Умови надання послуг

01 Огляд послуги

SpeakCoach.ai — це платформа тренера з мовлення на основі штучного інтелекту, розроблена для допомоги користувачам у покращенні вимови, вільності мовлення, чіткості, упевненості, подачі та реальних навичок усного мовлення.

Залежно від особливостей продукту, SpeakCoach.ai може пропонувати такі функції:

• Розмови з ШІ-тренером з усного мовлення
• Практика вимови та голосовий зворотний зв’язок у реальному часі
• Тренування вільного мовлення та впевненості
• Репетиція співбесіди та практика презентації
• Розмовні заняття на основі рольових ігор і сценаріїв
• Аналіз мовлення, оцінювання та персоналізований зворотний зв’язок
• Відстеження прогресу та інформаційні панелі продуктивності
• Багатомовна практика усного мовлення більш ніж 30 мовами
• Створені штучним інтелектом записи про прогрес у мовленні або сертифікати
• Шляхи доступу для установ, команд або освітніх закладів

02 Відповідність вимогам та облікові записи

2.1 Право на участь

Ви можете користуватися Сервісами лише в тому разі, якщо відповідно до законів, що застосовуються до вас, ви маєте законне право укладати юридично обов’язкові договори.

2.2 Реєстрація облікового запису

Для використання деяких функцій потрібен обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну реєстраційну інформацію й підтримувати цю інформацію в актуальному стані.

2.3 Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

2.4 Несанкціоноване використання

Ви повинні негайно повідомити нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ до вашого облікового запису або порушення безпеки.

2.5 Передавання облікових записів і перепризначення місць

Якщо це передбачено вашим планом або програмою, SpeakCoach може дозволити перепризначення місця, передачу між членами сім’ї або команди чи керування місцями в межах установи. Будь-який користувач, якому перепризначено або передано місце, має прийняти ці Умови. До завершення перепризначення відповідно до нашого процесу початковий власник облікового запису або суб’єкт, що здійснив придбання, залишається відповідальним за обліковий запис.

2.6 Підвіска

Ми можемо призупинити, обмежити або припинити дію облікових записів, які порушують ці Умови, чинне законодавство або правила безпеки платформи.

03 Прямі користувачі, команди, школи та партнерський доступ

3.1 Шляхи надання послуг

SpeakCoach.ai може надаватися через різні комерційні канали:

• Безпосередньо споживачеві (D2C): Ви купуєте доступ безпосередньо у SpeakCoach.ai.
• Інституційний / Командний / Партнерський доступ: Ви отримуєте доступ через школу, підприємство, організацію, постачальника навчання, мовну програму, освітнього партнера або подібну третю сторону (далі — «Установа»).

3.2 Договірні відносини

Якщо ви отримуєте доступ через установу, ваші відносини щодо оплати, повернення коштів, підтримки або обсягу послуг можуть переважно бути з цією установою, а не безпосередньо зі SpeakCoach.ai.

Якщо прямо не зазначено інше, SpeakCoach.ai не несе відповідальності за окремі обіцянки, заяви, пакети, знижки чи комерційні зобов’язання, надані Установою.

3.3 Інституційна підтримка та повернення коштів

У разі доступу, наданого установою або партнером, первинна підтримка, адаптація користувачів, обробка скасувань і повернення коштів можуть здійснюватися Установою відповідно до її власних політик. SpeakCoach.ai може надавати технічну підтримку другого рівня щодо проблем із платформою.

3.4 Ролі даних

У багатьох випадках інституційного розгортання Установа може виступати незалежним контролером даних своїх кінцевих користувачів, тоді як SpeakCoach.ai виступає обробником або постачальником послуг з метою надання Послуг. У відповідних випадках ми можемо запропонувати додаток щодо обробки даних.

3.5 Відсутність гарантії акредитації

SpeakCoach.ai не надає академічних кредитів, ліцензій, визнаних державою, університетських дипломів або регульованих сертифікатів, якщо інше прямо не зазначено в окремій письмовій угоді.

04 Неповнолітні, використання підлітками та функції безпеки

SpeakCoach.ai може надавати налаштування продукту для дітей, підлітків або параметри, орієнтовані на безпеку, розроблені для того, щоб сприяти створенню досвіду, який краще відповідає віку.

