Zasebnost Politika

01 Kdo smo

SpeakCoach.ai je v lasti in ga upravlja družba WINDVALE LLC, družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena v skladu z zakonodajo zvezne države Wyoming v Združenih državah Amerike. V tem pravilniku o zasebnosti se izrazi »SpeakCoach.ai«, »mi«, »naš« in »nas« nanašajo na družbo WINDVALE LLC in storitve SpeakCoach.ai.

SpeakCoach.ai je zasnovan tako, da uporabnikom pomaga izboljšati izgovorjavo, tekočnost, jasnost, samozavest in uspešnost pri govorjenju v resničnih situacijah s pomočjo glasovne vadbe, ki jo poganja umetna inteligenca, urjenja pogovorov, vaje za razgovore, usposabljanja za predstavitve in takojšnjih povratnih informacij.

Ta pravilnik o zasebnosti velja za:

• www.speakcoach.ai
• talk.speakcoach.ai
• Povezane strani, podporni kanali, postopki zaključevanja nakupa in storitve, ki vsebujejo povezavo do te Politike zasebnosti ali se nanjo sklicujejo

02 Kaj zajema ta pravilnik

Ta pravilnik o zasebnosti velja za osebne podatke, ki jih zbiramo, ko:

• Prebrskajte našo spletno stran ali uporabite javne funkcije
• Ustvarite račun ali začnite brezplačno preizkusno obdobje
• Uporabite funkcije govornega trenerja z umetno inteligenco in pošljite glasovno, besedilno ali vadbeno vsebino.
• Prejmite povratne informacije o izgovorjavi ali tekočnosti.
• Nakup naročnin ali enkratnih izdelkov
• Obrnite se na podporo strankam
• Prijavite se na marketinške ali servisne posodobitve

Ta pravilnik o zasebnosti ne velja za spletna mesta tretjih oseb, ponudnike plačilnih storitev, trgovine z aplikacijami, vtičnike ali storitve, ki imajo lastne pravilnike o zasebnosti.

03 Informacije, ki jih zbiramo

Informacije zbiramo v več kategorijah, odvisno od tega, kako uporabljate SpeakCoach.ai.

A. Informacije o računu in profilu

Pri registraciji ali upravljanju vašega računa lahko zbiramo:

• Ime ali prikazno ime
• E-poštni naslov
• Geslo ali prijavni podatki
• Nastavitve računa ter izbrani jezik ali nastavitve trenerja
• Status naročnine in komunikacijske nastavitve

B. Vaje govorjenja in podatki za coaching

Ko uporabljate našega govornega trenerja z umetno inteligenco, lahko zbiramo:

• Besedilni pozivi in pisni vnosi
• Glasovni vnosi, zvočni posnetki ali govorni odgovori, ki jih izberete za oddajo
• Prepis(i) govora v besedilo, ustvarjeni na podlagi vaše vaje
• Povratne informacije, popravki, predlogi in usmerjevalni izhodi umetne inteligence
• Izgovorjava, tekočnost, jasnost, samozavest, tempo ali podobni kazalniki uspešnosti
• Zgodovina sej, shranjeni zapisi o vadbi in podatki, povezani z napredkom
• Naloženo besedilo ali gradiva, uporabljena na vajah

C. Informacije o plačilih in transakcijah

Ko kupite naročnino ali izdelek za enkratni nakup, lahko zbiramo ali prejmemo:

• Obračunsko ime in država ali regija
• Naročniški paket ali kupljeni izdelek
• Status transakcije, informacije o računu in potrdilu
• Omejeni obračunski metapodatki ponudnikov plačil

Podatke o plačilnih karticah običajno obdelujejo tretji ponudniki plačilnih storitev ali obračunski sistemi trgovin z aplikacijami, zanje pa veljajo njihove lastne prakse varovanja zasebnosti in varnosti.

D. Informacije o napravi, uporabi in tehničnih podatkih

Ko obiščete naša spletna mesta ali uporabljate naše storitve, lahko samodejno zbiramo:

• Naslov IP, vrsta in različica brskalnika, vrsta naprave ter operacijski sistem
• Napotitveni URL-ji, obiskane strani in časovni žigi sej
• Približna lokacija, določena na podlagi naslova IP
• Piškotki in podobne tehnologije
• Dnevniški podatki, poročila o zrušitvah, dnevniki napak in informacije o zmogljivosti

E. Podpora in komunikacije

Če stopite v stik z nami, lahko zbiramo vaš e-poštni naslov, ime, vsebino vaših sporočil, priloge ali posnetke zaslona, ki nam jih pošljete, zgodovino storitev za stranke ter zapise naših odgovorov in nadaljnjih ukrepov.

F. Informacije tretjih oseb

Osebne podatke lahko prejmemo od tretjih oseb, kot so obdelovalci plačil, ponudniki analitike, ponudniki preverjanja pristnosti ali prijave, ponudniki gostovanja in infrastrukture, orodja za podporo strankam, ponudniki oglaševalskih, atribucijskih ali trženjskih storitev ter trgovine z aplikacijami ali partnerji platform, kjer je to primerno.

04 Kako uporabljamo vaše podatke

Osebne podatke uporabljamo za upravljanje, izboljševanje, varovanje in podporo storitve SpeakCoach.ai. Glede na okoliščine lahko vaše podatke uporabimo za:

• Ustvarite in upravljajte svoj račun
• Zagotovite govorno usposabljanje z umetno inteligenco in vajo pogovora.
• Ustvari povratne informacije o izgovorjavi, tekočnosti, jasnosti in samozavesti.
• Prilagodite svojo učno izkušnjo in vadbene scenarije
• Zapomni si nastavitve, preference trenerja in zgodovino sej
• Obdelava naročnin, nakupov, podaljšanj in podpore pri obračunavanju
• Pošiljajte obvestila, potrditve, račune in posodobitve, povezane s storitvijo
• Zagotavljajte podporo strankam in rešujte tehnične težave.
• Zaščitite platformo pred zlorabami, goljufijami, napačno uporabo in varnostnimi grožnjami
• Analizirajte uporabo spletnega mesta in izboljšajte delovanje izdelka.
• Preizkušajte, odpravljajte napake, ocenjujte in izboljšujte kakovost storitev.
• Posredujte tržna sporočila, kadar je to dovoljeno z zakonom ali kadar se s tem strinjate.
• Izpolnjevati zakonske obveznosti in uveljavljati naše pogoje

05 Koučing z umetno inteligenco, analiza glasu in avtomatizirane povratne informacije

Ključni del storitve SpeakCoach.ai vključuje avtomatizirano analizo govorjenega ali vtipkanega vnosa. Ko uporabljate funkcije coachinga, lahko naši sistemi analizirajo vaše vnose, da ustvarijo:

• Povratne informacije o izgovorjavi in vpogledi v tekočnost govora
• Predlogi za jasnost in tempo
• Trenerski napotki, povezani s samozavestjo
• Povratne informacije o vaji za razgovor in predstavitev
• Prilagojena priporočila za govorjenje

Ti rezultati so namenjeni izobraževalnim in usposabljalnim namenom. Ne predstavljajo strokovnih, pravnih, imigracijskih, zaposlitvenih, psiholoških, zdravstvenih ali certifikacijskih odločitev.

Podatke za vajo, prepise, vzorce uporabe in povratne informacije lahko uporabljamo za vzdrževanje, ocenjevanje, varovanje in izboljševanje naših storitev, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in vaših pravic. Kjer je izvedljivo, lahko za analitiko in izboljšanje izdelkov uporabljamo zbirne podatke ali podatke, iz katerih je bila odstranjena identifikacija.

Vaše vsebine iz zasebne prakse ne uporabljamo za nepovezano trženje tretjih oseb.

06 Pravne podlage za obdelavo

Če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Združenem kraljestvu ali Švici, obdelujemo osebne podatke na podlagi ene ali več od naslednjih pravnih podlag:

• Izpolnitev pogodbe — za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate
• Soglasje — kjer ste nam dali dovoljenje
• Legitimni interesi — izboljšati, zavarovati, podpirati in odgovorno upravljati naše poslovanje
• Pravna obveznost — kjer moramo upoštevati veljavno zakonodajo
• Varstvo pravic in varnosti — kjer je to potrebno za zaščito uporabnikov, naših storitev ali drugih oseb

Kjer zakon zahteva privolitev, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne bo vplival na predhodno zakonito obdelavo.

07 Piškotki & tehnologije sledenja

Za delovanje in izboljšanje storitve SpeakCoach.ai uporabljamo piškotke, sledilne pike, oznake, lokalno shranjevanje in podobne tehnologije. Te tehnologije se lahko uporabljajo za:

• Ostani prijavljen in si zapomni nastavitve
• Ohranjajte varnost
• Merite promet in zmogljivost
• Razumevanje uporabe izdelka in izboljšanje uvajanja uporabnikov
• Podpirajte atribucijo trženja ali merjenje kampanj, kjer je to dovoljeno.

Nekateri piškotki so bistveni za delovanje storitve. Drugi so lahko neobvezni, odvisno od vaše jurisdikcije. Piškotke lahko upravljate prek nastavitev brskalnika in, kjer je to na voljo, z našimi nastavitvami piškotkov. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletnega mesta ali razpoložljivost funkcij.

08 Trženjsko komuniciranje

Pošiljamo vam lahko sporočila o storitvah, posodobitve izdelkov, opomnike, izobraževalne vsebine, ponudbe ali glasila. Kadar to zahteva zakon, bomo pred pošiljanjem trženjskih sporočil pridobili vaše soglasje.

Od prejemanja marketinških e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite tako, da:

• Klik na povezavo za odjavo v e-pošti
• Stopite v stik z nami na [email protected]

Tudi če se odjavite od prejemanja trženjskih sporočil, vam lahko še vedno pošiljamo pomembna obvestila, povezana s storitvami, kot so obvestila o obračunavanju, opozorila o računu, varnostna sporočila ali posodobitve pravilnikov.

09 Plačila in obračunavanje

Če kupite naročnino ali enkratni izdelek, lahko plačila obdelujejo tretji ponudniki plačilnih storitev, trgovine z aplikacijami ali partnerji, ki so uradni prodajalci. Od teh ponudnikov lahko prejmemo omejene informacije, povezane z obračunavanjem, kot so:

• Potrditev plačila in status naročnine
• Status podaljšanja in sklic računa
• Država ali regija ter signali goljufije ali tveganja

Celotnih podatkov plačilne kartice ne shranjujemo na lastnih strežnikih. Ponudniki plačil lahko obdelujejo vaše podatke o plačilu v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti, pogoji in varnostnimi ukrepi.

10 Ko delimo informacije

Osebne podatke lahko posredujemo le, kadar je to razumno potrebno, pogodbeno zaščiteno ali zakonsko zahtevano. Informacije lahko posredujemo:

• Ponudniki gostovanja v oblaku in infrastrukture
• Ponudniki storitev umetne inteligence, govora ali jezikovne obdelave
• Ponudniki analitike in diagnostike
• Platforme za podporo strankam in komunikacijo
• Ponudniki obdelave plačil, trgovine z aplikacijami in obračunski partnerji
• Ponudniki varnosti, preprečevanja goljufij in skladnosti.
• Poklicni svetovalci, kot so odvetniki, računovodje, revizorji ali zavarovalnice
• Regulatorji, organi pregona, sodišča ali državni organi, kadar je to potrebno
• Potencialni kupci, vlagatelji ali svetovalci v zvezi z združitvijo, financiranjem, prevzemom ali prodajo sredstev

Ne delujemo kot posrednik podatkov. Osebnih podatkov ne prodajamo za denar. Če veljavna zakonodaja določene dejavnosti oglaševanja, atribucije ali analitike obravnava kot »posredovanje« ali podobno regulirano dejavnost, lahko uveljavite vse razpoložljive možnosti glede zasebnosti tako, da stopite v stik z nami ali uporabite ponujene nadzorne možnosti.

Kadar to zahteva zakon, bomo upoštevali veljavne signale glede nastavitev zasebnosti ali pravice do zavrnitve.

11 Mednarodni prenosi podatkov

SpeakCoach.ai lahko obdeluje informacije v Združenih državah Amerike in drugih državah, kjer delujemo mi ali naši ponudniki storitev. Če do storitve dostopate zunaj Združenih držav Amerike, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v jurisdikcije, shranijo v njih in se tam obdelujejo, pri čemer imajo te jurisdikcije morda drugačne zakone o varstvu podatkov kot vaša država.

Kjer to zahteva veljavna zakonodaja, za mednarodne prenose uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardna pogodbena določila (SCC), sklepi o ustreznosti ali drugi pravno priznani mehanizmi prenosa.

12 Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe. Na splošno:

• Podatki o računu se hranijo, dokler je vaš račun aktiven.
• Podatki o zgodovini vadbe in informacije, povezane s trenerstvom, se lahko hranijo, dokler so potrebni za zagotavljanje kontinuitete storitev, personalizacije, podpore in celovitosti izdelka.
• Zapisi podpore se lahko hranijo za namene zagotavljanja storitev in reševanja sporov.
• Evidence o obračunavanju, davkih, preprečevanju goljufij in skladnosti se lahko hranijo zaradi zakonskih in računovodskih obveznosti.
• Nekateri zapisi se lahko hranijo največ šest (6) let po zaprtju računa, kadar je to razumno potrebno za pravne, finančne, revizijske namene, namene preprečevanja goljufij ali regulativne namene.

Podatke v zbirni ali razosebljeni obliki lahko hranimo tudi za analitiko, varnost in izboljšanje storitev, kadar to dovoljuje zakon.

13 Otroci in najstniški uporabniki

SpeakCoach.ai je na splošno namenjen širši javnosti in ni zavestno zasnovan za zbiranje osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let, brez zakonsko zahtevanega soglasja.

Če ugotovimo, da smo osebne podatke zbrali od otroka, mlajšega od 13 let, na način, ki krši veljavno zakonodajo, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za izbris teh podatkov.

Za najstnike ali mladoletnike, ki so starejši od tega starostnega praga, se spodbuja sodelovanje staršev ali skrbnikov. Kjer je to na voljo, lahko ponudimo funkcije za varnost mladoletnikov ali nastavitve za omejevanje vsebine, zasnovane tako, da so izkušnje vadbe primernejše starosti.

Starši ali zakoniti skrbniki, ki imajo vprašanja o informacijah o otroku, se lahko obrnejo na nas na [email protected].

14 Občutljive informacije

Prosimo, ne posredujte občutljivih osebnih podatkov, razen če je to potrebno in se pri tem počutite udobno. Uporabnikov ne prosimo, naj posredujejo občutljive osebne podatke, kot so:

• Natančne zdravstvene informacije ali biometrični identifikatorji za nepovezane namene
• Politična mnenja, verska prepričanja, rasno ali etnično poreklo ali članstvo v sindikatu
• Identifikacijske številke državnih organov
• Drugi zelo občutljivi osebni podatki, razen če so izrecno zahtevani za zakonit in razkrit namen.

Če prostovoljno posredujete občutljive informacije v vsebini za vajo ali komunikaciji s podporo, potrjujete, da se lahko obdelujejo za zagotavljanje zahtevane storitve ali podpore.

15 Vaše pravice do zasebnosti

Odvisno od tega, kje živite, imate lahko pravice, ki vključujejo:

• Pravica do seznanitve z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas, ali dostopa do njih
• Pravica do popravka netočnih informacij
• Pravica zahtevati izbris osebnih podatkov
• Pravica do omejitve ali ugovora zoper določeno obdelavo
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi
• Pravica do zavrnitve sodelovanja pri določenih dejavnostih prodaje, deljenja ali profiliranja, kjer je to primerno
• Pravica do omejitve uporabe določenih občutljivih osebnih podatkov, kjer je to primerno
• Pravica do nediskriminatorne obravnave zaradi uveljavljanja vaših pravic do zasebnosti
• Pravica do vložitve pritožbe pri organu za varstvo podatkov ali regulatorju, kadar je to dovoljeno z zakonom

Za uveljavljanje svojih pravic nas prosimo kontaktirajte na naslovu [email protected]. Pred izpolnitvijo nekaterih zahtev bomo morda morali preveriti vašo identiteto. V nekaterih primerih lahko zahtevo zavrnemo ali omejimo, kadar se uporablja izjema v skladu z veljavno zakonodajo.

16 Kalifornijsko obvestilo o zasebnosti (CCPA/CPRA)

Če ste prebivalec Kalifornije, imate morda dodatne pravice v skladu s kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (CCPA) in kalifornijskim zakonom o pravicah do zasebnosti (CPRA), vključno s pravico do:

• Vedite, katere osebne podatke zbiramo, uporabljamo, razkrivamo, prodajamo ali delimo.
• Zahtevajte izbris osebnih podatkov, ob upoštevanju izjem
• Zahteva za popravek netočnih osebnih podatkov
• Odjavite se od prodaje ali deljenja osebnih podatkov, če je to primerno
• Omejite uporabo ali razkritje občutljivih osebnih podatkov, če je to primerno.
• Prejmite enake storitve in cene, tudi če uveljavljate svoje pravice do zasebnosti.

Če osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo na način, ki sproži zakonsko zahtevo po možnosti odjave, bomo to navedli v svojih takrat veljavnih obvestilih o zasebnosti.

17 Varnost

Uporabljamo razumne administrativne, tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe, namenjene varovanju osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spreminjanjem ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov med prenosom, nadzor dostopa, redne varnostne ocene in usposabljanje zaposlenih.

Vendar noben način prenosa prek interneta in noben način shranjevanja nista popolnoma varna. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti. Odgovorni ste za zaščito svojih prijavnih podatkov in za to, da nas nemudoma obvestite, če menite, da je bil vaš račun ogrožen.

18 Povezave in storitve tretjih oseb

Naša spletna mesta ali storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest, orodij ali storitev tretjih oseb. Če zapustite SpeakCoach.ai ali sodelujete s storitvijo tretje osebe, se uporabljata politika zasebnosti in pogoji te tretje osebe. Nismo odgovorni za prakse glede zasebnosti, varnosti ali vsebine storitev tretjih oseb, ki jih nismo lastniki in jih ne nadzorujemo.

19 Prenosi poslovanja

Če je SpeakCoach.ai ali WINDVALE LLC udeležen pri združitvi, prevzemu, financiranju, reorganizaciji, stečaju ali prodaji celotnega podjetja ali njegovega dela oziroma sredstev, se lahko osebni podatki prenesejo kot del te transakcije, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in ustreznih obveznosti glede zaupnosti.

20 Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža pravne, operativne, produktne ali poslovne spremembe. Ko bomo izvedli bistvene spremembe, lahko uporabnike obvestimo tako, da na spletnem mestu objavimo posodobljeno različico, posodobimo datum »Zadnja posodobitev« ter po potrebi zagotovimo dodatno obvestilo po e-pošti, z obvestilom v izdelku ali na drug razumen način.

Vaša nadaljnja uporaba storitve SpeakCoach.ai po začetku veljavnosti posodobljenega Pravilnika o zasebnosti pomeni, da potrjujete posodobljeno različico v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

21 Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi z zasebnostjo, se obrnite na nas: