Uslovi korišćenja

01 Pregled usluge

SpeakCoach.ai je platforma za vežbanje govora pokretana veštačkom inteligencijom, osmišljena da pomogne korisnicima da poboljšaju izgovor, tečnost, jasnoću, samopouzdanje, način izlaganja i učinak u govoru u stvarnim situacijama.

U zavisnosti od iskustva sa proizvodom, SpeakCoach.ai može nuditi funkcije kao što su:

• Razgovori sa AI trenerom govora
• Vežbanje izgovora i povratne informacije o glasu u realnom vremenu
• Obuka za tečnost i samopouzdanje
• Vežba za intervju i vežbanje prezentacije
• Konverzacijske sesije zasnovane na igranju uloga i scenarijima
• Analiza govora, ocenjivanje i personalizovane povratne informacije
• Praćenje napretka i kontrolne table učinka
• Višejezična govorna vežba na više od 30 jezika
• Evidencije napretka u govoru ili sertifikati generisani pomoću veštačke inteligencije
• Institucionalni, timski ili obrazovni načini pristupa

02 Podobnost i nalozi

2.1 Prihvatljivost

Možete koristiti Usluge samo ako ste pravno sposobni da zaključite obavezujući sporazum u skladu sa zakonima koji se na vas primenjuju.

2.2 Registracija naloga

Neke funkcije zahtevaju nalog. Saglasni ste da ćete pružiti tačne, aktuelne i potpune informacije prilikom registracije i da ćete te informacije održavati ažurnim.

2.3 Bezbednost naloga

Odgovorni ste za čuvanje svojih podataka za prijavljivanje i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg naloga.

2.4 Neovlašćena upotreba

Morate nas bez odlaganja obavestiti ako sumnjate na neovlašćeni pristup svom nalogu ili na narušavanje bezbednosti.

2.5 Prenosi naloga i preraspodela sedišta

Tamo gde vaš plan ili program to dozvoljava, SpeakCoach može omogućiti preraspodelu korisničkih mesta, prenose unutar porodice ili tima, ili institucionalno upravljanje korisničkim mestima. Svaki korisnik kome je mesto preraspodeljeno ili preneto mora prihvatiti ove Uslove. Sve dok se preraspodela ne dovrši u skladu sa našim postupkom, prvobitni vlasnik naloga ili subjekt koji je izvršio kupovinu ostaje odgovoran za nalog.

2.6 Suspenzija

Možemo suspendovati, ograničiti ili ukinuti naloge koji krše ove Uslove, važeće zakone ili pravila bezbednosti platforme.

03 Direktan pristup korisnicima, timovima, školama i partnerima

3.1 Putevi pružanja usluga

SpeakCoach.ai može biti dostupan putem različitih komercijalnih kanala:

• Direktno potrošaču (D2C): Pristup kupujete direktno od SpeakCoach.ai.
• Institucionalni / Timski / Partnerski pristup: Pristup dobijate preko škole, preduzeća, organizacije, pružaoca obuke, jezičkog programa, obrazovnog partnera ili slične treće strane („Institucija“).

3.2 Ugovorni odnos

Ako pristup dobijete preko institucije, vaš odnos u vezi sa plaćanjem, povraćajem novca, podrškom ili obimom usluga može prvenstveno biti sa tom institucijom, a ne direktno sa SpeakCoach.ai.

Osim ako nije izričito drugačije navedeno, SpeakCoach.ai nije odgovoran za posebna obećanja, izjave, pakete, popuste ili komercijalne obaveze koje je preuzela neka institucija.

3.3 Institucionalna podrška i povraćaji sredstava

Za pristup koji obezbeđuje institucija ili partner, institucija može pružati podršku prvog nivoa, uvođenje u korišćenje, obradu otkazivanja i obradu povraćaja novca u skladu sa sopstvenim pravilima. SpeakCoach.ai može pružati tehničku podršku drugog nivoa za probleme sa platformom.

3.4 Uloge podataka

U mnogim institucionalnim primenama, Institucija može delovati kao nezavisni rukovalac podacima svojih krajnjih korisnika, dok SpeakCoach.ai deluje kao obrađivač ili pružalac usluga u svrhu pružanja Usluga. Po potrebi možemo ponuditi dodatak ugovoru o obradi podataka.

3.5 Bez garancije akreditacije

SpeakCoach.ai ne dodeljuje akademske kredite, licence priznate od strane države, univerzitetske diplome niti regulisane sertifikate, osim ako je to izričito navedeno u posebnom pisanom sporazumu.

04 Maloletnici, korišćenje od strane tinejdžera i bezbednosne funkcije

SpeakCoach.ai može učiniti dostupnim postavke proizvoda namenjene mladima, tinejdžerima ili bezbednosti, osmišljene da pomognu u stvaranju iskustva primerenijeg uzrastu.

Ako maloletno lice koristi Usluge:

• Roditelji, staratelji, škole ili institucije i dalje su odgovorni za nadzor.
• Podešavanja primerena uzrastu treba konfigurisati tamo gde su dostupna.
• Maloletnike treba uputiti da ne dele osetljive lične podatke tokom vežbi.

AI sistemi i dalje mogu praviti greške. Bezbednosne postavke smanjuju rizik, ali ga ne eliminišu u potpunosti.

Ako ste mlađi od minimalnog uzrasta propisanog važećim zakonom za samostalno korišćenje Usluga, Usluge možete koristiti samo uz učešće ili dozvolu roditelja, staratelja, škole ili drugog ovlašćenog punoletnog lica, kada je to potrebno.

05 Prihvatljiva upotreba

Saglasni ste da nećete koristiti Usluge za:

• Prekršiti bilo koji zakon ili propis
• Povređivati prava intelektualne svojine, privatnosti, prava na publicitet ili druga zakonska prava
• Otpremati, podnositi ili distribuirati nezakonit, klevetnički, uvredljiv, uznemirujući, preteći, mržnjom ispunjen, obmanjujući ili štetan sadržaj
• Oponašati drugu osobu ili lažno sugerisati povezanost, podršku ili ovlašćenje
• Iskorišćavati, automatizovano prikupljati podatke, indeksirati, vršiti obrnuti inženjering, kopirati, ponovo objavljivati, izdvajati ili testirati performanse Usluga ili osnovnih sistema, osim kada je to izričito dozvoljeno zakonom.
• Ometati bezbednost, integritet ili performanse platforme
• Zaobići ograničenja pristupa, pravila pretplate, ograničenja broja zahteva, ograničenja broja korisničkih mesta ili ograničenja korišćenja
• Otpremite malver, špijunski softver, zlonamerni kod ili štetne datoteke
• Koristite Usluge za generisanje ili olakšavanje prevare, prevara, dezinformacija ili obmanjujućeg poslovnog ponašanja.
• Koristite automatizovane metode za kreiranje naloga ili zloupotrebu besplatnih probnih perioda.
• Dostavljajte poverljive, regulisane ili veoma osetljive informacije, osim ako vaš plan izričito ne dozvoljava i podržava takav slučaj upotrebe.

Institucionalni administratori odgovorni su za ulaganje razumnih napora kako bi osigurali da njihovi krajnji korisnici postupaju u skladu s ovim Uslovima.

06 Vaši unosi, izlazi veštačke inteligencije i podaci za vežbanje

6.1 Definicije

"Unosi" означава све упите, гласовне снимке, аудио-снимке, текстове, транскрипте, датотеке, материјале за вежбање, исправке, захтеве за повратне информације или други садржај који пошаљете Услугама.

"Izlazi" označava odgovore generisane veštačkom inteligencijom ili sistemom, povratne informacije za obuku, rezultate, predloge, transkripte, preporuke, podsticaje za vežbanje, izveštaje ili druge materijale koje Usluge vraćaju.

Ulazi i izlazi zajedno se mogu nazivati "Korisnički sadržaj."

6.2 Vlasništvo nad ulaznim podacima

Zadržavate sva prava intelektualne svojine koja imate na svojim unosima.

6.3 Vlasništvo i priroda rezultata

U skladu sa važećim zakonima i pravima trećih lica, možete koristiti rezultate koji su vam vraćeni putem Usluga. Međutim, budući da sistemi veštačke inteligencije generišu sadržaj na osnovu obrazaca i verovatnoća, slični ili identični rezultati mogu biti generisani i za druge korisnike. Rezultate generišu automatizovani sistemi i oni možda nisu jedinstveni.

6.4 Licenca za SpeakCoach.ai

Dajete SpeakCoach.ai neisključivu, globalnu, besplatnu, prenosivu licencu koja se može podlicencirati za hostovanje, čuvanje, reprodukovanje, obradu, prilagođavanje, prenos, prikazivanje i korišćenje vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u meri potrebnoj da:

• Pružati i upravljati Uslugama
• Obezbedite vežbu govora, ocenjivanje, ispravke i podučavanje.
• Održavajte kvalitet usluge
• Poboljšati bezbednost, sprečavanje prevara, pouzdanost i tehničke performanse
• Postupati u skladu sa zakonom, propisima, zahtevima organa za sprovođenje zakona i pravnim obavezama
• Sprovoditi ove uslove i naše politike

Ako su vam potrebni stroži uslovi rukovanja, ograničeni uslovi obrade ili kontrole za preduzeća, oni moraju biti dogovoreni u posebnom pisanom sporazumu.

6.5 Vaša odgovornost

Vi ste odgovorni za svoje Unose, uključujući njihovu zakonitost, tačnost, dozvole i primerenost. Nemojte otpremati informacije za koje nemate pravo da ih dostavite.

6.6 Ograničenja veštačke inteligencije

07 Sertifikati, rezultati i obrazovna upotreba

SpeakCoach.ai može pružati ocene govora, kontrolne table napretka, pokazatelje tečnosti, ocene izgovora, sažetke sesija, evidenciju o završetku ili sertifikate o znanju jezika zasnovane na veštačkoj inteligenciji.

Osim ako izričito nije drugačije navedeno u pisanom obliku:

• Takvi rezultati i sertifikati su obrazovni alati ili alati za obuku koje generiše platforma.
• Oni ne garantuju radni učinak, rezultate testova, podobnost za imigraciju, odluke o prijemu ili profesionalnu kompetentnost.
• To nisu identifikacioni dokumenti koje je izdala vlada.
• Oni nisu akademska akreditacija niti regulisana sertifikacija.

Institucije koje koriste takve funkcije i dalje su odgovorne za odlučivanje o tome kako se, ako se uopšte koriste, ti zapisi primenjuju u njihovim sopstvenim programima.

08 Intelektualna svojina

Uslugе, uključujući sav softver, modele, elemente dizajna, korisnički interfejs, grafiku, brendiranje, žigove, logotipe, tekst, strukturu sajta, audio i video sadržaj, arhitekturu lekcija, upite, izbor i raspored sadržaja, kao i osnovnu tehnologiju, u vlasništvu su kompanije SpeakCoach.ai ili njenih davalaca licence i zaštićene su zakonima o intelektualnoj svojini.

Osim ako je to izričito dozvoljeno ovim Uslovima ili zakonom, ne smete:

• Kopirati, menjati, distribuirati, prodavati, iznajmljivati, davati podlicencu za Usluge ili ih javno prikazivati
• Kreirati izvedena dela na osnovu Usluga
• Uklonite napomene o vlasničkim pravima.
• Koristite naš brend, logotipe ili žigove bez prethodne pisane saglasnosti

09 Besplatan pristup, plaćeni planovi, naplata i obnavljanja

9.1 Slobodan pristup

Možemo ponuditi ograničen besplatan pristup, besplatno vežbanje, besplatne probne periode ili promotivno korišćenje. Besplatne funkcije mogu biti promenjene ili ukinute u bilo kom trenutku.

9.2 Plaćeni planovi

Neke funkcije zahtevaju plaćanje, uključujući pretplate, pakete kredita, jednokratne kupovine, institucionalne licence ili premium planove.

9.3 Odobrenje za naplatu

Kada kupite plaćeni plan, ovlašćujete nas ili naše partnere za plaćanje da naplatimo primenljive naknade, poreze i povezane troškove korišćenjem izabranog načina plaćanja.

9.4 Automatsko obnavljanje

Ako nije drugačije navedeno, pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog ciklusa sve dok se ne otkažu.

9.5 Otkazivanje

Obnovu možete otkazati u bilo kom trenutku putem podešavanja svog naloga, kontrola pretplate u prodavnici aplikacija, svog pružaoca usluga naplate ili drugog načina otkazivanja koji učinimo dostupnim. Otkazivanje zaustavlja buduće naknade za obnovu, ali ne podrazumeva retroaktivni povraćaj novca za tekući obračunski period, osim ako je to propisano zakonom ili izričito navedeno u našim pravilima o povraćaju novca.

9.6 Promene cena

Možemo promeniti cene za buduće obračunske periode. Kada je to propisano zakonom, obavestićemo vas pre nego što promena cene stupi na snagu.

9.7 Planiranje obuhvata

Dostupnost funkcija može da se razlikuje u zavisnosti od paketa, kanala naplate, regiona, prodavnice aplikacija, institucije ili promocije.

10 Otkazivanja, povraćaji novca i porezi

10.1 Direktne kupovine

Za direktne kupovine od SpeakCoach.ai, povraćaji novca obrađuju se u skladu sa uslovima kupovine prikazanim prilikom plaćanja, našim politika povraćaja novca, i merodavnim zakonom.

Osim ako zakon ne nalaže drugačije ili je izričito navedeno prilikom plaćanja:

• Prve kupovine mogu biti podobne za ograničenu proveru povraćaja novca tokom kratkog početnog perioda.
• Obnove se uglavnom ne mogu refundirati nakon obrade
• Značajna upotreba, konzumiranje sadržaja, aktivnosti generisanja ili korišćenje pogodnosti mogu smanjiti ili potpuno ukinuti podobnost za povraćaj novca.

10.2 Institucionalne kupovine

Ako je vaš pristup kupljen preko institucije, partnera, prodavca, škole ili administratora tima, odgovornost za povraćaj novca obično pripada toj instituciji ili prodavcu, osim ako važeći zakon nalaže drugačije.

10.3 Kupovine u App Store-u

Ako ste kupovinu obavili putem prodavnice aplikacija ili spoljne platforme za naplatu, povraćaj novca i postupanje sa otkazivanjem takođe mogu biti podložni pravilima tog pružaoca usluge.

10.4 Porezi

Cene mogu isključivati poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Vi ste odgovorni za primenljive poreze, carine, dažbine, naknade za konverziju valuta ili bankarske troškove povezane s vašom kupovinom.

11 Provajderi plaćanja, prodavnice aplikacija i naplata putem trećih strana

Možemo koristiti nezavisne obrađivače plaćanja, pružaoce usluga koji su formalni prodavci, pružaoce usluga naplate, prodavnice aplikacija, alate za sprečavanje prevara i infrastrukturu za naplatu radi obrade kupovina i obnova.

Vaše korišćenje tih pružalaca usluga može takođe biti regulisano njihovim zasebnim uslovima i politikama privatnosti.

Nismo odgovorni za greške, prekide ili odluke o pravilima koje donose isključivo kanali za naplatu trećih strana, osim u meri u kojoj je to zakonom propisano.

12 Privatnost i rukovanje podacima

Vaše korišćenje Usluga takođe podleže našim Politika privatnosti.

Korišćenjem SpeakCoach.ai potvrđujete da:

• Možemo obrađivati podatke o nalogu, tehničke podatke, podatke o korišćenju, podatke iz vežbanja govora, transkripte i komunikaciju sa korisničkom podrškom, kako je opisano u našoj Politici privatnosti.
• Glasovni i tekstualni sadržaji mogu se obrađivati radi pružanja obuke, ocenjivanja, analize, kontrole kvaliteta, sprečavanja prevara, podrške i unapređenja usluge.
• Institucionalni korisnici takođe mogu biti podložni obaveštenjima o privatnosti i internim politikama svoje institucije.

13 Veze i integracije trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih lica, alatima, sadržaju, provajderima za prijavljivanje, kanalima za plaćanje, ugrađenim medijima, integracijama ili uslugama.

Ne kontrolišemo usluge trećih strana, njihov sadržaj, dostupnost niti prakse u vezi sa privatnošću, i nismo odgovorni za njih. Korišćenje usluga trećih strana vršite na sopstveni rizik i podložno je njihovim sopstvenim uslovima.

14 Dostupnost usluge, izmene i beta funkcije

Možemo u bilo kom trenutku dodati, ukloniti, poboljšati, obustaviti ili izmeniti funkcionalnosti.

Ne garantujemo da će sve funkcije, jezici, treneri, rezultati, izveštaji, integracije, sertifikati ili glasovni alati uvek ostati dostupni u svakom regionu, na svakom uređaju ili u okviru svakog paketa.

S vremena na vreme možemo ponuditi beta, probne, funkcije sa ranim pristupom, eksperimentalne ili testne funkcije. Te funkcije mogu biti nepotpune, nestabilne, izmenjene ili ukinute u bilo kom trenutku.

15 Izjave o odricanju odgovornosti

SpeakCoach.ai se odriče svih garancija, izričitih ili podrazumevanih, uključujući garancije o podobnosti za prodaju, prikladnosti za određenu svrhu, vlasništvu, nekršenju prava, dostupnosti, tačnosti i neprekidnom pružanju usluge.

Ne garantujemo da:

• Usluge će uvek biti bezbedne, neprekidne ili bez grešaka.
• Prepoznavanje glasa ili analiza govora biće savršeni.
• Rezultati veštačke inteligencije će uvek biti tačni ili prikladni.
• Korisnik će napredovati određenom brzinom.
• Sertifikat, rezultat ili evidenciju o vežbanju prihvatiće bilo koja škola, poslodavac, agencija ili treća strana.
• Usluge će ispuniti očekivanja svakog polaznika ili poslovnu potrebu.

16 Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dopuštenoj zakonom, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC i njihova povezana lica, rukovodioci, zaposleni, izvođači, davaoci licenci i pružaoci usluga neće biti odgovorni za bilo kakvu posrednu, slučajnu, posledičnu, posebnu, primerenu, kaznenu ili štetu zbog izgubljene dobiti, uključujući štetu nastalu usled:

• Gubitak prihoda ili podataka
• Prekid poslovanja
• Narušavanje reputacije
• Nabavka zamenskih usluga
• Lične odluke donete na osnovu rezultata veštačke inteligencije
• Obrazovne, radne ili komercijalne posledice korišćenja ili nekorišćenja Usluga

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, naša ukupna odgovornost za sve zahteve koji proizlaze iz Usluga ili su u vezi sa njima neće premašiti veći od sledećih iznosa:

(a) ukupan iznos koji ste direktno platili kompaniji SpeakCoach.ai za Usluge tokom dvanaest (12) meseci pre događaja koji je doveo do potraživanja;

(b) sto američkih dolara (100 USD).

Neke jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje određenih šteta, pa se neka od gore navedenih ograničenja možda neće odnositi na vas u meri u kojoj su zakonom zabranjena.

17 Obeštećenje

Saglasni ste da branite, obeštetite i oslobodite od odgovornosti SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC i njihova povezana društva, rukovodioce, osoblje, izvođače, davaoce licenci i zastupnike od svih zahteva, gubitaka, obaveza, šteta, presuda, kazni, troškova i izdataka, uključujući razumne pravne troškove, koji proističu iz ili su povezani sa:

• Vaše korišćenje ili zloupotreba Usluga
• Vaši unosi ili drugi korisnički sadržaj
• Vaše kršenje ovih Uslova
• Vaše kršenje zakona ili prava trećih lica
• Sporovi između vas i institucije, preprodavca, klijenta ili drugog trećeg lica u vezi sa vašim korišćenjem Usluga

18 Suspenzija i raskid

Možete prestati da koristite Usluge u bilo kom trenutku.

Možemo odmah ili naknadno suspendovati, ograničiti ili ukinuti vaš pristup ako:

• Kršiš ove uslove ili naše politike.
• Vaša upotreba stvara pravni rizik, rizik od prevare, zloupotrebe ili bezbednosni rizik.
• Plaćanje nije uspelo ili je poništeno
• To smo dužni da učinimo na osnovu zakona, sudskog naloga, zahteva regulatornog tela, prodavnice aplikacija, pružaoca platnih usluga ili organa za sprovođenje zakona.
• Institucionalni ili timski administrator uklanja vaš pristup u okviru svog plana.

Po raskidu, vaše pravo da koristite Usluge odmah prestaje, osim odredaba koje po svojoj prirodi ostaju na snazi i nakon raskida, uključujući odredbe o intelektualnoj svojini, obavezama plaćanja, odricanjima od odgovornosti, ograničenjima odgovornosti, naknadi štete, merodavnom pravu i odredbama koje se odnose na sporove.

19 Merodavno pravo i mesto nadležnosti

Ovi Uslovi su uređeni zakonima Sjedinjenih Američkih Država i savezne države Vajoming, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

Osim ako važeći zakon ne zahteva drugačije, svaki spor koji proistekne iz ovih Uslova ili Usluga ili je s njima povezan vodiće se isključivo pred državnim ili saveznim sudovima u Vajomingu, a vi pristajete na njihovu nadležnost i mesnu nadležnost.

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava nijedno potrošačko pravo kojeg se nije moguće odreći, a koje se primenjuje na osnovu zakona vaše zemlje ili savezne države u kojoj imate prebivalište.

20 Izmene ovih uslova

Ove Uslove možemo s vremena na vreme ažurirati kako bi odražavali promene u Uslugama, zakonima, poslovnim praksama, dizajnu proizvoda, bezbednosnim zahtevima ili strukturi naplate.

Kada se izvrše materijalne izmene, možemo obavestiti korisnike tako što ćemo objaviti ažurirane Uslove, ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“, poslati imejl, prikazati obaveštenje u proizvodu ili koristiti neki drugi razuman metod.

Vaše dalje korišćenje Usluga nakon datuma stupanja na snagu ažuriranih Uslova znači da prihvatate izmenjene Uslove, u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.

21 Razno

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova neizvršiva, preostale odredbe ostaju na punoj snazi i dejstvu.

Ovi uslovi, zajedno sa našim Politika privatnosti i sve dodatne politike ili uslovi specifični za plan koji su vam predstavljeni čine celokupan sporazum između vas i kompanije SpeakCoach.ai u vezi sa Uslugama, osim ako zaseban pisani sporazum ne određuje drugačije.

Možemo ustupiti ili preneti svoja prava i obaveze iz ovih Uslova u vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom, prodajom imovine, finansiranjem ili po sili zakona.

To što ne sprovedemo bilo koju odredbu ovih Uslova ne predstavlja odricanje od te odredbe.

Naslovi služe samo radi praktičnosti i ne utiču na tumačenje.

22 Kontakt informacije

Ako imate pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, obratite nam se: