Uslovi korištenja

01 Pregled usluge

SpeakCoach.ai je platforma trenera govora pokretana vještačkom inteligencijom, dizajnirana da pomogne korisnicima da poboljšaju izgovor, tečnost, jasnoću, samopouzdanje, način izlaganja i stvarne govorne performanse.

Ovisno o iskustvu s proizvodom, SpeakCoach.ai može nuditi funkcije kao što su:

• Razgovori s AI trenerom govora
• Vježbanje izgovora i glasovne povratne informacije u stvarnom vremenu
• Obuka tečnosti i samopouzdanja
• Uvježbavanje intervjua i prezentacije
• Govorne sesije zasnovane na igranju uloga i scenarijima
• Analiza govora, ocjenjivanje i personalizirane povratne informacije
• Praćenje napretka i nadzorne ploče uspješnosti
• Višejezična govorna vježba na više od 30 jezika
• Zapisi o napretku u govoru ili certifikati generisani pomoću vještačke inteligencije
• Načini pristupa institucijama, timovima ili obrazovanju

02 Pravo na učešće i nalozi

2.1 Podobnost

Usluge smijete koristiti samo ako ste zakonski sposobni sklopiti obavezujući ugovor prema zakonima koji se primjenjuju na vas.

2.2 Registracija naloga

Neke funkcije zahtijevaju nalog. Saglasni ste da pružite tačne, ažurne i potpune podatke za registraciju i da te podatke održavate ažurnim.

2.3 Sigurnost naloga

Odgovorni ste za zaštitu svojih podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa.

2.4 Neovlaštena upotreba

Morate nas odmah obavijestiti ako sumnjate na neovlašten pristup svom računu ili na kršenje sigurnosti.

2.5 Prijenos računa i preraspodjela sjedišta

Kada vaš plan ili program to dopušta, SpeakCoach može omogućiti preraspodjelu licenci, prijenos unutar porodice ili tima, odnosno institucionalno upravljanje licencama. Svaki korisnik kojem je licenca preraspodijeljena ili prenesena mora prihvatiti ove Uslove. Sve dok preraspodjela ne bude završena u skladu s našim postupkom, prvobitni vlasnik računa ili subjekt koji je izvršio kupovinu ostaje odgovoran za račun.

2.6 Ovjes

Možemo suspendovati, ograničiti ili ukinuti naloge koji krše ove Uslove, važeće zakone ili pravila sigurnosti platforme.

03 Direktni korisnici, timovi, škole i partnerski pristup

3.1 Putevi pružanja usluga

SpeakCoach.ai može biti dostupan putem različitih komercijalnih kanala:

• Direktno potrošaču (D2C): Pristup kupujete direktno od SpeakCoach.ai.
• Institucionalni / timski / partnerski pristup: Pristup dobijate putem škole, preduzeća, organizacije, pružaoca obuke, jezičkog programa, obrazovnog partnera ili slične treće strane („Institucija“).

3.2 Ugovorni odnos

Ako pristup dobijete putem institucije, vaš odnos u vezi s plaćanjem, povratom novca, podrškom ili obimom usluge može prvenstveno biti s tom institucijom, a ne direktno sa SpeakCoach.ai.

Ukoliko nije izričito drugačije navedeno, SpeakCoach.ai nije odgovoran za zasebna obećanja, izjave, pakete, popuste ili komercijalne obaveze koje je Institucija dala.

3.3 Institucionalna podrška i povrat novca

Za pristup koji obezbjeđuje institucija ili partner, prvu liniju podrške, uvođenje u korištenje, obradu otkazivanja i obradu povrata novca može pružati Institucija u skladu sa svojim vlastitim politikama. SpeakCoach.ai može pružati tehničku podršku druge linije za probleme s platformom.

3.4 Uloge podataka

U mnogim institucionalnim implementacijama, Institucija može djelovati kao nezavisni kontrolor podataka svojih krajnjih korisnika, dok SpeakCoach.ai djeluje kao obrađivač ili pružalac usluga u svrhu pružanja Usluga. Gdje je to primjereno, možemo ponuditi dodatak o obradi podataka.

3.5 Garancija neakreditacije

SpeakCoach.ai ne dodjeljuje akademske kredite, licence priznate od strane vlade, univerzitetske diplome niti regulisane certifikate, osim ako je to izričito navedeno u posebnom pisanom sporazumu.

04 Maloljetnici, upotreba od strane tinejdžera i sigurnosne funkcije

SpeakCoach.ai može staviti na raspolaganje postavke proizvoda namijenjene mladima, tinejdžerima ili sigurnosti, osmišljene kako bi pomogle u stvaranju iskustva koje je primjerenije uzrastu.

Ako maloljetna osoba koristi Usluge:

• Roditelji, staratelji, škole ili institucije i dalje su odgovorni za nadzor.
• Postavke primjerene uzrastu trebaju biti konfigurisane gdje god su dostupne.
• Maloljetnike treba uputiti da ne dijele osjetljive lične podatke tokom praktičnih sesija.

AI sistemi i dalje mogu praviti greške. Sigurnosne postavke smanjuju rizik, ali ga ne uklanjaju u potpunosti.

Ako ste mlađi od minimalne dobi propisane važećim zakonom za samostalno korištenje Uslugama, Usluge možete koristiti samo uz uključivanje ili dozvolu roditelja, staratelja, škole ili druge ovlaštene odrasle osobe, gdje je to potrebno.

05 Prihvatljiva upotreba

Slažete se da nećete koristiti Usluge za:

• Prekršiti bilo koji zakon ili propis
• Povrijediti prava intelektualnog vlasništva, privatnosti, publiciteta ili druga zakonska prava
• Otpremajte, podnosite ili distribuirajte nezakonit, klevetnički, uvredljiv, uznemirujući, prijeteći, sadržaj koji širi mržnju, obmanjujući ili štetan sadržaj.
• Lažno se predstavljati kao druga osoba ili neistinito sugerirati povezanost, podršku ili ovlaštenje
• Iskorištavati, pretraživati, indeksirati, vršiti obrnuti inženjering, kopirati, ponovo objavljivati, izdvajati ili vršiti benchmarking Usluga ili osnovnih sistema, osim kada je to izričito dozvoljeno zakonom.
• Ometati sigurnost, integritet ili performanse platforme
• Zaobiđite ograničenja pristupa, pravila pretplate, ograničenja brzine, ograničenja broja mjesta ili ograničenja korištenja
• Otpremite malver, špijunski softver, zlonamjerni kod ili štetne datoteke
• Koristiti Usluge za stvaranje ili omogućavanje prevara, obmana, dezinformacija ili obmanjujućeg poslovnog ponašanja
• Koristite automatizovane metode za kreiranje naloga ili zloupotrebu besplatnih probnih perioda.
• Pošaljite povjerljive, regulisane ili veoma osjetljive informacije osim ako vaš plan izričito dozvoljava i podržava takvu upotrebu.

Institucionalni administratori odgovorni su za ulaganje razumnih napora kako bi osigurali da se njihovi krajnji korisnici pridržavaju ovih Uslova.

06 Vaši unosi, izlazi AI-ja i podaci za vježbanje

6.1 Definicije

"Unosi" znači sve upite, glasovne snimke, audiozapise, tekstove, transkripte, datoteke, materijale za vježbu, ispravke, zahtjeve za povratne informacije ili drugi sadržaj koji pošaljete Uslugama.

"Izlazi" znači odgovore generisane vještačkom inteligencijom ili sistemom, povratne informacije za podučavanje, ocjene, prijedloge, transkripte, preporuke, podsticaje za vježbanje, izvještaje ili druge materijale koje Usluge vraćaju.

Zajedno, ulazi i izlazi mogu se nazivati "Korisnički sadržaj."

6.2 Vlasništvo nad ulaznim podacima

Zadržavate sva prava intelektualnog vlasništva koja imate nad svojim unosima.

6.3 Vlasništvo i priroda rezultata

U skladu s važećim zakonima i pravima trećih strana, možete koristiti rezultate koje vam se isporučuju putem Usluga. Međutim, budući da sistemi umjetne inteligencije generišu sadržaj na osnovu obrazaca i vjerovatnoća, slični ili identični rezultati mogu biti generisani i za druge korisnike. Rezultate generišu automatizovani sistemi i oni možda nisu jedinstveni.

6.4 Licenca za SpeakCoach.ai

Dajete SpeakCoach.ai neisključivu, svjetsku, besplatnu, prenosivu licencu s pravom davanja podlicenci za hostovanje, pohranjivanje, reprodukovanje, obrađivanje, prilagođavanje, prenošenje, prikazivanje i korištenje vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u mjeri potrebnoj za:

• Pružati i upravljati Uslugama
• Pružite vježbu govora, ocjenjivanje, ispravke i podučavanje.
• Održavati kvalitet usluge
• Poboljšati sigurnost, prevenciju prevara, pouzdanost i tehničke performanse.
• Postupati u skladu sa zakonom, propisima, zahtjevima nadležnih organa i zakonskim obavezama
• Sprovodite ove uslove i naše politike

Ako su vam potrebni strožiji uslovi postupanja, ograničeni uslovi obrade ili kontrole na nivou preduzeća, oni moraju biti dogovoreni u zasebnom pisanom sporazumu.

6.5 Vaša odgovornost

Vi ste odgovorni za svoje unose, uključujući njihovu zakonitost, tačnost, dozvole i prikladnost. Nemojte otpremati informacije koje nemate pravo poslati.

6.6 Ograničenja umjetne inteligencije

07 Certifikati, rezultati i obrazovna upotreba

SpeakCoach.ai može pružati ocjene govora, nadzorne ploče napretka, pokazatelje tečnosti, ocjene izgovora, sažetke sesija, evidenciju završetka ili AI jezičke certifikate.

Osim ako izričito nije drugačije navedeno u pisanom obliku:

• Takvi rezultati i certifikati su obrazovni alati ili alati za obuku koje generira platforma.
• Ne garantuju radni učinak, rezultate testova, ispunjavanje uslova za imigraciju, odluke o prijemu niti profesionalnu kompetentnost.
• To nisu vjerodajnice koje izdaje vlada.
• One nisu akademska akreditacija niti regulisana certifikacija.

Institucije koje koriste takve funkcije i dalje su odgovorne za odlučivanje o tome kako se ti zapisi koriste u njihovim vlastitim programima, ako se uopće koriste.

08 Intelektualno vlasništvo

Usluge, uključujući sav softver, modele, elemente dizajna, korisnički interfejs, grafiku, brendiranje, zaštitne znakove, logotipe, tekst, strukturu stranice, audio- i videomaterijal, arhitekturu lekcija, upite, odabir i raspored sadržaja, kao i osnovnu tehnologiju, u vlasništvu su kompanije SpeakCoach.ai ili njenih davalaca licenci te su zaštićene zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Osim ako je to izričito dozvoljeno ovim Uslovima ili zakonom, ne smijete:

• Kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati, iznajmljivati, davati podlicencu ili javno prikazivati Usluge
• Izrađivati izvedena djela na osnovu Usluga
• Uklonite obavijesti o vlasničkim pravima.
• Koristite naš brending, logotipe ili zaštitne znakove bez prethodne pisane saglasnosti

09 Besplatan pristup, plaćeni planovi, naplata i obnavljanja

9.1 Slobodan pristup

Možemo ponuditi ograničen besplatan pristup, besplatno vježbanje, besplatne probne periode ili promotivno korištenje. Besplatne funkcije mogu se promijeniti ili prestati u bilo kojem trenutku.

9.2 Plaćeni planovi

Neke funkcije zahtijevaju plaćanje, uključujući pretplate, pakete kredita, jednokratne kupovine, institucionalne licence ili premium planove.

9.3 Autorizacija naplate

Kada kupite plaćeni plan, ovlašćujete nas ili naše platne partnere da naplate primjenjive naknade, poreze i povezane troškove putem odabranog načina plaćanja.

9.4 Automatsko obnavljanje

Ako nije drugačije navedeno, pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog ciklusa sve dok se ne otkažu.

9.5 Otkazivanje

Obnovu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki svog naloga, kontrola pretplate u prodavnici aplikacija, svog pružaoca usluga naplate ili drugog načina otkazivanja koji učinimo dostupnim. Otkazivanje zaustavlja buduće naknade za obnovu, ali ne omogućava retroaktivni povrat novca za tekući obračunski period, osim ako je to propisano zakonom ili izričito navedeno u našim pravilima o povratu novca.

9.6 Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene za buduće obračunske periode. Tamo gdje je to zakonom propisano, obavijestit ćemo vas prije nego što promjena cijene stupi na snagu.

9.7 Planiranje obuhvata

Dostupnost funkcija može varirati u zavisnosti od paketa, kanala naplate, regije, prodavnice aplikacija, institucije ili promocije.

10 Otkazivanja, povrati novca i porezi

10.1 Direktne kupovine

Za direktne kupovine putem SpeakCoach.ai, povrati novca obrađuju se u skladu s uslovima kupovine prikazanim prilikom plaćanja, našim politika povrata novca, i važećim zakonom.

Osim ako zakonom nije drugačije propisano ili izričito navedeno prilikom plaćanja:

• Kupovine po prvi put mogu biti podložne ograničenom pregledu za povrat novca u kratkom početnom periodu.
• Obnove se uglavnom ne mogu refundirati nakon obrade.
• Značajna upotreba, konzumiranje sadržaja, aktivnosti generisanja ili korištenje pogodnosti mogu umanjiti ili ukinuti pravo na povrat novca.

10.2 Institucionalne kupovine

Ako je vaš pristup kupljen putem institucije, partnera, preprodavača, škole ili administratora tima, odgovornost za povrat novca obično pripada toj instituciji ili prodavcu, osim ako važeći zakon nalaže drugačije.

10.3 Kupovine u App Storeu

Ako ste kupili putem trgovine aplikacija ili vanjske platforme za naplatu, povrati novca i postupanje s otkazivanjem također mogu podlijegati pravilima tog pružaoca usluga.

10.4 Porezi

Cijene možda ne uključuju poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Vi ste odgovorni za primjenjive poreze, carine, namete, naknade za konverziju valute ili bankarske troškove povezane s vašom kupovinom.

11 Pružatelji usluga plaćanja, prodavnice aplikacija i naplata putem trećih strana

Možemo koristiti procesore plaćanja trećih strana, pružaoce usluga trgovca zapisa, pružaoce usluga naplate, prodavnice aplikacija, alate za sprečavanje prevara i infrastrukturu za naplatu za obradu kupovina i obnova.

Na vaše korištenje tih pružatelja usluga mogu se također primjenjivati njihovi zasebni uslovi i politike privatnosti.

Nismo odgovorni za greške, prekide ili odluke o politikama koje isključivo donose kanali za naplatu trećih strana, osim u mjeri u kojoj je to zakonom propisano.

12 Privatnost i rukovanje podacima

Vaše korištenje Usluga također podliježe našim Politika privatnosti.

Korištenjem SpeakCoach.ai potvrđujete da:

• Možemo obrađivati podatke o nalogu, tehničke podatke, podatke o korištenju, podatke iz vježbi govora, transkripte i komunikaciju s podrškom, kako je opisano u našoj Politici privatnosti.
• Glasovni i tekstualni podnesci mogu se obrađivati radi pružanja obuke, ocjenjivanja, analize, kontrole kvaliteta, sprječavanja prevara, podrške i unapređenja usluge.
• Institucionalni korisnici također mogu podlijegati obavijestima o privatnosti i internim politikama svoje institucije.

13 Veze i integracije trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice ka web-stranicama trećih strana, alatima, sadržaju, pružateljima prijave, kanalima za plaćanje, ugrađenim medijima, integracijama ili uslugama.

Ne kontrolišemo usluge, sadržaj, dostupnost ili prakse privatnosti trećih strana i nismo odgovorni za njih. Korištenje usluga trećih strana je na vlastiti rizik i podliježe njihovim vlastitim uslovima.

14 Dostupnost usluge, promjene i beta funkcije

Možemo u bilo kojem trenutku dodati, ukloniti, unaprijediti, obustaviti ili izmijeniti funkcije.

Ne garantujemo da će sve funkcije, jezici, treneri, rezultati, izvještaji, integracije, certifikati ili glasovni alati uvijek biti dostupni u svakoj regiji, na svakom uređaju ili u okviru svakog plana.

S vremena na vrijeme možemo ponuditi beta, pretpregledne, funkcije s ranim pristupom, eksperimentalne ili testne funkcije. Te funkcije mogu biti nedovršene, nestabilne, izmijenjene ili ukinute u bilo kojem trenutku.

15 Izjave o odricanju odgovornosti

SpeakCoach.ai odriče se svih garancija, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući garancije utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu, vlasništva, nekršenja prava, dostupnosti, tačnosti i neprekidnosti usluge.

Ne garantujemo da:

• Usluge će uvijek biti sigurne, neprekidne ili bez grešaka.
• Prepoznavanje glasa ili analiza govora bit će savršena
• Rezultati AI-ja će uvijek biti tačni ili primjereni.
• Korisnik će napredovati određenom brzinom.
• Certifikat, rezultat ili evidencija vježbanja bit će prihvaćeni od strane bilo koje škole, poslodavca, agencije ili treće strane.
• Usluge će ispuniti očekivanja svakog polaznika ili poslovnu potrebu.

16 Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC i njihova povezana društva, rukovodioci, zaposlenici, izvođači, davaoci licenci i pružaoci usluga neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu, primjerenu, kaznenu štetu ili štetu zbog izgubljene dobiti, uključujući štetu nastalu zbog:

• Gubitak prihoda ili podataka
• Prekid poslovanja
• Šteta po reputaciju
• Nabavka zamjenskih usluga
• Lične odluke donesene oslanjanjem na rezultate vještačke inteligencije
• Obrazovne, radne ili komercijalne posljedice korištenja ili nekorištenja Usluga

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve koji proizlaze iz Usluga ili su s njima povezani neće premašiti veći od sljedećih iznosa:

(a) ukupan iznos koji ste direktno platili kompaniji SpeakCoach.ai za Usluge tokom dvanaest (12) mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva;

(b) sto američkih dolara (100 USD).

Neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje određenih šteta, pa se neka od gore navedenih ograničenja možda neće odnositi na vas u mjeri u kojoj su zakonom zabranjena.

17 Obeštećenje

Saglasni ste da ćete braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC i njihova povezana društva, službenike, osoblje, izvođače, davaoce licenci i zastupnike od i protiv potraživanja, gubitaka, obaveza, štete, presuda, kazni, troškova i izdataka, uključujući razumne pravne troškove, koji proizlaze iz ili su povezani sa:

• Vaše korištenje ili zloupotreba Usluga
• Vaši unosi ili drugi sadržaj korisnika
• Vaše kršenje ovih Uslova
• Vaše kršenje zakona ili prava trećih lica
• Sporovi između vas i institucije, preprodavača, klijenta ili druge treće strane povezani s vašim korištenjem Usluga

18 Suspenzija i raskid

Možete prestati koristiti Usluge u bilo kojem trenutku.

Možemo odmah ili naknadno obustaviti, ograničiti ili ukinuti vaš pristup ako:

• Kršiš ove Uslove ili naše politike
• Vaše korištenje stvara pravni rizik, rizik od prevare, zloupotrebe ili sigurnosni rizik.
• Plaćanje ne uspijeva ili se poništava
• To smo dužni učiniti na osnovu zakona, sudskog naloga, regulatornog tijela, trgovine aplikacija, pružaoca usluga plaćanja ili organa za provođenje zakona.
• Institucionalni ili timski administrator uklanja vaš pristup u okviru svog plana.

Po prestanku, vaše pravo na korištenje Usluga odmah prestaje, osim odredbi koje po svojoj prirodi ostaju na snazi i nakon prestanka, uključujući intelektualno vlasništvo, obaveze plaćanja, odricanja od odgovornosti, ograničenja odgovornosti, obeštećenje, mjerodavno pravo i odredbe povezane sa sporovima.

19 Mjerodavno pravo i mjesto nadležnosti

Ovi Uslovi regulisani su zakonima Sjedinjenih Američkih Država i savezne države Wyoming, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

Osim ako važećim zakonom nije drugačije propisano, svaki spor koji proizlazi iz ovih Uslova ili Usluga, ili je s njima povezan, pokrenut će se isključivo pred državnim ili saveznim sudovima koji se nalaze u Wyomingu, a vi pristajete na njihovu nadležnost i mjesnu nadležnost.

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava nijedno neodricivo potrošačko pravo koje se primjenjuje prema zakonima vaše zemlje ili države prebivališta.

20 Izmjene ovih uslova

Ove Uslove možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odražavali promjene u Uslugama, zakonodavstvu, poslovnim praksama, dizajnu proizvoda, sigurnosnim zahtjevima ili strukturi naplate.

Kada se izvrše bitne izmjene, možemo obavijestiti korisnike objavljivanjem ažuriranih Uslova, ažuriranjem datuma „Posljednje ažuriranje“, slanjem e-pošte, prikazivanjem obavještenja unutar proizvoda ili korištenjem neke druge razumne metode.

Vaše daljnje korištenje Usluga nakon datuma stupanja na snagu ažuriranih Uslova znači da prihvatate izmijenjene Uslove, u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.

21 Razno

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova neprovediva, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i dejstvu.

Ovi Uslovi, zajedno s našim Politika privatnosti i svi dodatni uslovi specifični za plan koji su vam predstavljeni čine cjelokupan ugovor između vas i kompanije SpeakCoach.ai u vezi s Uslugama, osim ako zaseban pisani ugovor ne navodi drugačije.

Možemo ustupiti ili prenijeti svoja prava i obaveze prema ovim Uslovima u vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom, prodajom imovine, finansiranjem ili po sili zakona.

Naše neprovođenje bilo koje odredbe ovih Uslova ne predstavlja odricanje od te odredbe.

Naslovi služe samo radi praktičnosti i ne utiču na tumačenje.

22 Kontaktne informacije

Ako imate pitanja u vezi s ovim Uslovima korištenja, obratite nam se: