Podmienky poskytovania služieb

01 Prehľad služby

SpeakCoach.ai je platforma kouča hovoreného prejavu poháňaná umelou inteligenciou, navrhnutá na pomoc používateľom pri zlepšovaní výslovnosti, plynulosti, zrozumiteľnosti, sebavedomia, prednesu a výkonu pri hovorení v reálnom svete.

V závislosti od skúseností s produktom môže SpeakCoach.ai ponúkať funkcie, ako sú:

• Konverzácie s AI koučom hovorenia
• Precvičovanie výslovnosti a hlasová spätná väzba v reálnom čase
• Tréning plynulosti a sebadôvery
• Nácvik pracovného pohovoru a precvičovanie prezentácie
• Konverzačné stretnutia založené na hraní rolí a scenároch
• Analýza prejavu, hodnotenie a personalizovaná spätná väzba
• Sledovanie pokroku a výkonnostné dashboardy
• Viacjazyčné precvičovanie hovorenia vo viac ako 30 jazykoch
• Záznamy o pokroku v hovorení alebo certifikáty vytvorené umelou inteligenciou
• Možnosti prístupu pre inštitúcie, tímy alebo vzdelávanie

02 Oprávnenosť a účty

2.1 Oprávnenosť

Služby môžete používať iba v prípade, že ste podľa zákonov, ktoré sa na vás vzťahujú, právne spôsobilí uzavrieť záväznú dohodu.

2.2 Registrácia účtu

Niektoré funkcie vyžadujú účet. Súhlasíte s tým, že poskytnete presné, aktuálne a úplné registračné údaje a budete tieto údaje aktualizovať.

2.3 Bezpečnosť účtu

Zodpovedáte za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky činnosti vykonávané vo vašom účte.

2.4 Neoprávnené použitie

Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup k svojmu účtu alebo na narušenie bezpečnosti, musíte nás o tom bezodkladne informovať.

2.5 Prevody účtov a prerozdelenie miest

Ak to váš plán alebo program umožňuje, SpeakCoach môže povoliť preradenie používateľského miesta, prevody v rámci rodiny alebo tímu alebo správu používateľských miest inštitúciou. Každý používateľ, ktorému bolo miesto priradené nanovo alebo na ktorého bolo prevedené, musí prijať tieto Podmienky. Kým sa priradenie nanovo nedokončí v súlade s naším postupom, za účet naďalej zodpovedá pôvodný držiteľ účtu alebo subjekt, ktorý nákup uskutočnil.

2.6 Zavesenie

Môžeme pozastaviť, obmedziť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky, platné právne predpisy alebo bezpečnostné pravidlá platformy.

03 Priamy prístup používateľov, tímov, škôl a partnerov

3.1 Postupy poskytovania služieb

SpeakCoach.ai môže byť poskytovaný prostredníctvom rôznych komerčných kanálov:

• Priamo spotrebiteľovi (D2C): Prístup si zakúpite priamo od SpeakCoach.ai.
• Inštitucionálny / tímový / partnerský prístup: Prístup získavate prostredníctvom školy, podniku, organizácie, poskytovateľa školení, jazykového programu, vzdelávacieho partnera alebo podobnej tretej strany (ďalej len „inštitúcia“).

3.2 Zmluvný vzťah

Ak získate prístup prostredníctvom inštitúcie, váš vzťah týkajúci sa platieb, vrátenia peňazí, podpory alebo rozsahu služieb môže byť predovšetkým s touto inštitúciou, a nie priamo so SpeakCoach.ai.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, SpeakCoach.ai nezodpovedá za samostatné prísľuby, vyhlásenia, balíčky, zľavy ani obchodné záväzky prijaté inštitúciou.

3.3 Inštitucionálna podpora a refundácie

Pri prístupe poskytovanom inštitúciou alebo partnerom môže prvostupňovú podporu, úvodné zaškolenie, vybavovanie zrušení a vybavovanie vrátenia platieb poskytovať Inštitúcia v súlade so svojimi vlastnými pravidlami. SpeakCoach.ai môže poskytovať druhostupňovú technickú podporu v prípade problémov s platformou.

3.4 Dátové roly

V mnohých inštitucionálnych nasadeniach môže inštitúcia pôsobiť ako nezávislý prevádzkovateľ údajov svojich koncových používateľov, zatiaľ čo SpeakCoach.ai pôsobí ako sprostredkovateľ alebo poskytovateľ služieb na účely poskytovania Služieb. V prípade potreby môžeme ponúknuť dodatok o spracúvaní údajov.

3.5 Žiadna záruka akreditácie

SpeakCoach.ai neposkytuje akademické kredity, vládou uznávané licencie, vysokoškolské tituly ani regulované certifikácie, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v samostatnej písomnej dohode.

04 Maloletí, používanie tínedžermi a bezpečnostné funkcie

SpeakCoach.ai môže sprístupniť produktové nastavenia zamerané na mládež, tínedžerov alebo bezpečnosť, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli vytvoriť zážitok primeranejší veku.

Ak maloletý používa Služby:

• Rodičia, opatrovníci, školy alebo inštitúcie naďalej zodpovedajú za dohľad.
• Ak sú k dispozícii, mali by sa nastaviť nastavenia primerané veku.
• Maloletí by mali byť poučení, aby počas praktických cvičení nezdieľali citlivé osobné údaje.

Systémy AI sa môžu stále dopúšťať chýb. Bezpečnostné nastavenia znižujú riziko, ale úplne ho neodstraňujú.

Ak nedosahujete minimálny vek vyžadovaný platnými právnymi predpismi na samostatné používanie Služieb, môžete Služby používať iba za účasti alebo so súhlasom rodiča, zákonného zástupcu, školy alebo inej oprávnenej dospelej osoby, ak sa to vyžaduje.

05 Prijateľné používanie

Súhlasíte s tým, že Služby nebudete používať na:

• Porušiť akýkoľvek zákon alebo nariadenie
• Porušovať práva duševného vlastníctva, súkromia, publicity alebo iné zákonné práva
• Nahrávať, odosielať alebo šíriť nezákonný, hanlivý, urážlivý, obťažujúci, vyhrážajúci sa, nenávistný, klamlivý alebo škodlivý obsah
• Vydávať sa za inú osobu alebo nepravdivo naznačovať príslušnosť, podporu či autoritu
• Zneužívať, automatizovane získavať údaje, prehľadávať, spätne analyzovať, kopírovať, opätovne publikovať, extrahovať údaje zo Služieb alebo základných systémov, prípadne porovnávať ich výkonnosť, s výnimkou prípadov výslovne povolených zákonom.
• Zasahovať do bezpečnosti, integrity alebo výkonu platformy
• Obíď obmedzenia prístupu, pravidlá predplatného, rýchlostné limity, limity počtu miest alebo obmedzenia používania.
• Nahrať malvér, špionážny softvér, škodlivý kód alebo škodlivé súbory
• Používať Služby na vytváranie alebo uľahčovanie podvodov, podvodných schém, dezinformácií alebo klamlivého obchodného konania
• Používajte automatizované metódy na vytváranie účtov alebo zneužívanie bezplatných skúšobných verzií
• Odosielajte dôverné, regulované alebo mimoriadne citlivé informácie, pokiaľ váš plán výslovne nepovoľuje a nepodporuje takéto použitie

Inštitucionálni administrátori sú zodpovední za vynaloženie primeraného úsilia na zabezpečenie toho, aby ich koncoví používatelia dodržiavali tieto podmienky.

06 Vaše vstupy, výstupy AI a cvičné údaje

6.1 Definície

"Vstupy" znamená akékoľvek podnety, hlasové nahrávky, zvukové príspevky, texty, prepisy, súbory, cvičné materiály, opravy, žiadosti o spätnú väzbu alebo iný obsah, ktorý odošlete do Služieb.

"Výstupy" znamená odpovede generované umelou inteligenciou alebo systémom, spätnú väzbu kouča, skóre, návrhy, prepisy, odporúčania, cvičné podnety, správy alebo iné materiály poskytované Službami.

Vstupy a výstupy možno spoločne označovať ako "Obsah používateľa."

6.2 Vlastníctvo vstupov

Vo svojich vstupoch si ponechávate všetky práva duševného vlastníctva, ktoré máte.

6.3 Vlastníctvo a povaha výstupov

S výhradou platných právnych predpisov a práv tretích strán môžete používať výstupy, ktoré vám boli poskytnuté prostredníctvom Služieb. Keďže však systémy umelej inteligencie generujú obsah na základe vzorcov a pravdepodobností, podobné alebo identické výstupy môžu byť vygenerované aj pre iných používateľov. Výstupy generujú automatizované systémy a nemusia byť jedinečné.

6.4 Licencia pre SpeakCoach.ai

Udeľujete spoločnosti SpeakCoach.ai nevýhradnú, celosvetovú, bezodplatnú, prevoditeľnú licenciu s právom na udeľovanie sublicencií na hosťovanie, uchovávanie, rozmnožovanie, spracúvanie, prispôsobovanie, prenos, zobrazovanie a používanie vášho Používateľského obsahu výlučne v rozsahu potrebnom na:

• Poskytovať a prevádzkovať Služby
• Poskytujte precvičovanie hovorenia, hodnotenie, opravy a koučing.
• Udržiavať kvalitu služieb
• Zlepšenie bezpečnosti, prevencie podvodov, spoľahlivosti a technického výkonu
• Dodržiavať zákony, nariadenia, požiadavky orgánov činných v trestnom konaní a právne povinnosti
• Vymáhať dodržiavanie týchto podmienok a našich zásad

Ak požadujete prísnejšie podmienky nakladania, obmedzené podmienky spracúvania alebo podnikové kontroly, musia byť dohodnuté v samostatnej písomnej dohode.

6.5 Vaša zodpovednosť

Zodpovedáte za svoje vstupy vrátane ich zákonnosti, presnosti, oprávnení a primeranosti. Nenahrávajte informácie, ktoré nemáte právo odoslať.

6.6 Obmedzenia AI

07 Certifikáty, skóre a využitie vo vzdelávaní

SpeakCoach.ai môže poskytovať hodnotenia hovoreného prejavu, prehľady pokroku, ukazovatele plynulosti, hodnotenia výslovnosti, súhrny relácií, záznamy o dokončení alebo jazykové certifikáty AI.

Pokiaľ nie je výslovne písomne uvedené inak:

• Takéto skóre a certifikáty sú vzdelávacie alebo školiace nástroje generované platformou.
• Nezaručujú pracovný výkon, výsledky testov, oprávnenosť na imigráciu, rozhodnutia o prijatí ani odbornú spôsobilosť.
• Nie sú to doklady vydané vládou.
• Nie sú akademickou akreditáciou ani regulovanou certifikáciou.

Inštitúcie využívajúce takéto funkcie naďalej zodpovedajú za rozhodnutie, ako a či vôbec sa tieto záznamy používajú v ich vlastných programoch.

08 Duševné vlastníctvo

Služby vrátane všetkého softvéru, modelov, dizajnových prvkov, používateľského rozhrania, grafiky, brandingu, ochranných známok, log, textu, štruktúry stránky, zvuku, videa, architektúry lekcií, podnetov, výberu a usporiadania obsahu a základnej technológie sú vlastníctvom spoločnosti SpeakCoach.ai alebo jej poskytovateľov licencií a sú chránené právnymi predpismi v oblasti duševného vlastníctva.

Okrem prípadov výslovne povolených týmito podmienkami alebo zákonom nesmiete:

• Kopírovať, upravovať, distribuovať, predávať, prenajímať, poskytovať sublicencie na Služby alebo ich verejne zobrazovať
• Vytvárať odvodené diela zo Služieb
• Odstráňte vlastnícke upozornenia.
• Používajte našu značku, logá alebo ochranné známky bez predchádzajúceho písomného súhlasu

09 Bezplatný prístup, platené plány, fakturácia a obnovovanie

9.1 Voľný prístup

Môžeme ponúknuť obmedzený bezplatný prístup, bezplatné precvičovanie, bezplatné skúšobné obdobia alebo propagačné používanie. Bezplatné funkcie sa môžu kedykoľvek zmeniť alebo skončiť.

9.2 Platené plány

Niektoré funkcie si vyžadujú platbu vrátane predplatného, balíkov kreditov, jednorazových nákupov, inštitucionálnych licencií alebo prémiových plánov.

9.3 Autorizácia fakturácie

Keď si zakúpite platený program, oprávňujete nás alebo našich platobných partnerov účtovať príslušné poplatky, dane a súvisiace platby prostredníctvom vami zvoleného spôsobu platby.

9.4 Automatické obnovenie

Pokiaľ nie je uvedené inak, predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia až do jeho zrušenia.

9.5 Zrušenie

Obnovenie môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení svojho účtu, ovládacích prvkov predplatného v obchode s aplikáciami, svojho poskytovateľa fakturácie alebo iného spôsobu zrušenia, ktorý sprístupníme. Zrušenie zastaví budúce poplatky za obnovenie, ale nevracia spätne platbu za aktuálne fakturačné obdobie, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo to nie je výslovne uvedené v našich pravidlách vrátenia peňazí.

9.6 Zmeny cien

Ceny môžeme meniť pre budúce fakturačné obdobia. Ak to vyžaduje zákon, pred nadobudnutím účinnosti zmeny ceny vás o nej vopred informujeme.

9.7 Plánovanie rozsahu

Prístup k funkciám sa môže líšiť v závislosti od plánu, fakturačného kanála, regiónu, obchodu s aplikáciami, inštitúcie alebo propagačnej akcie.

10 Zrušenia, vrátenia peňazí a dane

10.1 Priame nákupy

V prípade priamych nákupov od SpeakCoach.ai sa refundácie vybavujú podľa podmienok nákupu zobrazených pri platbe, našich Zásady vrátenia peňazí, a platné právo.

Pokiaľ zákon nevyžaduje inak alebo ak pri dokončení nákupu nie je výslovne uvedené:

• Na prvé nákupy sa môže v krátkom počiatočnom období vzťahovať obmedzené posúdenie vrátenia peňazí.
• Obnovenia sú po spracovaní vo všeobecnosti nevratné.
• Výrazné používanie, konzumácia obsahu, generovanie alebo využívanie výhod môže znížiť oprávnenosť na vrátenie peňazí alebo ju úplne vylúčiť.

10.2 Inštitucionálne nákupy

Ak bol váš prístup zakúpený prostredníctvom inštitúcie, partnera, predajcu, školy alebo správcu tímu, za vrátenie peňazí je zvyčajne zodpovedná táto inštitúcia alebo predajca, pokiaľ príslušné právne predpisy neustanovujú inak.

10.3 Nákupy v App Store

Ak ste nakúpili prostredníctvom obchodu s aplikáciami alebo externej fakturačnej platformy, vrátenie peňazí a spracovanie zrušenia môžu tiež podliehať pravidlám daného poskytovateľa.

10.4 Dane

Ceny nemusia zahŕňať dane, pokiaľ nie je uvedené inak. Za príslušné dane, clá, poplatky, výmenné poplatky alebo bankové poplatky súvisiace s vaším nákupom zodpovedáte vy.

11 Poskytovatelia platieb, obchody s aplikáciami a fakturácia tretích strán

Na spracovanie nákupov a obnovení môžeme využívať externých spracovateľov platieb, poskytovateľov služieb merchant of record, poskytovateľov platobných stránok, obchody s aplikáciami, nástroje na predchádzanie podvodom a fakturačnú infraštruktúru.

Vaše používanie týchto poskytovateľov sa môže riadiť aj ich samostatnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov.

Nenesieme zodpovednosť za chyby, prerušenia ani politické rozhodnutia prijaté výlučne fakturačnými kanálmi tretích strán, s výnimkou rozsahu vyžadovaného zákonom.

12 Ochrana súkromia a spracovanie údajov

Vaše používanie Služieb sa tiež riadi našimi Zásady ochrany osobných údajov.

Používaním služby SpeakCoach.ai beriete na vedomie, že:

• Môžeme spracúvať údaje o účte, technické údaje, údaje o používaní, údaje z precvičovania hovorenia, prepisy a komunikáciu s podporou, ako je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
• Hlasové a textové príspevky môžu byť spracúvané na účely poskytovania koučingu, hodnotenia, analýzy, kontroly kvality, prevencie podvodov, podpory a zlepšovania služieb.
• Na inštitucionálnych používateľov sa môžu vzťahovať aj oznámenia ich inštitúcie o ochrane osobných údajov a interné zásady.

13 Odkazy a integrácie tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky, nástroje, obsah, poskytovateľov prihlasovania, platobné kanály, vložené médiá, integrácie alebo služby tretích strán.

Nemáme kontrolu nad službami, obsahom, dostupnosťou ani postupmi ochrany súkromia tretích strán a nenesieme za ne zodpovednosť. Používanie služieb tretích strán je na vaše vlastné riziko a podlieha ich vlastným podmienkam.

14 Dostupnosť služby, zmeny a beta funkcie

Funkcie môžeme kedykoľvek pridať, odstrániť, vylepšiť, pozastaviť alebo upraviť.

Nezaručujeme, že všetky funkcie, jazyky, kouči, skóre, správy, integrácie, certifikáty alebo hlasové nástroje budú vždy dostupné vo všetkých regiónoch, na každom zariadení alebo v rámci každého plánu.

Z času na čas môžeme ponúknuť beta verzie, ukážkové, predbežné, experimentálne alebo testovacie funkcie. Tieto funkcie môžu byť neúplné, nestabilné, kedykoľvek zmenené alebo ukončené.

15 Vylúčenia zodpovednosti

SpeakCoach.ai odmieta všetky záruky, výslovné aj implicitné, vrátane záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, vlastníckeho práva, neporušenia práv, dostupnosti, presnosti a neprerušovanej služby.

Nezaručujeme, že:

• Služby budú vždy bezpečné, neprerušované alebo bezchybné.
• Rozpoznávanie hlasu alebo analýza reči budú dokonalé
• Výstupy umelej inteligencie budú vždy presné alebo primerané.
• Používateľ sa bude zlepšovať určitou konkrétnou rýchlosťou.
• Certifikát, skóre alebo doklad o praxi bude akceptovaný každou školou, zamestnávateľom, agentúrou alebo treťou stranou.
• Služby splnia očakávania každého študenta alebo obchodnú potrebu.

16 Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom spoločnosti SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC a ich pridružené spoločnosti, predstavitelia, zamestnanci, dodávatelia, poskytovatelia licencií a poskytovatelia služieb nenesú zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, následné, osobitné, exemplárne, sankčné škody ani škody spôsobené ušlým ziskom vrátane škôd vzniknutých v dôsledku:

• Strata príjmov alebo údajov
• Prerušenie podnikateľskej činnosti
• Poškodenie dobrého mena
• Obstarávanie náhradných služieb
• Osobné rozhodnutia prijaté na základe spoliehania sa na výstupy umelej inteligencie
• Vzdelávacie, pracovné alebo obchodné dôsledky používania alebo nepoužívania Služieb

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom naša celková zodpovednosť za všetky nároky vyplývajúce zo Služieb alebo s nimi súvisiace nepresiahne vyššiu z týchto hodnôt:

(a) celková suma, ktorú ste priamo zaplatili spoločnosti SpeakCoach.ai za Služby počas dvanástich (12) mesiacov pred udalosťou zakladajúcou nárok;

(b) sto amerických dolárov (100 USD).

Niektoré jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie alebo obmedzenie určitých škôd, takže niektoré z vyššie uvedených obmedzení sa na vás nemusia vzťahovať v rozsahu, v akom to zakazuje zákon.

17 Odškodnenie

Súhlasíte, že budete brániť spoločnosti SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC a ich pridruženým spoločnostiam, vedúcim pracovníkom, zamestnancom, dodávateľom, poskytovateľom licencií a zástupcom a odškodníte ich a zbavíte zodpovednosti voči nárokom, stratám, záväzkom, škodám, rozsudkom, sankciám, nákladom a výdavkom vrátane primeraných právnych poplatkov, ktoré vzniknú v súvislosti s:

• Vaše používanie alebo zneužívanie Služieb
• Vaše vstupy alebo iný používateľský obsah
• Vaše porušenie týchto podmienok
• Vaše porušenie zákona alebo práv tretích strán
• Spory medzi vami a inštitúciou, predajcom, klientom alebo inou treťou stranou súvisiace s vaším používaním Služieb

18 Pozastavenie a ukončenie

Služby môžete prestať používať kedykoľvek.

Môžeme okamžite alebo neskôr pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť váš prístup, ak:

• Porušujete tieto podmienky alebo naše zásady.
• Vaše používanie predstavuje právne riziko, riziko podvodu, zneužitia alebo bezpečnostné riziko.
• Platba zlyhá alebo je stornovaná
• Sme povinní tak urobiť na základe zákona, súdneho príkazu, požiadavky regulačného orgánu, obchodu s aplikáciami, poskytovateľa platobných služieb alebo orgánu presadzovania práva.
• Inštitucionálny alebo tímový administrátor vám odoberie prístup v rámci svojho plánu

Ukončením sa vaše právo používať Služby okamžite končí, s výnimkou ustanovení, ktoré vzhľadom na svoju povahu pretrvávajú aj po ukončení, vrátane ustanovení týkajúcich sa duševného vlastníctva, platobných povinností, odmietnutia záruk, obmedzení zodpovednosti, odškodnenia, rozhodného práva a ustanovení súvisiacich so spormi.

19 Rozhodné právo a miesto konania

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi Spojených štátov a štátu Wyoming bez ohľadu na kolízne normy.

Pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú inak, akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto podmienok alebo služieb či súvisiaci s nimi sa musí prejednávať výlučne na štátnych alebo federálnych súdoch nachádzajúcich sa vo Wyomingu a súhlasíte s ich právomocou a miestnou príslušnosťou.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje žiadne neodňateľné spotrebiteľské práva, ktoré sa uplatňujú podľa právnych predpisov vašej krajiny alebo štátu, v ktorom máte bydlisko.

20 Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v službách, právnych predpisoch, obchodných postupoch, dizajne produktov, bezpečnostných požiadavkách alebo štruktúre účtovania.

Keď dôjde k podstatným zmenám, môžeme vás o nich informovať zverejnením aktualizovaných Podmienok, aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“, odoslaním e-mailu, zobrazením oznámenia v produkte alebo použitím iného primeraného spôsobu.

Vaše ďalšie používanie Služieb po dátume účinnosti aktualizovaných Podmienok znamená, že prijímate revidované Podmienky v rozsahu povolenom zákonom.

21 Rôzne

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Tieto podmienky spolu s našimi Zásady ochrany osobných údajov a akékoľvek dodatočné zásady alebo podmienky špecifické pre daný plán, ktoré vám boli predložené, tvoria úplnú dohodu medzi vami a spoločnosťou SpeakCoach.ai týkajúcu sa Služieb, pokiaľ samostatná písomná dohoda nestanovuje inak.

Môžeme postúpiť alebo previesť svoje práva a povinnosti podľa týchto Podmienok v súvislosti so zlúčením, akvizíciou, reorganizáciou, predajom aktív, financovaním alebo zo zákona.

Naše nepresadzovanie ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok nepredstavuje vzdanie sa tohto ustanovenia.

Nadpisy slúžia len na uľahčenie orientácie a nemajú vplyv na interpretáciu.

22 Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok poskytovania služieb, kontaktujte nás: