Servicevilkår

01 Serviceoversigt

SpeakCoach.ai er en AI-drevet platform til taletræning, der er designet til at hjælpe brugere med at forbedre udtale, flydende tale, tydelighed, selvtillid, levering og talepræstationer i virkeligheden.

Afhængigt af produktoplevelsen kan SpeakCoach.ai tilbyde funktioner såsom:

• Samtaler med en AI-talecoach
• Udtaleøvelse og stemmetilbagemelding i realtid
• Træning i flydende tale og selvtillid
• Øvelse til jobsamtale og præsentationstræning
• Rollespil og scenariebaserede taletræningssessioner
• Taleanalyse, vurdering og personlig feedback
• Fremskridtssporing og præstationsdashboards
• Flersproget taletræning på tværs af mere end 30 sprog
• AI-genererede registreringer eller certifikater for talefremgang
• Adgangsveje for institutioner, teams eller uddannelse

02 Berettigelse og konti

2.1 Berettigelse

Du må kun bruge Tjenesterne, hvis du i henhold til de love, der gælder for dig, er juridisk i stand til at indgå en bindende aftale.

2.2 Kontoregistrering

Nogle funktioner kræver en konto. Du accepterer at angive nøjagtige, aktuelle og fuldstændige registreringsoplysninger og at holde disse oplysninger opdaterede.

2.3 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for alle aktiviteter, der foregår under din konto.

2.4 Uautoriseret brug

Du skal straks underrette os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto eller et sikkerhedsbrud.

2.5 Kontooverførsler og omfordeling af pladser

Hvor din plan eller dit program tillader det, kan SpeakCoach tillade omfordeling af pladser, overførsel mellem familier eller teams eller institutionel administration af pladser. Enhver bruger, hvis plads er omfordelt eller overført, skal acceptere disse Vilkår. Indtil omfordelingen er gennemført i overensstemmelse med vores proces, forbliver den oprindelige kontohaver eller købende enhed ansvarlig for kontoen.

2.6 Suspension

Vi kan suspendere, begrænse eller opsige konti, der overtræder disse vilkår, gældende lovgivning eller platformens sikkerhedsregler.

03 Direkte brugere, teams, skoler og partneradgang

3.1 Serviceforløb

SpeakCoach.ai kan tilbydes gennem forskellige kommercielle kanaler:

• Direkte til forbruger (D2C): Du køber adgang direkte fra SpeakCoach.ai.
• Adgang for institutioner / teams / partnere: Du får adgang gennem en skole, virksomhed, organisation, uddannelsesudbyder, sprogprogram, uddannelsespartner eller en lignende tredjepart ("Institutionen").

3.2 Kontraktforhold

Hvis du får adgang gennem en institution, kan din relation vedrørende betaling, tilbagebetaling, support eller tjenestens omfang primært være med denne institution snarere end direkte med SpeakCoach.ai.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er SpeakCoach.ai ikke ansvarlig for særskilte løfter, erklæringer, pakkeløsninger, rabatter eller kommercielle forpligtelser, som en institution har indgået.

3.3 Institutionel støtte og refusioner

Ved adgang leveret af en institution eller partner kan førsteledssupport, onboarding, håndtering af opsigelser og håndtering af refusioner blive ydet af institutionen i henhold til dens egne politikker. SpeakCoach.ai kan yde andenlinjeteknisk support ved platformrelaterede problemer.

3.4 Dataroller

I mange institutionelle implementeringer kan Institutionen fungere som selvstændig dataansvarlig for sine slutbrugerdata, mens SpeakCoach.ai fungerer som databehandler eller tjenesteudbyder med henblik på levering af Tjenesterne. Vi kan tilbyde et databehandlerbilag, hvor det er relevant.

3.5 Ingen garanti for akkreditering

SpeakCoach.ai tildeler ikke akademisk merit, offentligt anerkendte licenser, universitetsgrader eller lovreguleret certificering, medmindre det udtrykkeligt er angivet i en separat skriftlig aftale.

04 Mindreårige, teenageres brug og sikkerhedsfunktioner

SpeakCoach.ai kan stille ungdoms-, teenager- eller sikkerhedsorienterede produktindstillinger til rådighed, som er designet til at bidrage til at skabe en mere alderssvarende oplevelse.

Hvis en mindreårig bruger Tjenesterne:

• Forældre, værger, skoler eller institutioner er fortsat ansvarlige for tilsynet.
• Alderssvarende indstillinger bør konfigureres, hvor de er tilgængelige.
• Mindreårige bør instrueres i ikke at dele følsomme personoplysninger under øvelsessessioner.

AI-systemer kan stadig begå fejl. Sikkerhedsindstillinger reducerer risikoen, men eliminerer den ikke fuldstændigt.

Hvis du er under den minimumsalder, der kræves i henhold til gældende lovgivning for at bruge Tjenesterne selvstændigt, må du kun bruge Tjenesterne med deltagelse eller tilladelse fra en forælder, værge, skole eller anden autoriseret voksen, hvor det er påkrævet.

05 Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge Tjenesterne til:

• Overtræde nogen lov eller forskrift
• Krænke intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivets fred, retten til offentlig omtale eller andre juridiske rettigheder
• Upload, indsende eller distribuere ulovligt, ærekrænkende, krænkende, chikanerende, truende, hadefuldt, vildledende eller skadeligt indhold
• Udgiv dig for at være en anden person, eller giv fejlagtigt indtryk af tilknytning, anbefaling eller autoritet.
• Udnyt, scrape, crawl, reverse engineer, kopier, genudgiv, udtræk fra eller benchmark Tjenesterne eller de underliggende systemer, medmindre det udtrykkeligt er tilladt ved lov.
• Forstyrre platformens sikkerhed, integritet eller ydeevne
• Omgå adgangsbegrænsninger, abonnementsregler, hastighedsgrænser, begrænsninger på antallet af brugerpladser eller brugsbegrænsninger
• Upload malware, spyware, ondsindet kode eller skadelige filer
• Brug Tjenesterne til at generere eller facilitere bedrageri, svindel, desinformation eller vildledende kommerciel adfærd
• Brug automatiserede metoder til at oprette konti eller misbruge gratis prøveperioder
• Indsend fortrolige, regulerede eller yderst følsomme oplysninger, medmindre din plan udtrykkeligt tillader og understøtter dette anvendelsestilfælde

Institutionelle administratorer er ansvarlige for at gøre en rimelig indsats for at sikre, at deres slutbrugere overholder disse vilkår.

06 Dine input, AI-output og øvelsesdata

6.1 Definitioner

"Input" betyder alle prompts, stemmeoptagelser, lydindsendelser, tekster, transskriptioner, filer, øvelsesmaterialer, rettelser, anmodninger om feedback eller andet indhold, du indsender til Tjenesterne.

"Outputter" betyder AI-genererede eller systemgenererede svar, coachingfeedback, point, forslag, udskrifter, anbefalinger, øvelsesopgaver, rapporter eller andet materiale, der leveres af Tjenesterne.

Input og Output kan tilsammen omtales som "Brugerindhold."

6.2 Ejerskab af input-data

Du beholder alle immaterielle rettigheder, som du har til dine Inputs.

6.3 Ejerskab og karakteren af resultaterne

Med forbehold for gældende lovgivning og tredjeparts rettigheder må du bruge de resultater, der leveres til dig gennem Tjenesterne. Da AI-systemer imidlertid genererer indhold baseret på mønstre og sandsynligheder, kan der også blive genereret lignende eller identiske resultater til andre brugere. Resultater genereres af automatiserede systemer og er muligvis ikke unikke.

6.4 Licens til SpeakCoach.ai

Du giver SpeakCoach.ai en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri, overdragelig og underlicenserbar licens til at hoste, lagre, reproducere, behandle, tilpasse, transmittere, vise og bruge dit brugerindhold udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at:

• Levere og drive Tjenesterne
• Giv mundtlig træning, bedømmelse, rettelser og coaching.
• Oprethold servicekvaliteten
• Forbedr sikkerheden, forebyggelsen af svindel, pålideligheden og den tekniske ydeevne
• Overhold lovgivning, regler, anmodninger fra retshåndhævende myndigheder og juridiske forpligtelser
• Håndhæv disse vilkår og vores politikker

Hvis du har behov for strengere vilkår for håndtering, vilkår for begrænset behandling eller virksomhedskontroller, skal disse aftales i en separat skriftlig aftale.

6.5 Dit ansvar

Du er ansvarlig for dine input, herunder deres lovlighed, nøjagtighed, tilladelser og egnethed. Upload ikke oplysninger, som du ikke har ret til at indsende.

6.6 AI-begrænsninger

07 Certifikater, resultater og uddannelsesmæssig anvendelse

SpeakCoach.ai kan tilbyde taleresultater, fremskridtsoversigter, flydendehedsindikatorer, udtaleresultater, sessionsopsummeringer, gennemførelsesoptegnelser eller AI-sprogcertifikater.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt:

• Sådanne resultater og certifikater er platformsgenererede uddannelses- eller træningsværktøjer.
• De garanterer ikke jobpræstation, testresultater, immigrationsberettigelse, optagelsesbeslutninger eller faglig kompetence.
• De er ikke offentligt udstedte legitimationsoplysninger.
• De er ikke akademisk akkreditering eller lovreguleret certificering.

Institutioner, der anvender sådanne funktioner, er fortsat ansvarlige for at beslutte, hvordan disse optegnelser, om overhovedet, anvendes i deres egne programmer.

08 Intellektuel ejendomsret

Tjenesterne, herunder al software, modeller, designelementer, brugergrænseflade, grafik, branding, varemærker, logoer, tekst, webstedets struktur, lyd, video, lektionsarkitektur, prompts, udvælgelse og arrangement af indhold samt den underliggende teknologi, ejes af SpeakCoach.ai eller virksomhedens licensgivere og er beskyttet af love om intellektuel ejendomsret.

Medmindre det udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse vilkår eller ved lov, må du ikke:

• Kopiere, ændre, distribuere, sælge, udleje, underlicensere eller offentligt fremvise Tjenesterne
• Skabe afledte værker baseret på Tjenesterne
• Fjern meddelelser om ejendomsret
• Brug vores branding, logoer eller varemærker uden forudgående skriftligt samtykke

09 Gratis adgang, betalte abonnementer, fakturering og fornyelser

9.1 Fri adgang

Vi kan tilbyde begrænset gratis adgang, gratis øvelse, gratis prøveperioder eller salgsfremmende brug. Gratis funktioner kan ændres eller ophøre når som helst.

9.2 Betalte abonnementer

Nogle funktioner kræver betaling, herunder abonnementer, kreditpakker, engangskøb, institutionslicenser eller premiumplaner.

9.3 Faktureringsgodkendelse

Når du køber et betalingsabonnement, giver du os eller vores betalingspartnere tilladelse til at opkræve de gældende gebyrer, skatter og relaterede omkostninger ved hjælp af din valgte betalingsmetode.

9.4 Automatisk fornyelse

Medmindre andet er angivet, fornyes abonnementer automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, indtil de opsiges.

9.5 Annullering

Du kan til enhver tid annullere fornyelsen via dine kontoindstillinger, din appbutiks abonnementsstyring, din faktureringsudbyder eller en anden opsigelsesmulighed, som vi stiller til rådighed. Annullering stopper fremtidige fornyelsesgebyrer, men medfører ikke en tilbagebetaling af den aktuelle faktureringsperiode med tilbagevirkende kraft, medmindre det kræves ved lov eller udtrykkeligt fremgår af vores regler for tilbagebetaling.

9.6 Prisændringer

Vi kan ændre priserne for fremtidige faktureringsperioder. Hvor det er påkrævet ved lov, giver vi besked, før en prisændring træder i kraft.

9.7 Planlæg omfanget

Adgang til funktioner kan variere afhængigt af abonnement, faktureringskanal, region, appbutik, institution eller kampagne.

10 Annulleringer, refusioner og skatter

10.1 Direkte køb

Ved direkte køb fra SpeakCoach.ai håndteres refusioner i henhold til købsvilkårene, der vises ved betalingen, vores refusionspolitik, og gældende lovgivning.

Medmindre andet kræves ved lov eller udtrykkeligt angives ved betaling:

• Førstegangskøb kan være berettigede til en begrænset refusionsvurdering inden for en kort indledende periode.
• Fornyelser kan som regel ikke refunderes efter behandling.
• Omfattende brug, indholdsforbrug, genereringsaktivitet eller brug af fordele kan reducere eller helt fjerne berettigelsen til refusion.

10.2 Institutionelle køb

Hvis din adgang blev købt gennem en institution, partner, forhandler, skole eller teamadministrator, ligger ansvaret for tilbagebetaling som regel hos den pågældende institution eller sælger, medmindre gældende lovgivning kræver andet.

10.3 Køb i App Store

Hvis du har købt via en appbutik eller en ekstern faktureringsplatform, kan refusioner og håndtering af annulleringer også være underlagt denne udbyders politikker.

10.4 Skatter

Priser kan være eksklusive skatter, medmindre andet er angivet. Du er ansvarlig for gældende skatter, told, afgifter, vekselgebyrer eller bankgebyrer forbundet med dit køb.

11 Betalingsudbydere, appbutikker og fakturering via tredjeparter

Vi kan benytte tredjepartsbetalingstjenester, udbydere af merchant-of-record-tjenester, betalingsløsninger, appbutikker, værktøjer til forebyggelse af svig og faktureringsinfrastruktur til at behandle køb og fornyelser.

Din brug af disse udbydere kan også være underlagt deres separate vilkår og privatlivspolitikker.

Vi er ikke ansvarlige for fejl, afbrydelser eller politiske beslutninger, der udelukkende træffes af tredjepartsfaktureringskanaler, bortset fra i det omfang, det er påkrævet ved lov.

12 Privatliv og datahåndtering

Din brug af Tjenesterne er også underlagt vores Privatlivspolitik.

Ved at bruge SpeakCoach.ai anerkender du, at:

• Vi kan behandle kontodata, tekniske data, brugsdata, data om taletræning, transskriptioner og supportkommunikation som beskrevet i vores privatlivspolitik.
• Stemme- og tekstindsendelser kan blive behandlet med henblik på at levere coaching, scoring, analyse, kvalitetskontrol, forebyggelse af svig, support og serviceforbedring.
• Institutionelle brugere kan også være underlagt deres institutions privatlivsmeddelelser og interne politikker.

13 Links og integrationer fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder, værktøjer, indhold, loginudbydere, betalingskanaler, indlejrede medier, integrationer eller tjenester.

Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, indhold, tilgængelighed eller privatlivspraksis. Din brug af tredjepartstjenester sker på eget ansvar og er underlagt deres egne vilkår.

14 Tjenestens tilgængelighed, ændringer og betafunktioner

Vi kan til enhver tid tilføje, fjerne, forbedre, suspendere eller ændre funktioner.

Vi garanterer ikke, at alle funktioner, sprog, coaches, resultater, rapporter, integrationer, certifikater eller stemmeværktøjer altid vil være tilgængelige i alle regioner, på alle enheder eller med alle abonnementer.

Fra tid til anden kan vi tilbyde beta-, preview-, tidlig adgangs-, eksperimentelle eller testfunktioner. Disse funktioner kan være ufuldstændige, ustabile, blive ændret eller blive afbrudt når som helst.

15 Ansvarsfraskrivelser

SpeakCoach.ai fraskriver sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret, ikke-krænkelse, tilgængelighed, nøjagtighed og uafbrudt service.

Vi garanterer ikke, at:

• Tjenesterne vil altid være sikre, uafbrudte eller fejlfri.
• Stemmegenkendelse eller taleanalyse vil være perfekt.
• AI-output vil altid være korrekte eller passende.
• En bruger vil forbedre sig i et hvilket som helst specifikt tempo.
• Et certifikat, et resultat eller en øvelsesoptegnelse vil blive accepteret af enhver skole, arbejdsgiver, myndighed eller tredjepart.
• Tjenesterne vil imødekomme enhver lærendes forventninger eller ethvert forretningsbehov

16 Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, der er tilladt ved lov, er SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC samt deres tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, ansatte, kontrahenter, licensgivere og tjenesteudbydere ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, afledte, særlige eller eksemplariske skader, punitive damages eller skader som følge af tabt fortjeneste, herunder skader for:

• Tab af indtægter eller data
• Driftsforstyrrelse
• Omdømmeskade
• Indkøb af erstatningstjenester
• Personlige beslutninger truffet i tillid til AI-output.
• Uddannelsesmæssige, beskæftigelsesmæssige eller kommercielle konsekvenser ved at bruge eller ikke bruge Tjenesterne

I det videst mulige omfang, det er tilladt ved lov, må vores samlede ansvar for alle krav, der udspringer af eller vedrører Tjenesterne, ikke overstige det højeste af:

(a) det samlede beløb, du har betalt direkte til SpeakCoach.ai for Tjenesterne i de tolv (12) måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet; eller

(b) et hundrede amerikanske dollars (USD 100 USD).

Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af visse skader, så nogle af ovenstående begrænsninger gælder muligvis ikke for dig i det omfang, det er forbudt ved lov.

17 Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og friholde SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC samt deres tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, personale, entreprenører, licensgivere og agenter for og imod krav, tab, forpligtelser, skader, domme, sanktioner, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af eller er relateret til:

• Din brug eller misbrug af Tjenesterne
• Dine input eller andet brugerindhold
• Din overtrædelse af disse vilkår
• Din overtrædelse af loven eller tredjeparts rettigheder
• Tvister mellem dig og en Institution, forhandler, klient eller anden tredjepart i forbindelse med din brug af Tjenesterne

18 Suspension og opsigelse

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesterne.

Vi kan straks eller senere suspendere, begrænse eller bringe din adgang til ophør, hvis:

• Du overtræder disse vilkår eller vores politikker
• Din brug medfører juridiske risici samt risiko for svig, misbrug eller sikkerhedsproblemer.
• Betaling mislykkes eller tilbageføres
• Vi er forpligtede til at gøre det i henhold til loven, en retskendelse, en tilsynsmyndighed, en appbutik, en betalingsudbyder eller en retshåndhævende myndighed.
• En institutions- eller teamadministrator fjerner din adgang under deres abonnement

Ved ophør ophører din ret til at bruge Tjenesterne øjeblikkeligt, bortset fra bestemmelser, der efter deres natur fortsætter med at gælde efter ophør, herunder bestemmelser om intellektuel ejendomsret, betalingsforpligtelser, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger, skadesløsholdelse, lovvalg og bestemmelser vedrørende tvister.

19 Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i USA og staten Wyoming uden hensyn til lovvalgsregler.

Medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning, skal enhver tvist, der udspringer af eller vedrører disse vilkår eller tjenesterne, udelukkende indbringes for de delstatslige eller føderale domstole beliggende i Wyoming, og du accepterer deres jurisdiktion og værneting.

Intet i disse vilkår begrænser nogen ufravigelige forbrugerrettigheder, der gælder i henhold til lovgivningen i dit land eller din bopælsstat.

20 Ændringer af disse vilkår

Vi kan fra tid til anden opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i tjenesterne, lovgivningen, forretningspraksis, produktdesign, sikkerhedskrav eller faktureringsstrukturen.

Når der foretages væsentlige ændringer, kan vi give besked ved at offentliggøre de opdaterede vilkår, opdatere datoen for „Senest opdateret“, sende en e-mail, vise en meddelelse i produktet eller anvende en anden rimelig metode.

Din fortsatte brug af Tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen for de opdaterede Vilkår betyder, at du accepterer de reviderede Vilkår i det omfang, det er tilladt ved lov.

21 Diverse

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes uigennemtvingelig, forbliver de resterende bestemmelser fuldt ud gældende.

Disse vilkår, sammen med vores Privatlivspolitik og eventuelle yderligere politikker eller planspecifikke vilkår, der præsenteres for dig, udgør hele aftalen mellem dig og SpeakCoach.ai vedrørende Tjenesterne, medmindre en særskilt skriftlig aftale angiver andet.

Vi kan overdrage eller overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår i forbindelse med en fusion, en overtagelse, en omorganisering, et salg af aktiver, en finansiering eller i medfør af lovgivningen.

Vores undladelse af at håndhæve en bestemmelse i disse vilkår udgør ikke en afkaldelse af denne bestemmelse.

Overskrifter er udelukkende til praktisk brug og påvirker ikke fortolkningen.

22 Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om disse servicevilkår, bedes du kontakte os: