Privātums Politika

01 Kas mēs esam

SpeakCoach.ai pieder uzņēmumam WINDVALE LLC, sabiedrībai ar ierobežotu atbildību, kas dibināta saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu Vaiomingas štata tiesību aktiem un kuru pārvalda šis uzņēmums. Šajā Privātuma politikā "SpeakCoach.ai," "mēs," "mūsu" un "mums" attiecas uz WINDVALE LLC un SpeakCoach.ai pakalpojumiem.

SpeakCoach.ai ir izstrādāts, lai palīdzētu lietotājiem uzlabot izrunu, plūdumu, skaidrību, pārliecību un runas sniegumu reālās dzīves situācijās, izmantojot ar mākslīgo intelektu darbinātu balss treniņu, sarunu koučingu, interviju mēģinājumus, prezentāciju apmācību un tūlītēju atgriezenisko saiti.

Šī privātuma politika attiecas uz:

• www.speakcoach.ai
• talk.speakcoach.ai
• Saistītās lapas, atbalsta kanāli, norēķinu plūsmas un pakalpojumi, kas satur saiti uz šo Privātuma politiku vai atsaucas uz to

02 Uz ko attiecas šī politika

Šī privātuma politika attiecas uz personas informāciju, ko mēs apkopojam, kad jūs:

• Pārlūkojiet mūsu tīmekļa vietni vai izmantojiet publiski pieejamās funkcijas
• Izveidojiet kontu vai sāciet bezmaksas izmēģinājumu
• Izmantojiet mākslīgā intelekta runas trenera funkcijas un iesniedziet balss, teksta vai praktizēšanās saturu
• Saņemt atsauksmes par izrunu vai plūdumu
• Iegādājieties abonementus vai vienreizējus produktus
• Sazināties ar klientu atbalsta dienestu
• Reģistrējieties, lai saņemtu mārketinga vai pakalpojuma jaunumus

Šī privātuma politika neattiecas uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lietotņu veikaliem, spraudņiem vai pakalpojumiem, kuriem ir sava privātuma politika.

03 Informācija, ko mēs apkopojam

Mēs vācam informāciju vairākās kategorijās atkarībā no tā, kā jūs izmantojat SpeakCoach.ai.

A. Konta un profila informācija

Kad reģistrējat vai pārvaldāt savu kontu, mēs varam vākt:

• Vārds vai parādāmais vārds
• E-pasta adrese
• Parole vai pieteikšanās dati
• Konta iestatījumi un izvēlētās valodas vai trenera iestatījumi
• Abonēšanas statuss un saziņas preferences

B. Runāšanas prakse un koučinga dati

Kad izmantojat mūsu mākslīgā intelekta runas treneri, mēs varam apkopot:

• Teksta uzvednes un rakstiskie ievadi
• Balss ievades, audio klipi vai mutiskas atbildes, ko izvēlaties iesniegt
• Jūsu prakses laikā ģenerētie runas pārveides tekstā atšifrējumi
• Mākslīgā intelekta atsauksmes, labojumi, ieteikumi un koučinga rezultāti
• Izruna, runas plūdums, skaidrība, pārliecība, temps vai līdzīgi snieguma rādītāji
• Sesiju vēsture, saglabātie prakses ieraksti un ar progresu saistītie dati
• Prakses nodarbībās izmantotais augšupielādētais teksts vai materiāli

C. Maksājumu un darījumu informācija

Iegādājoties abonementu vai vienreizēju produktu, mēs varam vākt vai saņemt:

• Norēķinu vārds un valsts vai reģions
• Iegādātais abonēšanas plāns vai produkts
• Informācija par darījuma statusu, rēķinu un kvīti
• Ierobežoti norēķinu metadati no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem

Maksājumu karšu datus parasti apstrādā trešo pušu maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzēji vai lietotņu veikalu norēķinu sistēmas, un uz tiem attiecas šo pakalpojumu sniedzēju pašu privātuma un drošības prakse.

D. Informācija par ierīci, lietojumu un tehniskajiem aspektiem

Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes vai izmantojat mūsu pakalpojumus, mēs varam automātiski vākt:

• IP adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, ierīces veids un operētājsistēma
• Atsauces URL, apmeklētās lapas un sesiju laika zīmogi
• Aptuvenā atrašanās vieta, kas noteikta pēc IP adreses
• Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
• Žurnāldati, avāriju ziņojumi, kļūdu žurnāli un veiktspējas informācija

E. Atbalsts un saziņa

Ja sazināsieties ar mums, mēs varam apkopot jūsu e-pasta adresi, vārdu, jūsu ziņojumu saturu, nosūtītos pielikumus vai ekrānuzņēmumus, klientu apkalpošanas vēsturi, kā arī mūsu atbilžu un turpmāko darbību ierakstus.

F. Informācija no trešajām personām

Mēs varam saņemt personas informāciju no trešajām personām, piemēram, maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem, analītikas pakalpojumu sniedzējiem, autentifikācijas vai pieteikšanās pakalpojumu sniedzējiem, mitināšanas un infrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem, klientu atbalsta rīkiem, reklāmas, atribūcijas vai mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, kā arī lietotņu veikaliem vai platformu partneriem, ja piemērojams.

04 Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam personas informāciju, lai darbinātu, uzlabotu, aizsargātu un atbalstītu SpeakCoach.ai. Atkarībā no konteksta mēs varam izmantot jūsu informāciju, lai:

• Izveidojiet un pārvaldiet savu kontu
• Nodrošiniet mākslīgā intelekta vadītu runas koučingu un sarunu praksi.
• Sniedziet atgriezenisko saiti par izrunu, plūdumu, skaidrību un pārliecību.
• Pielāgojiet savu mācību pieredzi un praktizēšanas scenārijus
• Atcerēties iestatījumus, trenera preferences un sesiju vēsturi
• Apstrādāt abonementus, pirkumus, atjaunošanu un norēķinu atbalstu
• Sūtīt ar pakalpojumu saistītus paziņojumus, apstiprinājumus, kvītis un atjauninājumus
• Nodrošināt klientu atbalstu un novērst tehniskas problēmas
• Aizsargāt platformu pret ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu, nepareizu izmantošanu un drošības apdraudējumiem
• Analizēt vietnes lietojumu un uzlabot produkta veiktspēju
• Testēt, atkļūdot, novērtēt un uzlabot pakalpojuma kvalitāti
• Nosūtīt mārketinga ziņojumus, ja to atļauj tiesību akti vai ja esat devis(-usi) savu piekrišanu.
• Ievērot juridiskās saistības un nodrošināt mūsu noteikumu ievērošanu

05 MI koučings, balss analīze un automatizēta atgriezeniskā saite

Būtiska SpeakCoach.ai daļa ir mutiski vai rakstiski ievadītas informācijas automatizēta analīze. Izmantojot koučinga funkcijas, mūsu sistēmas var analizēt jūsu iesniegto informāciju, lai izveidotu:

• Atsauksmes par izrunu un runas plūduma atziņas
• Skaidrības un tempa ieteikumi
• Ar pašpārliecību saistītas koučinga norādes
• Atsauksmes par interviju un prezentāciju praksi
• Personalizēti ieteikumi runāšanai

Šie rezultāti ir paredzēti izglītības un apmācības nolūkiem. Tie nav profesionāli, juridiski, imigrācijas, darbā pieņemšanas, psiholoģiski, medicīniski vai sertifikācijas lēmumi.

Mēs varam izmantot prakses datus, sarakstes atšifrējumus, lietošanas paradumus un atsauksmju mijiedarbības, lai uzturētu, novērtētu, aizsargātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus, ievērojot piemērojamos tiesību aktus un jums pieejamās tiesības. Ja iespējams, mēs varam izmantot apkopotu vai deidentificētu informāciju analītikai un produktu uzlabošanai.

Mēs neizmantojam jūsu privātās prakses saturu nesaistītam trešo pušu mārketingam.

06 Datu apstrādes tiesiskie pamati

Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, mēs apstrādājam personas informāciju, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde — lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus
• Piekrišana — kur esat mums devis atļauju
• Leģitīmās intereses — lai atbildīgi uzlabotu, aizsargātu, atbalstītu un pārvaldītu mūsu uzņēmējdarbību
• Juridisks pienākums — kur mums jāievēro piemērojamie tiesību akti
• Tiesību aizsardzība un drošība — ja nepieciešams, lai aizsargātu lietotājus, mūsu pakalpojumus vai citus cilvēkus

Ja saskaņā ar tiesību aktiem ir nepieciešama piekrišana, jūs varat to jebkurā laikā atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs iepriekš veikto likumīgo apstrādi.

07 Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes, pikseļus, tagus, lokālo krātuvi un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu un uzlabotu SpeakCoach.ai darbību. Šīs tehnoloģijas var tikt izmantotas, lai:

• Palikt pieteiktam un atcerēties iestatījumus
• Uzturēt drošību
• Mērīt datplūsmu un veiktspēju
• Izprast produkta lietošanu un uzlabot jauno lietotāju ieviešanu
• Atbalstīt mārketinga atribūciju vai kampaņu mērīšanu, ja tas ir atļauts.

Dažas sīkdatnes ir nepieciešamas pakalpojuma darbībai. Citas var būt neobligātas atkarībā no jūsu jurisdikcijas. Sīkdatnes varat pārvaldīt, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus un, ja pieejams, mūsu sīkdatņu kontroles rīkus. Noteiktu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes veiktspēju vai funkciju pieejamību.

08 Mārketinga komunikācija

Mēs varam jums nosūtīt pakalpojumu ziņojumus, informāciju par produktiem, atgādinājumus, izglītojošu saturu, piedāvājumus vai jaunumus. Ja to pieprasa tiesību akti, pirms mārketinga paziņojumu nosūtīšanas mēs saņemsim jūsu piekrišanu.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga e-pasta ziņojumiem, veicot šādas darbības:

• Noklikšķināšana uz e-pastā esošās abonementa anulēšanas saites
• Sazinoties ar mums pa [email protected]

Pat ja jūs atsakāties no mārketinga ziņojumiem, mēs joprojām varam jums nosūtīt svarīgus ar pakalpojumu saistītus paziņojumus, piemēram, paziņojumus par norēķiniem, konta brīdinājumus, drošības ziņojumus vai politikas atjauninājumus.

09 Maksājumi & norēķini

Ja iegādājaties abonementu vai vienreizēju produktu, maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji, lietotņu veikali vai partneri, kas darbojas kā oficiālais tirgotājs. Mēs varam saņemt no šiem pakalpojumu sniedzējiem ierobežotu ar norēķiniem saistītu informāciju, piemēram:

• Maksājuma apstiprinājums un abonementa statuss
• Atjaunošanas statuss un rēķina atsauce
• Valsts vai reģions un krāpšanas vai riska signāli

Mēs paši savos serveros neglabājam pilnu maksājumu karšu informāciju. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt jūsu maksājumu informāciju saskaņā ar savu privātuma politiku, noteikumiem un drošības kontroles pasākumiem.

10 Kad mēs dalāmies ar informāciju

Mēs varam kopīgot personas informāciju tikai tad, ja tas ir pamatoti nepieciešams, līgumiski aizsargāts vai noteikts ar likumu. Mēs varam kopīgot informāciju ar:

• Mākoņviesošanas un infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji
• Mākslīgā intelekta, runas vai valodas apstrādes pakalpojumu sniedzēji
• Analītikas un diagnostikas pakalpojumu sniedzēji
• Klientu atbalsta un saziņas platformas
• Maksājumu apstrādātāji, lietotņu veikali un norēķinu partneri
• Drošības, krāpšanas novēršanas un atbilstības nodrošinātāji
• Profesionāli konsultanti, piemēram, juristi, grāmatveži, revidenti vai apdrošinātāji
• Regulatoriem, tiesībaizsardzības iestādēm, tiesām vai valsts iestādēm, ja tas nepieciešams
• Potenciālajiem pircējiem, investoriem vai konsultantiem saistībā ar apvienošanos, finansēšanu, iegādi vai aktīvu pārdošanu

Mēs nedarbojamies kā datu brokeris. Mēs nepārdodam personas informāciju par naudu. Ja piemērojamie tiesību akti noteiktas reklamēšanas, atribūcijas vai analītikas darbības uzskata par “kopīgošanu” vai līdzīgu regulētu darbību, jūs varat izmantot visas pieejamās privātuma izvēles iespējas, sazinoties ar mums vai izmantojot mūsu nodrošinātās vadīklas.

Ja to pieprasa likums, mēs ievērosim derīgus privātuma preferenču signālus vai atteikšanās tiesības.

11 Starptautiska datu pārsūtīšana

SpeakCoach.ai var apstrādāt informāciju Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs, kurās mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji veicam darbību. Ja piekļūstat pakalpojumam no ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm, jūsu personas informācija var tikt pārsūtīta uz jurisdikcijām, glabāta tajās un apstrādāta tajās, kurās var būt atšķirīgi datu aizsardzības tiesību akti nekā jūsu valstī.

Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs starptautiskajiem pārsūtījumiem izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, standartlīgumslēgumus (SCC), lēmumus par atbilstību vai citus tiesību aktos atzītus pārsūtīšanas mehānismus.

12 Datu glabāšana

Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir pamatoti nepieciešams šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem, ja vien tiesību akti nepieprasa vai neatļauj ilgāku glabāšanas periodu. Kopumā:

• Konta informācija tiek saglabāta, kamēr jūsu konts ir aktīvs.
• Prakses vēsture un ar koučingu saistītā informācija var tikt saglabāta tik ilgi, kamēr tā ir nepieciešama pakalpojuma nepārtrauktības, personalizācijas, atbalsta un produkta integritātes nodrošināšanai.
• Atbalsta ieraksti var tikt saglabāti pakalpojuma nodrošināšanas un strīdu risināšanas nolūkos.
• Norēķinu, nodokļu, krāpšanas novēršanas un atbilstības uzskaites dokumenti var tikt glabāti, lai izpildītu juridiskās un grāmatvedības saistības.
• Noteikti ieraksti var tikt glabāti līdz sešiem (6) gadiem pēc konta slēgšanas, ja tas ir pamatoti nepieciešams juridiskiem, finanšu, revīzijas, krāpšanas novēršanas vai regulatīviem mērķiem.

Mēs varam arī saglabāt apkopotus vai deidentificētus datus analītikas, drošības un pakalpojumu uzlabošanas nolūkos, ciktāl to atļauj tiesību akti.

13 Bērni un pusaudžu lietotāji

SpeakCoach.ai parasti ir paredzēts plašai auditorijai un nav apzināti izstrādāts, lai bez likumā noteiktās atļaujas vāktu personas informāciju par bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.

Ja uzzināsim, ka esam apkopojuši personisku informāciju par bērnu, kas jaunāks par 13 gadiem, veidā, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai šo informāciju dzēstu.

Pusaudžiem vai nepilngadīgajiem, kas pārsniedz šo vecuma slieksni, tiek ieteikta vecāku vai aizbildņu iesaiste. Ja tādas ir pieejamas, mēs varam piedāvāt nepilngadīgo drošības funkcijas vai ierobežota satura iestatījumus, kas paredzēti tam, lai mācību pieredze būtu vecumam atbilstošāka.

Vecāki vai likumīgie aizbildņi, kuriem ir jautājumi par bērna informāciju, var sazināties ar mums pa [email protected].

14 Sensitīva informācija

Lūdzu, neiesniedziet sensitīvu personas informāciju, ja vien tas nav nepieciešams un jūs nejūtaties ērti to darīt. Mēs nelūdzam lietotājus sniegt sensitīvu personas informāciju, piemēram:

• Precīza informācija par veselību vai biometriskie identifikatori nesaistītiem nolūkiem
• Politiskie uzskati, reliģiskā pārliecība, rasu vai etniskā izcelsme vai dalība arodbiedrībā
• Valdības identifikācijas numuri
• Citi īpaši sensitīvi personas dati, ja vien tie nav īpaši nepieciešami likumīgam un atklāti paziņotam mērķim.

Ja jūs brīvprātīgi sniedzat sensitīvu informāciju praktiskajā saturā vai saziņā ar atbalsta dienestu, jūs atzīstat, ka tā var tikt apstrādāta, lai nodrošinātu pieprasīto pakalpojumu vai atbalstu.

15 Jūsu privātuma tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt šādas tiesības:

• Tiesības zināt vai piekļūt mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums
• Tiesības labot neprecīzu informāciju
• Tiesības pieprasīt personas informācijas dzēšanu
• Tiesības ierobežot noteiktu apstrādi vai iebilst pret to
• Tiesības uz datu pārnesamību
• Tiesības atsaukt piekrišanu, ja apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz piekrišanu
• Tiesības atteikties no noteiktām pārdošanas, kopīgošanas vai profilēšanas darbībām, ja piemērojams
• Tiesības ierobežot noteiktas sensitīvas personas informācijas izmantošanu, ja piemērojams
• Tiesības netikt pakļautam diskriminējošai attieksmei par savu privātuma tiesību īstenošanu
• Tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei vai regulatīvajai iestādei, ja to atļauj tiesību akti

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot [email protected]. Iespējams, pirms noteiktu pieprasījumu izpildes mums būs jāpārbauda jūsu identitāte. Dažos gadījumos mēs varam atteikt pieprasījumu vai to ierobežot, ja saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem ir piemērojams izņēmums.

16 Kalifornijas privātuma paziņojums (CCPA/CPRA)

Ja esat Kalifornijas štata iedzīvotājs, jums var būt papildu tiesības saskaņā ar Kalifornijas Patērētāju privātuma aizsardzības likumu (CCPA) un Kalifornijas Privātuma tiesību likumu (CPRA), tostarp tiesības:

• Uzziniet, kādu personas informāciju mēs apkopojam, izmantojam, izpaužam, pārdodam vai kopīgojam.
• Pieprasīt personas informācijas dzēšanu, ievērojot izņēmumus
• Pieprasīt neprecīzas personas informācijas labošanu
• Ja attiecināms, atteikties no personas informācijas pārdošanas vai kopīgošanas
• Ierobežojiet sensitīvas personas informācijas izmantošanu vai izpaušanu, ja attiecināms.
• Saņemiet vienlīdzīgu apkalpošanu un cenas pat tad, ja izmantojat savas privātuma tiesības.

Ja mēs nepārdodam vai neizpaužam personas informāciju tādā veidā, kas rada juridisku prasību nodrošināt atteikšanās iespēju, mēs to norādīsim tobrīd spēkā esošajā informācijā par privātumu.

17 Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus administratīvus, tehniskus un organizatoriskus aizsardzības pasākumus, kas paredzēti personas informācijas aizsardzībai pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, grozīšanu vai izpaušanu. Šie pasākumi ietver datu šifrēšanu pārsūtīšanas laikā, piekļuves kontroli, regulārus drošības novērtējumus un darbinieku apmācību.

Tomēr neviena pārraides metode internetā un neviena uzglabāšanas metode nav pilnībā droša. Tādēļ mēs nevaram garantēt absolūtu drošību. Jūs esat atbildīgs par savu pieteikšanās datu aizsardzību un par to, lai nekavējoties informētu mūs, ja uzskatāt, ka jūsu konta drošība ir apdraudēta.

18 Trešo pušu saites un pakalpojumi

Mūsu tīmekļa vietnēs vai pakalpojumos var būt ietvertas saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, rīkiem vai pakalpojumiem. Ja pametat SpeakCoach.ai vai mijiedarbojaties ar trešās puses pakalpojumu, tiks piemērota šīs trešās puses privātuma politika un noteikumi. Mēs neesam atbildīgi par to trešo pušu pakalpojumu privātuma, drošības vai satura praksi, kuri mums nepieder vai kurus mēs nekontrolējam.

19 Uzņēmējdarbības nodošana

Ja SpeakCoach.ai vai WINDVALE LLC ir iesaistīts apvienošanās, iegādes, finansēšanas, reorganizācijas, maksātnespējas vai visa vai daļas sava uzņēmuma vai aktīvu pārdošanas procesā, personas informācija var tikt nodota šī darījuma ietvaros, ievērojot piemērojamos tiesību aktus un atbilstošus konfidencialitātes pienākumus.

20 Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas tiesību aktos, darbībā, produktos vai uzņēmējdarbībā. Ja veicam būtiskas izmaiņas, mēs varam informēt lietotājus, publicējot atjauninātu versiju tīmekļa vietnē, atjauninot datumu “Pēdējo reizi atjaunināts”, kā arī attiecīgā gadījumā sniedzot papildu paziņojumu pa e-pastu, paziņojuma veidā produktā vai izmantojot citu saprātīgu metodi.

Jūsu turpmāka SpeakCoach.ai izmantošana pēc atjauninātās Privātuma politikas stāšanās spēkā nozīmē, ka jūs atzīstat atjaunināto versiju, ciktāl to pieļauj tiesību akti.

21 Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi, bažas vai ar privātumu saistīti pieprasījumi, lūdzu, sazinieties ar mums: