رازداری پالیسی

01 ہم کون ہیں

SpeakCoach.ai کی ملکیت WINDVALE LLC کے پاس ہے اور اسے یہی کمپنی چلاتی ہے۔ یہ ریاستہائے متحدہ امریکا کی ریاست وائیومنگ کے قوانین کے تحت قائم شدہ ایک محدود ذمہ داری والی کمپنی ہے۔ اس رازداری کی پالیسی میں، "SpeakCoach.ai،" "ہم،" "ہمارا،" اور "ہمیں" سے مراد WINDVALE LLC اور SpeakCoach.ai کی خدمات ہیں۔

SpeakCoach.ai کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ صارفین کو مصنوعی ذہانت سے چلنے والی آواز کی مشق، گفتگو کی کوچنگ، انٹرویو کی ریہرسل، پریزنٹیشن کی تربیت، اور فوری فیڈبیک کے ذریعے تلفظ، روانی، وضاحت، اعتماد، اور حقیقی دنیا میں بولنے کی کارکردگی بہتر بنانے میں مدد دے۔

یہ رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے:

• www.speakcoach.ai
• talk.speakcoach.ai
• متعلقہ صفحات، معاونتی چینلز، چیک آؤٹ کے مراحل، اور وہ خدمات جو اس رازداری کی پالیسی سے منسلک ہیں یا اس کا حوالہ دیتی ہیں

02 یہ پالیسی کن امور کا احاطہ کرتی ہے

یہ رازداری کی پالیسی ان ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے جو ہم آپ کے درج ذیل کام کرنے پر جمع کرتے ہیں:

• ہماری ویب سائٹ دیکھیں یا عوامی خصوصیات استعمال کریں۔
• اکاؤنٹ بنائیں یا مفت آزمائش شروع کریں
• اے آئی اسپیکنگ کوچ کی خصوصیات استعمال کریں اور آواز، متن، یا مشقی مواد جمع کرائیں۔
• تلفظ یا روانی کے بارے میں رائے حاصل کریں
• سبسکرپشنز یا ایک بار خریدی جانے والی مصنوعات خریدیں۔
• کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
• مارکیٹنگ یا سروس کی تازہ کاریوں کے لیے سائن اپ کریں

یہ رازداری کی پالیسی ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس، ادائیگی فراہم کرنے والوں، ایپ اسٹورز، پلگ اِنز یا خدمات پر لاگو نہیں ہوتی جن کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں۔

03 ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

ہم SpeakCoach.ai کے استعمال کے طریقے کے لحاظ سے معلومات کو کئی زمروں میں جمع کرتے ہیں۔

A. اکاؤنٹ اور پروفائل کی معلومات

جب آپ اپنا اکاؤنٹ رجسٹر یا اس کا انتظام کرتے ہیں، تو ہم یہ معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• نام یا ڈسپلے نام
• ای میل ایڈریس
• پاس ورڈ یا لاگ اِن کی اسناد
• اکاؤنٹ کی ترجیحات اور منتخب کردہ زبان یا کوچ کی ترجیحات
• سبسکرپشن کی حیثیت اور مواصلاتی ترجیحات

B. بولنے کی مشق اور کوچنگ کا ڈیٹا

جب آپ ہمارا اے آئی اسپیِکنگ کوچ استعمال کرتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• متنی ہدایات اور تحریری اندراجات
• آواز کے ذریعے دیے گئے ان پٹس، آڈیو کلپس، یا زبانی جوابات جو آپ جمع کرانے کا انتخاب کرتے ہیں
• آپ کی مشق سے تیار کردہ تقریر سے متن کے نقلِ تحریر＼Seeder
• اے آئی کے تاثرات، اصلاحات، تجاویز، اور کوچنگ کے نتائج
• تلفظ، روانی، وضاحت، اعتماد، رفتار، یا اس سے ملتے جلتے کارکردگی کے اشاریے
• سیشن کی سرگزشت، محفوظ شدہ مشق کے ریکارڈز، اور پیش رفت سے متعلق ڈیٹا
• مشق کے سیشنز میں استعمال ہونے والا اپ لوڈ کردہ متن یا مواد

ج. ادائیگی اور لین دین کی معلومات

جب آپ کوئی سبسکرپشن یا یک وقتی پروڈکٹ خریدتے ہیں، تو ہم درج ذیل معلومات جمع یا موصول کر سکتے ہیں:

• بلنگ کا نام اور ملک یا خطہ
• خریدی گئی سبسکرپشن پلان یا پروڈکٹ
• لین دین کی حیثیت، انوائس اور رسید کی معلومات
• ادائیگی فراہم کنندگان کی جانب سے محدود بلنگ میٹا ڈیٹا

ادائیگی کے کارڈ کی تفصیلات عموماً تیسرے فریق کے ادائیگی پروسیسرز یا ایپ اسٹور کے بلنگ سسٹمز کے ذریعے پراسیس کی جاتی ہیں اور ان کی اپنی رازداری اور سیکیورٹی کے طریقۂ کار کے تابع ہوتی ہیں۔

د. ڈیوائس، استعمال، اور تکنیکی معلومات

جب آپ ہماری ویب سائٹس ملاحظہ کرتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم خودکار طور پر درج ذیل جمع کر سکتے ہیں:

• آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ورژن، ڈیوائس کی قسم، اور آپریٹنگ سسٹم
• حوالہ دینے والے URLs، ملاحظہ کیے گئے صفحات، اور سیشن کے ٹائم اسٹیمپس
• آئی پی ایڈریس سے اخذ کردہ تقریباً مقام
• کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
• لاگ ڈیٹا، کریش رپورٹس، خرابی کے لاگز، اور کارکردگی سے متعلق معلومات

E. معاونت اور مواصلات

اگر آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا ای میل پتہ، نام، آپ کے پیغامات کا متن، آپ کی جانب سے بھیجی گئی منسلک فائلیں یا اسکرین شاٹس، کسٹمر سروس کی تاریخ، اور ہمارے جوابات اور بعد از رابطہ اقدامات کا ریکارڈ جمع کر سکتے ہیں۔

ف۔ تیسرے فریقوں سے حاصل کردہ معلومات

ہمیں تیسرے فریقوں سے ذاتی معلومات موصول ہو سکتی ہیں، جیسے ادائیگی کے پروسیسرز، تجزیاتی فراہم کنندگان، تصدیق یا لاگ اِن فراہم کنندگان، ہوسٹنگ اور بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان، کسٹمر سپورٹ ٹولز، اشتہارات، انتساب، یا مارکیٹنگ سروس فراہم کنندگان، اور جہاں قابلِ اطلاق ہو، ایپ اسٹورز یا پلیٹ فارم شراکت دار۔

04 ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم ذاتی معلومات کو SpeakCoach.ai کو چلانے، بہتر بنانے، محفوظ رکھنے اور معاونت فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سیاق و سباق کے مطابق، ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

• اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور اس کا انتظام کریں
• اے آئی کی مدد سے بولنے کی کوچنگ اور گفتگو کی مشق فراہم کریں۔
• تلفظ، روانی، وضاحت اور اعتماد سے متعلق رائے تیار کریں۔
• اپنے سیکھنے کے تجربے کو ذاتی نوعیت دیں اور مشقی منظرناموں کی مشق کریں۔
• ترتیبات، کوچ کی ترجیحات، اور سیشن کی تاریخ یاد رکھیں۔
• سبسکرپشنز، خریداریوں، تجدیدات اور بلنگ سپورٹ پر کارروائی کریں۔
• سروس سے متعلق نوٹس، تصدیقات، رسیدیں اور تازہ ترین معلومات بھیجیں
• صارفین کو معاونت فراہم کریں اور تکنیکی مسائل حل کریں۔
• پلیٹ فارم کو بدسلوکی، دھوکہ دہی، غلط استعمال اور سیکیورٹی کے خطرات سے محفوظ رکھیں۔
• سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کریں اور مصنوعات کی کارکردگی کو بہتر بنائیں۔
• سروس کے معیار کی جانچ، خرابیوں کی اصلاح، جائزہ، اور بہتری کریں۔
• جہاں قانون اجازت دیتا ہو یا جہاں آپ رضامند ہوں، وہاں مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجیں۔
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں اور ہماری شرائط نافذ کریں۔

05 اے آئی کوچنگ، آواز کا تجزیہ اور خودکار تاثرات

SpeakCoach.ai کا ایک بنیادی حصہ بولے گئے یا ٹائپ کیے گئے اِن پٹ کا خودکار تجزیہ شامل کرتا ہے۔ جب آپ کوچنگ کی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، تو ہمارے سسٹمز آپ کی جمع کرائی گئی تحریروں کا تجزیہ کرکے یہ تیار کر سکتے ہیں:

• تلفظ پر رائے اور روانی سے متعلق بصیرتیں
• وضاحت اور رفتار سے متعلق تجاویز
• اعتماد سے متعلق کوچنگ کے اشارے
• انٹرویو اور پریزنٹیشن کی مشق کے بارے میں تاثرات
• شخصی نوعیت کی گفتگو کی سفارشات

یہ نتائج تعلیمی اور تربیتی مقاصد کے لیے ہیں۔ یہ پیشہ ورانہ، قانونی، امیگریشن، بھرتی، نفسیاتی، طبی یا سرٹیفیکیشن سے متعلق فیصلے نہیں ہیں۔

ہم قابلِ اطلاق قانون اور آپ کو حاصل حقوق کے تابع، اپنی خدمات کو برقرار رکھنے، جانچنے، محفوظ بنانے اور بہتر کرنے کے لیے مشقی ڈیٹا، نقل کردہ متن، استعمال کے نمونوں اور تاثراتی تعاملات کا استعمال کر سکتے ہیں۔ جہاں ممکن ہو، ہم تجزیات اور مصنوعات کی بہتری کے لیے مجموعی یا شناخت سے پاک معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کے نجی مشقی مواد کو غیر متعلقہ فریقِ ثالث کی مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

06 پروسیسنگ کے قانونی جواز

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA)، برطانیہ، یا سوئٹزرلینڈ میں واقع ہیں، تو ہم ذاتی معلومات پر درج ذیل میں سے ایک یا ایک سے زیادہ قانونی بنیادوں کے تحت کارروائی کرتے ہیں:

• معاہدے پر عمل درآمد — آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنا
• رضامندی — جہاں آپ نے ہمیں اجازت دی ہے
• جائز مفادات — اپنے کاروبار کو ذمہ داری کے ساتھ بہتر بنانے، محفوظ بنانے، معاونت فراہم کرنے اور چلانے کے لیے
• قانونی ذمہ داری — جہاں ہمیں قابلِ اطلاق قانون کی پابندی کرنی ہوگی
• حقوق اور تحفظ کی حفاظت — جہاں صارفین، ہماری خدمات، یا دوسروں کے تحفظ کے لیے ضروری ہو

جہاں قانون کے تحت رضامندی درکار ہو، آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے کی گئی قانونی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوگی۔

07 کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم SpeakCoach.ai کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے کوکیز، پکسلز، ٹیگز، مقامی اسٹوریج اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ یہ ٹیکنالوجیز درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں:

• آپ کو سائن اِن رکھیں اور ترجیحات یاد رکھیں
• سکیورٹی برقرار رکھیں
• ٹریفک اور کارکردگی کی پیمائش کریں
• پروڈکٹ کے استعمال کو سمجھیں اور آن بورڈنگ کو بہتر بنائیں۔
• جہاں اجازت ہو، وہاں مارکیٹنگ انتساب یا مہم کی پیمائش میں معاونت کریں۔

سروس کے کام کرنے کے لیے کچھ کوکیز ضروری ہیں۔ دیگر کوکیز آپ کے دائرۂ اختیار کے لحاظ سے اختیاری ہو سکتی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے اور، جہاں دستیاب ہوں، ہمارے کوکی کنٹرولز کے ذریعے کوکیز کا نظم کر سکتے ہیں۔ کچھ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے سائٹ کی کارکردگی یا خصوصیات کی دستیابی متاثر ہو سکتی ہے۔

08 مارکیٹنگ کمیونیکیشنز

ہم آپ کو سروس کے پیغامات، مصنوعات کی تازہ کاریوں، یاد دہانیوں، تعلیمی مواد، پیشکشوں یا نیوز لیٹرز بھیج سکتے ہیں۔ جہاں قانون کے تحت ضروری ہو، ہم مارکیٹنگ سے متعلق مواصلات بھیجنے سے پہلے آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔

آپ کسی بھی وقت مارکیٹنگ ای میلز سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں:

• ای میل میں رکنیت ختم کرنے والے لنک پر کلک کرنا
• ہم سے اس ذریعے پر رابطہ کریں: [email protected]

اگر آپ مارکیٹنگ پیغامات وصول نہ کرنے کا انتخاب بھی کریں، تب بھی ہم آپ کو سروس سے متعلق اہم مواصلات بھیج سکتے ہیں، جیسے بلنگ کے نوٹس، اکاؤنٹ الرٹس، سیکیورٹی پیغامات، یا پالیسی کی تازہ کاریاں۔

09 ادائیگیاں اور بلنگ

اگر آپ کوئی سبسکرپشن یا یک وقتی پروڈکٹ خریدتے ہیں، تو ادائیگیاں فریقِ ثالث کے ادائیگی فراہم کنندگان، ایپ اسٹورز، یا مرچنٹ آف ریکارڈ شراکت داروں کے ذریعے پراسیس کی جا سکتی ہیں۔ ہمیں ان فراہم کنندگان سے بلنگ سے متعلق محدود معلومات موصول ہو سکتی ہیں، مثلاً:

• ادائیگی کی تصدیق اور سبسکرپشن کی حیثیت
• تجدید کی حیثیت اور انوائس کا حوالہ
• ملک یا خطہ اور دھوکہ دہی یا خطرے کے اشارے

ہم مکمل ادائیگی کارڈ کی تفصیلات اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔ ادائیگی فراہم کنندگان آپ کی ادائیگی کی معلومات کو اپنی رازداری کی پالیسیوں، شرائط اور سیکیورٹی کنٹرولز کے مطابق پراسیس کر سکتے ہیں۔

10 جب ہم معلومات کا اشتراک کرتے ہیں

ہم ذاتی معلومات صرف اسی صورت میں شیئر کر سکتے ہیں جب یہ معقول حد تک ضروری ہو، معاہدے کے تحت محفوظ ہو، یا قانوناً لازم ہو۔ ہم معلومات ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

• کلاؤڈ ہوسٹنگ اور بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان
• اے آئی، گفتار، یا زبان کی پروسیسنگ کی خدمات فراہم کرنے والے
• تجزیاتی اور تشخیصی فراہم کنندگان
• کسٹمر سپورٹ اور مواصلاتی پلیٹ فارمز
• ادائیگی کے پروسیسرز، ایپ اسٹورز، اور بلنگ کے شراکت دار
• سیکیورٹی، فراڈ سے بچاؤ، اور تعمیل کے خدمات فراہم کنندگان
• وکلاء، اکاؤنٹنٹس، آڈیٹرز یا بیمہ کنندگان جیسے پیشہ ور مشیر
• جہاں ضروری ہو، نگران ادارے، قانون نافذ کرنے والے ادارے، عدالتیں، یا سرکاری حکام
• انضمام، مالی اعانت، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں ممکنہ خریدار، سرمایہ کار یا مشیر

ہم ڈیٹا بروکر کے طور پر کام نہیں کرتے۔ ہم ذاتی معلومات پیسوں کے عوض فروخت نہیں کرتے۔ اگر قابلِ اطلاق قانون اشتہارات، انتساب، یا تجزیاتی سرگرمیوں کو ’’شیئرنگ‘‘ یا اس جیسی کسی منظم سرگرمی کے طور پر شمار کرتا ہے، تو آپ ہم سے رابطہ کرکے یا ہمارے فراہم کردہ کنٹرولز استعمال کرکے رازداری سے متعلق دستیاب اختیارات میں سے کوئی بھی اختیار استعمال کرسکتے ہیں۔

جہاں قانون کے تحت ضروری ہو، ہم رازداری سے متعلق ترجیحات کے معتبر سگنلز یا آپٹ آؤٹ کے حقوق کا احترام کریں گے۔

11 بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

SpeakCoach.ai معلومات کو ریاستہائے متحدہ اور دیگر ممالک میں پراسیس کر سکتا ہے جہاں ہم یا ہمارے سروس فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔ اگر آپ ریاستہائے متحدہ سے باہر سے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کی ذاتی معلومات ایسے دائرہ ہائے اختیار میں منتقل، ذخیرہ اور پراسیس کی جا سکتی ہیں جہاں آپ کے ملک کے مقابلے میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین مختلف ہو سکتے ہیں۔

جہاں قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضروری ہو، ہم بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جیسے معیاری معاہداتی شقیں (SCCs)، موزونیت کے فیصلے، یا قانوناً تسلیم شدہ دیگر منتقلی کے طریقۂ کار۔

12 ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم ذاتی معلومات کو صرف اتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، الا یہ کہ قانون کے تحت زیادہ طویل مدت تک محفوظ رکھنا ضروری یا مجاز ہو۔ عمومی طور پر:

• آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک اکاؤنٹ کی معلومات محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
• مشق کی تاریخ اور کوچنگ سے متعلق معلومات سروس کے تسلسل، شخصی نوعیت، معاونت اور مصنوعات کی سالمیت فراہم کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق محفوظ رکھی جا سکتی ہیں۔
• معاونت کے ریکارڈز خدمت اور تنازعات کے حل کے مقاصد کے لیے محفوظ رکھے جا سکتے ہیں۔
• بلنگ، ٹیکس، دھوکہ دہی کی روک تھام، اور تعمیل سے متعلق ریکارڈز قانونی اور حساباتی ذمہ داریوں کے لیے محفوظ رکھے جا سکتے ہیں۔
• کچھ ریکارڈز اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد چھ (6) سال تک محفوظ رکھے جا سکتے ہیں، جہاں قانونی، مالی، آڈٹ، دھوکہ دہی کی روک تھام، یا ضابطہ جاتی مقاصد کے لیے ایسا کرنا معقول حد تک ضروری ہو۔

ہم قانون کے تحت اجازت ہونے کی صورت میں تجزیات، سکیورٹی، اور خدمات میں بہتری کے لیے مجموعی یا شناخت سے پاک کردہ ڈیٹا بھی محفوظ رکھ سکتے ہیں۔

13 بچے اور نوعمر صارفین

SpeakCoach.ai عمومی طور پر عام سامعین کے لیے بنایا گیا ہے اور اسے قانونی طور پر مطلوب اجازت کے بغیر 13 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے لیے جان بوجھ کر ڈیزائن نہیں کیا گیا۔

اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے 13 سال سے کم عمر بچے کی ذاتی معلومات جمع کی ہیں، تو ہم اس معلومات کو حذف کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔

نوعمروں یا اس عمر کی حد سے زیادہ عمر کے نابالغوں کے لیے والدین یا سرپرست کی شمولیت کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔ جہاں دستیاب ہوں، ہم نابالغوں کی حفاظت کی خصوصیات یا محدود مواد کی ترتیبات پیش کر سکتے ہیں، جو مشق کے تجربات کو عمر کے لحاظ سے زیادہ موزوں بنانے کے لیے تیار کی گئی ہیں۔

والدین یا قانونی سرپرست جنہیں بچے کی معلومات کے بارے میں سوالات ہوں، وہ ہم سے اس پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected].

14 حساس معلومات

براہِ کرم حساس ذاتی معلومات اس وقت تک جمع نہ کرائیں جب تک یہ ضروری نہ ہوں اور آپ انہیں فراہم کرنے میں مطمئن نہ ہوں۔ ہم صارفین سے حساس ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے نہیں کہتے، مثلاً:

• غیر متعلقہ مقاصد کے لیے صحت سے متعلق درست معلومات یا بایومیٹرک شناختی معلومات
• سیاسی آراء، مذہبی عقائد، نسلی یا قومی اصل، یا یونین کی رکنیت
• سرکاری شناختی نمبرز
• دیگر انتہائی حساس ذاتی ڈیٹا، جب تک کہ کسی قانونی اور واضح کردہ مقصد کے لیے خصوصی طور پر مطلوب نہ ہو۔

اگر آپ مشقی مواد یا معاونتی مواصلات میں رضاکارانہ طور پر حساس معلومات فراہم کرتے ہیں، تو آپ تسلیم کرتے ہیں کہ مطلوبہ خدمت یا معاونت فراہم کرنے کے لیے ان معلومات پر کارروائی کی جا سکتی ہے۔

15 آپ کے رازداری کے حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں، اس کے لحاظ سے آپ کے حقوق میں یہ شامل ہو سکتے ہیں:

• ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود ذاتی معلومات کو جاننے یا اس تک رسائی حاصل کرنے کا حق
• غلط معلومات کی تصحیح کا حق
• ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کا حق
• مخصوص قسم کی پروسیسنگ کو محدود کرنے یا اس پر اعتراض کرنے کا حق
• ڈیٹا کی منتقلی کا حق
• جہاں پروسیسنگ رضامندی کی بنیاد پر ہو، وہاں رضامندی واپس لینے کا حق
• جہاں قابلِ اطلاق ہو، بعض فروخت، اشتراک یا پروفائلنگ کی سرگرمیوں سے دستبردار ہونے کا حق
• جہاں قابلِ اطلاق ہو، بعض حساس ذاتی معلومات کے استعمال کو محدود کرنے کا حق
• اپنے رازداری کے حقوق استعمال کرنے پر امتیازی سلوک سے دوچار نہ ہونے کا حق
• جہاں قانون اجازت دے، وہاں ڈیٹا کے تحفظ کے کسی ادارے یا نگران اتھارٹی کے پاس شکایت کرنے کا حق

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہِ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں۔ [email protected]کچھ درخواستیں پوری کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ بعض صورتوں میں، جہاں قابلِ اطلاق قانون کے تحت کوئی استثنا لاگو ہوتا ہو، ہم کسی درخواست کو مسترد یا محدود کر سکتے ہیں۔

16 کیلیفورنیا رازداری کا نوٹس (CCPA/CPRA)

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) اور کیلیفورنیا پرائیویسی رائٹس ایکٹ (CPRA) کے تحت آپ کے پاس اضافی حقوق ہو سکتے ہیں، جن میں یہ حق بھی شامل ہے:

• جانیں کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے، استعمال کرتے، افشا کرتے، فروخت کرتے یا شیئر کرتے ہیں۔
• استثناؤں سے مشروط ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کریں
• غلط ذاتی معلومات کی تصحیح کی درخواست کریں
• اگر قابلِ اطلاق ہو تو ذاتی معلومات کی فروخت یا اشتراک سے دستبردار ہوں۔
• حساس ذاتی معلومات کے استعمال یا افشا کو محدود کریں، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
• اپنے رازداری کے حقوق استعمال کرنے کے باوجود یکساں خدمات اور قیمتیں حاصل کریں۔

اگر ہم ذاتی معلومات کو ایسے طریقے سے فروخت یا شیئر نہیں کرتے جس سے قانونی طور پر آپٹ آؤٹ کرنے کی شرط عائد ہوتی ہو، تو ہم اپنی اس وقت نافذ رازداری سے متعلق معلومات میں ایسا بیان کریں گے۔

17 سیکیورٹی

ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، ضیاع، غلط استعمال، تبدیلی یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے معقول انتظامی، تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں دورانِ ترسیل ڈیٹا کی خفیہ کاری، رسائی کے کنٹرولز، باقاعدہ سیکیورٹی جائزے، اور ملازمین کی تربیت شامل ہیں۔

تاہم، انٹرنیٹ کے ذریعے ترسیل کا کوئی بھی طریقہ اور ذخیرہ کرنے کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ اسی وجہ سے، ہم مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اپنے لاگ اِن کی اسناد کی حفاظت کرنا آپ کی ذمہ داری ہے، اور اگر آپ کو یقین ہو کہ آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ ہو گیا ہے تو ہمیں فوری طور پر مطلع کرنا بھی آپ کی ذمہ داری ہے۔

18 فریقِ ثالث کے روابط & خدمات

ہماری ویب سائٹس یا خدمات میں فریقِ ثالث کی ویب سائٹس، ٹولز، یا خدمات کے روابط شامل ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ SpeakCoach.ai چھوڑتے ہیں یا کسی فریقِ ثالث کی خدمت کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تو اس فریقِ ثالث کی رازداری کی پالیسی اور شرائط لاگو ہوں گی۔ ہم ان فریقِ ثالث کی خدمات کے رازداری، سیکیورٹی، یا مواد سے متعلق طریقۂ کار کے ذمہ دار نہیں ہیں جن کے ہم مالک نہیں ہیں یا جنہیں ہم کنٹرول نہیں کرتے۔

19 کاروباری منتقلیاں

اگر SpeakCoach.ai یا WINDVALE LLC کسی انضمام، حصول، مالی اعانت، تنظیمِ نو، دیوالیہ پن، یا اپنے کاروبار یا اثاثوں کے تمام یا کسی حصے کی فروخت میں شامل ہو، تو ذاتی معلومات قابلِ اطلاق قانون اور مناسب رازداری کی ذمہ داریوں کے تابع، اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔

20 اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو قانونی، عملیاتی، مصنوعات سے متعلق، یا کاروباری تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم صارفین کو ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ شدہ ورژن شائع کرکے، "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرکے، اور جہاں مناسب ہو، ای میل، پروڈکٹ کے اندر اطلاع، یا کسی اور معقول طریقے سے اضافی اطلاع فراہم کرکے آگاہ کر سکتے ہیں۔

اپ ڈیٹ شدہ رازداری کی پالیسی کے مؤثر ہونے کے بعد SpeakCoach.ai کا آپ کا مسلسل استعمال، قانون کی جانب سے اجازت دی گئی حد تک، اس بات کا اعتراف سمجھا جائے گا کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ ورژن کو تسلیم کرتے ہیں۔

21 ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے کوئی سوالات، تحفظات، یا رازداری سے متعلق درخواستیں ہوں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں: