서비스 약관

01 서비스 개요

SpeakCoach.ai는 사용자가 발음, 유창성, 명료성, 자신감, 전달력 및 실제 상황에서의 말하기 능력을 향상할 수 있도록 설계된 AI 기반 말하기 코칭 플랫폼입니다.

제품 경험에 따라 SpeakCoach.ai는 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다:

• AI 말하기 코치 대화
• 발음 연습 및 실시간 음성 피드백
• 유창성과 자신감 훈련
• 면접 리허설 및 프레젠테이션 연습
• 역할극 및 시나리오 기반 말하기 세션
• 말하기 분석, 점수 평가 및 맞춤형 피드백
• 진행 상황 추적 및 성과 대시보드
• 30개 이상의 언어로 진행하는 다국어 말하기 연습
• AI가 생성한 말하기 진도 기록 또는 인증서
• 기관, 팀 또는 교육기관을 통한 이용 경로

02 자격 요건 및 계정

2.1 자격 요건

귀하는 귀하에게 적용되는 법률에 따라 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 능력이 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.

2.2 계정 등록

일부 기능은 계정이 필요합니다. 귀하는 정확하고 최신이며 완전한 등록 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.

2.3 계정 보안

귀하는 로그인 자격 증명을 안전하게 보호하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

2.4 무단 사용

귀하의 계정에 대한 무단 액세스 또는 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.

2.5 계정 이전 및 좌석 재배정

귀하의 플랜 또는 프로그램에서 허용하는 경우, SpeakCoach는 좌석 재할당, 가족 또는 팀 간 이전, 또는 기관 차원의 좌석 관리를 허용할 수 있습니다. 재할당되거나 이전된 모든 사용자는 본 약관에 동의해야 합니다. 당사의 절차에 따라 재할당이 완료될 때까지 원래 계정 보유자 또는 구매 주체가 해당 계정에 대한 책임을 계속 부담합니다.

2.6 서스펜션

당사는 본 약관, 관련 법률 또는 플랫폼 안전 규칙을 위반하는 계정을 일시 정지하거나, 제한하거나, 해지할 수 있습니다.

03 직접 사용자, 팀, 학교 및 파트너 액세스

3.1 서비스 경로

SpeakCoach.ai는 다양한 상업적 경로를 통해 제공될 수 있습니다:

• 소비자 직접 판매(D2C): 귀하는 SpeakCoach.ai에서 직접 이용 권한을 구매합니다.
• 기관 / 팀 / 파트너 접근 권한: 귀하는 학교, 기업, 조직, 교육 제공 기관, 언어 프로그램, 교육 파트너 또는 이와 유사한 제3자(이하 “기관”)를 통해 액세스 권한을 부여받습니다.

3.2 계약 관계

기관을 통해 액세스 권한을 부여받는 경우, 결제, 환불, 지원 또는 서비스 범위와 관련된 귀하의 관계는 SpeakCoach.ai와 직접 맺는 관계라기보다 주로 해당 기관과 맺는 관계일 수 있습니다.

명시적으로 달리 명시되지 않는 한, SpeakCoach.ai는 교육기관이 별도로 제시한 약속, 진술, 묶음 상품, 할인 또는 상업적 약정에 대해 책임을 지지 않습니다.

3.3 기관 지원 및 환불

기관 또는 파트너가 제공하는 접근 권한의 경우, 1차 지원, 온보딩, 취소 처리 및 환불 처리는 해당 기관의 자체 정책에 따라 기관에서 제공할 수 있습니다. SpeakCoach.ai는 플랫폼 문제에 대해 2차 기술 지원을 제공할 수 있습니다.

3.4 데이터 역할

많은 기관 배포 환경에서 기관은 최종 사용자 데이터의 독립적인 컨트롤러로서 역할을 할 수 있으며, SpeakCoach.ai는 서비스 제공을 목적으로 프로세서 또는 서비스 제공자로서 역할을 합니다. 필요한 경우 데이터 처리 부록을 제공할 수 있습니다.

3.5 인증 보장 없음

SpeakCoach.ai는 별도의 서면 계약에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 학점, 정부가 인정하는 면허, 대학 학위 또는 규제 대상 인증을 부여하지 않습니다.

04 미성년자, 청소년 이용 및 안전 기능

SpeakCoach.ai는 보다 연령에 적합한 경험을 제공하는 데 도움이 되도록 청소년, 십 대 또는 안전 중심의 제품 설정을 제공할 수 있습니다.

미성년자가 서비스를 이용하는 경우:

• 부모, 보호자, 학교 또는 기관은 계속해서 감독할 책임이 있습니다.
• 이용 가능한 경우 연령에 적합한 설정을 구성해야 합니다.
• 미성년자는 연습 세션에서 민감한 개인정보를 공유하지 않도록 안내받아야 합니다.

AI 시스템은 여전히 실수를 할 수 있습니다. 안전 설정은 위험을 줄이지만 완전히 제거하지는 못합니다.

관련 법률에 따라 서비스를 독립적으로 이용하는 데 필요한 최소 연령 미만인 경우, 필요한 때에는 부모, 보호자, 학교 또는 기타 권한 있는 성인의 관여나 허가를 받은 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.

05 허용되는 사용

귀하는 서비스를 다음과 같은 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다:

• 어떠한 법률이나 규정도 위반하다
• 지적 재산권, 개인정보 보호권, 퍼블리시티권 또는 기타 법적 권리를 침해합니다
• 불법적이거나, 명예를 훼손하거나, 모욕적이거나, 괴롭히거나, 위협적이거나, 혐오스럽거나, 기만적이거나, 유해한 콘텐츠를 업로드, 제출 또는 배포하는 행위
• 다른 사람을 사칭하거나 소속, 보증 또는 권한이 있는 것처럼 거짓으로 암시하세요.
• 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고, 서비스 또는 그 기반 시스템을 악용하거나, 스크래핑하거나, 크롤링하거나, 역설계하거나, 복사하거나, 재게시하거나, 추출하거나, 벤치마크하지 마십시오.
• 플랫폼의 보안, 무결성 또는 성능을 방해하다
• 접근 제한, 구독 규칙, 속도 제한, 좌석 제한 또는 사용 제한을 우회하세요.
• 악성 프로그램, 스파이웨어, 악성 코드 또는 유해한 파일을 업로드하세요
• 서비스를 이용하여 사기, 사기 행위, 허위 정보 또는 기만적인 상업 행위를 생성하거나 조장하는 행위
• 자동화된 방법을 사용하여 계정을 생성하거나 무료 체험을 악용하십시오.
• 귀하의 계획에서 해당 사용 사례를 명시적으로 허용하고 지원하지 않는 한, 기밀 정보, 규제 대상 정보 또는 매우 민감한 정보를 제출하지 마십시오.

기관 관리자는 최종 사용자가 본 약관을 준수하도록 합리적인 노력을 기울일 책임이 있습니다.

06 귀하의 입력, AI 출력 및 연습 데이터

6.1 정의

"입력รีเมียร์"은 귀하가 서비스에 제출하는 모든 프롬프트, 음성 녹음, 오디오 제출물, 텍스트, 대본, 파일, 연습 자료, 교정 내용, 피드백 요청 또는 기타 콘텐츠를 의미합니다.

"출력물"은 서비스에서 반환되는 AI 생성 또는 시스템 생성 응답, 코칭 피드백, 점수, 제안, 대화 기록, 추천, 연습 프롬프트, 보고서 또는 기타 자료를 의미합니다.

입력과 출력은 함께 "라고 불릴 수 있습니다.사용자 콘텐츠."

6.2 입력물의 소유권

귀하는 귀하의 입력물에 대해 보유한 모든 지식재산권을 계속 보유합니다.

6.3 산출물의 소유권 및 성격

관련 법률 및 제3자의 권리를 전제로, 귀하는 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 결과물을 사용할 수 있습니다. 그러나 AI 시스템은 패턴과 확률에 기반하여 콘텐츠를 생성하므로, 다른 사용자에게도 유사하거나 동일한 결과물이 생성될 수 있습니다. 결과물은 자동화된 시스템에 의해 생성되며 고유하지 않을 수 있습니다.

6.4 SpeakCoach.ai에 대한 라이선스

귀하는 SpeakCoach.ai에 다음의 목적을 위해 필요한 범위 내에서만 귀하의 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 처리, 수정, 전송, 표시 및 사용할 수 있는 비독점적이고, 전 세계적이며, 로열티가 없고, 양도 가능하며, 재허여 가능한 라이선스를 부여합니다:

• 서비스를 제공하고 운영하다
• 말하기 연습, 점수 평가, 교정 및 코칭을 제공하세요.
• 서비스 품질을 유지하세요
• 안전성, 사기 방지, 신뢰성 및 기술적 성능 개선
• 법률, 규정, 법 집행 기관의 요청 및 법적 의무를 준수합니다.
• 이 약관과 당사 정책을 시행하세요

더 엄격한 취급 조건, 제한된 처리 조건 또는 기업용 통제가 필요한 경우, 해당 사항은 별도의 서면 계약에서 합의되어야 합니다.

6.5 귀하의 책임

귀하는 입력 내용의 적법성, 정확성, 권한 및 적절성을 포함하여 입력 내용에 대한 책임을 집니다. 제출할 권리가 없는 정보는 업로드하지 마십시오.

6.6 AI의 한계

07 인증서, 점수 및 교육적 활용

SpeakCoach.ai는 말하기 점수, 진행 상황 대시보드, 유창성 지표, 발음 점수, 세션 요약, 완료 기록 또는 AI 언어 인증서를 제공할 수 있습니다.

서면으로 명시적으로 달리 규정되지 않는 한:

• 이러한 점수와 수료증은 플랫폼에서 생성되는 교육 또는 훈련 도구입니다.
• 그것들은 직무 수행, 시험 결과, 이민 자격, 입학 결정 또는 전문적 역량을 보장하지 않습니다.
• 그것들은 정부에서 발급한 자격 증명이 아닙니다.
• 그것들은 학문적 인증이나 규제 대상 자격증이 아닙니다.

이러한 기능을 사용하는 기관은 해당 기록을 자체 프로그램에서 사용할지 여부와 사용한다면 어떻게 사용할지를 결정할 책임이 여전히 있습니다.

08 지식재산권

소프트웨어, 모델, 디자인 요소, UI, 그래픽, 브랜딩, 상표, 로고, 텍스트, 사이트 구조, 오디오, 비디오, 수업 아키텍처, 프롬프트, 콘텐츠의 선택 및 배열, 기반 기술을 포함한 서비스는 SpeakCoach.ai 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며 지식재산권법의 보호를 받습니다.

본 약관 또는 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고, 귀하는 다음을 할 수 없습니다:

• 서비스를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 재허가하거나 공개적으로 전시하는 행위
• 서비스를 기반으로 2차적 저작물을 제작합니다
• 소유권 고지를 제거하세요.
• 사전 서면 동의 없이 당사의 브랜드, 로고 또는 상표를 사용하십시오

09 무료 이용, 유료 요금제, 청구 및 갱신

9.1 무료 이용

당사는 제한적인 무료 이용, 무료 연습, 무료 체험 또는 프로모션 사용을 제공할 수 있습니다. 무료 기능은 언제든지 변경되거나 종료될 수 있습니다.

9.2 유료 요금제

일부 기능을 이용하려면 구독, 크레딧 묶음, 일회성 구매, 기관 라이선스 또는 프리미엄 요금제와 같은 결제가 필요합니다.

9.3 청구 승인

유료 요금제를 구매하면, 귀하는 당사 또는 당사의 결제 파트너가 귀하가 선택한 결제 수단을 사용하여 해당 요금, 세금 및 관련 비용을 청구하는 것을 승인하게 됩니다.

9.4 자동 갱신

별도로 명시되지 않는 한, 구독은 취소될 때까지 각 결제 주기가 끝날 때 자동으로 갱신됩니다.

9.5 취소

계정 설정, 앱 스토어 구독 관리 기능, 결제 제공업체 또는 당사가 제공하는 기타 해지 경로를 통해 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다. 해지하면 향후 갱신 요금이 청구되지 않지만, 법률상 요구되거나 당사의 환불 규정에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 현재 결제 기간에 대한 요금이 소급하여 환불되지는 않습니다.

9.6 가격 변동

당사는 향후 청구 기간에 대한 가격을 변경할 수 있습니다. 법률에 따라 필요한 경우, 가격 변경이 적용되기 전에 이를 통지해 드립니다.

9.7 범위 계획 수립

기능 이용 가능 여부는 요금제, 결제 채널, 지역, 앱 스토어, 기관 또는 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다.

10 취소, 환불 및 세금

10.1 직접 구매

SpeakCoach.ai에서 직접 구매한 경우, 환불은 결제 시 표시된 구매 약관에 따라 처리되며, 당사의 환불 정책, 및 관련 법률.

법률에 따라 달리 요구되거나 결제 시 명시적으로 달리 명시된 경우를 제외하고:

• 첫 구매는 초기의 짧은 기간 동안 제한적인 환불 검토 대상이 될 수 있습니다.
• 갱신은 일반적으로 처리된 후 환불되지 않습니다.
• 상당한 사용량, 콘텐츠 소비, 생성 활동 또는 혜택 이용은 환불 자격을 줄이거나 없앨 수 있습니다.

10.2 기관 매수

귀하의 이용 권한을 기관, 파트너, 리셀러, 학교 또는 팀 관리자를 통해 구매한 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 일반적으로 환불 책임은 해당 기관 또는 판매자에게 있습니다.

10.3 App Store 구매

앱 스토어 또는 외부 결제 플랫폼을 통해 구매한 경우, 환불 및 취소 처리는 해당 제공업체의 정책을 따를 수도 있습니다.

10.4 세금

별도로 명시되지 않는 한 가격에는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 구매와 관련하여 적용되는 세금, 관세, 부과금, 환전 수수료 또는 은행 수수료는 귀하가 부담해야 합니다.

11 결제 제공업체, 앱 스토어 및 제3자 청구*

당사는 구매 및 갱신을 처리하기 위해 제3자 결제 처리업체, 판매자 기록 제공업체, 결제 절차 제공업체, 앱 스토어, 사기 방지 도구 및 청구 인프라를 사용할 수 있습니다.

귀하의 해당 제공업체 이용에는 해당 제공업체의 별도 약관 및 개인정보 보호정책이 적용될 수도 있습니다.

법률에 따라 요구되는 범위를 제외하고, 전적으로 제3자 결제 채널에서 발생한 오류, 중단 또는 정책 결정에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

12 개인정보 보호 및 데이터 처리

귀하의 서비스 이용에는 또한 당사의 개인정보 처리방침.

SpeakCoach.ai를 사용함으로써 귀하는 다음 사항을 인정합니다:

• 당사는 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이 계정 데이터, 기술 데이터, 사용 데이터, 말하기 연습 데이터, 녹취록 및 지원 관련 커뮤니케이션을 처리할 수 있습니다.
• 음성 및 텍스트 제출물은 코칭, 채점, 분석, 품질 관리, 사기 방지, 지원 및 서비스 개선을 제공하기 위해 처리될 수 있습니다.
• 기관 사용자는 또한 소속 기관의 개인정보 보호 고지 및 내부 정책의 적용을 받을 수 있습니다.

13 타사 링크 및 통합

서비스에는 제3자 웹사이트, 도구, 콘텐츠, 로그인 제공업체, 결제 채널, 삽입된 미디어, 통합 기능 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 제3자 서비스, 콘텐츠, 이용 가능 여부 또는 개인정보 보호 관행을 통제하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자 서비스의 이용은 귀하의 위험 부담으로 이루어지며 해당 서비스 자체의 약관이 적용됩니다.

14 서비스 이용 가능 여부, 변경 사항 및 베타 기능

당사는 언제든지 기능을 추가, 제거, 개선, 일시 중단 또는 수정할 수 있습니다.

모든 기능, 언어, 코치, 점수, 보고서, 통합 기능, 인증서 또는 음성 도구가 모든 지역, 모든 기기 또는 모든 요금제에서 항상 이용 가능하다는 점을 보장하지 않습니다.

때때로 당사는 베타, 프리뷰, 얼리 액세스, 실험적 기능 또는 테스트 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 언제든지 불완전하거나 불안정할 수 있으며, 변경되거나 중단될 수 있습니다.

15 면책 조항

SpeakCoach.ai는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 비침해성, 이용 가능성, 정확성 및 중단 없는 서비스에 대한 보증을 포함하여 명시적이거나 묵시적인 모든 보증을 부인합니다.

당사는 다음을 보장하지 않습니다:

• 서비스는 항상 안전하고, 중단되지 않으며, 오류가 없을 것입니다.
• 음성 인식이나 말하기 분석은 완벽할 것입니다.
• AI가 생성하는 결과는 항상 정확하거나 적절할 것이다.
• 사용자는 어떤 특정한 속도로든 향상될 것입니다.
• 자격증, 점수 또는 연습 기록은 어떤 학교, 고용주, 기관 또는 제3자에게도 인정됩니다.
• 서비스는 모든 학습자의 기대 또는 비즈니스 요구를 충족할 것입니다.

16 책임의 제한

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC 및 그 계열사, 임원, 직원, 계약자, 라이선스 제공자와 서비스 제공자는 다음으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 이익 손실 손해를 포함한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다:

• 수익 또는 데이터 손실
• 영업 중단
• 평판 손상
• 대체 서비스 조달
• AI 출력에 의존하여 내린 개인적 결정
• 서비스를 사용하거나 사용하지 않음으로 인해 발생하는 교육, 고용 또는 상업적 결과

법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 서비스로부터 발생하거나 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다:

(a) 청구의 원인이 되는 사건이 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 SpeakCoach.ai에 직접 지급한 총액; 또는

(b) 미화 100달러(USD 100달러).

일부 관할권에서는 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 법률에 의해 금지되는 범위 내에서는 위 제한 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

17 손해배상

귀하는 다음으로 인해 발생하거나 다음과 관련된 청구, 손실, 책임, 손해, 판결, 처벌, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 SpeakCoach.ai, WINDVALE LLC 및 그 계열사, 임원, 직원, 계약자, 라이선스 제공자와 대리인을 방어하고, 면책하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다:

• 귀하의 서비스 사용 또는 오용
• 귀하의 입력 또는 기타 사용자 콘텐츠
• 귀하의 본 약관 위반
• 귀하의 법률 위반 또는 제3자 권리 침해
• 귀하의 서비스 이용과 관련하여 귀하와 기관, 리셀러, 고객 또는 기타 제3자 간에 발생하는 분쟁

18 정지 및 해지

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

다음의 경우 당사는 귀하의 접근 권한을 즉시 또는 추후에 중단, 제한하거나 종료할 수 있습니다:

• 귀하는 본 약관 또는 당사의 정책을 위반합니다.
• 귀하의 사용으로 인해 법적 위험, 사기 위험, 남용 위험 또는 보안 위험이 발생합니다.
• 결제가 실패하거나 취소됩니다
• 법률, 법원 명령, 규제 기관, 앱 스토어, 결제 제공업체 또는 집행 기관에 의해 그렇게 하도록 요구되는 경우
• 기관 또는 팀 관리자가 해당 플랜에서 귀하의 액세스 권한을 제거합니다

해지되면 서비스 이용 권리는 즉시 종료됩니다. 단, 지식재산권, 지급 의무, 면책 조항, 책임의 제한, 면책 및 보상, 준거법, 분쟁 관련 조항을 포함하여 그 성격상 해지 후에도 존속하는 조항은 예외로 합니다.

19 준거법 및 재판지

본 약관은 법률 충돌 규정과 관계없이 미국 및 와이오밍주의 법률에 따라 규율됩니다.

관련 법률에 따라 달리 요구되는 경우를 제외하고, 본 약관 또는 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 와이오밍주에 소재한 주 법원 또는 연방 법원에만 제기되어야 하며, 귀하는 해당 법원의 관할권 및 재판지에 동의합니다.

이 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가 또는 주의 법률에 따라 적용되는 포기할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

20 본 약관의 변경사항

당사는 서비스, 법률, 사업 관행, 제품 설계, 안전 요건 또는 청구 구조의 변경 사항을 반영하기 위해 때때로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경이 이루어지는 경우, 당사는 업데이트된 약관을 게시하거나, "최종 업데이트" 날짜를 변경하거나, 이메일을 보내거나, 제품 내 알림을 표시하거나, 기타 합리적인 방법을 사용하여 통지할 수 있습니다.

업데이트된 약관의 발효일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 법이 허용하는 범위 내에서 귀하가 개정된 약관에 동의함을 의미합니다.

21 기타

본 약관의 조항 중 어느 하나가 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

본 약관은 당사의 개인정보 처리방침 그리고 귀하에게 제시된 추가 정책 또는 요금제별 약관은 별도의 서면 계약에 달리 명시되어 있지 않는 한, 귀하와 SpeakCoach.ai 간의 서비스에 관한 완전한 합의를 구성합니다.

당사는 합병, 인수, 조직 개편, 자산 매각, 자금 조달 또는 법률의 적용에 따라 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 양도하거나 이전할 수 있습니다.

당사가 본 약관의 어떠한 조항도 집행하지 않는 것은 해당 조항을 포기하는 것이 아닙니다.

제목은 편의를 위한 것일 뿐 해석에 영향을 미치지 않습니다.

22 연락처 정보

본 서비스 약관에 대해 질문이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주세요: