গোপনীয়তা নীতি

01 আমরা কারা

SpeakCoach.ai-এর মালিকানা ও পরিচালনা WINDVALE LLC-এর অধীনে, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াইয়োমিং অঙ্গরাজ্যের আইনের অধীনে গঠিত একটি সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি। এই গোপনীয়তা নীতিতে, "SpeakCoach.ai," "আমরা," "আমাদের," এবং "আমাদেরকে" বলতে WINDVALE LLC এবং SpeakCoach.ai পরিষেবাগুলোকে বোঝানো হয়েছে।

SpeakCoach.ai ব্যবহারকারীদের AI-চালিত কণ্ঠস্বর অনুশীলন, কথোপকথন প্রশিক্ষণ, সাক্ষাৎকারের মহড়া, উপস্থাপনা প্রশিক্ষণ এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে উচ্চারণ, সাবলীলতা, স্পষ্টতা, আত্মবিশ্বাস ও বাস্তব জীবনে কথা বলার দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

• www.speakcoach.ai
• talk.speakcoach.ai
• এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে লিঙ্ক করা বা এটিকে উল্লেখ করা সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলি, সহায়তা চ্যানেলগুলি, চেকআউট প্রক্রিয়াগুলি এবং পরিষেবাগুলি

02 এই নীতিমালায় যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে

এই গোপনীয়তা নীতি সেই ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি:

• আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করুন অথবা সর্বজনীন ফিচারগুলো ব্যবহার করুন।
• একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন
• AI স্পিকিং কোচের ফিচার ব্যবহার করুন এবং ভয়েস, টেক্সট বা অনুশীলনের বিষয়বস্তু জমা দিন
• উচ্চারণ বা সাবলীলতা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পান
• সাবস্ক্রিপশন বা এককালীন পণ্য কিনুন
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• মার্কেটিং বা পরিষেবা সংক্রান্ত আপডেটের জন্য সাইন আপ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্রদানকারী, অ্যাপ স্টোর, প্লাগ-ইন বা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকা পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

03 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি SpeakCoach.ai কীভাবে ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করি।

এ. অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইলের তথ্য

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা পরিচালনা করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম অথবা প্রদর্শিত নাম
• ইমেল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড বা লগইন শংসাপত্র
• অ্যাকাউন্টের পছন্দসমূহ এবং নির্বাচিত ভাষা বা কোচের পছন্দসমূহ
• সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা এবং যোগাযোগের পছন্দসমূহ

বি. কথা বলার অনুশীলন ও কোচিং ডেটা

আপনি যখন আমাদের এআই স্পিকিং কোচ ব্যবহার করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• টেক্সট প্রম্পট এবং লিখিত ইনপুট
• আপনি জমা দেওয়ার জন্য বেছে নেওয়া ভয়েস ইনপুট, অডিও ক্লিপ বা কথ্য প্রতিক্রিয়া
• আপনার অনুশীলন থেকে তৈরি স্পিচ-টু-টেক্সট প্রতিলিপি
• এআই-এর প্রতিক্রিয়া, সংশোধন, পরামর্শ এবং কোচিং-সংক্রান্ত আউটপুট
• উচ্চারণ, সাবলীলতা, স্পষ্টতা, আত্মবিশ্বাস, কথনের গতি, অথবা অনুরূপ কর্মদক্ষতার সূচক
• সেশনের ইতিহাস, সংরক্ষিত অনুশীলনের রেকর্ড এবং অগ্রগতি-সম্পর্কিত ডেটা
• অনুশীলন সেশনে ব্যবহৃত আপলোড করা পাঠ্য বা উপকরণ

গ. অর্থপ্রদান ও লেনদেনের তথ্য

আপনি যখন কোনো সাবস্ক্রিপশন বা এককালীন পণ্য কিনবেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে বা পেতে পারি:

• বিলিংয়ের নাম এবং দেশ বা অঞ্চল
• সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বা ক্রয় করা পণ্য
• লেনদেনের অবস্থা, চালান এবং রসিদ সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত বিলিং মেটাডেটা

পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা অ্যাপ-স্টোর বিলিং সিস্টেম দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতিমালার অধীন।

D. ডিভাইস, ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলো ভিজিট করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, এবং অপারেটিং সিস্টেম
• রেফারিং ইউআরএল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলি এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প
• আইপি ঠিকানা থেকে নির্ধারিত আনুমানিক অবস্থান
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
• লগ ডেটা, ক্র্যাশ রিপোর্ট, ত্রুটি লগ এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত তথ্য

E. সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা, নাম, আপনার পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু, সংযুক্তি বা স্ক্রিনশট, গ্রাহকসেবা-সংক্রান্ত ইতিহাস, এবং আমাদের উত্তর ও পরবর্তী পদক্ষেপের রেকর্ড সংগ্রহ করতে পারি।

F. তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী, প্রমাণীকরণ বা লগইন প্রদানকারী, হোস্টিং ও অবকাঠামো প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম, বিজ্ঞাপন, অ্যাট্রিবিউশন বা বিপণন পরিষেবা প্রদানকারী, এবং অ্যাপ স্টোর বা প্ল্যাটফর্ম অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি।

04 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা SpeakCoach.ai পরিচালনা, উন্নত, সুরক্ষিত এবং সহায়তা করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। প্রেক্ষাপটের ওপর নির্ভর করে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করুন
• এআই-ভিত্তিক কথা বলার প্রশিক্ষণ ও কথোপকথনের অনুশীলন প্রদান করুন
• উচ্চারণ, সাবলীলতা, স্পষ্টতা এবং আত্মবিশ্বাসের বিষয়ে প্রতিক্রিয়া তৈরি করুন
• আপনার শেখার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করুন এবং অনুশীলনের পরিস্থিতি তৈরি করুন
• সেটিংস, কোচের পছন্দসমূহ এবং সেশনের ইতিহাস মনে রাখুন
• সাবস্ক্রিপশন, ক্রয়, নবায়ন এবং বিলিং-সংক্রান্ত সহায়তা প্রক্রিয়াকরণ করুন
• সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিশ্চিতকরণ, রসিদ এবং আপডেট পাঠান
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলোর সমাধান করুন।
• প্ল্যাটফর্মকে অপব্যবহার, জালিয়াতি, অনুপযুক্ত ব্যবহার এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে সুরক্ষিত রাখুন
• সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করুন এবং পণ্যের কর্মক্ষমতা উন্নত করুন
• পরিষেবার মান পরীক্ষা করুন, ডিবাগ করুন, মূল্যায়ন করুন এবং উন্নত করুন।
• আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে বা আপনি সম্মতি দিলে বিপণন-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন এবং আমাদের শর্তাবলি প্রয়োগ করুন

05 এআই কোচিং, কণ্ঠস্বর বিশ্লেষণ & স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া

SpeakCoach.ai-এর একটি মূল অংশ হলো কথ্য বা টাইপ করা ইনপুটের স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ। আপনি যখন কোচিং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম আপনার জমা দেওয়া ইনপুট বিশ্লেষণ করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি তৈরি করতে পারে:

• উচ্চারণের প্রতিক্রিয়া এবং সাবলীলতা-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি
• স্পষ্টতা ও বলার গতির পরামর্শ
• আত্মবিশ্বাস-সম্পর্কিত কোচিং নির্দেশনা
• সাক্ষাৎকার ও উপস্থাপনা অনুশীলনের প্রতিক্রিয়া
• ব্যক্তিগতকৃত কথা বলার পরামর্শ

এই আউটপুটগুলো শিক্ষামূলক ও প্রশিক্ষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য তৈরি। এগুলো পেশাগত, আইনগত, অভিবাসন, নিয়োগ, মনস্তাত্ত্বিক, চিকিৎসা বা সার্টিফিকেশন-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গঠন করে না।

প্রযোজ্য আইন এবং আপনার প্রাপ্য অধিকার সাপেক্ষে, আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোর রক্ষণাবেক্ষণ, মূল্যায়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও উন্নতির জন্য অনুশীলন-সংক্রান্ত ডেটা, ট্রান্সক্রিপ্ট, ব্যবহারের ধরন এবং প্রতিক্রিয়া-সংক্রান্ত মিথস্ক্রিয়া ব্যবহার করতে পারি। যেখানে সম্ভব, আমরা বিশ্লেষণ ও পণ্য উন্নতির জন্য সমষ্টিগত বা পরিচয়-বিচ্ছিন্ন তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত অনুশীলনের বিষয়বস্তু অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না।

06 প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে অবস্থিত হন, তাহলে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তির সম্পাদন — আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলো প্রদান করতে
• সম্মতি — যেখানে আপনি আমাদের অনুমতি দিয়েছেন
• বৈধ স্বার্থসমূহ — আমাদের ব্যবসার উন্নতি সাধন, সুরক্ষা ও সহায়তা প্রদান এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা — যেখানে আমাদের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে
• অধিকার ও নিরাপত্তার সুরক্ষা — ব্যবহারকারী, আমাদের পরিষেবা বা অন্যদের সুরক্ষার জন্য যেখানে প্রয়োজনীয়

আইন অনুযায়ী যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে পূর্বে আইনসম্মতভাবে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।

07 কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা SpeakCoach.ai পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি, পিক্সেল, ট্যাগ, লোকাল স্টোরেজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করা হতে পারে:

• সাইন-ইন করা অবস্থায় রাখুন এবং পছন্দগুলো মনে রাখুন
• নিরাপত্তা বজায় রাখুন
• ট্রাফিক এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ করুন
• পণ্যের ব্যবহার বুঝুন এবং অনবোর্ডিং উন্নত করুন
• যেখানে অনুমোদিত, সেখানে বিপণন অ্যাট্রিবিউশন বা প্রচারণার পরিমাপ সমর্থন করুন

পরিষেবাটি কার্যকর রাখতে কিছু কুকি অপরিহার্য। আপনার এখতিয়ারের ওপর নির্ভর করে অন্যগুলো ঐচ্ছিক হতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে এবং যেখানে উপলভ্য, আমাদের কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। নির্দিষ্ট কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যক্ষমতা বা বৈশিষ্ট্যের প্রাপ্যতা প্রভাবিত হতে পারে।

08 বিপণন যোগাযোগ

আমরা আপনাকে পরিষেবা-সংক্রান্ত বার্তা, পণ্যের আপডেট, অনুস্মারক, শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু, অফার বা নিউজলেটার পাঠাতে পারি। আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, সেখানে বিপণন-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠানোর আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব।

আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত উপায়ে বিপণনমূলক ইমেল থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন:

• ইমেইলে সদস্যতা বাতিলের লিংকে ক্লিক করা
• আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের ঠিকানা [email protected]

আপনি বিপণনমূলক বার্তা গ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নিলেও, আমরা এখনও বিলিং বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, নিরাপত্তা বার্তা বা নীতিমালা সংক্রান্ত আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে পারি।

09 পেমেন্ট ও বিলিং

আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন বা এককালীন পণ্য ক্রয় করেন, তাহলে অর্থপ্রদান তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, অ্যাপ স্টোর বা মার্চেন্ট-অফ-রেকর্ড অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আমরা ওই প্রদানকারীদের কাছ থেকে বিলিং-সংক্রান্ত সীমিত তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা
• নবায়নের অবস্থা এবং ইনভয়েসের রেফারেন্স
• দেশ বা অঞ্চল এবং জালিয়াতি বা ঝুঁকির সংকেত

আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলি এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

10 যখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা কেবল তখনই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যখন তা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়, চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত, অথবা আইনত আবশ্যক। আমরা নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ক্লাউড হোস্টিং ও অবকাঠামো প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ
• এআই, স্পিচ, বা ভাষা-প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা প্রদানকারীরা
• বিশ্লেষণ ও ডায়াগনস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীরা
• গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মসমূহ
• পেমেন্ট প্রসেসর, অ্যাপ স্টোর এবং বিলিং অংশীদাররা
• নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারী
• আইনজীবী, হিসাবরক্ষক, নিরীক্ষক বা বিমাকারীর মতো পেশাদার পরামর্শদাতা
• প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ
• একীভবন, অর্থায়ন, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সম্ভাব্য ক্রেতা, বিনিয়োগকারী বা পরামর্শদাতা

আমরা ডেটা ব্রোকার হিসেবে কাজ করি না। আমরা অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রযোজ্য আইন যদি নির্দিষ্ট কিছু বিজ্ঞাপন, অ্যাট্রিবিউশন বা বিশ্লেষণমূলক কার্যক্রমকে "শেয়ারিং" বা অনুরূপ নিয়ন্ত্রিত কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করে, তাহলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে অথবা আমরা যে নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা দিয়েছি তা ব্যবহার করে উপলভ্য যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত পছন্দ প্রয়োগ করতে পারেন।

আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, আমরা বৈধ গোপনীয়তা-পছন্দের সংকেত বা অপ্ট-আউটের অধিকারকে সম্মান করব।

11 আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

SpeakCoach.ai যুক্তরাষ্ট্রে এবং আমাদের বা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা যেসব অন্যান্য দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে, সেসব দেশেও তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। আপনি যদি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমন সব বিচারব্যবস্থায় স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াজাত হতে পারে, যেখানে আপনার দেশের তুলনায় ভিন্ন তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য।

প্রযোজ্য আইনে যেখানে প্রয়োজন, সেখানে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC), পর্যাপ্ততা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত, অথবা আইনগতভাবে স্বীকৃত অন্যান্য স্থানান্তর প্রক্রিয়া।

12 ডেটা সংরক্ষণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, তবে আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক বা অনুমোদিত হলে তা প্রযোজ্য হবে। সাধারণভাবে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• সেবা ধারাবাহিকতা, ব্যক্তিগতকরণ, সহায়তা এবং পণ্যের অখণ্ডতা বজায় রাখতে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন অনুশীলনের ইতিহাস ও কোচিং-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সেবা প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা-সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিলিং, কর, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং কমপ্লায়েন্স-সংক্রান্ত রেকর্ড আইনগত ও হিসাবরক্ষণগত বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড সর্বোচ্চ ছয় (৬) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, যদি আইনগত, আর্থিক, নিরীক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে তা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় হয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে আমরা বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নত করার জন্য সমষ্টিগত বা পরিচয়-বর্জিত তথ্যও সংরক্ষণ করতে পারি।

13 শিশু ও কিশোর ব্যবহারকারীরা

SpeakCoach.ai সাধারণত সাধারণ দর্শকদের জন্য উদ্দিষ্ট এবং আইনত প্রয়োজনীয় অনুমোদন ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য জেনেশুনে নকশা করা হয়নি।

যদি আমরা জানতে পারি যে প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

কিশোর-কিশোরী বা সেই বয়সসীমার ঊর্ধ্বে থাকা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে, অভিভাবক বা আইনগত তত্ত্বাবধায়কের সম্পৃক্ততা উৎসাহিত করা হয়। যেখানে উপলভ্য, সেখানে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত সুবিধা বা সীমিত কনটেন্টের সেটিংস দিতে পারি, যা অনুশীলনের অভিজ্ঞতাগুলোকে বয়সের জন্য আরও উপযোগী করে তোলার উদ্দেশ্যে তৈরি।

কোনো শিশুর তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকা বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবকরা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন at [email protected].

14 সংবেদনশীল তথ্য

প্রয়োজনীয় না হলে এবং আপনি তা করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করলে অনুগ্রহ করে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ধরনের সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলি না:

• সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে সুনির্দিষ্ট স্বাস্থ্য তথ্য বা বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী
• রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বর্ণগত বা জাতিগত পরিচয়, অথবা ট্রেড ইউনিয়নের সদস্যপদ
• সরকারি পরিচয় শনাক্তকরণ নম্বর
• অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য, যদি না কোনো আইনসম্মত এবং প্রকাশিত উদ্দেশ্যে তা বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অনুশীলনের বিষয়বস্তু বা সহায়তা-সংক্রান্ত যোগাযোগে সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আপনি স্বীকার করছেন যে অনুরোধ করা পরিষেবা বা সহায়তা প্রদান করার জন্য তা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।

15 আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার যেসব অধিকার থাকতে পারে তার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য জানার বা তাতে প্রবেশাধিকারের অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা তাতে আপত্তি জানানোর অধিকার
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
• যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়, সেখানে সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
• যেখানে প্রযোজ্য, নির্দিষ্ট কিছু বিক্রয়, শেয়ারিং বা প্রোফাইলিং কার্যক্রম থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কিছু সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অধিকার
• আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করার কারণে বৈষম্যমূলক আচরণ না পাওয়ার অধিকার
• আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রকের কাছে অভিযোগ করার অধিকার

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]. কিছু অনুরোধ পূরণ করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে কোনো ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হলে আমরা কোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে বা সীমিত করতে পারি।

16 ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি (CCPA/CPRA)

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) এবং ক্যালিফোর্নিয়া প্রাইভেসি রাইটস অ্যাক্ট (CPRA)-এর অধীনে আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, বিক্রি বা শেয়ার করি তা জানুন
• ব্যতিক্রম সাপেক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
• প্রযোজ্য হলে, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা থেকে অপ্ট আউট করুন
• প্রযোজ্য হলে, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার বা প্রকাশ সীমিত করুন।
• আপনি আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করলেও সমান পরিষেবা ও মূল্য পাবেন।

যদি আমরা ব্যক্তিগত তথ্য এমনভাবে বিক্রি বা শেয়ার না করি, যাতে আইনগতভাবে অপ্ট-আউটের সুযোগ দেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সেই সময়ে কার্যকর গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রকাশনাগুলোতে আমরা তা উল্লেখ করব।

17 নিরাপত্তা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য পরিকল্পিত যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে স্থানান্তরের সময় ডেটা এনক্রিপশন, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতি এবং তথ্য সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। সেই কারণে, আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে হলে দ্রুত আমাদের অবহিত করার দায়িত্বও আপনার।

18 তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক & পরিষেবাসমূহ

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলোতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, টুল বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। আপনি যদি SpeakCoach.ai থেকে বেরিয়ে যান বা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। আমাদের মালিকানাধীন নয় বা আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়—এমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা বিষয়বস্তু-সংক্রান্ত কার্যপদ্ধতির জন্য আমরা দায়ী নই।

19 ব্যবসা হস্তান্তর

যদি SpeakCoach.ai বা WINDVALE LLC কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, অথবা তার ব্যবসা বা সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের সঙ্গে জড়িত থাকে, তাহলে প্রযোজ্য আইন এবং যথাযথ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

20 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনসমূহ

আইনি, কার্যক্রমগত, পণ্যসংক্রান্ত বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন ওয়েবসাইটে হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশ করে, "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে এবং, যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল, পণ্যের ভেতরের বিজ্ঞপ্তি বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতির মাধ্যমে অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে ব্যবহারকারীদের জানাতে পারি।

হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পর SpeakCoach.ai-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার, আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, বোঝায় যে আপনি হালনাগাদ সংস্করণটি স্বীকার করছেন।

21 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: