Условия предоставления услуг

01 Обзор сервиса

SpeakCoach.ai — это платформа для обучения устной речи на основе искусственного интеллекта, разработанная для помощи пользователям в улучшении произношения, беглости, ясности, уверенности, манеры подачи и навыков устной коммуникации в реальных ситуациях.

В зависимости от опыта взаимодействия с продуктом SpeakCoach.ai может предлагать такие функции, как:

• Диалоги с ИИ-тренером по разговорной речи
• Практика произношения и голосовая обратная связь в реальном времени
• Тренировка беглости и уверенности
• Репетиция собеседования и практика презентации
• Разговорные занятия с ролевыми играми и сценариями
• Анализ речи, оценивание и персонализированная обратная связь
• Отслеживание прогресса и информационные панели эффективности
• Многоязычная разговорная практика на более чем 30 языках
• Сгенерированные ИИ записи о прогрессе в устной речи или сертификаты
• Варианты доступа для учреждений, команд или образовательных организаций

02 Соответствие требованиям и учетные записи

2.1 Право на участие

Вы можете пользоваться Сервисами только в том случае, если вы вправе на законных основаниях заключить имеющее обязательную силу соглашение в соответствии с применимым к вам законодательством.

2.2 Регистрация аккаунта

Для использования некоторых функций требуется учетная запись. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную регистрационную информацию, а также поддерживать эту информацию в обновленном состоянии.

2.3 Безопасность учетной записи

Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных для входа и за все действия, совершаемые в вашей учётной записи.

2.4 Несанкционированное использование

Вы должны незамедлительно уведомить нас, если подозреваете несанкционированный доступ к вашей учётной записи или нарушение безопасности.

2.5 Перенос учетных записей и переназначение мест

Если ваш тарифный план или программа это предусматривает, SpeakCoach может разрешить переназначение мест, передачу мест членам семьи или команды либо управление местами в рамках организации. Любой пользователь, которому было переназначено или передано место, должен принять настоящие Условия. До завершения переназначения в соответствии с нашей процедурой первоначальный владелец учетной записи или приобретающая организация сохраняет ответственность за учетную запись.

2.6 Подвеска

Мы можем приостановить действие, ограничить или прекратить работу аккаунтов, нарушающих настоящие Условия, применимое законодательство или правила безопасности платформы.

03 Прямой доступ для пользователей, команд, школ и партнёров

3.1 Пути предоставления услуг

SpeakCoach.ai может предоставляться через различные коммерческие каналы:

• Прямо потребителю (D2C): Вы приобретаете доступ непосредственно у SpeakCoach.ai.
• Институциональный / командный / партнёрский доступ: Вы получаете доступ через школу, компанию, организацию, поставщика услуг обучения, языковую программу, образовательного партнёра или аналогичную третью сторону («Учреждение»).

3.2 Договорные отношения

Если вы получаете доступ через Учреждение, ваши отношения, касающиеся оплаты, возврата средств, поддержки или объёма услуг, могут в первую очередь складываться с этим Учреждением, а не напрямую с SpeakCoach.ai.

Если прямо не указано иное, SpeakCoach.ai не несет ответственности за отдельные обещания, заявления, пакетные предложения, скидки или коммерческие обязательства, данные Учреждением.

3.3 Институциональная поддержка и возврат средств

В случае доступа, предоставленного учреждением или партнёром, поддержку первой линии, онбординг, обработку отмен и возвратов может осуществлять Учреждение в соответствии со своими собственными правилами. SpeakCoach.ai может предоставлять техническую поддержку второй линии по вопросам, связанным с работой платформы.

3.4 Роли данных

Во многих случаях институционального использования Учреждение может выступать в качестве независимого оператора данных своих конечных пользователей, тогда как SpeakCoach.ai выступает в качестве обработчика или поставщика услуг с целью предоставления Услуг. В соответствующих случаях мы можем предложить дополнение об обработке данных.

3.5 Отсутствие гарантии аккредитации

SpeakCoach.ai не предоставляет академических кредитов, лицензий, признанных государством, университетских дипломов или регулируемой сертификации, если иное прямо не указано в отдельном письменном соглашении.

04 Несовершеннолетние, использование подростками и функции безопасности

SpeakCoach.ai может предоставлять настройки продукта для детей, подростков или обеспечения безопасности, призванные помочь создать более соответствующий возрасту опыт.

Если несовершеннолетний использует Сервисы:

• Родители, опекуны, школы или учреждения по-прежнему несут ответственность за надзор.
• Следует настроить соответствующие возрасту параметры там, где это возможно.
• Несовершеннолетним следует дать указание не сообщать конфиденциальную личную информацию во время практических занятий.

Системы ИИ всё ещё могут допускать ошибки. Настройки безопасности снижают риск, но не устраняют его полностью.

Если вы не достигли минимального возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного использования Сервисов, вы можете использовать Сервисы только при участии или с разрешения родителя, опекуна, школы или другого уполномоченного взрослого, если это требуется.

05 Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать Сервисы для:

• Нарушать любой закон или нормативное положение
• Нарушать права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичность или иные законные права
• Загружать, отправлять или распространять незаконный, клеветнический, оскорбительный, преследующий, угрожающий, исполненный ненависти, вводящий в заблуждение или вредоносный контент
• Выдавать себя за другого человека или ложно утверждать о наличии связи, одобрения или полномочий
• Эксплуатировать, скрейпить, сканировать, осуществлять обратную разработку, копировать, повторно публиковать, извлекать данные из Сервисов или лежащих в их основе систем либо проводить их бенчмаркинг, за исключением случаев, когда это прямо разрешено законом.
• Вмешиваться в безопасность, целостность или производительность платформы
• Обходить ограничения доступа, правила подписки, ограничения скорости запросов, ограничения по количеству мест или ограничения на использование
• Загрузите вредоносное ПО, шпионское ПО, вредоносный код или опасные файлы
• Использовать Сервисы для создания или содействия мошенничеству, аферам, дезинформации или вводящей в заблуждение коммерческой деятельности
• Используйте автоматизированные методы для создания учетных записей или злоупотребления бесплатными пробными периодами.
• Предоставляйте конфиденциальную, регулируемую или чрезвычайно чувствительную информацию, если только ваш план прямо не разрешает и не поддерживает такой вариант использования.

Администраторы учреждений несут ответственность за принятие разумных мер для обеспечения соблюдения конечными пользователями настоящих Условий.

06 Ваши входные данные, результаты работы ИИ и практические данные

6.1 Определения

"Входные данные" означает любые промпты, голосовые записи, аудиоматериалы, тексты, расшифровки, файлы, практические материалы, исправления, запросы на обратную связь или иной контент, который вы отправляете в Сервисы.

"Выходные данные" означает ответы, сгенерированные ИИ или системой, отзывы по обучению, оценки, предложения, расшифровки, рекомендации, практические задания, отчёты или другие материалы, предоставляемые Сервисами.

Входы и выходы вместе могут называться "Пользовательский контент."

6.2 Право собственности на входные данные

Вы сохраняете за собой любые имеющиеся у вас права интеллектуальной собственности на свои Входные данные.

6.3 Право собственности и характер результатов

С учётом требований применимого законодательства и прав третьих лиц вы можете использовать Результаты, предоставленные вам посредством Сервисов. Однако, поскольку системы ИИ генерируют контент на основе закономерностей и вероятностей, аналогичные или идентичные результаты также могут быть сгенерированы для других пользователей. Результаты генерируются автоматизированными системами и могут не быть уникальными.

6.4 Лицензия на использование SpeakCoach.ai

Вы предоставляете SpeakCoach.ai неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную, передаваемую лицензию с правом выдачи сублицензий на размещение, хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию, передачу, отображение и использование вашего Пользовательского контента исключительно в той мере, в какой это необходимо для:

• Предоставлять и обеспечивать функционирование Услуг
• Проводите практику устной речи, оценивание, исправления и коучинг.
• Поддерживать качество обслуживания
• Улучшить безопасность, предотвращение мошенничества, надежность и техническую производительность
• Соблюдать законы, нормативные акты, запросы правоохранительных органов и юридические обязательства
• Обеспечивайте соблюдение настоящих Условий и наших политик.

Если вам требуются более строгие условия обработки, ограниченные условия обработки или средства контроля для предприятий, они должны быть согласованы в отдельном письменном соглашении.

6.5 Ваша ответственность

Вы несёте ответственность за свои входные данные, включая их законность, точность, наличие разрешений и уместность. Не загружайте информацию, которую вы не имеете права предоставлять.

6.6 Ограничения ИИ

07 Сертификаты, баллы и использование в образовании

SpeakCoach.ai может предоставлять оценки устной речи, информационные панели прогресса, показатели беглости, оценки произношения, сводки сессий, записи о завершении или языковые сертификаты на основе ИИ.

Если иное прямо не указано в письменной форме:

• Такие оценки и сертификаты представляют собой образовательные или учебные инструменты, созданные платформой.
• Они не гарантируют эффективность работы, результаты тестирования, право на иммиграцию, решения о приёме или профессиональную компетентность.
• Это не удостоверения, выданные государством.
• Они не являются академической аккредитацией или регулируемой сертификацией.

Учреждения, использующие такие функции, по-прежнему несут ответственность за принятие решения о том, как, если вообще, эти записи используются в рамках их собственных программ.

08 Интеллектуальная собственность

Сервисы, включая все программное обеспечение, модели, элементы дизайна, пользовательский интерфейс, графику, фирменный стиль, товарные знаки, логотипы, тексты, структуру сайта, аудио, видео, архитектуру уроков, подсказки, подбор и расположение контента, а также лежащие в их основе технологии, принадлежат SpeakCoach.ai или её лицензиарам и защищены законами об интеллектуальной собственности.

За исключением случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями или законом, вы не вправе:

• Копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, предоставлять сублицензию на Сервисы или публично демонстрировать их
• Создавать производные произведения на основе Сервисов
• Удалите уведомления о правах собственности
• Использовать наш фирменный стиль, логотипы или товарные знаки без предварительного письменного согласия

09 Бесплатный доступ, платные тарифы, выставление счетов и продление подписки

9.1 Свободный доступ

Мы можем предлагать ограниченный бесплатный доступ, бесплатную практику, бесплатные пробные периоды или рекламное использование. Бесплатные функции могут быть изменены или прекращены в любое время.

9.2 Платные планы

Некоторые функции требуют оплаты, включая подписки, пакеты кредитов, разовые покупки, институциональные лицензии или премиум-планы.

9.3 Авторизация выставления счетов

При приобретении платного плана вы уполномочиваете нас или наших платёжных партнёров списывать соответствующие сборы, налоги и связанные с ними платежи с использованием выбранного вами способа оплаты.

9.4 Автоматическое продление

Если не указано иное, подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода до момента отмены.

9.5 Отмена

Вы можете отменить продление в любое время через настройки своей учётной записи, элементы управления подписками в магазине приложений, своего платёжного провайдера или иной доступный способ отмены, который мы предоставляем. Отмена прекращает списание средств за будущие продления, но не влечёт за собой возврат средств за текущий расчётный период задним числом, если иное не предусмотрено законом или прямо не указано в наших правилах возврата средств.

9.6 Изменения цен

Мы можем изменять цены на будущие расчётные периоды. Если это требуется по закону, мы уведомим вас до вступления изменения цены в силу.

9.7 Планирование содержания

Доступность функций может различаться в зависимости от тарифа, канала выставления счетов, региона, магазина приложений, учреждения или рекламной акции.

10 Отмены, возвраты средств и налоги

10.1 Прямые закупки

Для прямых покупок через SpeakCoach.ai возвраты обрабатываются в соответствии с условиями покупки, отображаемыми при оформлении заказа, нашими политика возврата денежных средств, а также применимым законодательством.

Если иное не требуется законом или прямо не указано при оформлении заказа:

• Покупки, совершаемые впервые, могут подлежать ограниченной проверке возможности возврата средств в течение короткого первоначального периода.
• Продления, как правило, не подлежат возврату после обработки.
• Значительное использование, потребление контента, активность по его созданию или использование преимуществ могут уменьшить сумму возврата или лишить права на возврат.

10.2 Институциональные закупки

Если ваш доступ был приобретён через учреждение, партнёра, реселлера, учебное заведение или администратора команды, ответственность за возврат средств обычно несёт это учреждение или продавец, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

10.3 Покупки в App Store

Если вы приобрели услугу через магазин приложений или внешнюю платформу выставления счетов, обработка возвратов и отмен также может регулироваться политиками этого поставщика.

10.4 Налоги

Цены могут не включать налоги, если не указано иное. Вы несёте ответственность за применимые налоги, пошлины, сборы, комиссии за обмен валюты или банковские сборы, связанные с вашей покупкой.

11 Платёжные провайдеры, магазины приложений и сторонний биллинг

Мы можем использовать сторонних платёжных операторов, провайдеров, выступающих в качестве продавца по записи, провайдеров оформления заказов, магазины приложений, инструменты предотвращения мошенничества и биллинговую инфраструктуру для обработки покупок и продлений.

Ваше использование услуг этих поставщиков также может регулироваться их отдельными условиями и политиками конфиденциальности.

Мы не несём ответственности за ошибки, перебои или решения в отношении политик, принимаемые исключительно сторонними платёжными каналами, за исключением случаев, предусмотренных законом.

12 Конфиденциальность и обработка данных

Использование вами Сервисов также регулируется нашими Политика конфиденциальности.

Используя SpeakCoach.ai, вы подтверждаете, что:

• Мы можем обрабатывать данные учетной записи, технические данные, данные об использовании, данные о практике устной речи, расшифровки и сообщения в службу поддержки, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
• Голосовые и текстовые материалы, представленные пользователями, могут обрабатываться для предоставления коучинга, выставления оценок, анализа, контроля качества, предотвращения мошенничества, поддержки и улучшения сервиса.
• На институциональных пользователей также могут распространяться уведомления о конфиденциальности и внутренние политики их учреждения.

13 Ссылки и интеграции со сторонними сервисами

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты, инструменты, контент, провайдеров входа, платёжные каналы, встроенные медиафайлы, интеграции или сервисы третьих сторон.

Мы не контролируем сторонние сервисы, контент, доступность или методы обеспечения конфиденциальности и не несём за них ответственности. Вы используете сторонние сервисы на свой страх и риск, и на такое использование распространяются их собственные условия.

14 Доступность сервиса, изменения и бета-функции

Мы можем в любое время добавлять, удалять, улучшать, приостанавливать или изменять функции.

Мы не гарантируем, что все функции, языки, инструкторы, оценки, отчёты, интеграции, сертификаты или голосовые инструменты всегда будут доступны в каждом регионе, на каждом устройстве или в рамках каждого тарифного плана.

Время от времени мы можем предлагать бета-версии, предварительные версии, функции с ранним доступом, экспериментальные или тестовые функции. Такие функции могут быть неполными, нестабильными, изменяться или прекращать предоставляться в любое время.

15 Отказ от ответственности

SpeakCoach.ai отказывается от любых гарантий, явно выраженных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, наличия правового титула, ненарушения прав, доступности, точности и бесперебойного обслуживания.

Мы не гарантируем, что:

• Сервисы всегда будут безопасными, бесперебойными или безошибочными.
• Распознавание голоса или анализ речи будет идеальным.
• Результаты работы ИИ всегда будут точными или уместными.
• Пользователь будет совершенствоваться с любой конкретной скоростью.
• Сертификат, результат или запись о практике будут приняты любой школой, работодателем, агентством или третьей стороной.
• Услуги будут соответствовать ожиданиям каждого учащегося или потребностям бизнеса.

16 Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC, а также их аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, подрядчики, лицензиары и поставщики услуг не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, последующие, специальные, образцовые, штрафные убытки или убытки в связи с упущенной выгодой, включая убытки, возникшие в связи с:

• Потеря дохода или данных
• Перерыв в деятельности предприятия
• Репутационный ущерб
• Закупка замещающих услуг
• Личные решения, принятые на основе результатов работы ИИ
• Образовательные, трудовые или коммерческие последствия использования или неиспользования Сервисов

В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность по всем требованиям, возникающим из Услуг или связанным с ними, не должна превышать большую из следующих величин:

(a) общую сумму, уплаченную вами непосредственно SpeakCoach.ai за Услуги в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования;

(b) сто долларов США (100 долларов США).

Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения определённых видов ущерба, поэтому некоторые из приведённых выше ограничений могут не применяться к вам в той мере, в какой это запрещено законом.

17 Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC, а также их аффилированные лица, должностных лиц, персонал, подрядчиков, лицензиаров и агентов, возмещать им убытки и ограждать их от ответственности по искам, в связи с убытками, обязательствами, ущербом, судебными решениями, штрафами, издержками и расходами, включая разумные расходы на юридические услуги, возникающими в связи со следующим или относящимися к следующему:

• Ваше использование или ненадлежащее использование Сервисов
• Ваши входные данные или другое пользовательское содержимое
• Нарушение вами настоящих Условий
• Нарушение вами закона или прав третьих лиц
• Споры между вами и Учреждением, реселлером, клиентом или другой третьей стороной, связанные с использованием вами Сервисов

18 Приостановление и прекращение действия

Вы можете прекратить пользоваться Сервисами в любое время.

Мы можем немедленно или впоследствии приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ, если:

• Вы нарушаете настоящие Условия или наши правила.
• Ваше использование создает юридические риски, риски мошенничества, злоупотреблений или безопасности.
• Платёж не проходит или отменяется.
• Мы обязаны сделать это в соответствии с требованиями закона, суда, регулирующего органа, магазина приложений, платёжного провайдера или правоохранительного органа.
• Администратор учреждения или команды удаляет ваш доступ в рамках своего плана

После прекращения действия ваше право на использование Сервисов немедленно прекращается, за исключением положений, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения действия, включая положения об интеллектуальной собственности, платёжных обязательствах, отказе от гарантий, ограничении ответственности, возмещении убытков, применимом праве и разрешении споров.

19 Применимое право и место рассмотрения споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Соединённых Штатов Америки и штата Вайоминг без учёта коллизионных норм.

Если иное не требуется применимым законодательством, любой спор, возникающий из настоящих Условий или Услуг либо связанный с ними, подлежит рассмотрению исключительно в судах штата или федеральных судах, расположенных в штате Вайоминг, и вы соглашаетесь с их юрисдикцией и местом рассмотрения дела.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо неотъемлемые права потребителей, предусмотренные законодательством вашей страны или штата, в котором вы проживаете.

20 Изменения в настоящие Условия

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отражать изменения в Услугах, законодательстве, деловой практике, дизайне продукта, требованиях безопасности или структуре выставления счетов.

При внесении существенных изменений мы можем уведомить вас, разместив обновлённые Условия, изменив дату в разделе «Последнее обновление», отправив электронное письмо, отобразив уведомление в продукте или используя другой разумный способ.

Ваше дальнейшее использование Сервисов после даты вступления в силу обновлённых Условий означает, что вы принимаете пересмотренные Условия в той мере, в какой это разрешено законом.

21 Разное

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

Настоящие Условия вместе с нашими Политика конфиденциальности и любые дополнительные политики или условия, относящиеся к конкретному плану и представленные вам, составляют полное соглашение между вами и SpeakCoach.ai в отношении Услуг, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

Мы можем уступить или передать наши права и обязательства по настоящим Условиям в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией, продажей активов, финансированием или в силу закона.

Наше неисполнение какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от применения этого положения.

Заголовки приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование.

22 Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий обслуживания, свяжитесь с нами: