Brza podrška za besplatne i premium korisnike

Kontakt SpeakCoach AI

Treba vam pomoć sa SpeakCoach AI? Na pravom ste mestu. Pronađite odgovore na najčešća pitanja o vežbanju izgovora, treniranju tečnosti govora, pripremi za intervjue, obuci za prezentacije, pretplatama, naplati, povraćaju novca i pristupu nalogu. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, kontaktirajte naš tim u nastavku.

Besplatni korisnici: 2–3 radna dana
Premium korisnici: U roku od 24 sata
Kako doći do nas

Stupite u kontakt sa našim timom

Bilo da imate pitanje u vezi sa svojim nalogom, sesijama konverzacije, naplatom ili želite da istražite poslovna rešenja, pošaljite nam imejl na [email protected] — tu smo da pomognemo.

Pre nego što nas kontaktirate — navedite ove detalje za bržu pomoć

  • Imejl adresa vašeg naloga
  • ID vaše porudžbine ili broj računa
  • Datum vaše uplate
  • Vaša zemlja ili region
  • Uređaj i veb-pregledač koji koristite
  • Snimci ekrana problema, ako je relevantno
  • Kratak opis problema
  • Bez obzira na to da li ste kupili direktno ili putem platforme treće strane
Pošaljite nam poruku

Pošaljite zahtev za podršku

Koristite ovaj obrazac da kontaktirate podršku SpeakCoach AI. Dobrodošla su pitanja o vežbanju izgovora, koučingu za tečno izražavanje, vežbanju intervjua, pretplatama, povraćaju novca i pristupu nalogu. Povratne informacije i predlozi su uvek dobrodošli.

Unesite svoje ime.
Unesite važeću imejl adresu.
Molimo vas da opišete svoj problem (najmanje 10 znakova).

Poruka primljena

Hvala što ste kontaktirali SpeakCoach AI. Naš tim će pregledati vašu poruku i odgovoriti čim bude moguće. Besplatni korisnici obično dobijaju odgovor u roku od 2–3 radna dana. Premium korisnici dobijaju prioritetnu podršku u roku od 24 sata.

Očekivanja u vezi s odgovorom

Trudimo se da odgovorimo brzo.

Naš tim za podršku obrađuje zahteve na osnovu prioriteta i vrste.

Besplatni korisnici

Obično u roku od 2–3 radna dana

Premium korisnici

Prioritetna podrška, obično u roku od 24 sata

Problemi sa naplatom i pristupom

Što je pre moguće nakon verifikacije

Posao / Obrazovanje

Obično u roku od 1–2 radna dana

Ako vam je pretplatu obezbedila škola, poslodavac ili druga institucija, najpre kontaktirajte tu organizaciju u vezi sa pitanjima o uvođenju u korišćenje, naplati, povraćaju novca ili upravljanju licencama. Institucija može biti zadužena za početnu korisničku podršku i naplatu institucionalnog pristupa.

Često postavljana pitanja

Česta pitanja o SpeakCoach AI-ju

Sve što treba da znate o korišćenju SpeakCoach AI-ja, upravljanju pretplatom, dobijanju povraćaja novca i rešavanju tehničkih problema.

SpeakCoach AI je vaš lični AI trener govora koji vam pomaže da poboljšate izgovor, obogatite vokabular i razvijete praktične veštine govora za stvarne razgovore. Možete vežbati na više od 30 jezika na SpeakCoach AI i prebacujte se između njih kad god želite. Osmišljeno je za svakodnevni govor, razgovore za posao, sastanke, prezentacije i druge scenarije iz stvarnog života.
SpeakCoach AI sluša vaš govor u realnom vremenu i daje povratne informacije o tačnosti glasova, ritmu, naglasku, jasnoći i razumljivosti. Umesto da se fokusira samo na vokabular, pomaže vam da zvučite jasnije, prirodnije i samouverenije dok govorite.
Da. SpeakCoach AI uključuje govorne scenarije osmišljene za pripremu za intervjue, koji vam pomažu da uvežbate uobičajene odgovore, poboljšate tempo i način izlaganja i steknete samopouzdanje pre pravog razgovora.
Da. SpeakCoach AI nudi besplatan pristup kako bi korisnici mogli da počnu sa vežbanjem pre nego što izvrše nadogradnju. Besplatan pristup može uključivati ograničenja korišćenja, dok plaćeni planovi otključavaju neograničene sesije i čitav niz premium funkcija. Posetite talk.speakcoach.ai da biste počeli.
Ako vaše plaćanje ne uspe, prvo proverite da li vaša kartica ili banka podržava plaćanja u USD, međunarodne transakcije ili ponavljajuću naplatu na internetu. Ako sve izgleda ispravno, a plaćanje i dalje ne uspeva, kontaktirajte nas na [email protected] sa imejl adresom svog naloga i snimkom ekrana, ako je moguće.
Ako ste kupili direktno od SpeakCoach AI-ja, možete upravljati svojom pretplatom i otkazati je putem Moje → Upravljanje pretplatom na kontrolnoj tabli svog naloga. Ako ste kupili putem prodavnice aplikacija ili druge platforme treće strane, morate otkazati pretplatu unutar te platforme za naplatu, u skladu sa njenim pravilima otkazivanja.
Za direktne kupovine, prve kupovine mogu biti predmet razmatranja za povraćaj novca u roku od 24 sata ako nije bilo značajnog korišćenja. Obnove i zahtevi podneti nakon tog roka uglavnom ne podležu povraćaju novca, osim ako je to propisano lokalnim zakonom. Za više informacija pogledajte naše Politika povraćaja novcaAko ste kupovinu obavili preko institucije ili platforme za naplatu treće strane, taj kanal može kontrolisati proces refundiranja.
U zavisnosti od vaše lokacije i prirode kupovine, možda imate dodatna potrošačka prava, uključujući prava u vezi sa odustajanjem od određenih kupovina usluga na mreži. Ako želite da ostvarite pravo na odustajanje, tamo gde je to primenljivo, obratite nam se na adresi [email protected] i uključite ID svoje porudžbine, datum kupovine, region i imejl adresu naloga.
Da. Korisnici premium plana koji ispunjavaju uslove mogu dobiti AI-generisanu evidenciju napretka u govoru i sertifikat. Vaše postignuće može se verifikovati onlajn ili mu možete pristupiti putem kontrolne table svog naloga.
Da. SpeakCoach AI nudi bezbednosna podešavanja za mlade tamo gde su podržana. Roditelji, staratelji, škole i institucije treba da na odgovarajući način nadziru maloletnike dok koriste platformu.
Da. Ako predstavljate školu, preduzeće ili organizaciju za obuku, kontaktirajte nas na [email protected] za poslovne, obrazovne ili institucionalne planove pristupa. Ako su korisnici dobili pristup putem institucije, uvođenje, povraćaji novca, otkazivanja i upravljanje licencama mogu najpre biti u nadležnosti te institucije.
Molimo vas, kontaktirajte. [email protected] i uključite: imejl adresu svog naloga, svoj uređaj i pregledač, jezik koji ste vežbali, šta se dogodilo tokom sesije, kao i snimke ekrana ili snimke ekrana u vidu videa, ako su dostupni. To nam pomaže da brže istražimo probleme sa ocenjivanjem izgovora, prepoznavanjem govora, analizom tečnosti govora ili reprodukcijom sesije.
SpeakCoach AI je dostupan kao veb-platforma kojoj se može pristupiti iz bilo kog modernog pregledača na desktop i mobilnim uređajima. Posetite talk.speakcoach.ai da započnete koučing sesiju sa bilo kog uređaja — preuzimanje aplikacije nije potrebno.
Iz razloga privatnosti i bezbednosti, preporučujemo da svaki korisnik ima sopstveni nalog. Ako vam je potreban pristup za više korisnika, kontaktirajte nas na [email protected] o timskim, obrazovnim ili institucionalnim planovima osmišljenim za grupni pristup.
Koristite imejl povezan sa vašim nalogom i uključite: tačan opis problema, ID vaše porudžbine ako je relevantan, vašu zemlju ili kanal naplate, snimke ekrana i sve poruke o grešci koje ste primili. Što je vaša poruka preciznija, naš tim će vam brže pomoći.

Podrška i transparentnost prema potrošačima

SpeakCoach AI nastoji da pruži jasne informacije o pretplatama, otkazivanju, naplati putem trećih strana, povraćaju novca, privatnosti i pravima korisnika. Ako se vaš problem odnosi na naplatu, pretplate koje se automatski obnavljaju, povraćaj novca ili lične podatke, navedite sve relevantne detalje u svojoj poruci kako bismo vaš zahtev mogli pravilno da prosledimo. Poštujemo važeće propise o zaštiti potrošača, uključujući jasna obaveštenja, dostupno otkazivanje i transparentne informacije za onlajn usluge.

Spremni da zvučite jasnije, samouverenije i prirodnije?

Registrujte se besplatno i odmah počnite sa vežbanjem. Kreditna kartica nije potrebna — samo kreirajte svoj nalog i započnite svoju prvu sesiju koučinga.

Registrujte se besplatno — kreditna kartica nije potrebna