Brza podrška za besplatne i Premium korisnike

Kontakt SpeakCoach AI

Trebate pomoć sa SpeakCoach AI? Na pravom ste mjestu. Pronađite odgovore na uobičajena pitanja o vježbanju izgovora, treniranju tečnosti govora, pripremi za intervjue, obuci za prezentacije, pretplatama, naplati, povratima novca i pristupu nalogu. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, kontaktirajte naš tim u nastavku.

Besplatni korisnici: 2–3 radna dana
Premium korisnici: U roku od 24 sata
Kako doći do nas

Stupite u kontakt s našim timom

Bilo da imate pitanje o svom nalogu, konverzacijskim sesijama, naplati ili želite istražiti poslovna rješenja, pošaljite nam e-mail na [email protected] — tu smo da pomognemo.

Prije nego što nas kontaktirate — navedite ove detalje za bržu pomoć

  • Adresa e e-pošte vašeg računa
  • Vaš ID narudžbe ili broj računa
  • Datum vaše uplate
  • Vaša zemlja ili regija
  • Uređaj i preglednik koji koristite
  • Snimci ekrana problema, ako je relevantno
  • Kratak opis problema
  • Da li ste kupili direktno ili putem platforme treće strane
Pošaljite nam poruku

Podnesite zahtjev za podršku

Koristite ovaj obrazac da kontaktirate SpeakCoach AI podršku. Dobrodošla su pitanja o vježbanju izgovora, treniranju tečnosti govora, vježbanju intervjua, pretplatama, povratima novca i pristupu nalogu. Povratne informacije i prijedlozi su uvijek dobrodošli.

Molimo unesite svoje ime.
Unesite važeću adresu e-pošte.
Molimo opišite svoj problem (najmanje 10 znakova).

Poruka primljena

Hvala što ste kontaktirali SpeakCoach AI. Naš tim će pregledati vašu poruku i odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Besplatni korisnici obično dobiju odgovor u roku od 2–3 radna dana. Premium korisnici dobijaju prioritetnu podršku u roku od 24 sata.

Očekivanja u vezi s odgovorom

Dajemo sve od sebe da brzo odgovorimo.

Naš tim za podršku obrađuje zahtjeve na osnovu prioriteta i vrste.

Besplatni korisnici

Obično u roku od 2–3 radna dana

Premium korisnici

Prioritetna podrška, obično u roku od 24 sata

Problemi s naplatom i pristupom

Što je prije moguće nakon verifikacije

Posao / Obrazovanje

Obično u roku od 1–2 radna dana

Ako vam je pretplatu omogućila škola, poslodavac ili druga institucija, najprije kontaktirajte tu organizaciju u vezi s pitanjima o uvođenju u korištenje, naplati, povratu novca ili upravljanju licencama. Institucija može biti zadužena za početnu korisničku podršku i naplatu institucionalnog pristupa.

Često postavljana pitanja

Najčešća pitanja o SpeakCoach AI

Sve što trebate znati o korištenju aplikacije SpeakCoach AI, upravljanju pretplatom, ostvarivanju povrata novca i rješavanju tehničkih problema.

SpeakCoach AI je vaš lični AI trener govora koji vam pomaže da poboljšate izgovor, proširite vokabular i razvijete praktične govorne vještine za stvarne razgovore. Možete vježbati na više od 30 jezika na SpeakCoach AI i prebacivati se između njih u bilo kojem trenutku. Dizajniran je za svakodnevni govor, razgovore za posao, sastanke, prezentacije i druge situacije iz stvarnog svijeta.
SpeakCoach AI sluša vaš govor u stvarnom vremenu i daje povratne informacije o tačnosti glasova, ritmu, naglasku, jasnoći i razumljivosti. Umjesto da se fokusira samo na vokabular, pomaže vam da zvučite jasnije, prirodnije i samouvjerenije dok govorite.
Da. SpeakCoach AI uključuje govorne scenarije osmišljene za pripremu za intervjue, pomažući vam da uvježbate uobičajene odgovore, poboljšate tempo i način izlaganja te izgradite samopouzdanje prije stvarnog razgovora.
Da. SpeakCoach AI nudi besplatan pristup kako bi korisnici mogli početi vježbati prije nadogradnje. Besplatan pristup može uključivati ograničenja korištenja, dok plaćeni planovi otključavaju neograničene sesije i čitav raspon premium funkcija. Posjetite talk.speakcoach.ai za početak.
Ako vaše plaćanje ne uspije, najprije provjerite podržavaju li vaša kartica ili banka plaćanja u USD, međunarodne transakcije ili ponavljajuću online naplatu. Ako sve izgleda ispravno, a plaćanje i dalje ne uspije, kontaktirajte nas na [email protected] s adresom e-pošte vašeg naloga i snimkom ekrana, ako je moguće.
Ako ste kupili direktno od SpeakCoach AI-ja, svojom pretplatom možete upravljati i otkazati je putem Moje → Upravljanje pretplatom na kontrolnoj ploči svog naloga. Ako ste kupili putem prodavnice aplikacija ili druge platforme treće strane, morate otkazati unutar te platforme za naplatu u skladu s njenim vlastitim pravilima otkazivanja.
Za direktne kupovine, prve kupovine mogu biti podobne za razmatranje povrata novca u roku od 24 sata ako nije bilo značajne upotrebe. Obnove i zahtjevi podneseni nakon tog roka uglavnom se ne mogu refundirati, osim ako to zahtijeva lokalni zakon. Za više informacija pogledajte naše Politika povrata novca. Ako ste kupovinu obavili putem institucije ili platforme za naplatu treće strane, taj kanal može kontrolisati proces povrata novca.
U zavisnosti od vaše lokacije i prirode kupovine, možda imate dodatna potrošačka prava, uključujući prava povezana s odustajanjem od određenih kupovina usluga putem interneta. Ako želite ostvariti pravo na odustajanje tamo gdje je to primjenjivo, kontaktirajte nas na [email protected] i uključite ID narudžbe, datum kupovine, regiju i e-mail adresu svog računa.
Da. Korisnici premium paketa koji ispunjavaju uslove mogu dobiti zapis o napretku u govoru i certifikat generisan pomoću vještačke inteligencije. Vaše postignuće može se provjeriti online ili mu se može pristupiti putem kontrolne ploče vašeg naloga.
Da. SpeakCoach AI nudi postavke za sigurnost mladih tamo gdje su podržane. Roditelji, staratelji, škole i institucije trebaju na odgovarajući način nadzirati maloljetnike prilikom korištenja platforme.
Da. Ako predstavljate školu, preduzeće ili organizaciju za obuku, kontaktirajte nas na [email protected] za poslovne, obrazovne ili institucionalne pristupne planove. Ako su korisnici dobili pristup putem institucije, ta institucija može prvo rješavati pitanja u vezi s uvođenjem korisnika, povratima novca, otkazivanjima i upravljanjem korisničkim mjestima.
Molimo vas, kontaktirajte [email protected] i uključite: adresu e-pošte svog računa, svoj uređaj i preglednik, jezik koji ste vježbali, šta se dogodilo tokom sesije te snimke ekrana ili snimke ekrana u obliku videa, ako su dostupne. To nam pomaže da brže istražimo probleme povezane s ocjenjivanjem izgovora, prepoznavanjem govora, analizom tečnosti govora ili reprodukcijom sesije.
SpeakCoach AI je dostupan kao web-platforma kojoj se može pristupiti iz bilo kojeg modernog preglednika na desktopnim i mobilnim uređajima. Posjetite talk.speakcoach.ai za započinjanje coaching sesije s bilo kojeg uređaja — preuzimanje aplikacije nije potrebno.
Iz razloga privatnosti i sigurnosti, preporučujemo da svaki korisnik ima vlastiti korisnički račun. Ako vam je potreban pristup za više korisnika, kontaktirajte nas na [email protected] o timskim, obrazovnim ili institucionalnim planovima osmišljenim za grupni pristup.
Koristite e-mail adresu povezanu s vašim računom i uključite: tačan opis problema, ID narudžbe ako je relevantan, svoju državu ili kanal naplate, snimke ekrana i sve poruke o grešci koje ste primili. Što je vaša poruka preciznija, naš tim vam može brže pomoći.

Podrška i transparentnost prema potrošačima

SpeakCoach AI nastoji pružiti jasne informacije o pretplatama, otkazivanjima, naplati putem trećih strana, povratima novca, privatnosti i pravima korisnika. Ako se vaš problem odnosi na naplatu, pretplate koje se obnavljaju, povrate novca ili lične podatke, uključite sve relevantne detalje u svoju poruku kako bismo vaš zahtjev mogli ispravno usmjeriti. Poštujemo važeće propise o zaštiti potrošača, uključujući jasna obavještenja, dostupno otkazivanje i transparentne informacije za online usluge.

Spremni da zvučite jasnije, sigurnije i prirodnije?

Registrujte se besplatno i odmah počnite vježbati. Kreditna kartica nije potrebna — samo kreirajte svoj račun i započnite svoju prvu sesiju koučinga.

Registrujte se besplatno — kreditna kartica nije potrebna