Vilkår for bruk

01 Tjenesteoversikt

SpeakCoach.ai er en AI-drevet plattform for taletrening som er utviklet for å hjelpe brukere med å forbedre uttale, flyt, tydelighet, selvtillit, fremføring og taleferdigheter i virkelige situasjoner.

Avhengig av produktopplevelsen kan SpeakCoach.ai tilby funksjoner som:

• Samtaler med en AI-taletrener
• Uttaleøvelse og tilbakemelding på stemmen i sanntid
• Trening i flyt og selvtillit
• Intervjuøvelse og presentasjonstrening
• Rollespill- og scenariobaserte samtaleøkter
• Taleanalyse, poengsetting og personlig tilbakemelding
• Fremdriftssporing og ytelsesdashbord
• Flerspråklig taletrening på over 30 språk
• AI-genererte dokumentasjoner av fremgang i muntlige ferdigheter eller sertifikater
• Tilgangsveier for institusjoner, team eller utdanning

02 Kvalifikasjonskrav og kontoer

2.1 Kvalifikasjon

Du kan bare bruke Tjenestene hvis du har rettslig adgang til å inngå en bindende avtale i henhold til lovene som gjelder for deg.

2.2 Kontoregistrering

Noen funksjoner krever en konto. Du samtykker i å oppgi nøyaktig, aktuell og fullstendig registreringsinformasjon og å holde denne informasjonen oppdatert.

2.3 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine og for alle aktiviteter som finner sted under kontoen din.

2.4 Uautorisert bruk

Du må varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din eller et sikkerhetsbrudd.

2.5 Kontooverføringer og omfordeling av plasser

Der planen eller programmet ditt tillater det, kan SpeakCoach tillate omfordeling av plasser, overføring mellom familiemedlemmer eller team, eller institusjonell administrasjon av plasser. Alle brukere som får en omfordelt plass eller blir overført, må godta disse vilkårene. Frem til omfordelingen eller overføringen er fullført i samsvar med prosessen vår, er den opprinnelige kontoinnehaveren eller kjøpsenheten fortsatt ansvarlig for kontoen.

2.6 Suspensjon

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene, gjeldende lovgivning eller plattformens sikkerhetsregler.

03 Direkte tilgang for brukere, team, skoler og partnere

3.1 Tjenesteforløp

SpeakCoach.ai kan tilbys gjennom ulike kommersielle kanaler:

• Direkte til forbruker (D2C): Du kjøper tilgang direkte fra SpeakCoach.ai.
• Tilgang for institusjon/team/partner: Du får tilgang gjennom en skole, bedrift, organisasjon, opplæringstilbyder, språkprogram, utdanningspartner eller en lignende tredjepart («Institusjonen»).

3.2 Kontraktsforhold

Hvis du får tilgang gjennom en institusjon, kan betalings-, refusjons-, support- eller tjenesteomfangsforholdet ditt primært være med denne institusjonen, i stedet for direkte med SpeakCoach.ai.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt, er SpeakCoach.ai ikke ansvarlig for separate løfter, fremstillinger, pakker, rabatter eller kommersielle forpliktelser som er gitt eller inngått av en institusjon.

3.3 Institusjonell støtte og refusjoner

For tilgang levert av institusjoner eller partnere kan førstelinjestøtte, onboarding, håndtering av kanselleringer og håndtering av refusjoner leveres av institusjonen i henhold til dens egne retningslinjer. SpeakCoach.ai kan tilby andrelinjes teknisk støtte for plattformproblemer.

3.4 Dataroller

I mange institusjonelle implementeringer kan Institusjonen opptre som selvstendig behandlingsansvarlig for data om sine sluttbrukere, mens SpeakCoach.ai opptrer som databehandler eller tjenesteleverandør med det formål å levere Tjenestene. Vi kan tilby et tillegg om databehandling der det er hensiktsmessig.

3.5 Ingen garanti for akkreditering

SpeakCoach.ai gir ikke studiepoeng, offentlig godkjent lisens, universitetsgrader eller regulert sertifisering med mindre det uttrykkelig er angitt i en separat skriftlig avtale.

04 Mindreårige, bruk blant tenåringer og sikkerhetsfunksjoner

SpeakCoach.ai kan gjøre tilgjengelige produktinnstillinger for ungdom, tenåringer eller sikkerhet som er utformet for å bidra til å skape en mer alderstilpasset opplevelse.

Hvis en mindreårig bruker tjenestene:

• Foreldre, foresatte, skoler eller institusjoner er fortsatt ansvarlige for tilsyn.
• Alderstilpassede innstillinger bør konfigureres der det er mulig.
• Mindreårige bør instrueres om å ikke dele sensitive personopplysninger i øvingsøkter.

AI-systemer kan fortsatt gjøre feil. Sikkerhetsinnstillinger reduserer risikoen, men eliminerer den ikke fullstendig.

Hvis du er under minstealderen som kreves i henhold til gjeldende lov for å bruke tjenestene selvstendig, kan du bare bruke tjenestene med medvirkning fra eller tillatelse fra en forelder, foresatt, skole eller annen autorisert voksenperson der det kreves.

05 Akseptabel bruk

Du samtykker i å ikke bruke Tjenestene til:

• Bryt enhver lov eller forskrift
• Krenke immaterielle rettigheter, personvern, publisitetsrettigheter eller andre juridiske rettigheter
• Last opp, send inn eller distribuer ulovlig, ærekrenkende, krenkende, trakasserende, truende, hatefullt, villedende eller skadelig innhold
• Utgi deg for en annen person eller gi et falskt inntrykk av tilknytning, støtte eller myndighet
• Utnytte, skrape, gjennomsøke, foreta omvendt utvikling av, kopiere, republisere, trekke ut data fra eller benchmarke Tjenestene eller de underliggende systemene, med mindre dette uttrykkelig er tillatt ved lov.
• Forstyrre plattformens sikkerhet, integritet eller ytelse
• Omgå tilgangsbegrensninger, abonnementsregler, hastighetsbegrensninger, plassbegrensninger eller bruksrestriksjoner
• Last opp skadevare, spionprogramvare, skadelig kode eller skadelige filer
• Bruk tjenestene til å generere eller legge til rette for svindel, bedrageri, desinformasjon eller villedende kommersiell praksis
• Bruk automatiserte metoder til å opprette kontoer eller misbruke gratis prøveperioder
• Send inn konfidensiell, regulert eller svært sensitiv informasjon med mindre planen din uttrykkelig tillater og støtter dette bruksområdet.

Institusjonelle administratorer er ansvarlige for å gjøre rimelige anstrengelser for å sikre at sluttbrukerne deres overholder disse vilkårene.

06 Dine inndata, KI-utdata og øvingsdata

6.1 Definisjoner

"Inndata" betyr alle forespørsler, stemmeopptak, lydinnsendelser, tekst, transkripsjoner, filer, øvingsmaterialer, korrigeringer, forespørsler om tilbakemelding eller annet innhold du sender inn til Tjenestene.

"Utdata" betyr AI-genererte eller systemgenererte svar, tilbakemeldinger fra veiledning, poengsummer, forslag, transkripsjoner, anbefalinger, øvingsoppgaver, rapporter eller annet materiale som returneres av Tjenestene.

Sammen kan inndata og utdata omtales som "Brukerinnhold."

6.2 Eierskap til inndata

Du beholder alle immaterielle rettigheter du har til inndataene dine.

6.3 Eierskap til og karakteren av resultater

Med forbehold for gjeldende lovgivning og tredjeparters rettigheter kan du bruke resultatene som leveres til deg gjennom Tjenestene. Ettersom AI-systemer imidlertid genererer innhold basert på mønstre og sannsynligheter, kan lignende eller identiske resultater også bli generert for andre brukere. Resultatene genereres av automatiserte systemer og er ikke nødvendigvis unike.

6.4 Lisens til SpeakCoach.ai

Du gir SpeakCoach.ai en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri, overførbar og underlisensierbar lisens til å være vert for, lagre, reprodusere, behandle, tilpasse, overføre, vise og bruke ditt brukerinnhold utelukkende i den grad det er nødvendig for å:

• Levere og drifte tjenestene
• Tilby muntlig øvelse, poengsetting, korrigeringer og veiledning
• Oppretthold tjenestekvaliteten
• Forbedre sikkerheten, svindelforebyggingen, påliteligheten og den tekniske ytelsen
• Overhold lov, forskrifter, håndhevingsanmodninger og juridiske forpliktelser
• Håndhev disse vilkårene og retningslinjene våre

Dersom du har behov for strengere vilkår for håndtering, vilkår for begrenset behandling eller virksomhetskontroller, må disse avtales i en separat skriftlig avtale.

6.5 Ditt ansvar

Du er ansvarlig for inndataene dine, inkludert deres lovlighet, nøyaktighet, tillatelser og hensiktsmessighet. Ikke last opp informasjon som du ikke har rett til å sende inn.

6.6 Begrensninger ved kunstig intelligens

07 Sertifikater, poengsummer og pedagogisk bruk

SpeakCoach.ai kan tilby poengsummer for muntlige ferdigheter, fremdriftsoversikter, flytindikatorer, uttalepoeng, øktsammendrag, fullføringsregistre eller AI-språksertifikater.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt skriftlig:

• Slike poengsummer og sertifikater er plattformgenererte pedagogiske eller opplæringsverktøy.
• De garanterer ikke arbeidsprestasjoner, testresultater, kvalifisering for immigrasjon, opptaksavgjørelser eller faglig kompetanse.
• De er ikke legitimasjon utstedt av myndighetene
• De er ikke akademisk akkreditering eller regulert sertifisering.

Institusjoner som bruker slike funksjoner, er fortsatt ansvarlige for å avgjøre hvordan, om i det hele tatt, disse oppføringene brukes i deres egne programmer.

08 Immateriell eiendom

Tjenestene, inkludert all programvare, alle modeller, designelementer, brukergrensesnitt, grafikk, merkevarebygging, varemerker, logoer, tekst, nettstedsstruktur, lyd, video, leksjonsarkitektur, instruksjoner, utvalg og organisering av innhold samt underliggende teknologi, eies av SpeakCoach.ai eller deres lisensgivere og er beskyttet av immaterialrettslige lover.

Med mindre det uttrykkelig er tillatt i disse vilkårene eller ved lov, kan du ikke:

• Kopiere, endre, distribuere, selge, lease, viderelisensiere eller offentlig vise Tjenestene
• Opprette avledede verk fra Tjenestene
• Fjern merknader om proprietære rettigheter.
• Bruk vår merkevare, logoer eller varemerker uten skriftlig forhåndssamtykke

09 Gratis tilgang, betalte abonnementer, fakturering og fornyelser

9.1 Fri tilgang

Vi kan tilby begrenset gratis tilgang, gratis øving, gratis prøveperioder eller kampanjebruk. Gratisfunksjoner kan endres eller avsluttes når som helst.

9.2 Betalte abonnementer

Noen funksjoner krever betaling, inkludert abonnementer, kredittpakker, engangskjøp, institusjonelle lisenser eller premiumabonnementer.

9.3 Faktureringsautorisasjon

Når du kjøper et betalt abonnement, gir du oss eller våre betalingspartnere tillatelse til å belaste den valgte betalingsmetoden din for gjeldende gebyrer, skatter og relaterte kostnader.

9.4 Automatisk fornyelse

Med mindre annet er angitt, fornyes abonnementer automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode inntil de kanselleres.

9.5 Kansellering

Du kan når som helst avslutte fornyelsen via kontoinnstillingene dine, abonnementsinnstillingene i appbutikken, fakturaleverandøren din eller en annen avbestillingsmåte vi gjør tilgjengelig. Avbestilling stopper fremtidige fornyelsesbelastninger, men gir ikke tilbakebetaling for den nåværende faktureringsperioden med tilbakevirkende kraft, med mindre dette er påkrevd ved lov eller uttrykkelig angitt i refusjonsreglene våre.

9.6 Prisendringer

Vi kan endre prisene for fremtidige faktureringsperioder. Der det kreves ved lov, vil vi varsle før en prisendring trer i kraft.

9.7 Planlegg omfanget

Tilgang til funksjoner kan variere avhengig av abonnement, faktureringskanal, region, appbutikk, institusjon eller kampanje.

10 Avbestillinger, refusjoner og skatter

10.1 Direkte kjøp

For direkte kjøp fra SpeakCoach.ai håndteres refusjoner i henhold til kjøpsvilkårene som vises ved utsjekking, våre refusjonspolicy, og gjeldende lov.

Med mindre annet følger av loven eller uttrykkelig er angitt i kassen:

• Førstegangskjøp kan være kvalifisert for en begrenset refusjonsvurdering i løpet av en kort innledende periode.
• Fornyelser kan vanligvis ikke refunderes etter behandling
• Omfattende bruk, innholdsforbruk, genereringsaktivitet eller bruk av fordeler kan redusere eller eliminere retten til refusjon.

10.2 Institusjonelle kjøp

Hvis tilgangen din ble kjøpt gjennom en institusjon, partner, forhandler, skole eller teamadministrator, ligger ansvaret for refusjon vanligvis hos denne institusjonen eller selgeren, med mindre gjeldende lov krever noe annet.

10.3 Kjøp i App Store

Hvis du kjøpte gjennom en appbutikk eller en ekstern faktureringsplattform, kan refusjoner og håndtering av kanselleringer også være underlagt leverandørens retningslinjer.

10.4 Skatter

Prisene kan være eksklusive skatter med mindre annet er angitt. Du er ansvarlig for gjeldende skatter, toll, avgifter, vekslingsgebyrer eller bankgebyrer knyttet til kjøpet ditt.

11 Betalingsleverandører, appbutikker og fakturering fra tredjeparter

Vi kan bruke tredjeparts betalingsbehandlere, leverandører som fungerer som selger av rekord, betalingsleverandører, appbutikker, verktøy for forebygging av svindel og faktureringsinfrastruktur til å behandle kjøp og fornyelser.

Din bruk av disse leverandørene kan også være underlagt deres separate vilkår og personvernregler.

Vi er ikke ansvarlige for feil, avbrudd eller policybeslutninger som utelukkende er truffet av tredjeparts betalingskanaler, med mindre annet følger av loven.

12 Personvern og datahåndtering

Din bruk av Tjenestene er også underlagt vår Personvernerklæring.

Ved å bruke SpeakCoach.ai erkjenner du at:

• Vi kan behandle kontodata, tekniske data, bruksdata, data om taleøvelser, transkripsjoner og supportkommunikasjon som beskrevet i personvernerklæringen vår.
• Innsendinger av tale og tekst kan behandles for å tilby veiledning, poengsetting, analyse, kvalitetskontroll, forebygging av svindel, brukerstøtte og tjenesteforbedring.
• Institusjonelle brukere kan også være underlagt institusjonens personvernerklæringer og interne retningslinjer.

13 Lenker og integrasjoner fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder, verktøy, innhold, påloggingsleverandører, betalingskanaler, innebygde medier, integrasjoner eller tjenester.

Vi har ikke kontroll over og er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, innhold, tilgjengelighet eller personvernpraksis. Din bruk av tredjepartstjenester skjer på egen risiko og er underlagt deres egne vilkår.

14 Tjenestetilgjengelighet, endringer og betafunksjoner

Vi kan når som helst legge til, fjerne, forbedre, suspendere eller endre funksjoner.

Vi garanterer ikke at alle funksjoner, språk, veiledere, poengsummer, rapporter, integrasjoner, sertifikater eller taleverktøy alltid vil være tilgjengelige i alle regioner, på alle enheter eller med alle abonnementer.

Fra tid til annen kan vi tilby funksjoner i betaversjon, forhåndsvisning, tidlig tilgang, eksperimentelle funksjoner eller testfunksjoner. Disse funksjonene kan være ufullstendige, ustabile, bli endret eller avviklet når som helst.

15 Ansvarsfraskrivelser

SpeakCoach.ai fraskriver seg alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eiendomsrett, ikke-krenkelse, tilgjengelighet, nøyaktighet og uavbrutt tjeneste.

Vi garanterer ikke at:

• Tjenestene vil alltid være sikre, uavbrutte eller feilfrie.
• Stemmegjenkjenning eller taleanalyse vil være perfekt.
• KI-svar vil alltid være korrekte eller passende.
• En bruker vil bli bedre i en bestemt hastighet.
• Et sertifikat, en poengsum eller en øvelsesoversikt vil bli akseptert av enhver skole, arbeidsgiver, etat eller tredjepart.
• Tjenestene vil oppfylle alle elevers forventninger eller forretningsbehov.

16 Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter loven, skal SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC og deres tilknyttede selskaper, ledere, ansatte, oppdragstakere, lisensgivere og tjenesteleverandører ikke være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, følgeskader, særskilte skader, eksemplariske skader, straffende skader eller skader som følge av tapt fortjeneste, inkludert skader som gjelder:

• Tap av inntekter eller data
• Driftsavbrudd
• Omdømmeskade
• Anskaffelse av erstatningstjenester
• Personlige beslutninger basert på KI-resultater
• Utdanningsmessige, arbeidsmessige eller kommersielle konsekvenser av å bruke eller ikke bruke Tjenestene

I den utstrekning loven tillater det, skal vårt samlede ansvar for alle krav som oppstår som følge av eller har sammenheng med Tjenestene, ikke overstige det høyeste av:

(a) det totale beløpet du betalte direkte til SpeakCoach.ai for Tjenestene i løpet av de tolv (12) månedene før hendelsen som ga opphav til kravet;

(b) hundre amerikanske dollar (USD 100).

Noen jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse eller begrensning av visse typer skader, så noen av begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg i den utstrekning dette er forbudt ved lov.

17 Skadesløsholdelse

Du samtykker i å forsvare, skadesløsholde og holde SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC og deres tilknyttede selskaper, ledende ansatte, personell, oppdragstakere, lisensgivere og representanter skadesløse fra og mot krav, tap, ansvar, skader, dommer, sanksjoner, kostnader og utgifter, herunder rimelige advokathonorarer, som oppstår som følge av eller har sammenheng med:

• Din bruk eller misbruk av tjenestene
• Dine inndata eller annet brukerinnhold
• Ditt brudd på disse vilkårene
• Ditt brudd på loven eller tredjeparters rettigheter
• Tvister mellom deg og en institusjon, forhandler, klient eller annen tredjepart knyttet til din bruk av tjenestene

18 Suspensjon og oppsigelse

Du kan slutte å bruke Tjenestene når som helst.

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte tilgangen din umiddelbart eller senere dersom:

• Du bryter disse vilkårene eller retningslinjene våre
• Bruken din medfører juridisk risiko, risiko for svindel, misbruk eller sikkerhet.
• Betaling mislykkes eller blir reversert
• Vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov, rettskjennelse, tilsynsmyndighet, appbutikk, betalingsleverandør eller håndhevingsmyndighet.
• En institusjons- eller teamadministrator fjerner tilgangen din under abonnementet deres

Ved opphør opphører din rett til å bruke Tjenestene umiddelbart, med unntak av bestemmelser som etter sin art gjelder også etter opphør, herunder bestemmelser om immaterielle rettigheter, betalingsforpliktelser, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse, lovvalg og tvisterelaterte bestemmelser.

19 Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt lovene i USA og delstaten Wyoming, uten hensyn til regler om lovkonflikt.

Med mindre annet kreves i henhold til gjeldende lov, skal enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller tjenestene, utelukkende bringes inn for delstats- eller føderale domstoler i Wyoming, og du samtykker til deres jurisdiksjon og verneting.

Ingenting i disse vilkårene begrenser noen ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder i henhold til lovgivningen i landet eller delstaten der du er bosatt.

20 Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene, lovgivningen, forretningspraksis, produktdesign, sikkerhetskrav eller faktureringsstruktur.

Når det gjøres vesentlige endringer, kan vi varsle ved å legge ut de oppdaterte vilkårene, oppdatere datoen for «Sist oppdatert», sende en e-post, vise et varsel i produktet eller bruke en annen rimelig metode.

Din fortsatte bruk av Tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for de oppdaterte Vilkårene innebærer at du godtar de reviderte Vilkårene, i den utstrekning loven tillater det.

21 Diverse

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene viser seg å ikke kunne håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene fullt ut gjeldende.

Disse vilkårene, sammen med våre Personvernerklæring og eventuelle andre retningslinjer eller plan­spesifikke vilkår som blir presentert for deg, utgjør hele avtalen mellom deg og SpeakCoach.ai om Tjenestene, med mindre en separat skriftlig avtale fastsetter noe annet.

Vi kan overdra eller overføre våre rettigheter og forpliktelser i henhold til disse vilkårene i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering, et salg av eiendeler, en finansiering eller ved lovbestemt overføring.

At vår unnlatelse av å håndheve en bestemmelse i disse vilkårene, innebærer ikke at vi frafaller denne bestemmelsen.

Overskriftene er kun ment som en bekvemmelighet og påvirker ikke tolkningen.

22 Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse tjenestevilkårene, kan du kontakte oss: