Brza podrška za besplatne i premium korisnike

Kontakt SpeakCoach AI

Trebate pomoć sa SpeakCoach AI? Na pravom ste mjestu. Ovdje pronađite odgovore na uobičajena pitanja o vježbanju izgovora, treniranju tečnosti govora, pripremi za razgovore za posao, obuci za prezentacije, pretplatama, naplati, povratima novca i pristupu računu. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, obratite se našem timu u nastavku.

Besplatni korisnici: 2–3 radna dana
Premium korisnici: U roku od 24 sata
Kako do nas

Stupite u kontakt s našim timom

Bilo da imate pitanje o svom računu, konverzacijskim sesijama ili naplati, ili želite istražiti poslovna rješenja, pošaljite nam e-poštu na adresu [email protected] — ovdje smo da pomognemo.

Prije nego što nam se obratite — navedite ove pojedinosti za bržu pomoć

  • Adresa e-pošte vašeg računa
  • ID narudžbe ili broj računa
  • Datum vaše uplate
  • Vaša država ili regija
  • Uređaj i preglednik koje upotrebljavate
  • Snimke zaslona problema, ako je relevantno
  • Kratak opis problema
  • Bez obzira na to jeste li kupili izravno ili putem platforme treće strane
Pošaljite nam poruku

Pošaljite zahtjev za podršku

Upotrijebite ovaj obrazac za kontaktiranje podrške SpeakCoach AI-ja. Dobrodošla su pitanja o vježbanju izgovora, podučavanju tečnog govora, vježbanju za intervjue, pretplatama, povratima novca i pristupu računu. Povratne informacije i prijedlozi uvijek su dobrodošli.

Molimo unesite svoje ime.
Unesite valjanu adresu e-pošte.
Molimo opišite svoj problem (najmanje 10 znakova).

Poruka primljena

Hvala što ste kontaktirali SpeakCoach AI. Naš će tim pregledati vašu poruku i odgovoriti što je prije moguće. Besplatni korisnici obično primaju odgovor u roku od 2–3 radna dana. Premium korisnici dobivaju prioritetnu podršku u roku od 24 sata.

Očekivanja u pogledu odgovora

Dajemo sve od sebe da brzo odgovorimo.

Naš tim za podršku obrađuje zahtjeve na temelju prioriteta i vrste.

Besplatni korisnici

Obično unutar 2–3 radna dana

Premium korisnici

Prioritetna podrška, obično unutar 24 sata

Problemi s naplatom i pristupom

Što je prije moguće nakon provjere

Poslovanje / Obrazovanje

Obično unutar 1–2 radna dana

Ako je vašu pretplatu osigurala škola, poslodavac ili druga institucija, najprije se obratite toj organizaciji s pitanjima o uvođenju, naplati, povratu novca ili upravljanju korisničkim mjestima. Institucija može biti odgovorna za institucionalni pristup kao prva razina korisničke podrške i strana zadužena za naplatu.

Često postavljana pitanja

Česta pitanja o SpeakCoach AI-ju

Sve što trebate znati o upotrebi alata SpeakCoach AI, upravljanju pretplatom, ostvarivanju povrata novca i rješavanju tehničkih poteškoća.

SpeakCoach AI vaš je osobni AI trener govora koji vam pomaže poboljšati izgovor, proširiti vokabular i razviti praktične govorne vještine za stvarne razgovore. Možete vježbati na više od 30 jezika na SpeakCoach AI i prebacujte se između njih kad god poželite. Osmišljen je za svakodnevni govor, razgovore za posao, sastanke, prezentacije i druge situacije iz stvarnog života.
SpeakCoach AI sluša vaš govor u stvarnom vremenu i daje povratne informacije o točnosti glasova, ritmu, naglasku, jasnoći i razumljivosti. Umjesto da se usredotočuje samo na vokabular, pomaže vam da govorite jasnije, prirodnije i samouvjerenije.
Da. SpeakCoach AI uključuje govorne scenarije osmišljene za pripremu za razgovor za posao, koji vam pomažu uvježbati uobičajene odgovore, poboljšati ritam i način izlaganja te izgraditi samopouzdanje prije stvarnog razgovora.
Da. SpeakCoach AI nudi besplatan pristup kako bi korisnici mogli početi vježbati prije nadogradnje. Besplatni pristup može uključivati ograničenja korištenja, dok plaćeni planovi otključavaju neograničene sesije i cijeli raspon premium značajki. Posjetite talk.speakcoach.ai za početak.
Ako vaše plaćanje ne uspije, najprije provjerite podržavaju li vaša kartica ili banka plaćanja u američkim dolarima (USD), međunarodne transakcije ili ponavljajuću naplatu putem interneta. Ako sve izgleda ispravno, a plaćanje i dalje ne uspije, kontaktirajte nas na [email protected] s e-adresom vašeg računa i snimkom zaslona ako je moguće.
Ako ste kupnju izvršili izravno putem SpeakCoach AI-ja, svoju pretplatu možete upravljati i otkazati putem Moje → Upravljanje pretplatom na nadzornoj ploči svojeg računa. Ako ste kupnju izvršili putem trgovine aplikacija ili druge platforme treće strane, morate otkazati pretplatu unutar te platforme za naplatu u skladu s njezinim vlastitim pravilima otkazivanja.
Za izravne kupnje, prve kupnje mogu biti prihvatljive za razmatranje povrata novca u roku od 24 sata ako nije bilo značajne upotrebe. Obnove pretplate i zahtjevi podneseni nakon tog roka općenito se ne mogu refundirati, osim ako to zahtijeva lokalni zakon. Za više informacija pogledajte naš Politika povrata novca. Ako ste kupnju izvršili putem institucije ili platforme za naplatu treće strane, taj kanal može upravljati postupkom povrata novca.
Ovisno o vašoj lokaciji i prirodi kupnje, možda imate dodatna prava potrošača, uključujući prava povezana s odustajanjem od određenih kupnji internetskih usluga. Ako želite ostvariti pravo na odustajanje tamo gdje je to primjenjivo, obratite nam se na adresu [email protected] i navedite ID svoje narudžbe, datum kupnje, regiju i e-adresu računa.
Da. Korisnici premium plana koji ispunjavaju uvjete mogu primiti zapis o napretku u govoru i certifikat generiran umjetnom inteligencijom. Vaše se postignuće može provjeriti na internetu ili mu možete pristupiti putem nadzorne ploče svojeg računa.
Da. SpeakCoach AI nudi postavke za sigurnost mladih tamo gdje su podržane. Roditelji, skrbnici, škole i ustanove trebali bi na odgovarajući način nadzirati maloljetnike kada upotrebljavaju platformu.
Da. Ako predstavljate školu, tvrtku ili obrazovnu organizaciju, obratite nam se na adresi [email protected] za poslovne, obrazovne ili institucionalne pristupne planove. Ako su korisnici pristup dobili putem institucije, ta institucija može najprije upravljati uvođenjem u korištenje, povratima novca, otkazivanjima i upravljanjem korisničkim mjestima.
Molimo kontaktirajte [email protected] i uključite: adresu e-pošte svojeg računa, svoj uređaj i preglednik, jezik koji ste vježbali, što se dogodilo tijekom sesije te snimke zaslona ili snimke zaslona u obliku videozapisa, ako su dostupne. To nam pomaže brže istražiti probleme povezane s ocjenjivanjem izgovora, prepoznavanjem govora, analizom tečnosti ili reprodukcijom sesije.
SpeakCoach AI dostupan je kao web-platforma kojoj se može pristupiti iz bilo kojeg suvremenog preglednika na stolnim i mobilnim uređajima. Posjetite talk.speakcoach.ai za započinjanje coaching sesije s bilo kojeg uređaja — nije potrebno preuzimanje aplikacije.
Zbog zaštite privatnosti i sigurnosti preporučujemo da svaki korisnik ima vlastiti račun. Ako vam je potreban pristup za više korisnika, kontaktirajte nas na [email protected] o timskim, obrazovnim ili institucionalnim planovima osmišljenima za grupni pristup.
Upotrijebite adresu e-pošte povezanu s vašim računom i uključite: točan opis svojeg problema, ID narudžbe ako je relevantan, svoju državu ili kanal naplate, snimke zaslona i sve poruke o pogrešci koje ste primili. Što je vaša poruka preciznija, naš vam tim može brže pomoći.

Podrška i transparentnost prema potrošačima

SpeakCoach AI nastoji pružiti jasne informacije o pretplatama, otkazivanjima, naplati putem trećih strana, povratima novca, privatnosti i pravima korisnika. Ako se vaš problem odnosi na naplatu, pretplate koje se obnavljaju, povrate novca ili osobne podatke, uključite sve relevantne pojedinosti u svoju poruku kako bismo vaš zahtjev mogli ispravno usmjeriti. Poštujemo primjenjive propise o zaštiti potrošača, uključujući jasna objašnjenja, jednostavno otkazivanje i transparentne informacije za internetske usluge.

Jeste li spremni zvučati jasnije, samouvjerenije i prirodnije?

Registrirajte se besplatno i odmah počnite vježbati. Kreditna kartica nije potrebna — samo izradite svoj račun i započnite svoju prvu sesiju treniranja.

Registrirajte se besplatno — kreditna kartica nije potrebna