Uvjeti pružanja usluge

01 Pregled usluge

SpeakCoach.ai je platforma za treniranje govora pokretana umjetnom inteligencijom, osmišljena kako bi korisnicima pomogla poboljšati izgovor, tečnost, jasnoću, samopouzdanje, način izražavanja i stvarnu govornu izvedbu.

Ovisno o iskustvu korištenja proizvoda, SpeakCoach.ai može nuditi značajke kao što su:

• Razgovori s AI trenerom govora
• Vježbanje izgovora i povratne informacije o glasu u stvarnom vremenu
• Trening tečnosti i samopouzdanja
• Uvježbavanje intervjua i prezentacije
• Govorne sesije temeljene na igranju uloga i scenarijima
• Analiza govora, ocjenjivanje i personalizirane povratne informacije
• Praćenje napretka i nadzorne ploče učinka
• Vježbanje govora na više od 30 jezika
• Zapisi o napretku u govoru ili potvrde generirane umjetnom inteligencijom
• Mogućnosti pristupa putem institucija, timova ili obrazovanja

02 Prihvatljivost i računi

2.1 Prihvatljivost

Uslugama se smijete koristiti samo ako ste zakonski sposobni sklopiti obvezujući ugovor u skladu sa zakonima koji se na vas primjenjuju.

2.2 Registracija računa

Neke značajke zahtijevaju korisnički račun. Suglasni ste pružiti točne, aktualne i potpune podatke za registraciju te ih ažurirati.

2.3 Sigurnost računa

Odgovorni ste za čuvanje svojih podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa.

2.4 Neovlaštena uporaba

Morate nas bez odlaganja obavijestiti ako sumnjate na neovlašteni pristup svom računu ili na sigurnosni incident.

2.5 Prijenosi računa i preraspodjela sjedala

Ako to vaš plan ili program dopušta, SpeakCoach može omogućiti ponovnu dodjelu licenci, prijenose između članova obitelji ili tima odnosno institucionalno upravljanje licencama. Svaki korisnik kojem je licenca ponovno dodijeljena ili prenesena mora prihvatiti ove Uvjete. Dok se ponovna dodjela ne dovrši u skladu s našim postupkom, izvorni vlasnik računa ili subjekt koji je izvršio kupnju ostaje odgovoran za račun.

2.6 Ovjes

Možemo suspendirati, ograničiti ili ukinuti račune koji krše ove Uvjete, primjenjive zakone ili sigurnosna pravila platforme.

03 Izravni korisnici, timovi, škole i partnerski pristup

3.1 Putovi pružanja usluga

SpeakCoach.ai može biti ponuđen putem različitih komercijalnih kanala:

• Izravno potrošaču (D2C): Pristup kupujete izravno od SpeakCoach.ai.
• Institucionalni / timski / partnerski pristup: Pristup dobivate putem škole, poduzeća, organizacije, pružatelja obuke, jezičnog programa, obrazovnog partnera ili slične treće strane („Institucija“).

3.2 Ugovorni odnos

Ako pristup ostvarujete putem Institucije, vaš odnos u vezi s plaćanjem, povratom novca, podrškom ili opsegom usluge može prvenstveno biti s tom Institucijom, a ne izravno sa SpeakCoach.ai.

Osim ako nije izričito navedeno drukčije, SpeakCoach.ai nije odgovoran za zasebna obećanja, izjave, pakete, popuste ili komercijalne obveze koje je dala neka institucija.

3.3 Institucionalna potpora i povrati sredstava

Za pristup koji osigurava institucija ili partner, prvu razinu podrške, uvođenje u korištenje, obradu otkazivanja i obradu povrata sredstava može pružati Institucija u skladu s vlastitim pravilima. SpeakCoach.ai može pružati tehničku podršku druge razine za probleme s platformom.

3.4 Uloge podataka

U mnogim institucionalnim implementacijama, Institucija može djelovati kao neovisni voditelj obrade podataka svojih podataka o krajnjim korisnicima, dok SpeakCoach.ai djeluje kao izvršitelj obrade ili pružatelj usluga u svrhu pružanja Usluga. Kada je to primjereno, možemo ponuditi dodatak o obradi podataka.

3.5 Jamstvo da akreditacija nije zajamčena

SpeakCoach.ai ne dodjeljuje akademske bodove, licence priznate od strane države, sveučilišne diplome ni regulirane certifikate, osim ako je to izričito navedeno u zasebnom pisanom sporazumu.

04 Maloljetnici, korištenje od strane tinejdžera i sigurnosne značajke

SpeakCoach.ai može staviti na raspolaganje postavke proizvoda namijenjene mladima, tinejdžerima ili sigurnosti, osmišljene kako bi pomogle u stvaranju iskustva primjerenijeg dobi.

Ako maloljetna osoba koristi Usluge:

• Roditelji, skrbnici, škole ili ustanove i dalje su odgovorni za nadzor.
• Postavke primjerene dobi treba konfigurirati gdje god su dostupne.
• Maloljetnike treba uputiti da tijekom praktičnih sesija ne dijele osjetljive osobne podatke.

Sustavi umjetne inteligencije i dalje mogu činiti pogreške. Sigurnosne postavke smanjuju rizik, ali ga ne uklanjaju u potpunosti.

Ako ste mlađi od minimalne dobi propisane mjerodavnim zakonom za samostalno korištenje Uslugama, Uslugama se smijete koristiti samo uz sudjelovanje ili dopuštenje roditelja, skrbnika, škole ili druge ovlaštene odrasle osobe, kada je to potrebno.

05 Prihvatljiva uporaba

Slažete se da nećete koristiti Usluge za:

• Prekršiti bilo koji zakon ili propis
• Povrijediti prava intelektualnog vlasništva, privatnosti, publiciteta ili druga pravna prava
• Učitavati, slati ili distribuirati nezakonit, klevetnički, uvredljiv, uznemirujući, prijeteći, mrzilački, obmanjujući ili štetan sadržaj
• Predstavljati se kao druga osoba ili lažno sugerirati povezanost, podršku ili ovlasti
• Iskorištavati, automatizirano prikupljati podatke iz Usluga, pretraživati, vršiti obrnuti inženjering, kopirati, ponovno objavljivati, izdvajati ili provoditi usporedna testiranja Usluga ili temeljnih sustava, osim ako je to izričito dopušteno zakonom.
• Ometati sigurnost, integritet ili performanse platforme
• Zaobiđite ograničenja pristupa, pravila pretplate, ograničenja brzine, ograničenja broja korisničkih mjesta ili ograničenja korištenja.
• Prenesite zlonamjerni softver, špijunski softver, zlonamjerni kod ili štetne datoteke
• Koristite Usluge za generiranje ili olakšavanje prijevara, obmana, dezinformacija ili obmanjujućeg komercijalnog ponašanja
• Koristite automatizirane metode za stvaranje računa ili zlouporabu besplatnih probnih razdoblja.
• Dostavljajte povjerljive, regulirane ili vrlo osjetljive informacije osim ako vaš plan izričito dopušta i podržava takvu upotrebu.

Institucionalni administratori odgovorni su za ulaganje razumnih napora kako bi osigurali da se njihovi krajnji korisnici pridržavaju ovih Uvjeta.

06 Vaši unosi, rezultati umjetne inteligencije i podaci za vježbu

6.1 Definicije

"Unosi" znači sve upite, glasovne snimke, audiozapise, tekstove, transkripte, datoteke, materijale za vježbanje, ispravke, zahtjeve za povratne informacije ili drugi sadržaj koji pošaljete Uslugama.

"Izlazi" znači odgovore generirane umjetnom inteligencijom ili sustavom, povratne informacije za podučavanje, ocjene, prijedloge, transkripte, preporuke, poticaje za vježbu, izvješća ili druge materijale koje Usluge vraćaju.

Ulazi i izlazi zajedno se mogu nazivati "Korisnički sadržaj."

6.2 Vlasništvo nad ulaznim podacima

Zadržavate sva prava intelektualnog vlasništva koja imate na svojim unosima.

6.3 Vlasništvo i priroda rezultata

Podložno primjenjivom zakonu i pravima trećih strana, možete koristiti rezultate koji su vam vraćeni putem Usluga. Međutim, budući da sustavi umjetne inteligencije generiraju sadržaj na temelju obrazaca i vjerojatnosti, slični ili identični rezultati mogu također biti generirani za druge korisnike. Rezultate generiraju automatizirani sustavi i oni možda nisu jedinstveni.

6.4 Licenca za SpeakCoach.ai

Dajete SpeakCoach.ai neisključivu, svjetsku, besplatnu, prenosivu licencu s pravom podlicenciranja za hostanje, pohranu, umnožavanje, obradu, prilagodbu, prijenos, prikazivanje i korištenje vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u mjeri potrebnoj za:

• Pružati i upravljati Uslugama
• Omogućite vježbanje govora, ocjenjivanje, ispravke i podučavanje.
• Održavati kvalitetu usluge
• Poboljšajte sigurnost, sprječavanje prijevara, pouzdanost i tehničke performanse
• Pridržavati se zakona, propisa, zahtjeva tijela za provedbu zakona i pravnih obveza.
• Provodite ove Uvjete i naše politike

Ako su vam potrebni stroži uvjeti postupanja, ograničeni uvjeti obrade ili kontrole na razini poduzeća, oni se moraju ugovoriti u zasebnom pisanom sporazumu.

6.5 Vaša odgovornost

Odgovorni ste za svoje Unose, uključujući njihovu zakonitost, točnost, dopuštenja i prikladnost. Nemojte učitavati informacije za koje nemate pravo podnijeti ih.

6.6 Ograničenja umjetne inteligencije

07 Certifikati, rezultati i obrazovna upotreba

SpeakCoach.ai može pružati ocjene govora, nadzorne ploče napretka, pokazatelje tečnosti govora, ocjene izgovora, sažetke sesija, evidenciju dovršetka ili jezične certifikate umjetne inteligencije.

Osim ako nije izričito drukčije navedeno u pisanom obliku:

• Takvi rezultati i certifikati obrazovni su alati ili alati za obuku koje generira platforma.
• Ne jamče radni učinak, rezultate testiranja, ispunjavanje uvjeta za imigraciju, odluke o upisu ili profesionalnu kompetentnost.
• To nisu vjerodajnice koje je izdala vlada.
• Oni nisu akademska akreditacija niti regulirana certifikacija.

Institucije koje upotrebljavaju takve značajke i dalje su odgovorne za odlučivanje o tome kako se ti zapisi koriste u njihovim vlastitim programima, ako se uopće koriste.

08 Intelektualno vlasništvo

Usluge, uključujući sav softver, modele, elemente dizajna, korisničko sučelje, grafiku, brendiranje, žigove, logotipe, tekst, strukturu web-mjesta, zvuk, videozapise, arhitekturu lekcija, upite, odabir i raspored sadržaja te temeljnu tehnologiju, u vlasništvu su društva SpeakCoach.ai ili njegovih davatelja licenci i zaštićene su zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Osim ako je to izričito dopušteno ovim Uvjetima ili zakonom, ne smijete:

• Kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati, iznajmljivati, podlicencirati ili javno prikazivati Usluge
• Izrađivati izvedena djela na temelju Usluga
• Uklonite vlasničke napomene.
• Koristiti naš brend, logotipe ili zaštitne znakove bez prethodne pisane suglasnosti

09 Besplatan pristup, plaćeni planovi, naplata i obnavljanja

9.1 Slobodan pristup

Možemo ponuditi ograničen besplatan pristup, besplatno vježbanje, besplatna probna razdoblja ili promotivno korištenje. Besplatne značajke mogu se promijeniti ili ukinuti u bilo kojem trenutku.

9.2 Plaćeni planovi

Neke značajke zahtijevaju plaćanje, uključujući pretplate, pakete kredita, jednokratne kupnje, institucionalne licence ili premium planove.

9.3 Autorizacija naplate

Kada kupite plaćeni plan, ovlašćujete nas ili naše platne partnere da naplate primjenjive naknade, poreze i povezane troškove pomoću odabranog načina plaćanja.

9.4 Automatsko obnavljanje

Ako nije drukčije navedeno, pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog ciklusa sve dok se ne otkažu.

9.5 Otkazivanje

Obnovu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki svojeg računa, kontrola pretplate u trgovini aplikacija, svojeg pružatelja usluge naplate ili drugog načina otkazivanja koji vam stavimo na raspolaganje. Otkazivanje zaustavlja buduće naplate za obnovu, ali ne omogućuje retroaktivni povrat novca za trenutačno obračunsko razdoblje, osim ako je to propisano zakonom ili izričito navedeno u našim pravilima povrata novca.

9.6 Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene za buduća obračunska razdoblja. Tamo gdje je to zakonom propisano, obavijestit ćemo vas prije nego što promjena cijene stupi na snagu.

9.7 Planiranje opsega

Dostupnost značajki može se razlikovati ovisno o tarifi, kanalu naplate, regiji, trgovini aplikacija, ustanovi ili promociji.

10 Otkazivanja, povrati novca i porezi

10.1 Izravne kupnje

Za izravne kupnje od SpeakCoach.ai, povrati novca obrađuju se u skladu s uvjetima kupnje prikazanima pri naplati, našim politika povrata novca, i mjerodavno pravo.

Osim ako zakonom nije drukčije propisano ili je to izričito navedeno prilikom plaćanja:

• Prve kupnje mogu ispunjavati uvjete za ograničenu provjeru povrata novca tijekom kratkog početnog razdoblja.
• Obnove se općenito ne mogu refundirati nakon obrade.
• Znatno korištenje, konzumacija sadržaja, aktivnost generiranja ili korištenje pogodnosti može smanjiti ili ukinuti pravo na povrat novca.

10.2 Institucionalne kupnje

Ako je vaš pristup kupljen putem institucije, partnera, preprodavača, škole ili administratora tima, odgovornost za povrat novca obično pripada toj instituciji ili prodavatelju, osim ako primjenjivi zakon ne zahtijeva drukčije.

10.3 Kupnje u trgovini App Store

Ako ste kupnju izvršili putem trgovine aplikacija ili vanjske platforme za naplatu, povrati novca i obrada otkazivanja također mogu podlijegati pravilima tog pružatelja usluge.

10.4 Porezi

Cijene možda ne uključuju poreze, osim ako nije navedeno drukčije. Odgovorni ste za primjenjive poreze, carine, pristojbe, naknade za konverziju valuta ili bankovne naknade povezane s vašom kupnjom.

11 Pružatelji platnih usluga, trgovine aplikacija i naplata putem trećih strana

Možemo koristiti pružatelje usluga plaćanja trećih strana, pružatelje usluga koji su službeni prodavatelji, pružatelje usluga naplate, trgovine aplikacija, alate za sprječavanje prijevara i infrastrukturu za naplatu za obradu kupnji i obnova pretplata.

Vaše korištenje tih pružatelja usluga također može biti uređeno njihovim zasebnim uvjetima i pravilima privatnosti.

Nismo odgovorni za pogreške, prekide ili odluke o pravilima koje isključivo donose kanali za naplatu trećih strana, osim u mjeri u kojoj je to propisano zakonom.

12 Privatnost i rukovanje podacima

Vaše korištenje Usluga također podliježe našim Pravila privatnosti.

Korištenjem usluge SpeakCoach.ai potvrđujete da:

• Možemo obrađivati podatke o računu, tehničke podatke, podatke o korištenju, podatke o vježbanju govora, transkripte i komunikaciju s korisničkom podrškom kako je opisano u našoj Politici privatnosti.
• Glasovni i tekstualni unosi mogu se obrađivati radi pružanja podučavanja, ocjenjivanja, analize, kontrole kvalitete, sprječavanja prijevara, podrške i poboljšanja usluge.
• Institucionalni korisnici također mogu podlijegati obavijestima o privatnosti i internim pravilima svoje institucije.

13 Poveznice i integracije trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta, alate, sadržaj, pružatelje usluga prijave, kanale za plaćanje, ugrađene medije, integracije ili usluge trećih strana.

Ne kontroliramo usluge, sadržaj, dostupnost ni prakse zaštite privatnosti trećih strana i nismo odgovorni za njih. Korištenje usluga trećih strana odvija se na vlastiti rizik i podliježe njihovim vlastitim uvjetima.

14 Dostupnost usluge, promjene i beta-značajke

Možemo u bilo kojem trenutku dodati, ukloniti, poboljšati, obustaviti ili izmijeniti značajke.

Ne jamčimo da će sve značajke, jezici, treneri, rezultati, izvješća, integracije, certifikati ili glasovni alati uvijek ostati dostupni u svakoj regiji, na svakom uređaju ili u okviru svakog plana.

S vremena na vrijeme možemo ponuditi beta-verzije, pretpregledne, rane pristupne, eksperimentalne ili testne značajke. Te značajke mogu biti nedovršene, nestabilne, promijenjene ili ukinute u bilo kojem trenutku.

15 Odricanja odgovornosti

SpeakCoach.ai odriče se svih jamstava, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući jamstva prikladnosti za prodaju, prikladnosti za određenu svrhu, vlasništva, nekršenja prava, dostupnosti, točnosti i neprekinute usluge.

Ne jamčimo da:

• Usluge će uvijek biti sigurne, neprekinute ili bez pogrešaka.
• Prepoznavanje glasa ili analiza govora bit će savršeno.
• Rezultati umjetne inteligencije uvijek će biti točni ili primjereni.
• Korisnik će napredovati određenom brzinom.
• Bilo koja škola, poslodavac, agencija ili treća strana prihvatit će svjedodžbu, rezultat ili evidenciju vježbanja.
• Usluge će ispuniti očekivanja svakog polaznika ili poslovne potrebe.

16 Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC i njihova povezana društva, službenici, zaposlenici, izvođači, davatelji licenci i pružatelji usluga neće biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu, primjerenu, kaznenu štetu ili štetu zbog izgubljene dobiti, uključujući štetu zbog:

• Gubitak prihoda ili podataka
• Prekid poslovanja
• Šteta za ugled
• Nabava zamjenskih usluga
• Osobne odluke donesene na temelju rezultata umjetne inteligencije
• Obrazovne, radne ili komercijalne posljedice korištenja ili nekorištenja Usluga

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve koji proizlaze iz Usluga ili su s njima povezani neće premašiti veći od sljedećih iznosa:

(a) ukupan iznos koji ste izravno platili društvu SpeakCoach.ai za Usluge tijekom dvanaest (12) mjeseci koji su prethodili događaju koji je doveo do zahtjeva;

(b) sto američkih dolara (100 USD).

Neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje određenih šteta, stoga se neka od prethodno navedenih ograničenja možda neće odnositi na vas u mjeri u kojoj je to zakonom zabranjeno.

17 Obeštećenje

Suglasni ste braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC te njihove povezane osobe, dužnosnike, osoblje, izvođače, davatelje licenci i agente od svih potraživanja, gubitaka, obveza, šteta, presuda, kazni, troškova i izdataka, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz ili su povezani sa:

• Vaše korištenje ili zlouporaba Usluga
• Vaši unosi ili drugi korisnički sadržaj
• Vaše kršenje ovih Uvjeta
• Vaše kršenje zakona ili prava trećih strana
• Sporovi između vas i institucije, preprodavača, klijenta ili druge treće strane povezani s vašim korištenjem Usluga

18 Suspenzija i raskid

Usluge možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku.

Možemo odmah ili naknadno obustaviti, ograničiti ili ukinuti vaš pristup ako:

• Kršenje ovih Uvjeta ili naših pravila
• Vaše korištenje stvara pravni rizik, rizik od prijevare, zlouporabe ili sigurnosni rizik.
• Plaćanje nije uspjelo ili je stornirano
• To smo dužni učiniti na temelju zakona, sudskog naloga, zahtjeva regulatora, trgovine aplikacija, pružatelja platnih usluga ili tijela za provedbu zakona.
• Institucionalni ili timski administrator uklanja vaš pristup u okviru svojeg plana

Po prestanku, vaše pravo na korištenje Usluga odmah prestaje, osim odredbi koje po svojoj prirodi ostaju na snazi nakon prestanka, uključujući odredbe o intelektualnom vlasništvu, obvezama plaćanja, odricanjima od odgovornosti, ograničenjima odgovornosti, obeštećenju, mjerodavnom pravu i odredbama povezanima sa sporovima.

19 Mjerodavno pravo i mjesto nadležnosti

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Sjedinjenih Američkih Država i savezne države Wyoming, ne uzimajući u obzir pravila o sukobu zakona.

Osim ako važećim zakonom nije drugačije propisano, svaki spor koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili Usluga ili je s njima povezan pokrenut će se isključivo pred državnim ili saveznim sudovima koji se nalaze u Wyomingu, a vi pristajete na njihovu nadležnost i mjesnu nadležnost.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava nijedno potrošačko pravo kojeg se nije moguće odreći, a koje se primjenjuje na temelju zakona vaše države ili savezne države prebivališta.

20 Izmjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u Uslugama, zakonodavstvu, poslovnim praksama, dizajnu proizvoda, sigurnosnim zahtjevima ili strukturi naplate.

Kada se izvrše bitne izmjene, možemo vas obavijestiti objavljivanjem ažuriranih Uvjeta, ažuriranjem datuma „Posljednje ažuriranje”, slanjem e-pošte, prikazivanjem obavijesti unutar proizvoda ili upotrebom druge razumne metode.

Vaše daljnje korištenje Usluga nakon datuma stupanja na snagu ažuriranih Uvjeta znači da prihvaćate izmijenjene Uvjete, u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom.

21 Razno

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta neprovediva, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i na snazi.

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravila privatnosti i svi dodatni uvjeti specifični za pravila ili plan koji su vam predočeni čine cjelokupan sporazum između vas i društva SpeakCoach.ai u vezi s Uslugama, osim ako zaseban pisani sporazum ne određuje drukčije.

Možemo ustupiti ili prenijeti svoja prava i obveze iz ovih Uvjeta u vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom, prodajom imovine, financiranjem ili na temelju zakona.

Naše neprovođenje bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od te odredbe.

Naslovi služe samo radi praktičnosti i ne utječu na tumačenje.

22 Kontaktne informacije

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima pružanja usluge, obratite nam se: