Podmínky poskytování služeb

01 Přehled služby

SpeakCoach.ai je platforma kouče mluveného projevu poháněná umělou inteligencí, navržená tak, aby uživatelům pomáhala zlepšovat výslovnost, plynulost, srozumitelnost, sebejistotu, přednes a skutečný výkon při mluvení.

V závislosti na zkušenostech s produktem může SpeakCoach.ai nabízet funkce, jako jsou:

• Konverzace s AI koučem mluveného projevu
• Procvičování výslovnosti a zpětná vazba k hlasu v reálném čase
• Nácvik plynulosti a sebejistoty
• Nácvik pohovoru a procvičování prezentace
• Konverzační lekce založené na hraní rolí a scénářích
• Analýza řeči, hodnocení a personalizovaná zpětná vazba
• Sledování pokroku a dashboardy výkonnosti
• Procvičování mluvení ve více než 30 jazycích
• Záznamy o pokroku v mluveném projevu nebo certifikáty vytvořené umělou inteligencí
• Možnosti přístupu prostřednictvím instituce, týmu nebo vzdělávání

02 Způsobilost a účty

2.1 Způsobilost

Služby můžete používat pouze tehdy, pokud jste podle právních předpisů, které se na vás vztahují, právně způsobilí uzavřít závaznou dohodu.

2.2 Registrace účtu

Některé funkce vyžadují účet. Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné, aktuální a úplné registrační údaje a budete tyto údaje aktualizovat.

2.3 Zabezpečení účtu

Jste odpovědní za ochranu svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity, k nimž dojde pod vaším účtem.

2.4 Neoprávněné použití

Musíte nás neprodleně informovat, pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo na narušení bezpečnosti.

2.5 Převody účtů a přeřazení míst

Pokud to váš plán nebo program umožňuje, může SpeakCoach povolit převedení uživatelského místa, převody v rámci rodiny nebo týmu či institucionální správu uživatelských míst. Každý uživatel, na kterého bylo uživatelské místo převedeno nebo přeřazeno, musí přijmout tyto Podmínky. Dokud není převod dokončen v souladu s naším postupem, zůstává za účet odpovědný původní držitel účtu nebo nakupující subjekt.

2.6 Odpružení

Můžeme pozastavit, omezit nebo zrušit účty, které porušují tyto podmínky, platné právní předpisy nebo bezpečnostní pravidla platformy.

03 Přímí uživatelé, týmy, školy a partnerský přístup

3.1 Servisní postupy

SpeakCoach.ai může být poskytován různými obchodními cestami:

• Přímo spotřebiteli (D2C): Přístup zakoupíte přímo od SpeakCoach.ai.
• Institucionální / týmový / partnerský přístup: Přístup získáváte prostřednictvím školy, podniku, organizace, poskytovatele školení, jazykového programu, vzdělávacího partnera nebo podobné třetí strany („Instituce“).

3.2 Smluvní vztah

Pokud získáte přístup prostřednictvím instituce, váš vztah týkající se plateb, vrácení peněz, podpory nebo rozsahu služeb může být primárně s touto institucí, nikoli přímo se SpeakCoach.ai.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, společnost SpeakCoach.ai nenese odpovědnost za samostatné přísliby, prohlášení, balíčky, slevy ani obchodní závazky učiněné institucí.

3.3 Institucionální podpora a refundace

V případě přístupu poskytovaného institucí nebo partnerem může první úroveň podpory, úvodní zaškolení, vyřizování zrušení a vyřizování vrácení peněz zajišťovat Instituce v souladu se svými vlastními zásadami. SpeakCoach.ai může poskytovat technickou podporu druhé úrovně pro problémy s platformou.

3.4 Datové role

V mnoha institucionálních nasazeních může Instituce jednat jako nezávislý správce údajů svých koncových uživatelů, zatímco SpeakCoach.ai jedná jako zpracovatel nebo poskytovatel služeb za účelem poskytování Služeb. V příslušných případech můžeme nabídnout dodatek o zpracování údajů.

3.5 Bez záruky akreditace

SpeakCoach.ai neuděluje akademické kredity, státem uznávané licence, vysokoškolské tituly ani regulované certifikace, pokud to není výslovně uvedeno v samostatné písemné dohodě.

04 Nezletilí, používání mladistvými a bezpečnostní funkce

SpeakCoach.ai může zpřístupnit nastavení produktu zaměřená na děti a mládež nebo na bezpečnost, která mají pomoci vytvořit prostředí vhodnější pro daný věk.

Pokud nezletilý používá Služby:

• Rodiče, zákonní zástupci, školy nebo instituce zůstávají odpovědní za dohled.
• Kde jsou k dispozici, měla by být nakonfigurována nastavení odpovídající věku.
• Nezletilé osoby by měly být během cvičných sezení poučeny, aby nesdělovaly citlivé osobní údaje.

Systémy umělé inteligence mohou stále dělat chyby. Bezpečnostní nastavení snižují riziko, ale zcela ho neodstraňují.

Pokud jste mladší než minimální věk požadovaný příslušnými právními předpisy pro samostatné používání Služeb, můžete Služby používat pouze se zapojením nebo svolením rodiče, opatrovníka, školy nebo jiné oprávněné dospělé osoby, pokud je to vyžadováno.

05 Přijatelné používání

Souhlasíte s tím, že Služby nebudete používat k:

• Porušit jakýkoli zákon nebo předpis
• Porušovat práva duševního vlastnictví, práva na soukromí, práva na publicitu nebo jiná zákonná práva
• Nahrávat, odesílat nebo šířit nezákonný, pomlouvačný, urážlivý, obtěžující, výhružný, nenávistný, klamavý nebo škodlivý obsah
• Vydávat se za jinou osobu nebo nepravdivě naznačovat spojení, podporu či autoritu
• Zneužívat, automatizovaně získávat data, procházet, zpětně analyzovat, kopírovat, znovu zveřejňovat, extrahovat nebo porovnávat výkon Služeb či systémů, na nichž jsou založeny, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno zákonem.
• Narušovat bezpečnost, integritu nebo výkon platformy
• Obcházet limity přístupu, pravidla předplatného, rychlostní limity, limity počtu licencí nebo omezení používání
• Nahrajte malware, spyware, škodlivý kód nebo škodlivé soubory
• Využívat Služby k vytváření podvodů, podvodných praktik, dezinformací nebo klamavého obchodního jednání či k jejich usnadňování.
• Používejte automatizované metody k vytváření účtů nebo zneužívání bezplatných zkušebních verzí.
• Odesílejte důvěrné, regulované nebo vysoce citlivé informace, pokud váš plán takové použití výslovně nepovoluje a nepodporuje.

Institucionální administrátoři jsou odpovědní za vynaložení přiměřeného úsilí k zajištění toho, aby jejich koncoví uživatelé dodržovali tyto podmínky.

06 Vaše vstupy, výstupy AI a cvičná data

6.1 Definice

"Vstupy" znamená jakékoli výzvy, hlasové nahrávky, zvukové příspěvky, texty, přepisy, soubory, cvičné materiály, opravy, žádosti o zpětnou vazbu nebo jiný obsah, který odešlete do Služeb.

"Výstupy" znamená odpovědi generované umělou inteligencí nebo systémem, zpětnou vazbu ke koučování, skóre, návrhy, přepisy, doporučení, cvičné výzvy, zprávy nebo jiné materiály poskytované prostřednictvím Služeb.

Vstupy a výstupy mohou být společně označovány jako "Uživatelský obsah."

6.2 Vlastnictví vstupů

Zachováváte si veškerá práva duševního vlastnictví, která máte ke svým Vstupům.

6.3 Vlastnictví a povaha výstupů

S výhradou příslušných právních předpisů a práv třetích stran můžete používat Výstupy, které vám byly poskytnuty prostřednictvím Služeb. Protože však systémy umělé inteligence generují obsah na základě vzorců a pravděpodobností, mohou být podobné nebo totožné výstupy vygenerovány také pro jiné uživatele. Výstupy jsou generovány automatizovanými systémy a nemusí být jedinečné.

6.4 Licence pro SpeakCoach.ai

Udělujete společnosti SpeakCoach.ai nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou, převoditelnou a sublicencovatelnou licenci k hostování, ukládání, rozmnožování, zpracování, úpravám, přenosu, zobrazování a používání vašeho uživatelského obsahu výhradně v rozsahu nezbytném k:

• Poskytovat a provozovat Služby
• Poskytujte procvičování mluvení, hodnocení, opravy a koučink.
• Udržujte kvalitu služeb
• Zlepšit bezpečnost, prevenci podvodů, spolehlivost a technický výkon
• Dodržovat zákony, předpisy, požadavky orgánů činných v trestním řízení a právní povinnosti
• Prosazovat tyto podmínky a naše zásady

Pokud požadujete přísnější podmínky nakládání s údaji, omezené podmínky zpracování nebo podnikové kontrolní mechanismy, musí být tyto podmínky dohodnuty v samostatné písemné dohodě.

6.5 Vaše odpovědnost

Odpovídáte za své vstupy, včetně jejich zákonnosti, přesnosti, oprávnění a vhodnosti. Nenahrávejte informace, které nemáte právo odeslat.

6.6 Omezení AI

07 Certifikáty, výsledky a vzdělávací využití

SpeakCoach.ai může poskytovat hodnocení mluveného projevu, přehledy pokroku, ukazatele plynulosti, hodnocení výslovnosti, souhrny lekcí, záznamy o dokončení nebo certifikáty AI v oblasti jazyků.

Pokud není písemně výslovně uvedeno jinak:

• Taková skóre a certifikáty jsou vzdělávacími nebo školicími nástroji generovanými platformou.
• Nezaručují pracovní výkon, výsledky testů, způsobilost k imigraci, rozhodnutí o přijetí ani odbornou způsobilost.
• Nejde o doklady vydané vládou.
• Nejedná se o akademickou akreditaci ani regulovanou certifikaci.

Instituce využívající takové funkce i nadále odpovídají za rozhodnutí, jakým způsobem, pokud vůbec, jsou tyto záznamy používány v rámci jejich vlastních programů.

08 Duševní vlastnictví

Služby, včetně veškerého softwaru, modelů, designových prvků, uživatelského rozhraní, grafiky, brandingu, ochranných známek, log, textu, struktury webu, zvuku, videa, architektury lekcí, výzev, výběru a uspořádání obsahu a základní technologie, jsou vlastnictvím společnosti SpeakCoach.ai nebo jejích poskytovatelů licencí a jsou chráněny právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.

S výjimkou případů výslovně povolených těmito podmínkami nebo zákonem nesmíte:

• Kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat, pronajímat, poskytovat podlicence k Službám nebo je veřejně zobrazovat
• Vytvářet odvozená díla ze Služeb
• Odstraňte upozornění o vlastnických právech
• Používejte naši firemní identitu, loga nebo ochranné známky bez předchozího písemného souhlasu.

09 Bezplatný přístup, placené tarify, fakturace a obnovování předplatného

9.1 Volný přístup

Můžeme nabídnout omezený bezplatný přístup, bezplatné procvičování, bezplatné zkušební období nebo propagační používání. Bezplatné funkce se mohou kdykoli změnit nebo skončit.

9.2 Placené tarify

Některé funkce vyžadují platbu, včetně předplatného, balíčků kreditů, jednorázových nákupů, institucionálních licencí nebo prémiových plánů.

9.3 Autorizace fakturace

Když si zakoupíte placený tarif, pověřujete nás nebo naše platební partnery, aby vám prostřednictvím vámi zvoleného způsobu platby účtovali příslušné poplatky, daně a související platby.

9.4 Automatické obnovení

Pokud není uvedeno jinak, předplatná se na konci každého fakturačního období automaticky obnovují, dokud nejsou zrušena.

9.5 Zrušení

Obnovení můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení svého účtu, ovládacích prvků předplatného v obchodě s aplikacemi, svého poskytovatele fakturace nebo jiného způsobu zrušení, který zpřístupníme. Zrušení zabrání budoucím poplatkům za obnovení, ale nevede zpětně k vrácení peněz za aktuální fakturační období, pokud to nevyžaduje zákon nebo to není výslovně uvedeno v našich pravidlech pro vracení peněz.

9.6 Změny cen

Ceny pro budoucí zúčtovací období můžeme změnit. Pokud to vyžaduje zákon, před nabytím účinnosti změny ceny vás o tom uvědomíme.

9.7 Plánování rozsahu

Přístup k funkcím se může lišit v závislosti na tarifu, fakturačním kanálu, regionu, obchodě s aplikacemi, instituci nebo akci.

10 Stornování, vrácení peněz a daně

10.1 Přímé nákupy

U přímých nákupů od SpeakCoach.ai se vrácení peněz řídí podmínkami nákupu zobrazenými při dokončení nákupu, našimi zásady vrácení peněz, a platné právní předpisy.

Není-li právními předpisy vyžadováno jinak nebo není-li při dokončení objednávky výslovně uvedeno jinak:

• U prvních nákupů může být během krátkého úvodního období možné omezené posouzení nároku na vrácení peněz.
• Obnovení jsou po zpracování obecně nevratná.
• Výrazné používání, konzumace obsahu, generování aktivit nebo využívání výhod může snížit nárok na vrácení peněz nebo jej zcela vyloučit.

10.2 Institucionální nákupy

Pokud byl váš přístup zakoupen prostřednictvím instituce, partnera, prodejce, školy nebo správce týmu, odpovědnost za vrácení peněz obvykle nese daná instituce nebo prodejce, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

10.3 Nákupy v App Storu

Pokud jste zakoupili prostřednictvím obchodu s aplikacemi nebo externí fakturační platformy, mohou se na vracení peněz a vyřizování zrušení vztahovat také zásady daného poskytovatele.

10.4 Daně

Ceny nemusí zahrnovat daně, pokud není uvedeno jinak. Za příslušné daně, cla, poplatky, kurzovní poplatky nebo bankovní poplatky související s vaším nákupem odpovídáte vy.

11 Poskytovatelé plateb, obchody s aplikacemi a fakturace třetích stran

K zpracování nákupů a obnovování předplatného můžeme využívat platební procesory třetích stran, poskytovatele služeb merchant-of-record, poskytovatele pokladních systémů, obchody s aplikacemi, nástroje pro prevenci podvodů a fakturační infrastrukturu.

Vaše používání těchto poskytovatelů se může rovněž řídit jejich samostatnými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

Neodpovídáme za chyby, přerušení ani politická rozhodnutí učiněná výhradně fakturačními kanály třetích stran, s výjimkou rozsahu vyžadovaného zákonem.

12 Ochrana soukromí a nakládání s údaji

Vaše používání Služeb se také řídí našimi Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním služby SpeakCoach.ai potvrzujete, že:

• Můžeme zpracovávat údaje o účtu, technické údaje, údaje o používání, údaje z procvičování mluvení, přepisy a komunikaci s podporou, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
• Hlasové a textové příspěvky mohou být zpracovávány za účelem poskytování koučování, hodnocení, analýzy, kontroly kvality, prevence podvodů, podpory a zlepšování služeb.
• Institucionální uživatelé mohou také podléhat oznámením o ochraně osobních údajů a interním zásadám své instituce.

13 Odkazy a integrace třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, nástroje, obsah, poskytovatele přihlášení, platební kanály, vložená média, integrace nebo služby třetích stran.

Nemáme kontrolu nad službami třetích stran, jejich obsahem, dostupností ani postupy ochrany osobních údajů a neneseme za ně odpovědnost. Používání služeb třetích stran je na vaše vlastní riziko a podléhá jejich vlastním podmínkám.

14 Dostupnost služby, změny a beta funkce

Kdykoli můžeme přidat, odstranit, vylepšit, pozastavit nebo upravit funkce.

Nezaručujeme, že všechny funkce, jazyky, koučové, skóre, přehledy, integrace, certifikáty nebo hlasové nástroje zůstanou vždy dostupné ve všech regionech, na všech zařízeních nebo v rámci všech tarifů.

Čas od času můžeme nabízet beta verze, náhledové, předběžně přístupné, experimentální nebo testovací funkce. Tyto funkce mohou být kdykoli neúplné, nestabilní, změněné nebo ukončené.

15 Vyloučení odpovědnosti

SpeakCoach.ai odmítá veškeré záruky, výslovné či předpokládané, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, vlastnického práva, neporušování práv, dostupnosti, přesnosti a nepřerušované služby.

Nezaručujeme, že:

• Služby budou vždy bezpečné, nepřerušované nebo bezchybné.
• Rozpoznávání hlasu nebo analýza řeči budou dokonalé.
• Výstupy umělé inteligence budou vždy přesné nebo vhodné.
• Uživatel se bude zlepšovat jakoukoli konkrétní rychlostí.
• Certifikát, výsledek nebo záznam o procvičování bude akceptován jakoukoli školou, zaměstnavatelem, agenturou nebo třetí stranou.
• Služby splní očekávání každého studenta nebo potřeby firmy.

16 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenesou společnost SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC ani jejich přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, smluvní dodavatelé, poskytovatelé licencí a poskytovatelé služeb odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, exemplární, sankční škody ani škody způsobené ušlým ziskem, včetně škod způsobených:

• Ztráta příjmů nebo dat
• Přerušení provozu
• Poškození pověsti
• Pořízení náhradních služeb
• Osobní rozhodnutí učiněná na základě výstupů umělé inteligence
• Vzdělávací, pracovní nebo obchodní důsledky používání či nepoužívání Služeb

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřesáhne naše souhrnná odpovědnost za veškeré nároky vyplývající ze Služeb nebo s nimi související vyšší z následujících částek:

(a) celkovou částku, kterou jste společnosti SpeakCoach.ai přímo zaplatili za Služby během dvanácti (12) měsíců před událostí, která vedla ke vzniku nároku;

(b) sto amerických dolarů (100 USD).

Některé jurisdikce nepovolují vyloučení nebo omezení určitých škod, takže některá z výše uvedených omezení se na vás nemusí vztahovat v rozsahu, v jakém je to zakázáno zákonem.

17 Odškodnění

Souhlasíte, že budete bránit společnost SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC a jejich přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, zaměstnance, dodavatele, poskytovatele licencí a zástupce a odškodníte je a zbavíte odpovědnosti za nároky, ztráty, závazky, škody, rozsudky, sankce, náklady a výdaje, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku nebo v souvislosti s:

• Vaše používání nebo zneužívání Služeb
• Vaše vstupy nebo jiný uživatelský obsah
• Vaše porušení těchto podmínek
• Vaše porušení zákona nebo práv třetích stran
• Spory mezi vámi a institucí, prodejcem, klientem nebo jinou třetí stranou související s vaším používáním Služeb

18 Pozastavení a ukončení

Služby můžete kdykoli přestat používat.

Můžeme váš přístup okamžitě nebo později pozastavit, omezit nebo ukončit, pokud:

• Porušujete tyto podmínky nebo naše zásady.
• Vaše používání představuje právní riziko, riziko podvodu, zneužití nebo bezpečnostní riziko.
• Platba selže nebo je stornována
• Jsme k tomu povinni ze zákona, na základě soudního příkazu, požadavku regulačního orgánu, obchodu s aplikacemi, poskytovatele platebních služeb nebo orgánu činného v trestním řízení.
• Institucionální nebo týmový administrátor vám odebere přístup v rámci svého plánu

Ukončením vaše právo používat Služby okamžitě zaniká, s výjimkou ustanovení, která ze své povahy přetrvávají i po ukončení, včetně ustanovení týkajících se duševního vlastnictví, platebních povinností, zřeknutí se odpovědnosti, omezení odpovědnosti, náhrady škody, rozhodného práva a ustanovení souvisejících se spory.

19 Rozhodné právo a místní příslušnost

Tyto podmínky se řídí právními předpisy Spojených států a státu Wyoming bez ohledu na kolizní normy.

Není-li příslušnými právními předpisy stanoveno jinak, veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi či se službami budou předloženy výhradně státním nebo federálním soudům nacházejícím se ve Wyomingu a vy souhlasíte s jejich pravomocí a místní příslušností.

Nic v těchto podmínkách neomezuje žádná práva spotřebitelů, kterých se nelze vzdát a která se uplatňují podle právních předpisů země nebo státu vašeho bydliště.

20 Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny ve Službách, právních předpisech, obchodních postupech, designu produktů, bezpečnostních požadavcích nebo struktuře účtování.

Pokud provedeme podstatné změny, můžeme vás o nich informovat zveřejněním aktualizovaných Podmínek, aktualizací data „Poslední aktualizace“, zasláním e-mailu, zobrazením oznámení v produktu nebo použitím jiného přiměřeného způsobu.

Vaše další používání Služeb po datu účinnosti aktualizovaných Podmínek znamená, že přijímáte revidované Podmínky v rozsahu povoleném zákonem.

21 Různé

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Tyto podmínky spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů a jakékoli další zásady nebo podmínky specifické pro daný plán, které vám byly předloženy, tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností SpeakCoach.ai týkající se Služeb, pokud samostatná písemná dohoda nestanoví jinak.

Můžeme postoupit nebo převést svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací, prodejem aktiv, financováním nebo ze zákona.

Naše neprosazení kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto ustanovení.

Nadpisy slouží pouze pro usnadnění orientace a nemají vliv na výklad.

22 Kontaktní informace

Máte-li dotazy ohledně těchto podmínek poskytování služeb, kontaktujte nás: