Mbështetje e shpejtë për përdoruesit falas dhe premium

Kontakt SpeakCoach AI

Keni nevojë për ndihmë me SpeakCoach AI? Jeni në vendin e duhur. Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme rreth praktikës së shqiptimit, trajnimit për rrjedhshmëri, përgatitjes për intervista, trajnimit për prezantime, abonimeve, faturimit, rimbursimeve dhe aksesit në llogari. Nëse ende keni nevojë për ndihmë, kontaktoni ekipin tonë më poshtë.

Përdoruesit falas: 2–3 ditë pune
Përdoruesit premium: Brenda 24 orëve
Si të na kontaktoni

Kontaktoni ekipin tonë

Pavarësisht nëse keni një pyetje rreth llogarisë suaj, seancave të të folurit, faturimit ose dëshironi të eksploroni zgjidhje biznesi, na dërgoni email në [email protected] — jemi këtu për të ndihmuar.

Para se të na kontaktoni — Përfshini këto detaje për ndihmë më të shpejtë

  • Adresa e emailit të llogarisë suaj
  • ID-ja e porosisë suaj ose numri i faturës
  • Data juaj e pagesës
  • Vendi ose rajoni juaj
  • Pajisja dhe shfletuesi që po përdorni
  • Pamje të ekranit të problemit, nëse është e nevojshme
  • Një përshkrim i shkurtër i problemit
  • Pavarësisht nëse e keni blerë drejtpërdrejt apo përmes një platforme të palës së tretë
Na dërgoni një mesazh

Paraqit një kërkesë për mbështetje

Përdorni këtë formular për të kontaktuar mbështetjen e SpeakCoach AI. Ju mirëpresim pyetjet rreth trajnimit të shqiptimit, stërvitjes së rrjedhshmërisë, praktikës së intervistave, abonimeve, rimbursimeve dhe qasjes në llogari. Reagimet dhe sugjerimet janë gjithmonë të mirëpritura.

Ju lutemi, shkruani emrin tuaj.
Ju lutemi, vendosni një adresë emaili të vlefshme.
Ju lutemi përshkruani problemin tuaj (të paktën 10 karaktere).

Mesazhi u mor

Faleminderit që kontaktuat SpeakCoach AI. Ekipi ynë do ta shqyrtojë mesazhin tuaj dhe do t’ju përgjigjet sa më shpejt të jetë e mundur. Përdoruesit falas zakonisht marrin një përgjigje brenda 2–3 ditësh pune. Përdoruesit premium marrin mbështetje me përparësi brenda 24 orësh.

Pritshmëritë për përgjigjen

Ne bëjmë çmos të përgjigjemi shpejt.

Ekipi ynë i mbështetjes trajton kërkesat në bazë të përparësisë dhe llojit.

Përdoruesit pa pagesë

Zakonisht brenda 2–3 ditësh pune

Përdoruesit Premium

Mbështetje prioritare, zakonisht brenda 24 orëve

Probleme me faturimin dhe aksesin

Sa më shpejt të jetë e mundur pas verifikimit

Biznes / Arsim

Zakonisht brenda 1–2 ditësh pune

Nëse abonimi juaj është ofruar nga një shkollë, punëdhënës ose institucion tjetër, ju lutemi kontaktoni fillimisht atë organizatë për pyetje lidhur me fillimin e përdorimit, faturimin, rimbursimet ose menaxhimin e vendeve. Qasja institucionale mund të menaxhohet nga institucioni si pala e parë për mbështetjen dhe faturimin.

Pyetjet e bëra më shpesh

Pyetje të zakonshme rreth SpeakCoach AI

Gjithçka që duhet të dini për përdorimin e SpeakCoach AI, menaxhimin e abonimit tuaj, marrjen e rimbursimeve dhe zgjidhjen e problemeve teknike.

SpeakCoach AI është trajneri juaj personal i të folurit me inteligjencë artificiale, i cili ju ndihmon të përmirësoni shqiptimin, të zgjeroni fjalorin dhe të zhvilloni aftësi praktike të të folurit për biseda reale. Mund të praktikoni në mbi 30 gjuhë në SpeakCoach AI dhe kaloni nga njëra te tjetra në çdo kohë. Është krijuar për të folurën e përditshme, intervistat e punës, takimet, prezantimet dhe situata të tjera të botës reale.
SpeakCoach AI dëgjon të folurën tuaj në kohë reale dhe jep komente për saktësinë e tingujve, ritmin, theksin, qartësinë dhe kuptueshmërinë. Në vend që të përqendrohet vetëm te fjalori, ju ndihmon të tingëlloni më qartë, më natyrshëm dhe më me vetëbesim kur flisni.
Po. SpeakCoach AI përfshin skenarë të të folurit të krijuar për përgatitjen e intervistave, duke ju ndihmuar të praktikoni përgjigje të zakonshme, të përmirësoni ritmin dhe mënyrën e prezantimit, si dhe të ndërtoni vetëbesimin përpara bisedës së vërtetë.
Po. SpeakCoach AI ofron akses falas, në mënyrë që përdoruesit të mund të fillojnë të praktikojnë përpara se të përmirësojnë planin. Aksesi falas mund të përfshijë kufizime përdorimi, ndërsa planet me pagesë zhbllokojnë seanca të pakufizuara dhe gamën e plotë të veçorive premium. Vizitoni talk.speakcoach.ai për të filluar.
Nëse pagesa juaj dështon, fillimisht kontrolloni nëse karta ose banka juaj mbështet pagesat në USD, transaksionet ndërkombëtare ose faturimin periodik online. Nëse gjithçka duket në rregull dhe pagesa ende dështon, na kontaktoni në [email protected] me email-in e llogarisë suaj dhe një pamje të ekranit, nëse është e mundur.
Nëse e keni blerë drejtpërdrejt nga SpeakCoach AI, mund ta menaxhoni dhe anuloni abonimin tuaj përmes Të miat → Menaxhimi i abonimeve në panelin e kontrollit të llogarisë suaj. Nëse e keni blerë përmes një dyqani aplikacionesh ose një platforme tjetër të palës së tretë, duhet ta anuloni brenda asaj platforme të faturimit, në përputhje me rregullat e saj të anulimit.
Për blerjet e drejtpërdrejta, blerjet e para mund të jenë të pranueshme për shqyrtim të rimbursimit brenda 24 orëve, nëse nuk ka pasur përdorim të konsiderueshëm. Rinovimet dhe kërkesat e paraqitura pas këtij afati përgjithësisht nuk rimbursohen, përveçse kur kjo kërkohet nga ligji vendor. Për më shumë informacion, shihni tonën Politika e rimbursimit. Nëse e keni blerë përmes një institucioni ose platforme faturimi të palës së tretë, ai kanal mund të kontrollojë procesin e rimbursimit.
Në varësi të vendndodhjes suaj dhe natyrës së blerjes, mund të keni të drejta shtesë të konsumatorit, duke përfshirë të drejtat që lidhen me tërheqjen për blerje të caktuara të shërbimeve në internet. Nëse dëshironi të ushtroni një kërkesë për tërheqje, kur është e zbatueshme, na kontaktoni në [email protected] dhe përfshini ID-në e porosisë suaj, datën e blerjes, rajonin dhe emailin e llogarisë.
Po. Përdoruesit e kualifikuar të planit premium mund të marrin një regjistër të përparimit në të folur dhe një certifikatë të krijuar nga IA-ja. Arritja juaj mund të verifikohet online ose të aksesohet përmes panelit të llogarisë suaj.
Po. SpeakCoach AI ofron cilësime sigurie për të rinjtë aty ku mbështeten. Prindërit, kujdestarët, shkollat dhe institucionet duhet t’i mbikëqyrin të miturit në mënyrë të përshtatshme gjatë përdorimit të platformës.
Po. Nëse përfaqësoni një shkollë, biznes ose organizatë trajnimi, na kontaktoni në [email protected] për planet e aksesit për biznes, arsim ose institucione. Nëse përdoruesit e kanë marrë aksesin përmes një institucioni, procesi i integrimit, rimbursimet, anulimet dhe menaxhimi i vendeve mund të trajtohen fillimisht nga ai institucion.
Ju lutemi kontaktoni [email protected] dhe përfshini: email-in e llogarisë suaj, pajisjen dhe shfletuesin tuaj, gjuhën që po praktikonit, çfarë ndodhi gjatë seancës dhe pamje ekrani ose regjistrime të ekranit, nëse janë të disponueshme. Kjo na ndihmon të hetojmë më shpejt problemet që lidhen me vlerësimin e shqiptimit, njohjen e të folurit, analizën e rrjedhshmërisë ose riprodhimin e seancës.
SpeakCoach AI është i disponueshëm si një platformë e bazuar në ueb, e aksesueshme nga çdo shfletues modern në kompjuterë desktop dhe pajisje celulare. Vizitoni talk.speakcoach.ai për të nisur një seancë trajnimi nga çdo pajisje — nuk nevojitet shkarkimi i aplikacionit.
Për arsye privatësie dhe sigurie, rekomandojmë që çdo përdorues të mbajë llogarinë e vet. Nëse keni nevojë për akses për shumë përdorues, na kontaktoni në [email protected] rreth planeve për ekipe, arsimin ose institucionet, të krijuara për akses në grup.
Përdorni emailin e lidhur me llogarinë tuaj dhe përfshini: problemin tuaj të saktë, ID-në e porosisë nëse është relevante, shtetin ose kanalin e faturimit, pamje të ekranit dhe çdo mesazh gabimi që keni marrë. Sa më i saktë të jetë mesazhi juaj, aq më shpejt mund t’ju ndihmojë ekipi ynë.

Mbështetja dhe transparenca ndaj konsumatorit

SpeakCoach AI synon të ofrojë informacion të qartë rreth abonimeve, anulimeve, faturimit nga palë të treta, rimbursimeve, privatësisë dhe të drejtave të përdoruesve. Nëse çështja juaj lidhet me faturimin, abonimet periodike, rimbursimet ose të dhënat personale, ju lutemi përfshini të gjitha detajet përkatëse në mesazhin tuaj, në mënyrë që ta drejtojmë kërkesën tuaj te departamenti i duhur. Ne respektojmë rregulloret e zbatueshme për mbrojtjen e konsumatorit, duke përfshirë informacione të qarta, anulim të aksesueshëm dhe informacion transparent për shërbimet online.

Gati të tingëllosh më qartë, më me vetëbesim dhe më natyrshëm?

Regjistrohuni falas dhe filloni të praktikoni menjëherë. Nuk kërkohet kartë krediti — thjesht krijoni llogarinë tuaj dhe filloni seancën tuaj të parë të trajnimit.

Regjistrohuni falas — Nuk nevojitet kartë krediti