Termeni și condiții de utilizare

01 Prezentarea generală a serviciului

SpeakCoach.ai este o platformă de coaching vocal bazată pe inteligență artificială, concepută pentru a ajuta utilizatorii să-și îmbunătățească pronunția, fluența, claritatea, încrederea, modul de prezentare și performanța în vorbirea din situații reale.

În funcție de experiența produsului, SpeakCoach.ai poate oferi funcții precum:

• Conversații cu un antrenor de vorbire bazat pe IA
• Exersarea pronunției și feedback vocal în timp real
• Antrenament pentru fluență și încredere
• Repetiția pentru interviu și exersarea prezentării
• Sesiuni de conversație bazate pe jocuri de rol și scenarii
• Analiza vorbirii, evaluare și feedback personalizat
• Monitorizarea progresului și tablourile de bord ale performanței
• Exersarea vorbirii în peste 30 de limbi
• Înregistrări ale progresului în vorbire generate de IA sau certificate
• Căi de acces prin intermediul unei instituții, al unei echipe sau al educației

02 Eligibilitate și conturi

2.1 Eligibilitate

Puteți utiliza Serviciile numai dacă aveți capacitatea legală de a încheia un acord obligatoriu în temeiul legilor care vi se aplică.

2.2 Înregistrarea contului

Unele funcții necesită un cont. Sunteți de acord să furnizați informații de înregistrare exacte, actuale și complete și să păstrați aceste informații actualizate.

2.3 Securitatea contului

Sunteți responsabil(ă) pentru protejarea datelor dumneavoastră de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în cadrul contului dumneavoastră.

2.4 Utilizare neautorizată

Trebuie să ne notificați prompt dacă suspectați acces neautorizat la contul dumneavoastră sau o breșă de securitate.

2.5 Transferuri de conturi și realocarea locurilor

În măsura în care planul sau programul dumneavoastră permite acest lucru, SpeakCoach poate autoriza realocarea locurilor, transferurile între membri ai familiei sau ai echipei ori gestionarea locurilor la nivel instituțional. Orice utilizator realocat sau transferat trebuie să accepte acești Termeni. Până la finalizarea realocării în conformitate cu procedura noastră, titularul inițial al contului sau entitatea care a efectuat achiziția rămâne responsabil(ă) pentru cont.

2.6 Suspendare

Putem suspenda, restricționa sau închide conturile care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă sau regulile de siguranță ale platformei.

03 Utilizatori direcți, echipe, școli și acces pentru parteneri

3.1 Căi de furnizare a serviciilor

SpeakCoach.ai poate fi oferit prin diferite canale comerciale:

• Direct către consumator (D2C): Achiziționați accesul direct de la SpeakCoach.ai.
• Acces instituțional / al echipei / al partenerului: Obțineți acces prin intermediul unei școli, al unei companii, al unei organizații, al unui furnizor de formare, al unui program lingvistic, al unui partener educațional sau al unei terțe părți similare („Instituția”).

3.2 Relația contractuală

Dacă primiți acces prin intermediul unei Instituții, relația dumneavoastră privind plata, rambursarea, asistența sau domeniul de aplicare al serviciului poate fi în principal cu acea Instituție, și nu direct cu SpeakCoach.ai.

Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel, SpeakCoach.ai nu își asumă răspunderea pentru promisiunile, declarațiile, pachetele, reducerile sau angajamentele comerciale distincte făcute de o Instituție.

3.3 Sprijin instituțional și rambursări

Pentru accesul furnizat de instituție sau partener, asistența de primă linie, integrarea utilizatorilor, gestionarea anulărilor și gestionarea rambursărilor pot fi asigurate de Instituție în conformitate cu propriile sale politici. SpeakCoach.ai poate oferi asistență tehnică de nivelul al doilea pentru problemele platformei.

3.4 Roluri privind datele

În multe implementări instituționale, Instituția poate acționa în calitate de operator independent al datelor utilizatorilor săi finali, în timp ce SpeakCoach.ai acționează în calitate de persoană împuternicită de operator sau de furnizor de servicii în scopul furnizării Serviciilor. Putem oferi un act adițional privind prelucrarea datelor, după caz.

3.5 Nicio garanție privind acreditarea

SpeakCoach.ai nu acordă credite academice, licențe recunoscute de guvern, diplome universitare sau certificări reglementate, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres într-un acord scris separat.

04 Minori, utilizarea de către adolescenți și funcțiile de siguranță

SpeakCoach.ai poate pune la dispoziție setări ale produsului destinate tinerilor, adolescenților sau siguranței, concepute pentru a contribui la crearea unei experiențe mai potrivite vârstei.

Dacă un minor utilizează Serviciile:

• Părinții, tutorii, școlile sau instituțiile rămân responsabili de supraveghere.
• Setările adecvate vârstei ar trebui configurate acolo unde sunt disponibile.
• Minorii trebuie instruiți să nu divulge informații personale sensibile în timpul sesiunilor de exersare.

Sistemele de inteligență artificială pot face în continuare greșeli. Setările de siguranță reduc riscul, dar nu îl elimină complet.

Dacă aveți vârsta mai mică decât vârsta minimă prevăzută de legislația aplicabilă pentru a utiliza Serviciile în mod independent, puteți utiliza Serviciile numai cu implicarea sau permisiunea unui părinte, tutore, reprezentant al școlii sau a unui alt adult autorizat, acolo unde este necesar.

05 Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile pentru a:

• Încălcați orice lege sau regulament
• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de publicitate sau alte drepturi legale
• Încărcați, trimiteți sau distribuiți conținut ilegal, defăimător, abuziv, hărțuitor, amenințător, instigator la ură, înșelător sau dăunător
• Imită o altă persoană sau sugerează în mod fals o afiliere, susținere sau autoritate
• Exploatați, extrageți date în mod automat, parcurgeți, supuneți ingineriei inverse, copiați, republicați, extrageți sau evaluați comparativ Serviciile ori sistemele subiacente, cu excepția cazurilor în care acest lucru este permis în mod expres de lege.
• Interferați cu securitatea, integritatea sau performanța platformei
• Eludați limitele de acces, regulile abonamentului, limitele de viteză, limitele numărului de locuri sau restricțiile de utilizare.
• Încarcă programe malware, programe spion, cod rău intenționat sau fișiere dăunătoare
• Utilizați Serviciile pentru a genera sau facilita fraude, escrocherii, dezinformare ori practici comerciale înșelătoare
• Folosește metode automatizate pentru a crea conturi sau pentru a abuza de perioadele de probă gratuite.
• Trimite informații confidențiale, reglementate sau extrem de sensibile, cu excepția cazului în care planul tău permite și sprijină în mod expres acest caz de utilizare.

Administratorii instituțiilor sunt responsabili de depunerea unor eforturi rezonabile pentru a se asigura că utilizatorii lor finali respectă acești Termeni.

06 Datele introduse de dumneavoastră, rezultatele AI și datele de practică

6.1 Definiții

"Date de intrare" înseamnă orice solicitări, înregistrări vocale, transmisiuni audio, texte, transcrieri, fișiere, materiale de exersare, corecturi, solicitări de feedback sau alt conținut pe care îl trimiteți către Servicii.

"Rezultate„ înseamnă răspunsuri generate de IA sau de sistem, feedback de instruire, scoruri, sugestii, transcrieri, recomandări, exerciții de practică, rapoarte sau alte materiale furnizate de Servicii.

Împreună, intrările și ieșirile pot fi denumite "Conținutul utilizatorului."

6.2 Proprietatea asupra datelor de intrare

Îți păstrezi orice drepturi de proprietate intelectuală pe care le deții asupra datelor introduse de tine.

6.3 Proprietatea și natura rezultatelor

Sub rezerva legislației aplicabile și a drepturilor terților, puteți utiliza Rezultatele care vă sunt furnizate prin intermediul Serviciilor. Cu toate acestea, deoarece sistemele de inteligență artificială generează conținut pe baza unor tipare și probabilități, rezultate similare sau identice pot fi generate și pentru alți utilizatori. Rezultatele sunt generate de sisteme automatizate și este posibil să nu fie unice.

6.4 Licență pentru SpeakCoach.ai

Acordați SpeakCoach.ai o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial, fără redevențe, transferabilă și care poate fi sublicențiată, pentru a găzdui, stoca, reproduce, prelucra, adapta, transmite, afișa și utiliza Conținutul dumneavoastră de utilizator exclusiv în măsura necesară pentru a:

• Furnizați și operați Serviciile
• Oferă exerciții de vorbire, evaluare, corecturi și îndrumare.
• Mențineți calitatea serviciilor
• Îmbunătățiți siguranța, prevenirea fraudelor, fiabilitatea și performanța tehnică
• Respectați legea, reglementările, solicitările autorităților de aplicare a legii și obligațiile legale.
• Aplică acești Termeni și politicile noastre

Dacă aveți nevoie de condiții mai stricte privind gestionarea, de condiții privind procesarea restricționată sau de controale pentru întreprinderi, acestea trebuie convenite într-un acord scris separat.

6.5 Responsabilitatea dumneavoastră

Sunteți responsabil(ă) pentru datele de intrare furnizate, inclusiv în ceea ce privește legalitatea, acuratețea, permisiunile și caracterul adecvat al acestora. Nu încărcați informații pe care nu aveți dreptul să le transmiteți.

6.6 Limitările inteligenței artificiale

07 Certificate, scoruri și utilizare educațională

SpeakCoach.ai poate oferi scoruri de vorbire, tablouri de bord privind progresul, indicatori de fluență, scoruri de pronunție, rezumate ale sesiunilor, înregistrări ale finalizării sau certificate de limbă emise de AI.

Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel în scris:

• Astfel de scoruri și certificate sunt instrumente educaționale sau de instruire generate de platformă.
• Acestea nu garantează performanța la locul de muncă, rezultatele testelor, eligibilitatea pentru imigrare, deciziile de admitere sau competența profesională.
• Acestea nu sunt acreditări emise de guvern.
• Ele nu reprezintă acreditare academică sau certificare reglementată.

Instituțiile care utilizează astfel de funcționalități rămân responsabile pentru a decide cum sunt folosite aceste înregistrări în propriile programe sau dacă sunt folosite în vreun fel.

08 Proprietate intelectuală

Serviciile, inclusiv toate programele software, modelele, elementele de design, interfața de utilizator, grafica, elementele de branding, mărcile comerciale, siglele, textele, structura site-ului, materialele audio, materialele video, arhitectura lecțiilor, solicitările, selecția și aranjarea conținutului, precum și tehnologia subiacentă, sunt deținute de SpeakCoach.ai sau de licențiatorii săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Cu excepția cazurilor permise în mod expres de acești Termeni sau de lege, nu aveți voie să:

• Copiați, modificați, distribuiți, vindeți, închiriați, sublicențiați sau afișați public Serviciile
• Creați opere derivate din Servicii
• Eliminați mențiunile privind drepturile de proprietate.
• Folosiți elementele noastre de branding, siglele sau mărcile comerciale fără consimțământul nostru prealabil, în scris

09 Acces gratuit, planuri plătite, facturare și reînnoiri

9.1 Acces gratuit

Este posibil să oferim acces gratuit limitat, exerciții gratuite, perioade de probă gratuite sau utilizare promoțională. Funcțiile gratuite se pot modifica sau pot înceta în orice moment.

9.2 Planuri plătite

Unele funcții necesită plată, inclusiv abonamente, pachete de credite, achiziții unice, licențe instituționale sau planuri premium.

9.3 Autorizarea facturării

Atunci când achiziționați un plan plătit, ne autorizați pe noi sau partenerii noștri de plată să percepem taxele, impozitele și costurile aferente aplicabile, utilizând metoda de plată selectată de dumneavoastră.

9.4 Reînnoire automată

Dacă nu se specifică altfel, abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare până când sunt anulate.

9.5 Anulare

Puteți anula reînnoirea în orice moment din setările contului dumneavoastră, prin comenzile de abonament ale magazinului de aplicații, prin furnizorul dumneavoastră de servicii de facturare sau prin orice altă modalitate de anulare pe care o punem la dispoziție. Anularea oprește taxele pentru reînnoirile viitoare, dar nu rambursează retroactiv perioada curentă de facturare, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege sau este prevăzut în mod expres în regulile noastre privind rambursările.

9.6 Modificări de preț

Putem modifica prețurile pentru perioadele de facturare viitoare. Acolo unde legea impune acest lucru, vă vom notifica înainte ca modificarea prețului să intre în vigoare.

9.7 Planificarea domeniului de aplicare

Accesul la funcții poate varia în funcție de plan, canalul de facturare, regiune, magazinul de aplicații, instituție sau promoție.

10 Anulări, rambursări și taxe

10.1 Achiziții directe

Pentru achizițiile directe de la SpeakCoach.ai, rambursările sunt gestionate în conformitate cu termenii achiziției afișați la finalizarea comenzii, politica noastră politica de rambursare, și legislația aplicabilă.

Cu excepția cazului în care legea impune altfel sau se precizează în mod expres la finalizarea comenzii:

• Achizițiile efectuate pentru prima dată pot fi eligibile pentru o analiză limitată a rambursării într-o perioadă inițială scurtă.
• Reînnoirile nu sunt, în general, rambursabile după procesare.
• Utilizarea substanțială, consumul de conținut, activitatea de generare sau utilizarea beneficiilor pot reduce sau elimina eligibilitatea pentru rambursare.

10.2 Achiziții instituționale

Dacă accesul dvs. a fost achiziționat prin intermediul unei instituții, al unui partener, al unui revânzător, al unei școli sau al unui administrator de echipă, responsabilitatea pentru rambursare revine de obicei instituției sau vânzătorului respectiv, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

10.3 Achiziții din App Store

Dacă ați făcut achiziția printr-un magazin de aplicații sau printr-o platformă externă de facturare, rambursările și gestionarea anulărilor pot fi, de asemenea, supuse politicilor furnizorului respectiv.

10.4 Impozite

Prețurile pot exclude taxele, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Sunteți responsabil(ă) pentru taxele, taxele vamale, impozitele, comisioanele de schimb valutar sau comisioanele bancare aplicabile asociate achiziției dumneavoastră.

11 Furnizori de plăți, magazine de aplicații și facturare de către terți

Este posibil să utilizăm procesatori de plăți terți, furnizori de servicii de tip merchant of record, furnizori de servicii de finalizare a comenzii, magazine de aplicații, instrumente de prevenire a fraudelor și infrastructură de facturare pentru a procesa achizițiile și reînnoirile.

Utilizarea de către dumneavoastră a acelor furnizori poate fi, de asemenea, reglementată de termenii și politicile lor separate privind confidențialitatea.

Nu suntem responsabili pentru erorile, întreruperile sau deciziile de politică luate exclusiv de canalele de facturare terțe, cu excepția cazurilor impuse de lege.

12 Confidențialitate și gestionarea datelor

Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor este, de asemenea, supusă condițiilor noastre Politica de confidențialitate.

Prin utilizarea SpeakCoach.ai, confirmați că:

• Putem prelucra date despre cont, date tehnice, date privind utilizarea, date referitoare la exercițiul de vorbire, transcrieri și comunicări cu serviciul de asistență, astfel cum este descris în Politica noastră de confidențialitate.
• Este posibil ca înregistrările vocale și textele trimise să fie procesate pentru a oferi instruire, evaluare, analiză, controlul calității, prevenirea fraudelor, asistență și îmbunătățirea serviciilor.
• Utilizatorii instituționali pot fi, de asemenea, supuși notificărilor privind confidențialitatea și politicilor interne ale instituției lor.

13 Linkuri și integrări ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web, instrumente, conținut, furnizori de autentificare, canale de plată, materiale media încorporate, integrări sau servicii ale unor terți.

Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru serviciile, conținutul, disponibilitatea sau practicile de confidențialitate ale terților. Utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor terților se face pe propriul risc și este supusă propriilor termeni ai acestora.

14 Disponibilitatea serviciului, modificări și funcții beta

Putem adăuga, elimina, îmbunătăți, suspenda sau modifica funcții în orice moment.

Nu garantăm că toate funcțiile, limbile, antrenorii, scorurile, rapoartele, integrările, certificatele sau instrumentele vocale vor rămâne întotdeauna disponibile în fiecare regiune, pe fiecare dispozitiv sau în cadrul fiecărui plan.

Din când în când, putem oferi funcții beta, de previzualizare, cu acces anticipat, experimentale sau de testare. Aceste funcții pot fi incomplete, instabile, modificate sau întrerupte în orice moment.

15 Declinări de responsabilitate

SpeakCoach.ai declină orice garanție, expresă sau implicită, inclusiv garanțiile privind vandabilitatea, adecvarea pentru un anumit scop, titlul, neîncălcarea drepturilor, disponibilitatea, exactitatea și furnizarea neîntreruptă a serviciilor.

Nu garantăm că:

• Serviciile vor fi întotdeauna sigure, neîntrerupte sau fără erori.
• Recunoașterea vocală sau analiza vorbirii va fi perfectă.
• Rezultatele generate de IA vor fi întotdeauna exacte sau adecvate.
• Un utilizator se va îmbunătăți cu orice viteză specifică.
• Un certificat, un punctaj sau un registru de practică va fi acceptat de orice școală, angajator, agenție sau terță parte.
• Serviciile vor satisface așteptările fiecărui cursant sau nevoile de afaceri.

16 Limitarea răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC și afiliații, administratorii, angajații, contractanții, licențiatorii și furnizorii lor de servicii nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, consecutive, speciale, exemplare, punitive sau pentru pierderi de profit, inclusiv daune pentru:

• Pierdere de venituri sau de date
• Întreruperea activității comerciale
• Prejudiciu reputațional
• Achiziționarea de servicii substitutive
• Decizii personale luate pe baza rezultatelor generate de IA
• Consecințele educaționale, profesionale sau comerciale ale utilizării sau neutilizării Serviciilor

În cea mai largă măsură permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile care decurg din Servicii sau au legătură cu acestea nu va depăși valoarea cea mai mare dintre:

(a) suma totală pe care ați plătit-o direct către SpeakCoach.ai pentru Servicii în cele douăsprezece (12) luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției;

(b) o sută de dolari americani (100 USD).

Unele jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea anumitor daune, astfel încât este posibil ca unele dintre limitările de mai sus să nu vi se aplice în măsura interzisă de lege.

17 Despăgubire

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC și afiliații, administratorii, personalul, contractanții, licențiatorii și agenții acestora față de și împotriva pretențiilor, pierderilor, răspunderilor, daunelor, hotărârilor judecătorești, penalităților, costurilor și cheltuielilor, inclusiv a onorariilor juridice rezonabile, care decurg din sau au legătură cu:

• Utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către dumneavoastră
• Datele introduse de dvs. sau alt conținut al utilizatorului
• Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni
• Încălcarea legii sau a drepturilor terților de către dumneavoastră
• Litigii între dumneavoastră și o instituție, un revânzător, un client sau orice altă terță parte, în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor

18 Suspendarea și încetarea en

Puteți înceta să utilizați Serviciile în orice moment.

Putem suspenda, restricționa sau înceta accesul dumneavoastră imediat sau ulterior dacă:

• Încălcați acești Termeni sau politicile noastre
• Utilizarea dumneavoastră creează riscuri juridice, de fraudă, de abuz sau de securitate.
• Plata eșuează sau este anulată
• Suntem obligați să facem acest lucru în temeiul legii, al unei hotărâri judecătorești, al cerințelor unui organism de reglementare, ale unui magazin de aplicații, ale unui furnizor de plăți sau ale unei autorități de aplicare a legii.
• Un administrator instituțional sau al echipei îți elimină accesul în cadrul planului său.

La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciile încetează imediat, cu excepția prevederilor care, prin natura lor, rămân valabile după încetare, inclusiv cele privind proprietatea intelectuală, obligațiile de plată, exonerările de răspundere, limitările răspunderii, despăgubirile, legea aplicabilă și prevederile referitoare la litigii.

19 Legea aplicabilă și jurisdicția competentă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Statelor Unite și ale statului Wyoming, fără a ține seama de normele privind conflictul de legi.

Cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune altfel, orice litigiu care decurge din sau are legătură cu acești Termeni sau cu Serviciile va fi soluționat exclusiv de instanțele de stat sau federale situate în Wyoming, iar dumneavoastră consimțiți la jurisdicția și competența teritorială a acestora.

Nimic din prezentele Condiții nu limitează niciun drept al consumatorilor, de la care nu se poate renunța, aplicabil în temeiul legislației țării sau statului dumneavoastră de reședință.

20 Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când pentru a reflecta modificările aduse Serviciilor, legislației, practicilor comerciale, designului produselor, cerințelor de siguranță sau structurii de facturare.

Atunci când sunt efectuate modificări importante, este posibil să oferim o notificare prin publicarea Termenilor actualizați, actualizarea datei „Ultima actualizare”, trimiterea unui e-mail, afișarea unei notificări în produs sau utilizarea unei alte metode rezonabile.

Continuarea utilizării Serviciilor după data intrării în vigoare a Termenilor actualizați înseamnă că acceptați Termenii revizuiți, în măsura permisă de lege.

21 Diverse

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare și își produc pe deplin efectele.

Acești termeni, împreună cu ai noștri Politica de confidențialitate și orice politici suplimentare sau termeni specifici planului care vă sunt prezentați constituie întregul acord dintre dumneavoastră și SpeakCoach.ai cu privire la Servicii, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel.

Putem cesiona sau transfera drepturile și obligațiile noastre prevăzute în acești Termeni în legătură cu o fuziune, o achiziție, o reorganizare, o vânzare de active, o finanțare sau prin efectul legii.

Faptul că nu aplicăm orice prevedere a acestor Termeni nu constituie o renunțare la prevederea respectivă.

Titlurile sunt doar pentru comoditate și nu afectează interpretarea.

22 Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni ai serviciului, vă rugăm să ne contactați: