Användarvillkor

01 Tjänsteöversikt

SpeakCoach.ai är en AI-driven plattform för talcoaching som är utformad för att hjälpa användare att förbättra uttal, flyt, tydlighet, självförtroende, framförande och talprestationer i verkliga situationer.

Beroende på produktupplevelsen kan SpeakCoach.ai erbjuda funktioner som:

• Samtal med en AI-talcoach
• Uttalsträning och röstfeedback i realtid
• Träning i flyt och självförtroende
• Intervjuövning och presentationsövning
• Rollspel och scenariobaserade samtalssessioner
• Talanalys, poängsättning och personlig återkoppling
• Framstegsspårning och resultatöversikter
• Flerspråkig talträning på över 30 språk
• AI-genererade register över talframsteg eller certifikat
• Åtkomstvägar via institution, team eller utbildning

02 Behörighet och konton

2.1 Behörighet

Du får använda Tjänsterna endast om du enligt tillämplig lag har rättslig förmåga att ingå ett bindande avtal.

2.2 Kontoregistrering

Vissa funktioner kräver ett konto. Du samtycker till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig registreringsinformation och att hålla den informationen uppdaterad.

2.3 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto.

2.4 Obehörig användning

Du måste omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto eller ett säkerhetsintrång.

2.5 Kontoöverföringar och omfördelning av platser

Där din plan eller ditt program tillåter det kan SpeakCoach tillåta omfördelning av platser, överföringar inom familjer eller team samt institutionell platshantering. Alla användare som tilldelas en annan plats eller överförs måste godkänna dessa villkor. Till dess att omfördelningen har slutförts i enlighet med vår process förblir den ursprungliga kontoinnehavaren eller den köpande enheten ansvarig för kontot.

2.6 Fjädring

Vi kan stänga av, begränsa eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, tillämplig lagstiftning eller plattformens säkerhetsregler.

03 Direktåtkomst för användare, team, skolor och partner

3.1 Tjänstevägar

SpeakCoach.ai kan tillhandahållas genom olika kommersiella vägar:

• Direkt till konsument (D2C): Du köper tillgång direkt från SpeakCoach.ai.
• Åtkomst för institution / team / partner: Du får tillgång via en skola, ett företag, en organisation, en utbildningsleverantör, ett språkprogram, en utbildningspartner eller en liknande tredje part (”Institutionen”).

3.2 Avtalsförhållande

Om du får tillgång via en institution kan din relation avseende betalning, återbetalning, support eller tjänstens omfattning i första hand vara med den institutionen snarare än direkt med SpeakCoach.ai.

Om inte annat uttryckligen anges ansvarar SpeakCoach.ai inte för separata löften, utfästelser, paket, rabatter eller kommersiella åtaganden som görs av en institution.

3.3 Institutionellt stöd och återbetalningar

För åtkomst som tillhandahålls av en institution eller partner kan förstalinjesupport, introduktion, hantering av uppsägningar och hantering av återbetalningar tillhandahållas av institutionen enligt dess egna policyer. SpeakCoach.ai kan tillhandahålla teknisk andralinjesupport för plattformsrelaterade problem.

3.4 Dataroller

I många institutionella implementeringar kan Institutionen agera som självständigt personuppgiftsansvarig för sina slutanvändardata, medan SpeakCoach.ai agerar som personuppgiftsbiträde eller tjänsteleverantör i syfte att tillhandahålla Tjänsterna. Vi kan erbjuda ett personuppgiftsbiträdesavtal när det är lämpligt.

3.5 Ingen garanti för ackreditering

SpeakCoach.ai beviljar inte akademiska poäng, statligt erkända licenser, universitetsexamina eller reglerad certifiering, såvida det inte uttryckligen anges i ett separat skriftligt avtal.

04 Minderåriga, tonårsanvändning och säkerhetsfunktioner

SpeakCoach.ai kan tillhandahålla produktinställningar för ungdomar, tonåringar eller säkerhet som är utformade för att bidra till att skapa en mer åldersanpassad upplevelse.

Om en minderårig använder Tjänsterna:

• Föräldrar, vårdnadshavare, skolor eller institutioner förblir ansvariga för tillsynen.
• Åldersanpassade inställningar bör konfigureras där sådana finns tillgängliga.
• Minderåriga bör instrueras att inte dela känslig personlig information under övningssessioner.

AI-system kan fortfarande göra misstag. Säkerhetsinställningar minskar risken men eliminerar den inte helt.

Om du är yngre än den minimiålder som krävs enligt tillämplig lag för att använda Tjänsterna självständigt, får du endast använda Tjänsterna med medverkan av eller tillstånd från en förälder, vårdnadshavare, skola eller annan behörig vuxen när så krävs.

05 Godtagbar användning

Du samtycker till att inte använda Tjänsterna för att:

• Bryt mot någon lag eller förordning
• Göra intrång i immateriella rättigheter, integritet, publicitet eller andra juridiska rättigheter
• Ladda upp, skicka in eller distribuera olagligt, ärekränkande, kränkande, trakasserande, hotfullt, hatiskt, vilseledande eller skadligt innehåll
• Utge dig för att vara någon annan eller felaktigt antyda anknytning, stöd eller auktoritet
• Utnyttja, skrapa, genomsöka, bakåtutveckla, kopiera, återpublicera, extrahera eller prestandatesta Tjänsterna eller de underliggande systemen, utom där det uttryckligen är tillåtet enligt lag.
• Störa plattformens säkerhet, integritet eller prestanda
• Kringgå åtkomstbegränsningar, prenumerationsregler, hastighetsbegränsningar, begränsningar av antalet platser eller användningsrestriktioner
• Ladda upp skadlig programvara, spionprogram, skadlig kod eller skadliga filer
• Använd Tjänsterna för att generera eller underlätta bedrägerier, bluffar, desinformation eller vilseledande kommersiellt agerande
• Använd automatiserade metoder för att skapa konton eller missbruka kostnadsfria provperioder
• Skicka in konfidentiell, reglerad eller mycket känslig information om inte din plan uttryckligen tillåter och stöder detta användningsfall.

Institutionella administratörer ansvarar för att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att deras slutanvändare följer dessa villkor.

06 Dina indata, AI-utdata och övningsdata

6.1 Definitioner

"Indata"avser alla uppmaningar, röstinspelningar, ljudinlämningar, texter, transkriptioner, filer, övningsmaterial, korrigeringar, begäranden om feedback eller annat innehåll som du skickar till Tjänsterna.

"Utdata" avser AI-genererade eller systemgenererade svar, coachningsfeedback, poäng, förslag, transkriptioner, rekommendationer, övningsuppmaningar, rapporter eller annat material som returneras av Tjänsterna.

Tillsammans kan Inputs och Outputs benämnas som "Användarinnehåll."

6.2 Äganderätt till indata

Du behåller alla immateriella rättigheter som du har till dina indata.

6.3 Äganderätt och resultatens karaktär

Med förbehåll för tillämplig lag och tredje mans rättigheter får du använda resultat som returneras till dig genom Tjänsterna. Eftersom AI-system genererar innehåll baserat på mönster och sannolikheter kan dock liknande eller identiska resultat även genereras för andra användare. Resultat genereras av automatiserade system och kanske inte är unika.

6.4 Licens till SpeakCoach.ai

Du beviljar SpeakCoach.ai en icke-exklusiv, världsomfattande, royaltyfri, överlåtbar och underlicensierbar licens att vara värd för, lagra, reproducera, behandla, anpassa, överföra, visa och använda ditt användarinnehåll endast i den utsträckning som är nödvändig för att:

• Tillhandahålla och driva Tjänsterna
• Erbjud talövning, poängsättning, korrigeringar och coachning
• Upprätthåll servicekvaliteten
• Förbättra säkerheten, förebygga bedrägerier, öka tillförlitligheten och den tekniska prestandan
• Efterlev lagar, föreskrifter, tillsynsmyndigheters begäranden och rättsliga skyldigheter
• Se till att dessa villkor och våra policyer efterlevs.

Om du kräver striktare hanteringsvillkor, villkor för begränsad behandling eller företagskontroller måste dessa avtalas i ett separat skriftligt avtal.

6.5 Ditt ansvar

Du ansvarar för dina indata, inklusive deras laglighet, riktighet, behörigheter och lämplighet. Ladda inte upp information som du inte har rätt att lämna in.

6.6 AI-begränsningar

07 Certifikat, poäng och användning i utbildningssyfte

SpeakCoach.ai kan tillhandahålla talpoäng, instrumentpaneler för framsteg, flytindikatorer, uttalspoäng, sessionssammanfattningar, genomföranderegistreringar eller AI-språkcertifikat.

Såvida inget annat uttryckligen anges skriftligen:

• Sådana poäng och certifikat är plattformsgenererade utbildnings- eller träningsverktyg.
• De garanterar inte arbetsprestation, testresultat, behörighet för invandring, antagningsbeslut eller yrkeskompetens.
• De är inte myndighetsutfärdade identitetshandlingar.
• De är inte akademisk ackreditering eller reglerad certifiering.

Institutioner som använder sådana funktioner förblir ansvariga för att besluta hur, om alls, dessa register används i deras egna program.

08 Immateriella rättigheter

Tjänsterna, inklusive all programvara, alla modeller, designelement, användargränssnitt, grafik, varumärkesprofilering, varumärken, logotyper, text, webbplatsstruktur, ljud, video, lektionsarkitektur, uppmaningar, urval och arrangemang av innehåll samt underliggande teknik, ägs av SpeakCoach.ai eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättsliga lagar.

Med undantag för vad som uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller enligt lag får du inte:

• Kopiera, ändra, distribuera, sälja, leasa, underlicensiera eller offentligt visa Tjänsterna
• Skapa bearbetningar av Tjänsterna
• Ta bort meddelanden om äganderätt
• Använd vår varumärkesprofil, våra logotyper eller våra varumärken utan föregående skriftligt samtycke

09 Fri åtkomst, betalplaner, fakturering och förnyelser

9.1 Fri åtkomst

Vi kan erbjuda begränsad kostnadsfri åtkomst, kostnadsfri övning, kostnadsfria provperioder eller användning i reklamsyfte. Kostnadsfria funktioner kan ändras eller upphöra när som helst.

9.2 Betalplaner

Vissa funktioner kräver betalning, inklusive abonnemang, kreditpaket, engångsköp, institutionslicenser eller premiumplaner.

9.3 Faktureringsauktorisering

När du köper en betalplan godkänner du att vi eller våra betalningspartner debiterar tillämpliga avgifter, skatter och relaterade kostnader med den betalningsmetod du har valt.

9.4 Automatisk förnyelse

Om inget annat anges förnyas prenumerationer automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod tills de sägs upp.

9.5 Avbokning

Du kan när som helst avbryta förnyelsen via dina kontoinställningar, prenumerationskontrollerna i din appbutik, din betalningsleverantör eller någon annan avbokningsväg som vi tillhandahåller. Avbokning stoppar framtida förnyelseavgifter men återbetalar inte retroaktivt den aktuella faktureringsperioden, såvida det inte krävs enligt lag eller uttryckligen anges i våra återbetalningsregler.

9.6 Prisändringar

Vi kan ändra priserna för framtida faktureringsperioder. När det krävs enligt lag kommer vi att meddela dig innan en prisändring träder i kraft.

9.7 Planera omfattningen

Tillgång till funktioner kan variera beroende på abonnemang, faktureringskanal, region, appbutik, institution eller kampanj.

10 Avbokningar, återbetalningar och skatter

10.1 Direktköp

För direkta köp från SpeakCoach.ai hanteras återbetalningar i enlighet med köpvillkoren som visas i kassan, vår återbetalningspolicy, och tillämplig lag.

Om inte annat krävs enligt lag eller uttryckligen anges i kassan:

• Förstagångsköp kan vara berättigade till en begränsad återbetalningsprövning under en kort inledande period
• Förnyelser återbetalas i allmänhet inte efter att de har behandlats.
• Omfattande användning, konsumtion av innehåll, genereringsaktivitet eller utnyttjande av förmåner kan minska eller helt eliminera rätten till återbetalning.

10.2 Institutionella köp

Om din åtkomst köptes via en institution, partner, återförsäljare, skola eller teamadministratör, ligger ansvaret för återbetalningen vanligtvis hos den institutionen eller säljaren, såvida inte tillämplig lag kräver något annat.

10.3 Köp i App Store

Om du köpte via en appbutik eller en extern faktureringsplattform kan återbetalningar och hantering av uppsägningar också omfattas av den leverantörens policyer.

10.4 Skatter

Priser kan exkludera skatter om inget annat anges. Du ansvarar för tillämpliga skatter, tullar, avgifter, växlingsavgifter eller bankavgifter som är förknippade med ditt köp.

11 Betalningsleverantörer, appbutiker och fakturering via tredje part

Vi kan använda tredjepartsbetalningsförmedlare, leverantörer som agerar som betalningsmottagare, betaltjänstleverantörer, appbutiker, verktyg för bedrägeriförebyggande åtgärder och faktureringsinfrastruktur för att behandla köp och förnyelser.

Din användning av dessa leverantörer kan också regleras av deras separata villkor och sekretesspolicyer.

Vi ansvarar inte för fel, avbrott eller policybeslut som uteslutande fattas av tredjepartskanaler för fakturering, utom i den utsträckning som krävs enligt lag.

12 Integritet och datahantering

Din användning av Tjänsterna omfattas också av våra Integritetspolicy.

Genom att använda SpeakCoach.ai bekräftar du att:

• Vi kan behandla kontouppgifter, tekniska uppgifter, användningsuppgifter, uppgifter om talövningar, transkriptioner och supportkommunikation enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
• Röst- och textinlämningar kan behandlas för att tillhandahålla coachning, poängsättning, analys, kvalitetskontroll, bedrägeriförebyggande åtgärder, support och tjänsteförbättringar.
• Institutionella användare kan också omfattas av sin institutions integritetsmeddelanden och interna policyer.

13 Länkar och integrationer från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser, verktyg, innehåll, inloggningsleverantörer, betalningskanaler, inbäddade medier, integrationer eller tjänster från tredje part.

Vi kontrollerar inte tjänster, innehåll, tillgänglighet eller integritetspraxis från tredje part och ansvarar inte för dem. Din användning av tjänster från tredje part sker på egen risk och omfattas av deras egna villkor.

14 Tjänstens tillgänglighet, ändringar och betafunktioner

Vi kan när som helst lägga till, ta bort, förbättra, tillfälligt stänga av eller ändra funktioner.

Vi garanterar inte att alla funktioner, språk, coacher, poäng, rapporter, integrationer, certifikat eller röstverktyg alltid kommer att förbli tillgängliga i alla regioner, på alla enheter eller i alla abonnemang.

Från tid till annan kan vi erbjuda funktioner i beta, förhandsversioner, tidig åtkomst, experimentella funktioner eller testfunktioner. Dessa funktioner kan vara ofullständiga, instabila, ändras eller avbrytas när som helst.

15 Ansvarsfriskrivningar

SpeakCoach.ai friskriver sig från alla uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive garantier avseende säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, icke-intrång, tillgänglighet, korrekthet och oavbruten tjänst.

Vi garanterar inte att:

• Tjänsterna kommer alltid att vara säkra, oavbrutna eller felfria
• Röstigenkänning eller talanalys kommer att vara perfekt.
• AI-utdata kommer alltid att vara korrekta eller lämpliga.
• En användare kommer att förbättras med vilken specifik hastighet som helst.
• Ett intyg, resultat eller övningsregister kommer att godtas av vilken skola, arbetsgivare, myndighet eller tredje part som helst.
• Tjänsterna kommer att uppfylla varje elevs förväntningar eller affärsbehov.

16 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ska SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC och deras närstående bolag, befattningshavare, anställda, uppdragstagare, licensgivare och tjänsteleverantörer inte vara ansvariga för indirekta, tillfälliga, följdrelaterade, särskilda eller exemplariska skador, skadestånd i avskräckande syfte eller skador till följd av utebliven vinst, inklusive skador för:

• Förlust av intäkter eller data
• Verksamhetsavbrott
• Anseendeskada
• Upphandling av ersättningstjänster
• Personliga beslut som fattas i förlitan på AI-resultat
• Utbildningsmässiga, arbetsrelaterade eller kommersiella konsekvenser av att använda eller inte använda Tjänsterna

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ska vårt sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår till följd av eller har samband med Tjänsterna inte överstiga det högsta av:

(a) det totala belopp som du betalade direkt till SpeakCoach.ai för Tjänsterna under de tolv (12) månaderna före den händelse som gav upphov till kravet;

(b) etthundra amerikanska dollar (100 USD).

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av vissa skador, så vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller för dig i den utsträckning som är förbjuden enligt lag.

17 Skadeersättning

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC samt deras närstående bolag, befattningshavare, personal, uppdragstagare, licensgivare och ombud skadeslösa från och mot anspråk, förluster, skulder, skador, domar, straffavgifter, kostnader och utgifter, inklusive skäliga juridiska arvoden, som uppstår till följd av eller har samband med:

• Din användning eller missbruk av Tjänsterna
• Dina inmatningar eller annat användarinnehåll
• Ditt brott mot dessa villkor
• Din överträdelse av lagen eller tredje parts rättigheter
• Tvister mellan dig och en institution, återförsäljare, klient eller annan tredje part som rör din användning av Tjänsterna

18 Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsterna.

Vi kan omedelbart eller senare stänga av, begränsa eller avsluta din åtkomst om:

• Du bryter mot dessa villkor eller våra policyer
• Din användning medför juridiska risker, risker för bedrägeri, missbruk eller säkerhet.
• Betalningen misslyckas eller återförs.
• Vi är skyldiga att göra det enligt lag, domstolsbeslut, tillsynsmyndighet, appbutik, betalningsleverantör eller verkställande myndighet.
• En organisations- eller teamadministratör tar bort din åtkomst till deras abonnemang.

Vid upphörande upphör din rätt att använda Tjänsterna omedelbart, med undantag för bestämmelser som till sin natur fortsätter att gälla efter upphörandet, inklusive bestämmelser om immateriella rättigheter, betalningsskyldigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsningar, skadeslöshet, tillämplig lag och tvistrelaterade bestämmelser.

19 Tillämplig lag och forum

Dessa villkor regleras av lagarna i USA och delstaten Wyoming, utan hänsyn till lagvalsregler.

Om inte annat krävs enligt tillämplig lag ska alla tvister som uppstår ur eller hänför sig till dessa villkor eller tjänsterna uteslutande väckas vid delstatliga eller federala domstolar belägna i Wyoming, och du samtycker till deras jurisdiktion och forum.

Ingenting i dessa villkor begränsar några tvingande konsumenträttigheter som gäller enligt lagstiftningen i det land eller den delstat där du är bosatt.

20 Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i tjänsterna, lagstiftningen, affärsmetoder, produktdesign, säkerhetskrav eller faktureringsstruktur.

När väsentliga ändringar görs kan vi meddela detta genom att publicera de uppdaterade villkoren, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad”, skicka ett e-postmeddelande, visa ett meddelande i produkten eller använda en annan rimlig metod.

Din fortsatta användning av Tjänsterna efter ikraftträdandedatumet för de uppdaterade Villkoren innebär att du godkänner de reviderade Villkoren, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

21 Diverse

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogenomförbar, ska de återstående bestämmelserna förbli fullt giltiga och tillämpliga.

Dessa villkor, tillsammans med våra Integritetspolicy och eventuella ytterligare policyer eller planspecifika villkor som presenteras för dig utgör hela avtalet mellan dig och SpeakCoach.ai avseende Tjänsterna, såvida inte ett separat skriftligt avtal anger annat.

Vi kan överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor i samband med en fusion, ett förvärv, en omorganisation, en försäljning av tillgångar, en finansiering eller genom lag.

Vår underlåtenhet att tillämpa någon bestämmelse i dessa villkor innebär inte att vi avstår från den bestämmelsen.

Rubrikerna är endast avsedda som vägledning och påverkar inte tolkningen.

22 Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss: