Брза поддршка за бесплатни и премиум корисници

Контакт SpeakCoach AI

Ви треба помош со SpeakCoach AI? На вистинското место сте. Најдете одговори на вообичаени прашања за вежбање на изговорот, коучинг за течен говор, подготовка за интервју, обука за презентации, претплати, наплата, поврати на средства и пристап до профилот. Ако сè уште ви треба помош, контактирајте го нашиот тим подолу.

Бесплатни корисници: 2–3 работни дена
Премиум корисници: Во рок од 24 часа
Како да стапите во контакт со нас

Стапете во контакт со нашиот тим

Без разлика дали имате прашање во врска со вашата сметка, сесиите за разговор и наплатата, или сакате да ги истражите деловните решенија, испратете ни е-пошта на [email protected] — тука сме да помогнем.

Пред да нѐ контактирате — наведете ги овие детали за побрза помош

  • Е-поштенската адреса на вашата сметка
  • Вашиот ID на нарачката или бројот на сметката
  • Вашиот датум на плаќање
  • Вашата земја или регион
  • Уредот и прелистувачот што ги користите
  • Снимки од екранот на проблемот, доколку е релевантно
  • Краток опис на проблемот
  • Без оглед на тоа дали сте купиле директно или преку платформа на трета страна
Испратете ни порака

Поднесете барање за поддршка

Користете го овој формулар за да го контактирате тимот за поддршка на SpeakCoach AI. Ги поздравуваме прашањата за обука за изговор, коучинг за течност во говорот, вежбање интервјуа, претплати, рефундирања и пристап до сметката. Повратните информации и предлозите секогаш се добредојдени.

Ве молиме, внесете го вашето име.
Ве молиме внесете валидна адреса на е-пошта.
Ве молиме опишете го вашиот проблем (најмалку 10 знаци).

Пораката е примена

Ви благодариме што контактиравте со SpeakCoach AI. Нашиот тим ќе ја разгледа вашата порака и ќе одговори што е можно поскоро. Бесплатните корисници обично добиваат одговор во рок од 2–3 работни дена. Премиум корисниците добиваат приоритетна поддршка во рок од 24 часа.

Очекувања за одговор

Даваме сè од себе за да одговориме брзо.

Нашиот тим за поддршка постапува по барањата врз основа на приоритетот и видот.

Бесплатни корисници

Обично во рок од 2–3 работни дена

Премиум корисници

Приоритетна поддршка, обично во рок од 24 часа

Проблеми со наплата и пристап

Што е можно побрзо по верификацијата

Бизнис / Образование

Обично во рок од 1–2 работни дена

Ако вашата претплата ви била обезбедена од училиште, работодавач или друга институција, прво обратете се кај таа организација за прашања во врска со воведувањето, наплатата, рефундирањето или управувањето со лиценците. Институционалниот пристап може да го администрира институцијата како прва линија на поддршка и страна одговорна за наплатата.

Најчесто поставувани прашања

Најчести прашања за SpeakCoach AI

Сè што треба да знаете за користењето на SpeakCoach AI, управувањето со вашата претплата, добивањето поврат на средства и решавањето технички проблеми.

SpeakCoach AI е вашиот личен тренер за говор со вештачка интелигенција, кој ви помага да го подобрите изговорот, да го збогатите вокабуларот и да развиете практични говорни вештини за вистински разговори. Можете да вежбате на повеќе од 30 јазици на SpeakCoach AI и префрлајте се меѓу нив во секое време. Наменето е за секојдневен разговор, интервјуа за работа, состаноци, презентации и други реални ситуации.
SpeakCoach AI го слуша вашиот говор во реално време и дава повратни информации за точноста на гласовите, ритамот, нагласокот, јасноста и разбирливоста. Наместо да се фокусира само на вокабуларот, ви помага да звучите појасно, поприродно и посамоуверено кога зборувате.
Да. SpeakCoach AI вклучува говорни сценарија дизајнирани за подготовка за интервју, кои ви помагаат да вежбате вообичаени одговори, да го подобрите темпото и начинот на изразување и да стекнете самодоверба пред вистинскиот разговор.
Да. SpeakCoach AI нуди бесплатен пристап за корисниците да можат да започнат со вежбање пред надградбата. Бесплатниот пристап може да вклучува ограничувања на користењето, додека платените планови овозможуваат неограничени сесии и целосен опсег на премиум-функции. Посетете talk.speakcoach.ai за да започнете.
Ако вашето плаќање не успее, прво проверете дали вашата картичка или банка поддржува плаќања во американски долари, меѓународни трансакции или онлајн периодично наплатување. Ако сè изгледа исправно, а плаќањето сè уште не успева, контактирајте нè на [email protected] со е-поштата на вашата сметка и снимка од екранот, ако е можно.
Ако сте купиле директно од SpeakCoach AI, можете да управувате со вашата претплата и да ја откажете преку Мое → Управување со претплатата во контролната табла на вашата сметка. Ако сте купиле преку продавница за апликации или друга платформа од трета страна, мора да откажете во рамките на таа платформа за наплата, согласно нејзините сопствени правила за откажување.
За директни купувања, купувањата направени за првпат може да бидат подобни за разгледување за поврат на средства во рок од 24 часа доколку немало значителна употреба. Обновувањата и барањата поднесени по тој рок генерално не подлежат на поврат на средства, освен ако тоа не е наложено со локалното законодавство. За повеќе информации, видете ја нашата Политика за поврат на средства. Ако сте купиле преку институција или платформа за наплата од трета страна, тој канал може да го контролира процесот на поврат на средствата.
Во зависност од вашата локација и природата на купувањето, можеби имате дополнителни права на потрошувачите, вклучително и права поврзани со повлекување за одредени купувања на онлајн услуги. Ако сакате да поднесете барање за повлекување кога тоа е применливо, контактирајте нè на [email protected] и вклучете го ID-бројот на вашата нарачка, датумот на купување, регионот и е-поштата на вашата сметка.
Да. Корисниците на премиум-планот што ги исполнуваат условите можат да добијат запис за напредокот во зборувањето и сертификат генерирани со вештачка интелигенција. Вашето постигнување може да се потврди онлајн или да се пристапи до него преку контролната табла на вашата сметка.
Да. SpeakCoach AI нуди поставки за безбедност на младите, каде што се поддржани. Родителите, старателите, училиштата и институциите треба соодветно да вршат надзор над малолетниците кога ја користат платформата.
Да. Ако претставувате училиште, бизнис или организација за обука, контактирајте нè на [email protected] за деловни, образовни или институционални планови за пристап. Ако корисниците добиле пристап преку институција, воведувањето, рефундирањето, откажувањата и управувањето со лиценците можеби прво ги спроведува таа институција.
Ве молиме, контактирајте сәвәб [email protected] и вклучете: е-поштата на вашата сметка, вашиот уред и прелистувач, јазикот што го вежбавте, што се случи за време на сесијата и снимки од екранот или снимки на екранот, доколку се достапни. Ова ни помага побрзо да ги истражиме проблемите поврзани со оценувањето на изговорот, препознавањето на говорот, анализата на течноста или репродукцијата на сесијата.
SpeakCoach AI е достапен како веб-платформа од која може да се пристапи преку кој било современ прелистувач на десктоп и мобилни уреди. Посетете talk.speakcoach.ai за да започнете коучинг-сесија од кој било уред — не е потребно преземање апликација.
Од причини поврзани со приватноста и безбедноста, препорачуваме секој корисник да има своја сопствена сметка. Ако ви е потребен пристап за повеќе корисници, контактирајте нè на [email protected] за тимски, образовни или институционални планови наменети за групен пристап.
Користете ја е-поштата поврзана со вашата сметка и вклучете: вашиот точен проблем, идентификацискиот број на нарачката ако е релевантно, вашата земја или каналот за наплата, снимки од екранот и сите пораки за грешка што сте ги добиле. Колку е попрецизна вашата порака, толку побрзо нашиот тим може да ви помогне.

Поддршка и транспарентност за потрошувачите

SpeakCoach AI има цел да обезбеди јасни информации за претплатите, откажувањата, наплатата од трети страни, повратите на средства, приватноста и правата на корисниците. Ако вашиот проблем се однесува на наплата, повторливи претплати, поврати на средства или лични податоци, ве молиме вклучете ги сите релевантни детали во вашата порака за да можеме правилно да го насочиме вашето барање. Ги почитуваме применливите прописи за заштита на потрошувачите, вклучувајќи јасни обелоденувања, достапно откажување и транспарентни информации за онлајн услугите.

Подготвени ли сте да звучите појасно, посамоуверено и поприродно?

Регистрирајте се бесплатно и започнете со вежбање веднаш. Не е потребна кредитна картичка — само креирајте ја вашата сметка и започнете ја вашата прва коучинг-сесија.

Регистрирајте се бесплатно — не е потребна кредитна картичка