無料ユーザーおよびプレミアムユーザー向けの迅速なサポート

お問い合わせ SpeakCoach AI

SpeakCoach AI のサポートが必要ですか?ここが最適な場所です。発音練習,流暢さのコーチング,面接準備,プレゼンテーション研修,サブスクリプション,請求,返金,アカウントへのアクセスに関するよくある質問への回答をご覧ください。それでもサポートが必要な場合は,以下のチームにお問い合わせください。

無料ユーザー： 2～3営業日
プレミアムユーザー： 24時間以内に
お問い合わせ先

当社チームにお問い合わせください。

アカウント、スピーキングセッション、請求に関するご質問、またはビジネスソリューションについてご相談がある場合は、以下のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [email protected] —私たちがお手伝いします。

お問い合わせいただく前に――より迅速なサポートのため、以下の詳細をご記載ください

  • あなたのアカウントのメールアドレス
  • ご注文IDまたはレシート番号
  • お支払い日
  • あなたの国または地域
  • 使用しているデバイスとブラウザ
  • 該当する場合は、問題のスクリーンショット
  • 問題の簡単な説明
  • 直接購入したか、第三者のプラットフォームを通じて購入したかにかかわらず
メッセージを送信する

サポートリクエストを送信する

このフォームを使用して、SpeakCoach AI のサポートにお問い合わせください。発音トレーニング、流暢さのコーチング、面接練習、サブスクリプション、返金、アカウントへのアクセスに関するご質問を歓迎します。フィードバックやご提案もいつでもお待ちしています。

お名前を入力してください。
有効なメールアドレスを入力してください。
問題の内容を説明してください（10文字以上）。

メッセージを受信しました

SpeakCoach AIにお問い合わせいただきありがとうございます。弊社チームがメッセージを確認し、できるだけ早く返信いたします。無料ユーザーには通常、2～3営業日以内に返信いたします。プレミアムユーザーには、24時間以内に優先サポートを提供いたします。

回答への期待事項

迅速に対応できるよう最善を尽くしています。

当社のサポートチームは、優先度と種類に基づいてリクエストを処理します。

無料ユーザー

通常、2～3営業日以内

プレミアムユーザー

優先サポート（通常24時間以内）

請求およびアクセスに関する問題

確認後、できるだけ速やかに

ビジネス／教育

通常、1～2営業日以内です。

サブスクリプションが学校、雇用主、またはその他の機関から提供されたものである場合、利用開始手続き、請求、返金、または利用枠の管理に関するご質問については、まずその組織にお問い合わせください。機関向けアクセスについては、機関が一次サポートおよび請求窓口を担当している場合があります。

よくあるご質問

SpeakCoach AIに関するよくある質問

SpeakCoach AIの使用方法、サブスクリプションの管理、返金の受け取り、技術的な問題の解決について知っておくべきすべての情報。

SpeakCoach AIは、発音の向上、語彙の増強、そして実際の会話に役立つ実践的な会話スキルの習得をサポートする、あなた専用のAIスピーキングコーチです。30以上の言語で練習できます on SpeakCoach AI そして、いつでもそれらを切り替えられます。日常会話、就職面接、会議、プレゼンテーション、その他の現実の場面で使えるように設計されています。
SpeakCoach AIは、あなたの発話をリアルタイムで聞き取り、音の正確さ、リズム、ストレス、明瞭さ、そして理解しやすさについてフィードバックを提供します。語彙だけに焦点を当てるのではなく、話すときにより明瞭で、自然で、自信のある印象になるようサポートします。
はい。SpeakCoach AIには面接準備用に設計されたスピーキングシナリオが含まれており、よくある回答の練習、話すペースや伝え方の改善、そして本番の会話を前にした自信の構築に役立ちます。
はい。SpeakCoach AIでは、ユーザーはアップグレードする前に練習を始められるよう、無料アクセスを提供しています。無料アクセスには利用制限が含まれる場合がありますが、有料プランでは無制限のセッションと、プレミアム機能の全範囲が利用可能になります。アクセスしてください。 talk.speakcoach.ai 始めるために。
お支払いに失敗した場合は、まずカードまたは銀行が米ドル（USD）での支払い、国際取引、オンラインでの継続課金に対応しているか確認してください。すべて問題ないように見えるにもかかわらず支払いに失敗する場合は、次の連絡先までお問い合わせください。 [email protected] アカウントのメールアドレスと、可能であればスクリーンショットを添えて。
SpeakCoach AIから直接購入した場合は、以下を通じてサブスクリプションを管理およびキャンセルできます。 マイページ → サブスクリプション管理 アカウントのダッシュボードで。アプリストアまたはその他の第三者プラットフォームを通じて購入した場合は、その請求プラットフォーム独自の解約規則に従って、同プラットフォーム内で解約する必要があります。
直接購入の場合、初回購入については、実質的な利用がない場合に限り、24時間以内であれば返金審査の対象となることがあります。更新分およびその期間を過ぎて提出された申請は、現地法で義務付けられている場合を除き、原則として返金不可です。詳細については、当社の 恒一 返金ポリシー機関または第三者の請求プラットフォームを通じて購入した場合、返金手続きはそのチャネルによって管理されることがあります。
お客様の所在地および購入の性質によっては、特定のオンラインサービスの購入に関する撤回権を含め、追加の消費者権利が認められる場合があります。該当する場合に撤回を請求するには、以下の連絡先までお問い合わせください。 [email protected] 注文ID、購入日、地域、アカウントのメールアドレスも記載してください。
はい。対象となるプレミアムプランのユーザーは、AIが生成したスピーキングの進捗記録と証明書を受け取ることができます。達成状況はオンラインで確認できるほか、アカウントのダッシュボードからアクセスすることもできます。
はい。SpeakCoach AI は、対応している場合、青少年向けの安全設定を提供しています。保護者、後見人、学校、および各種機関は、未成年者がプラットフォームを利用する際に、適切に監督する必要があります。
はい。学校、企業、または研修機関を代表している場合は、次の連絡先までお問い合わせください。 [email protected] ビジネス、教育、または機関向けのアクセスプランの場合。ユーザーが機関を通じてアクセス権を取得した場合、オンボーディング、返金、キャンセル、およびシート管理は、まずその機関によって処理されることがあります。
ご連絡ください [email protected] また、アカウントのメールアドレス、お使いのデバイスとブラウザ、練習していた言語、セッション中に起きたこと、可能であればスクリーンショットまたは画面録画も含めてください。これにより、発音のスコアリング、音声認識、流暢さの分析、またはセッションの再生に関する問題を、より迅速に調査できます。
SpeakCoach AIは、デスクトップおよびモバイルデバイスの最新のブラウザからアクセスできるウェブベースのプラットフォームとして利用できます。アクセスしてください talk.speakcoach.ai どのデバイスからでもコーチングセッションを開始できます。アプリのダウンロードは必要ありません。
プライバシーとセキュリティ上の理由から、各ユーザーが自分自身のアカウントを保持することをお勧めします。複数のユーザーのアクセスが必要な場合は、以下までお問い合わせください。 [email protected] チーム、教育、または組織向けの、グループアクセス用に設計されたプランについて。
アカウントに紐づけられたメールアドレスを使用し、次の内容を含めてください：問題の正確な内容、該当する場合は注文ID、お住まいの国または請求チャネル、スクリーンショット、受け取ったエラーメッセージ。メッセージがより具体的であるほど、当社チームはより迅速にサポートできます。

サポート＆消費者の透明性

SpeakCoach AI は、サブスクリプション、解約、第三者による請求、返金、プライバシー、ユーザーの権利に関する明確な情報の提供を目指しています。問題が請求、継続課金のサブスクリプション、返金、または個人データに関するものである場合は、ご依頼を適切に振り分けられるよう、関連する詳細をすべてメッセージに記載してください。当社は、明確な開示、容易に利用できる解約手続き、オンラインサービスに関する透明性のある情報の提供など、適用される消費者保護規制を遵守しています。

より明瞭で、自信に満ち、より自然な話し方をする準備はできていますか？

無料で登録して、今すぐ練習を始めましょう。クレジットカードは必要ありません。アカウントを作成するだけで、最初のコーチングセッションを始められます。

無料で登録 — クレジットカード不要