Якщо неповнолітня особа користується Сервісами:

• Батьки, опікуни, школи або установи й надалі несуть відповідальність за нагляд.
• Слід налаштувати параметри, що відповідають віку, якщо вони доступні.
• Неповнолітнім слід пояснювати, що під час практичних занять не можна ділитися конфіденційною особистою інформацією.

Системи ШІ все ще можуть помилятися. Налаштування безпеки зменшують ризик, але не усувають його повністю.

Якщо ви не досягли мінімального віку, встановленого чинним законодавством для самостійного користування Сервісами, ви можете користуватися Сервісами лише за участю або з дозволу одного з батьків, опікуна, школи чи іншої уповноваженої дорослої особи, якщо це вимагається.

05 Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіси для:

• Порушувати будь-який закон або нормативний акт
• Порушувати права інтелектуальної власності, право на приватність, право на публічність або інші законні права
• Завантажувати, надсилати або поширювати незаконний, наклепницький, образливий, такий, що переслідує, погрозливий, сповнений ненависті, оманливий або шкідливий контент
• Видавати себе за іншу особу або неправдиво створювати враження про приналежність, схвалення чи повноваження
• Експлуатувати, здійснювати скрапінг, веб-сканування, зворотне інженерне аналізування, копіювати, повторно публікувати, вилучати або проводити порівняльне тестування Сервісів чи базових систем, за винятком випадків, прямо дозволених законом.
• Втручатися в безпеку, цілісність або продуктивність платформи
• Обійдіть обмеження доступу, правила підписки, обмеження швидкості, обмеження кількості місць або обмеження використання.
• Завантажуйте шкідливе програмне забезпечення, шпигунське програмне забезпечення, шкідливий код або небезпечні файли
• Використовуйте Сервіси для створення шахрайства, афер, дезінформації чи оманливої комерційної діяльності або сприяння їм.
• Використовуйте автоматизовані методи для створення облікових записів або зловживання безкоштовними пробними періодами
• Не надсилайте конфіденційну, регульовану або надзвичайно чутливу інформацію, якщо ваш план прямо не дозволяє та не підтримує такий варіант використання.

Адміністратори установи несуть відповідальність за докладання розумних зусиль для забезпечення дотримання цими Умовами їхніми кінцевими користувачами.

06 Ваші введені дані, вихідні дані ШІ та дані для практики

6.1 Визначення

"Вхідні дані" означає будь-які підказки, голосові записи, аудіоматеріали, текст, транскрипції, файли, практичні матеріали, виправлення, запити на зворотний зв’язок або інший контент, який ви надсилаєте до Сервісів.

"Виходи" означає відповіді, згенеровані ШІ або системою, коучингові відгуки, оцінки, пропозиції, транскрипти, рекомендації, практичні підказки, звіти чи інші матеріали, що надаються Сервісами.

Разом входи та виходи можуть називатися "Вміст користувача."

6.2 Право власності на вхідні дані

Ви зберігаєте за собою будь-які права інтелектуальної власності, які маєте на свої Вхідні дані.

6.3 Право власності та характер результатів

З урахуванням застосовного законодавства та прав третіх сторін ви можете використовувати результати, надані вам через Сервіси. Однак, оскільки системи штучного інтелекту генерують контент на основі закономірностей і ймовірностей, подібні або ідентичні результати також можуть бути згенеровані для інших користувачів. Результати генеруються автоматизованими системами й можуть не бути унікальними.

6.4 Ліцензія на SpeakCoach.ai

Ви надаєте SpeakCoach.ai невиключну, всесвітню, безоплатну, таку, що може передаватися та субліцензуватися, ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, адаптацію, передачу, відображення та використання вашого Користувацького контенту виключно в обсязі, необхідному для:

• Надавати та забезпечувати функціонування Послуг
• Проводьте практику усного мовлення, оцінювання, виправлення та коучинг.
• Підтримувати якість обслуговування
• Покращити безпеку, запобігання шахрайству, надійність і технічну продуктивність
• Дотримуватися законодавства, нормативних актів, вимог правоохоронних органів і юридичних зобов’язань
• Забезпечувати дотримання цих Умов і наших політик

Якщо вам потрібні суворіші умови обробки, обмежувальні умови обробки або засоби контролю для підприємства, їх необхідно погодити в окремій письмовій угоді.

6.5 Ваша відповідальність

Ви несете відповідальність за свої Вхідні дані, зокрема за їхню законність, точність, наявність дозволів і належність. Не завантажуйте інформацію, яку ви не маєте права подавати.

6.6 Обмеження штучного інтелекту

07 Сертифікати, бали та освітнє використання

SpeakCoach.ai може надавати оцінки усного мовлення, інформаційні панелі прогресу, показники вільного володіння мовою, оцінки вимови, підсумки сесій, записи про завершення або мовні сертифікати на основі ШІ.

Якщо інше прямо не зазначено в письмовій формі:

• Такі бали та сертифікати є освітніми або навчальними інструментами, згенерованими платформою.
• Вони не гарантують успішного виконання роботи, результатів тестування, права на імміграцію, рішень щодо вступу чи професійної компетентності.
• Це не посвідчення, видані державою.
• Вони не є академічною акредитацією чи регульованою сертифікацією.

Установи, які використовують такі функції, і надалі несуть відповідальність за вирішення питання про те, як саме, якщо взагалі, ці записи використовуються у їхніх власних програмах.

08 Інтелектуальна власність

Сервіси, включно з усім програмним забезпеченням, моделями, елементами дизайну, інтерфейсом користувача, графікою, фірмовим стилем, торговельними марками, логотипами, текстом, структурою сайту, аудіо, відео, архітектурою уроків, підказками, добором і розташуванням контенту, а також базовою технологією, належать SpeakCoach.ai або його ліцензіарам і захищені законами про інтелектуальну власність.

За винятком випадків, прямо дозволених цими Умовами або законом, ви не можете:

• Копіювати, змінювати, розповсюджувати, продавати, здавати в оренду, субліцензувати або публічно демонструвати Сервіси
• Створювати похідні твори на основі Сервісів
• Видаліть повідомлення про права власності.
• Використовувати наш бренд, логотипи або торговельні марки без попередньої письмової згоди

09 Безкоштовний доступ, платні плани, виставлення рахунків і поновлення

9.1 Вільний доступ

Ми можемо пропонувати обмежений безплатний доступ, безплатну практику, безплатні пробні періоди або рекламне використання. Безплатні функції можуть змінитися або бути припинені в будь-який час.

9.2 Платні плани

Деякі функції потребують оплати, зокрема підписок, пакетів кредитів, одноразових покупок, інституційних ліцензій або преміумпланів.

9.3 Авторизація платежу

Коли ви купуєте платний план, ви уповноважуєте нас або наших платіжних партнерів стягувати відповідні збори, податки та пов’язані з ними платежі за допомогою вибраного вами способу оплати.

9.4 Автоматичне поновлення

Якщо не зазначено інше, підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного розрахункового періоду, доки їх не буде скасовано.

9.5 Скасування

Ви можете скасувати поновлення в будь-який час через налаштування свого облікового запису, елементи керування підписками у вашому магазині застосунків, свого платіжного постачальника або інший доступний нами спосіб скасування. Скасування припиняє стягнення плати за майбутні поновлення, але не передбачає ретроактивного повернення коштів за поточний розрахунковий період, якщо інше не вимагається законом або прямо не зазначено в наших правилах повернення коштів.

9.6 Зміни цін

Ми можемо змінювати ціни для майбутніх розрахункових періодів. Якщо цього вимагає закон, ми повідомимо вас до набуття чинності зміною ціни.

9.7 Планування обсягу робіт

Доступність функцій може відрізнятися залежно від тарифного плану, каналу виставлення рахунків, регіону, магазину застосунків, установи або акції.

10 Скасування, повернення коштів і податки

10.1 Прямі закупівлі

Для прямих покупок у SpeakCoach.ai повернення коштів здійснюються відповідно до умов придбання, зазначених під час оформлення замовлення, наших політика повернення коштів, та чинним законодавством.

Якщо інше не передбачено законом або прямо не зазначено під час оформлення замовлення:

• Покупки, здійснені вперше, можуть підлягати обмеженому розгляду щодо повернення коштів протягом короткого початкового періоду.
• Після обробки продовження, як правило, не підлягають поверненню коштів.
• Значне використання, споживання контенту, активність із його створення або користування перевагами можуть зменшити право на відшкодування або позбавити права на нього.

10.2 Інституційні закупівлі

Якщо ваш доступ було придбано через установу, партнера, посередника, навчальний заклад або адміністратора команди, відповідальність за повернення коштів зазвичай несе ця установа або продавець, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

10.3 Покупки в App Store

Якщо ви придбали через магазин застосунків або зовнішню платформу виставлення рахунків, повернення коштів і обробка скасувань також можуть регулюватися політиками цього постачальника.

10.4 Податки

Ціни можуть не включати податки, якщо не зазначено інше. Ви несете відповідальність за сплату відповідних податків, мит, зборів, комісій за обмін валюти або банківських комісій, пов’язаних із вашою покупкою.

11 Постачальники платежів, магазини застосунків і стороннє виставлення рахунків

Ми можемо використовувати сторонніх платіжних процесорів, постачальників послуг продавця за реєстрацією, постачальників послуг оформлення замовлень, магазини застосунків, інструменти запобігання шахрайству та білінгову інфраструктуру для обробки покупок і поновлень.

Ваше використання послуг цих постачальників також може регулюватися їхніми окремими умовами та політиками конфіденційності.

Ми не несемо відповідальності за помилки, перебої або рішення щодо політики, ухвалені виключно сторонніми платіжними каналами, за винятком випадків, передбачених законодавством.

12 Конфіденційність і обробка даних

Ваше користування Сервісами також регулюється нашими Політика конфіденційності.

Користуючись SpeakCoach.ai, ви визнаєте, що:

• Ми можемо обробляти дані облікового запису, технічні дані, дані про використання, дані практики мовлення, транскрипції та повідомлення зі службою підтримки, як описано в нашій Політиці конфіденційності.
• Голосові та текстові матеріали можуть оброблятися для надання коучингу, оцінювання, аналізу, контролю якості, запобігання шахрайству, підтримки та вдосконалення послуг.
• На інституційних користувачів також можуть поширюватися повідомлення про конфіденційність та внутрішні політики їхньої установи.

13 Посилання та інтеграції зі сторонніми сервісами

Сервіси можуть містити посилання на вебсайти, інструменти, контент, постачальників послуг входу, платіжні канали, вбудовані медіа, інтеграції або сервіси третіх сторін.

Ми не контролюємо сторонні сервіси, контент, доступність або політику конфіденційності й не несемо за них відповідальності. Ви користуєтеся сторонніми сервісами на власний ризик і відповідно до їхніх власних умов.

14 Доступність сервісу, зміни та бета-функції

Ми можемо в будь-який час додавати, вилучати, удосконалювати, призупиняти або змінювати функції.

Ми не гарантуємо, що всі функції, мови, тренери, оцінки, звіти, інтеграції, сертифікати чи голосові інструменти завжди залишатимуться доступними в кожному регіоні, на кожному пристрої або в межах кожного тарифного плану.

Час від часу ми можемо пропонувати бета-версії, попередні версії, функції раннього доступу, експериментальні або тестові функції. Ці функції можуть бути неповними, нестабільними, зміненими або припиненими в будь-який момент.

15 Застереження

SpeakCoach.ai відмовляється від усіх гарантій, явних чи неявних, зокрема гарантій товарної придатності, придатності для певної мети, правового титулу, відсутності порушень прав, доступності, точності та безперебійного обслуговування.

Ми не гарантуємо, що:

• Послуги завжди будуть безпечними, безперервними або безпомилковими.
• Розпізнавання голосу або аналіз мовлення будуть ідеальними.
• Вихідні дані ШІ завжди будуть точними або доречними.
• Користувач покращуватиметься з будь-якою конкретною швидкістю.
• Сертифікат, результат або запис про проходження практики буде прийнято будь-якою школою, роботодавцем, установою чи третьою стороною.
• Послуги відповідатимуть очікуванням кожного учня або потребам бізнесу.

16 Обмеження відповідальності

У максимально можливому обсязі, дозволеному законом, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC та їхні афілійовані особи, посадові особи, працівники, підрядники, ліцензіари й постачальники послуг не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, побічні, спеціальні, показові, штрафні збитки або збитки у вигляді упущеної вигоди, зокрема збитки, спричинені:

• Втрата доходу або даних
• Переривання господарської діяльності
• Репутаційна шкода
• Закупівля замінних послуг
• Особисті рішення, прийняті на підставі результатів роботи ШІ
• Освітні, трудові або комерційні наслідки використання чи невикористання Сервісів

У максимально дозволеному законом обсязі наша сукупна відповідальність за всіма претензіями, що виникають у зв’язку з Послугами або стосуються їх, не перевищує більшої з таких величин:

(a) загальна сума, яку ви безпосередньо сплатили SpeakCoach.ai за Послуги протягом дванадцяти (12) місяців до події, що стала підставою для вимоги;

(b) сто доларів США (100 доларів США).

У деяких юрисдикціях не дозволяється виключення або обмеження певних збитків, тому деякі з наведених вище обмежень можуть не застосовуватися до вас тією мірою, якою це заборонено законом.

17 Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC та їхніх афілійованих осіб, посадових осіб, працівників, підрядників, ліцензіарів і агентів, відшкодовувати їм збитки та звільняти їх від відповідальності за будь-якими позовами, втратами, зобов’язаннями, збитками, судовими рішеннями, штрафами, витратами та видатками, включно з розумними витратами на юридичні послуги, що виникають у зв’язку з таким або стосуються такого:

• Ваше використання або неналежне використання Сервісів
• Ваші введені дані або інший користувацький контент
• Ваше порушення цих Умов
• Ваше порушення закону або прав третіх осіб
• Спори між вами та установою, реселером, клієнтом або іншою третьою стороною, пов’язані з вашим використанням Сервісів

18 Призупинення та припинення

Ви можете припинити користуватися Сервісами в будь-який час.

Ми можемо негайно або пізніше призупинити, обмежити чи припинити ваш доступ, якщо:

• Ви порушуєте ці Умови або наші політики
• Ваше використання створює юридичні ризики, ризики шахрайства, зловживань або безпеки.
• Платіж не проходить або скасовується назад
• Ми зобов’язані зробити це відповідно до вимог закону, судового наказу, регулятора, магазину застосунків, платіжного провайдера або правоохоронного органу.
• Адміністратор установи або команди видаляє ваш доступ у межах свого плану

Після припинення дії вашe право користуватися Сервісами негайно припиняється, за винятком положень, які за своєю природою залишаються чинними після припинення дії, зокрема положень щодо інтелектуальної власності, платіжних зобов’язань, відмови від гарантій, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, застосовного права та положень, пов’язаних зі спорами.

19 Застосовне право та місце розгляду справи

Ці Умови регулюються законодавством Сполучених Штатів і штату Вайомінг без урахування колізійних норм.

Якщо інше не передбачено застосовним законодавством, будь-який спір, що виникає з цих Умов або Послуг чи пов’язаний із ними, підлягає розгляду виключно в судах штату або федеральних судах, розташованих у штаті Вайомінг, і ви погоджуєтеся з їхньою юрисдикцією та місцем розгляду справи.

Ніщо в цих Умовах не обмежує жодних прав споживачів, від яких не можна відмовитися, що застосовуються відповідно до законодавства вашої країни або штату проживання.

20 Зміни до цих Умов

Час від часу ми можемо оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в Послугах, законодавстві, діловій практиці, дизайні продуктів, вимогах безпеки або структурі виставлення рахунків.

У разі внесення суттєвих змін ми можемо повідомити про це шляхом опублікування оновлених Умов, оновлення дати «Останнє оновлення», надсилання електронного листа, відображення повідомлення в продукті або використання іншого обґрунтованого способу.

Ваше подальше користування Послугами після дати набрання чинності оновленими Умовами означає, що ви приймаєте переглянуті Умови в межах, дозволених законом.

21 Різне

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень залишаються чинними в повному обсязі.

Ці Умови разом із нашими Політика конфіденційності а також будь-які додаткові політики або умови, специфічні для плану, представлені вам, становлять повну угоду між вами та SpeakCoach.ai щодо Послуг, якщо окрема письмова угода не передбачає інше.

Ми можемо передавати або відступати наші права та обов’язки за цими Умовами у зв’язку зі злиттям, придбанням, реорганізацією, продажем активів, фінансуванням або в силу закону.

Наша нездатність забезпечити виконання будь-якого положення цих Умов не є відмовою від такого положення.

Заголовки наведено лише для зручності й вони не впливають на тлумачення.

22 Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв’яжіться з нами: