Potrebujete pomoč pri SpeakCoach AI? Ste na pravem mestu. Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o vadbi izgovarjave, coachingu tekočega govora, pripravi na razgovore, usposabljanju za predstavitve, naročninah, obračunavanju, vračilih kupnine in dostopu do računa. Če še vedno potrebujete pomoč, se obrnite na našo ekipo spodaj.
Brezplačni uporabniki:2–3 delovni dnevi
Uporabniki Premium:V 24 urah
Kako do nas
Stopite v stik z našo ekipo
Ne glede na to, ali imate vprašanje o svojem računu, govornih sejah ali obračunavanju oziroma želite raziskati poslovne rešitve, nam pišite na [email protected] — tukaj smo, da pomagamo.
Preden nas kontaktirate — za hitrejšo pomoč vključite te podrobnosti
E-poštni naslov vašega računa
ID vašega naročila ali številka računa
Vaš datum plačila
Vaša država ali regija
Naprava in brskalnik, ki ju uporabljate
Posnetki zaslona težave, če je to relevantno
Kratek opis problema
Ne glede na to, ali ste nakup opravili neposredno ali prek platforme tretje osebe
Pošljite nam sporočilo
Pošlji zahtevo za podporo
S tem obrazcem se obrnite na podporo SpeakCoach AI. Vabljena so vprašanja o urjenju izgovarjave, usposabljanju za tekoče govorjenje, vaji za razgovore, naročninah, vračilih kupnine in dostopu do računa. Povratne informacije in predlogi so vedno dobrodošli.
Prosimo, vnesite svoje ime.
Vnesite veljaven e-poštni naslov.
Prosimo, opišite svojo težavo (vsaj 10 znakov).
Sporočilo prejeto
Hvala, ker ste se obrnili na SpeakCoach AI. Naša ekipa bo pregledala vaše sporočilo in odgovorila v najkrajšem možnem času. Brezplačni uporabniki običajno prejmejo odgovor v 2–3 delovnih dneh. Premium uporabniki prejmejo prednostno podporo v 24 urah.
Pričakovanja glede odgovorov
Po najboljših močeh se trudimo hitro odgovoriti.
Naša podporna ekipa obravnava zahtevke glede na prednost in vrsto.
Brezplačni uporabniki
Običajno v 2–3 delovnih dneh
Premium uporabniki
Prednostna podpora, običajno v 24 urah
Težave z obračunavanjem in dostopom
Čim hitreje po preverjanju
Poslovanje / izobraževanje
Običajno v 1–2 delovnih dneh
Če vam je naročnino zagotovila šola, delodajalec ali druga ustanova, se za vprašanja glede uvajanja, obračunavanja, vračila kupnine ali upravljanja sedežev najprej obrnite na to organizacijo. Ustanova lahko nastopa kot prva kontaktna točka za podporo in obračunavanje institucionalnega dostopa.
Pogosto zastavljena vprašanja
Pogosta vprašanja o SpeakCoach AI
Vse, kar morate vedeti o uporabi SpeakCoach AI, upravljanju naročnine, pridobivanju povračil in reševanju tehničnih težav.
SpeakCoach AI je vaš osebni govorni trener z umetno inteligenco, ki vam pomaga izboljšati izgovorjavo, razširiti besedni zaklad in razviti praktične govorne spretnosti za resnične pogovore. Vadite lahko v več kot 30 jezikih na SpeakCoach AI in kadar koli preklapljate med njimi. Zasnovano je za vsakodnevno sporazumevanje, razgovore za službo, sestanke, predstavitve in druge scenarije iz resničnega sveta.
SpeakCoach AI posluša vaš govor v realnem času in vam daje povratne informacije o pravilnosti glasov, ritmu, naglasu, jasnosti in razumljivosti. Namesto da bi se osredotočal le na besedišče, vam pomaga govoriti bolj jasno, naravno in samozavestno.
Da. SpeakCoach AI vključuje govorne scenarije, zasnovane za pripravo na razgovore, ki vam pomagajo vaditi pogoste odgovore, izboljšati tempo in podajanje ter okrepiti samozavest pred pravim pogovorom.
Da. SpeakCoach AI ponuja brezplačen dostop, tako da lahko uporabniki začnejo vaditi, preden nadgradijo paket. Brezplačni dostop lahko vključuje omejitve uporabe, medtem ko plačljivi paketi omogočajo neomejene seje in celoten nabor vrhunskih funkcij. Obiščite talk.speakcoach.ai za začetek.
Če vaše plačilo ne uspe, najprej preverite, ali vaša kartica ali banka podpira plačila v USD, mednarodne transakcije ali spletno ponavljajoče se obračunavanje. Če je vse videti pravilno in plačilo še vedno ne uspe, nam pišite na [email protected] z e-poštnim naslovom vašega računa in, če je mogoče, posnetkom zaslona.
Če ste naročnino kupili neposredno pri SpeakCoach AI, lahko svojo naročnino upravljate in prekličete prek Moje → Upravljanje naročnin na nadzorni plošči svojega računa. Če ste opravili nakup prek trgovine z aplikacijami ali druge platforme tretje osebe, morate preklic izvesti v tej obračunski platformi v skladu z njenimi lastnimi pravili za preklic.
Pri neposrednih nakupih so lahko prvi nakupi v 24 urah upravičeni do pregleda zahtevka za vračilo, če ni bilo znatne uporabe. Obnovitve in zahtevki, poslani po tem roku, praviloma niso upravičeni do vračila, razen če to zahteva lokalna zakonodaja. Za več informacij si oglejte našo Politika vračil. Če ste nakup opravili prek institucije ali platforme za obračunavanje tretje osebe, lahko ta kanal nadzoruje postopek vračila denarja.
Glede na vašo lokacijo in naravo nakupa imate morda dodatne potrošniške pravice, vključno s pravicami, povezanimi z odstopom od pogodbe pri nekaterih spletnih nakupih storitev. Če želite, kjer je to primerno, uveljaviti odstop, nas kontaktirajte na [email protected] in vključite ID naročila, datum nakupa, regijo in e-poštni naslov računa.
Da. Upravičeni uporabniki paketov Premium lahko prejmejo zapis napredka pri govorjenju in potrdilo, ustvarjena s pomočjo umetne inteligence. Vaš dosežek je mogoče preveriti na spletu ali do njega dostopati prek nadzorne plošče vašega računa.
Da. SpeakCoach AI ponuja varnostne nastavitve za mladoletnike, kjer so podprte. Starši, skrbniki, šole in ustanove naj pri uporabi platforme mladoletnike ustrezno nadzorujejo.
Da. Če zastopate šolo, podjetje ali organizacijo za usposabljanje, nas kontaktirajte na naslovu [email protected] za poslovne, izobraževalne ali institucionalne pakete dostopa. Če so uporabniki dostop prejeli prek institucije, lahko ta institucija najprej ureja uvajanje, vračila, preklice in upravljanje mest.
Prosimo, stopite v stik z nami. [email protected] in vključite: e-poštni naslov svojega računa, svojo napravo in brskalnik, jezik, ki ste ga vadili, kaj se je zgodilo med vajo ter posnetke zaslona ali videoposnetke zaslona, če so na voljo. To nam pomaga hitreje raziskati težave, povezane z ocenjevanjem izgovarjave, prepoznavanjem govora, analizo tekočnosti ali predvajanjem vaje.
SpeakCoach AI je na voljo kot spletna platforma, dostopna iz katerega koli sodobnega brskalnika na namiznih in mobilnih napravah. Obiščite talk.speakcoach.ai za začetek svetovalnega srečanja iz katere koli naprave — prenos aplikacije ni potreben.
Zaradi zasebnosti in varnosti priporočamo, da ima vsak uporabnik svoj račun. Če potrebujete dostop za več uporabnikov, nas kontaktirajte na [email protected] o ekipnih, izobraževalnih ali institucionalnih paketih, zasnovanih za skupinski dostop.
Uporabite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, in vključite: natančen opis svoje težave, številko naročila, če je pomembna, svojo državo ali obračunski kanal, posnetke zaslona ter vsa prejeta sporočila o napakah. Bolj ko bo vaše sporočilo natančno, hitreje vam bo lahko naša ekipa pomagala.
Podpora in preglednost za potrošnike
SpeakCoach AI si prizadeva zagotavljati jasne informacije o naročninah, preklicih, obračunavanju prek tretjih oseb, vračilih kupnine, zasebnosti in pravicah uporabnikov. Če se vaša težava nanaša na obračunavanje, ponavljajoče se naročnine, vračila kupnine ali osebne podatke, v svoje sporočilo vključite vse pomembne podrobnosti, da bomo lahko vašo zahtevo pravilno usmerili. Upoštevamo veljavne predpise o varstvu potrošnikov, vključno z jasnim razkrivanjem informacij, dostopnim preklicem in preglednimi informacijami za spletne storitve.
Ste pripravljeni zveneti jasneje, samozavestneje in bolj naravno?
Registrirajte se brezplačno in začnite vaditi takoj. Kreditna kartica ni potrebna — samo ustvarite svoj račun in začnite prvo coaching sejo.