Szybkie wsparcie dla użytkowników bezpłatnych i premium

Kontakt SpeakCoach AI

Potrzebujesz pomocy z SpeakCoach AI? Jesteś we właściwym miejscu. Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ćwiczeń wymowy, treningu płynności mówienia, przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych, szkolenia z prezentacji, subskrypcji, rozliczeń, zwrotów pieniędzy i dostępu do konta. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem poniżej.

Użytkownicy bezpłatni: 2–3 dni robocze
Użytkownicy Premium: W ciągu 24 godzin
Jak się z nami skontaktować

Skontaktuj się z naszym zespołem

Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące swojego konta, sesji konwersacyjnych lub rozliczeń, czy chcesz poznać rozwiązania dla firm, napisz do nas na adres [email protected] — jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Zanim się z nami skontaktujesz — podaj te informacje, aby szybciej uzyskać pomoc

  • Adres e-mail Twojego konta
  • Identyfikator zamówienia lub numer paragonu
  • Data Twojej płatności
  • Twój kraj lub region
  • Urządzenie i przeglądarka, z których korzystasz
  • Zrzuty ekranu problemu, jeśli ma to zastosowanie
  • Krótki opis problemu
  • Niezależnie od tego, czy dokonałeś zakupu bezpośrednio, czy za pośrednictwem platformy zewnętrznej
Wyślij nam wiadomość

Prześlij zgłoszenie do działu pomocy technicznej

Skorzystaj z tego formularza, aby skontaktować się z działem pomocy technicznej SpeakCoach AI. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące treningu wymowy, coachingu płynności mowy, ćwiczeń przed rozmowami kwalifikacyjnymi, subskrypcji, zwrotów pieniędzy i dostępu do konta. Opinie i sugestie są zawsze mile widziane.

Proszę podać swoje imię.
Wprowadź prawidłowy adres e-mail.
Proszę opisać swój problem (co najmniej 10 znaków).

Wiadomość odebrana

Dziękujemy za skontaktowanie się ze SpeakCoach AI. Nasz zespół przeanalizuje Twoją wiadomość i odpowie tak szybko, jak to możliwe. Użytkownicy bezpłatnego planu zazwyczaj otrzymują odpowiedź w ciągu 2–3 dni roboczych. Użytkownicy premium otrzymują priorytetowe wsparcie w ciągu 24 godzin.

Oczekiwania dotyczące odpowiedzi

Dokładamy wszelkich starań, aby szybko odpowiedzieć.

Nasz zespół wsparcia obsługuje zgłoszenia na podstawie ich priorytetu i rodzaju.

Bezpłatni użytkownicy

Zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych

Użytkownicy Premium

Priorytetowe wsparcie, zazwyczaj w ciągu 24 godzin

Problemy z rozliczeniami i dostępem

Najszybciej, jak to możliwe, po weryfikacji

Biznes / Edukacja

Zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych

Jeśli Twoja subskrypcja została zapewniona przez szkołę, pracodawcę lub inną instytucję, skontaktuj się najpierw z tą organizacją w sprawach związanych z wdrożeniem, rozliczeniami, zwrotami lub zarządzaniem miejscami. Dostęp instytucjonalny może być obsługiwany przez instytucję jako podmiot zapewniający wsparcie w pierwszej linii oraz zajmujący się rozliczeniami.

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące SpeakCoach AI

Wszystko, co musisz wiedzieć o korzystaniu ze SpeakCoach AI, zarządzaniu subskrypcją, uzyskiwaniu zwrotów pieniędzy i rozwiązywaniu problemów technicznych.

SpeakCoach AI to Twój osobisty trener mówienia oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga Ci poprawić wymowę, poszerzać słownictwo i rozwijać praktyczne umiejętności mówienia potrzebne w prawdziwych rozmowach. Możesz ćwiczyć w ponad 30 językach na SpeakCoach AI i przełączać się między nimi w dowolnym momencie. Jest przeznaczony do codziennej komunikacji, rozmów kwalifikacyjnych, spotkań, prezentacji i innych sytuacji z życia codziennego.
SpeakCoach AI słucha Twojej mowy w czasie rzeczywistym i udziela informacji zwrotnych na temat poprawności dźwięków, rytmu, akcentu, wyrazistości oraz zrozumiałości. Zamiast skupiać się wyłącznie na słownictwie, pomaga Ci mówić wyraźniej, bardziej naturalnie i pewniej.
Tak. SpeakCoach AI zawiera scenariusze rozmów zaprojektowane z myślą o przygotowaniu do rozmów kwalifikacyjnych, pomagające ćwiczyć typowe odpowiedzi, poprawiać tempo i sposób wypowiedzi oraz budować pewność siebie przed prawdziwą rozmową.
Tak. SpeakCoach AI oferuje bezpłatny dostęp, dzięki czemu użytkownicy mogą rozpocząć ćwiczenia przed przejściem na wyższy plan. Bezpłatny dostęp może obejmować limity użytkowania, podczas gdy płatne plany odblokowują nielimitowane sesje i pełny zakres funkcji premium. Odwiedź talk.speakcoach.ai aby rozpocząć.
Jeśli Twoja płatność nie powiedzie się, najpierw sprawdź, czy Twoja karta lub bank obsługuje płatności w USD, transakcje międzynarodowe lub cykliczne płatności online. Jeśli wszystko wygląda poprawnie, a płatność nadal się nie powiedzie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] wraz z adresem e-mail konta i, jeśli to możliwe, zrzutem ekranu.
Jeśli subskrypcję kupiono bezpośrednio od SpeakCoach AI, można nią zarządzać i ją anulować za pośrednictwem Moje → Zarządzanie subskrypcją w panelu konta. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepu z aplikacjami lub innej platformy zewnętrznej, musisz anulować subskrypcję na tej platformie rozliczeniowej, zgodnie z obowiązującymi na niej zasadami anulowania.
W przypadku zakupów bezpośrednich zakupy dokonane po raz pierwszy mogą kwalifikować się do rozpatrzenia pod kątem zwrotu w ciągu 24 godzin, jeśli nie miało miejsca znaczące użytkowanie. Odnowienia oraz wnioski złożone po upływie tego okresu zasadniczo nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego lokalne przepisy prawa. Więcej informacji znajdziesz w naszych Polityka zwrotów. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem instytucji lub zewnętrznej platformy rozliczeniowej, ten kanał może kontrolować proces zwrotu pieniędzy.
W zależności od Twojej lokalizacji i charakteru zakupu możesz mieć dodatkowe prawa konsumenta, w tym prawa związane z odstąpieniem od umowy w przypadku niektórych zakupów usług online. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, gdy ma ono zastosowanie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] i podaj identyfikator zamówienia, datę zakupu, region oraz adres e-mail konta.
Tak. Uprawnieni użytkownicy planu premium mogą otrzymać wygenerowany przez AI zapis postępów w mówieniu oraz certyfikat. Twoje osiągnięcie można zweryfikować online lub uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem panelu konta.
Tak. SpeakCoach AI oferuje ustawienia bezpieczeństwa dla młodzieży tam, gdzie są one dostępne. Rodzice, opiekunowie, szkoły i instytucje powinny odpowiednio nadzorować osoby niepełnoletnie podczas korzystania z platformy.
Tak. Jeśli reprezentujesz szkołę, firmę lub organizację szkoleniową, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w przypadku planów dostępu dla firm, placówek edukacyjnych lub instytucji. Jeśli użytkownicy uzyskali dostęp za pośrednictwem instytucji, kwestie wdrożenia, zwrotów pieniędzy, anulowania oraz zarządzania miejscami mogą być w pierwszej kolejności obsługiwane przez tę instytucję.
Proszę się skontaktować [email protected] i dołącz: adres e-mail powiązany z kontem, informacje o urządzeniu i przeglądarce, język, którego się uczysz, opis tego, co wydarzyło się podczas sesji, oraz zrzuty ekranu lub nagrania ekranu, jeśli są dostępne. Pomoże nam to szybciej zbadać problemy związane z oceną wymowy, rozpoznawaniem mowy, analizą płynności lub odtwarzaniem sesji.
SpeakCoach AI jest dostępna jako platforma internetowa dostępna z każdej nowoczesnej przeglądarki na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Odwiedź talk.speakcoach.ai aby rozpocząć sesję coachingową z dowolnego urządzenia — bez konieczności pobierania aplikacji.
Ze względów prywatności i bezpieczeństwa zalecamy, aby każdy użytkownik posiadał własne konto. Jeśli potrzebujesz dostępu dla wielu użytkowników, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] dotyczące planów zespołowych, edukacyjnych lub instytucjonalnych przeznaczonych do użytku grupowego.
Użyj adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem i uwzględnij: dokładny opis problemu, identyfikator zamówienia, jeśli ma to zastosowanie, swój kraj lub kanał rozliczeniowy, zrzuty ekranu oraz wszelkie otrzymane komunikaty o błędach. Im bardziej precyzyjna będzie Twoja wiadomość, tym szybciej nasz zespół będzie mógł Ci pomóc.

Wsparcie i przejrzystość dla konsumentów

SpeakCoach AI ma na celu dostarczanie jasnych informacji na temat subskrypcji, anulowania, rozliczeń przez podmioty trzecie, zwrotów pieniędzy, prywatności i praw użytkowników. Jeśli Twój problem dotyczy rozliczeń, cyklicznych subskrypcji, zwrotów pieniędzy lub danych osobowych, w swojej wiadomości uwzględnij wszystkie istotne szczegóły, abyśmy mogli prawidłowo przekierować Twoją prośbę. Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów, w tym wymogów dotyczących jasnego ujawniania informacji, łatwo dostępnego anulowania oraz przejrzystych informacji na temat usług internetowych.

Gotowy/gotowa, by brzmieć wyraźniej, pewniej i bardziej naturalnie?

Zarejestruj się za darmo i od razu zacznij ćwiczyć. Karta kredytowa nie jest wymagana — po prostu utwórz konto i rozpocznij pierwszą sesję coachingową.

Zarejestruj się za darmo — karta kredytowa nie jest wymagana